Погасила ипотеку, должны были позвонить в течение пяти дней, чтобы я забрала справку и закладную.
Никто не звонил.
Позвонила сама через неделю!
В итоге оформили справку так, как будто я погасила в тот день, когда позвонила.
Видимо раньше обо мне и не вспоминали!
Приехала за справкой - на вопрос почему они мне закрыли счёт только через неделю отвечают «ничего не можем сказать», «у нас нет такой информации»
А кто должен знать????
Спрашивала фамилию сотрудницы чтоб написать в отзыве, говорит пишите что хотите, я вам ничего говорить не буду! Зовут ее Диана- на пейджике
Вот и всё отношение к клиентам!
Им на нас пофиг!
Одобряют кредит вообще не понятно как, через человека, как будто в рулетку играют. Ставки по кредитам такие же, как и у всех. Что приложение плюшевое, и банк такой же. Вообщем до нормальных банков им ещё очень далеко.
Аверс в целом хороший банк;) Хорошие низкие проценты на ипотеку, и другие кредиты, а это самое главное для банка на мой взгляд, только из за низких процентов этот банк в моем топе))