Отношение к клиенту хорошее, немного бывают нагружены работой, но на встречу всегда шли, по самому сервису, замене, проблем не было, дают толковые рекомендации
Обратился по срочной проблеме связанной со снятием и чисткой поддона двигателя. Менеджер Дамир оперативно записал на ближайшее время и уже на следующий день все было готово. Огромное спасибо механику Дамиру и менеджеру Дамиру! Все сделали быстро, качественно и проконсультировали по проблемным вопросам. Буду заезжать теперь только сюда!
Впервые познакомился с этими ребятами через авито, начал покупать у них антифриз для Теплицы. Как то раз настало время поменять масло и некоторые запчасти. Спросил свободно ли, ответили да. Заехать поменяли масло, датчик положения кузова, а стойку стабилизатор не поменяли, так как сказал мастер слесарь Олег, что он просто не докручен. Докрутил и все в полном порядке. Вот так бывает.
Рекомендую этот Сервис
4
3
Посмотреть ответ организации
Алсу Галяутдинова
Знаток города 5 уровня
17 января 2024
Приезжала летом исключить "перегрев двигателя", поменяли термостат с помпой, ремень грм. Наступила зима, машина вообще не грелась, приехала по гарантии, обнаружили, что термостат был заклинившийся, поменяли на другой... Другие специалисты автосервиса мне сказали, что ремень ГРМ поставили уже, чем заводской. По поводу этого они придумали другую отмазку, не признали свою ошибку. Ещё за замену снова деньги взяли. Одно разочарование от них....
Не обращайтесь в данный автосервис, если не хотите тратить деньги и время впустую! Не компетентные люди, запчасти привозят самые дешёвые, хотя берут за это немало денег!
Прекрастный сервис доволен посещением администраторы молодцы быстро оперативно нашли запчасти темболие на мое авто древнее и редкое и слесаря молодцы дружные и спецы в своём деле не боятся сложности работ и самое главное в сервисе мне не сказали ООО такое авто мы не делаем МОЛОДЦЫ СПАСИБО
Заехал с проблемой не греет печка.Быстро нашли проблему,в итоге поменяли радиатор печки. Радиатор был по наличию и самое главное не дорого. Ребята молодцы быстро и качественно всё поменяли, спасибо.
Парни вообще молодцы, позвонил, сказали приезжай сразу все сделаем, никаких потом у нас очередь. По итогу так и вышло. При мне перебрали генератор за полчаса и я поехал.
Доброго времени суток тем кто читает этот отзыв.
Менял тормозные трубки на ниссан альмера классик,всё было сделано оперативно и качественно .
Желаю сервису процветания и адекватных клиентов!!!
Делал то. На ауди ку 7. Фильтр воздушный привезли какой-то без опознавательных надписей. За работой мастера наблюдал его работа понравилась. В клиентской и в сервисе грязно. Над этим надо работать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Рамиль Гатауллин
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2023
Грамотные приветливые парни. Цены адекватные. Подьезные пути удобные. Большое количество персонала выполняют работы сразными машинами где есть развал схождение.
Меняли грм на моем пыжике, все объяснили, рассказали и показали. Большой плюс что сделали бесплатно диагностику и объяснили что еще нужно делать. Теперь только к Вам.
Заехал на замену задних амортизаторов. Пробег авто под 200 т. Стоимость озвучили в районе 2400 р за оба. В итоге верхняя втулки заклинили на болтах, при выкручивании насильно, без прогрева и даже не побрызгав ВДшкой, лопнуло верхнее крепление амортизатора. На другой стороне прогрев втулку, болт спокойно выкрутился. В итоге за замену 2 задних амортизаторов 6450! За слесарные работы понятна надбавка, а за сварочные не согласен, что и сказал при выставлении счета. Повреждение крепления это ваш косяк, можно было прогреть и спокойно выкрутить. В итоге имеем варенное заводское крепление, переплату за косяк мастера, испорченное настроение за такое отношение к постоянному клиенту. Придётся искать другой сервис.
Ответ сервису: Я присутствовал с самого начала при проведении работ. До того момента пока на лопнуло крепление амортизатора, ничего не прогревали, закипевший болт не обработали ВДшкой. Тупо крутили минут 10 пневмо-гайковертом пока крепление не лопнуло. И только после этого решили что надо греть. ( у вас там камеры стоят, посмотрите записи) По поводу смазки резьбовых соединений. Амортизаторы стояли заводские.
Неумение руководством признавать допущенные ошибки при проведении работ считаю жирным минусом для организации работающей в сфере услуг.
Впервые посетили данный автосервис. Делали развал схождения. Сделали все быстро и качественно. Расположение сервиса удобное. Помещение светлое, теплое, чистое. Для меня большой плюс - это отдельное помещение с диваном, где можно посидеть спокойно с детьми, дожидаясь завершения работ по автомобилю. Персонал вежливый, все подробно объяснит, расскажет! Буду рекомендовать знакомым!
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, вежливые администраторы. Цены повыше средних, но тут видно за что платишь. Запчасти при необходимости подвозят сразу, если чего то нет в наличии
Обслуживаю машину здесь на протяжении 3 лет. Всегда всё по делу, без лишних и ненужных работ. Только положительные впечатления.
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Г.
Знаток города 5 уровня
30 мая 2023
По телеграмму говорят одну цену по факту дороже. Записался на замену колодок задних, барабана тормозного и масла в двигателе. В итоге они заказали комплект барабанов(мне нужно было поменять один) и начали уговаривать на замену обоих типа один нельзя, я отказался, потом ждал ещё несколько часов другой барабан(который по итогу оказался дороже). Я им сказал, что говорили другую цену, он сказал сделаем скидку, хотя по итогу скидки в чеке никакой нет(и цена за барабан значительно дороже изначально сказанной) . Масло налили чуть больше половины(само собой взяли оплату за максимум...). За замену задних колодок взяли полную стоимость, хотя должны были как сопутствующую сделать, т. К. Барабан был снят для замены... Вообщем потратил очень много времени и взяли денег больше чем изначально было оговорено... Выбирал по рейтингу... А ну и плюс сотрудники в разговоре между собой(услышал когда вышел покурить, они тоже стояли курили) оскорбительно назвали мою машину. Обидно. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет.
На сегодняшний день один из самых лучших сервисов. Отношение максимально человеческое, расскажут, покажут, ПОДскажут. Машина никогда не подвисает на неопределенное время. В оообщем- лучший сервис!!!
Заезжал на плановое ТО.
При замене масла в двс не затянули сливную пробку, возле масленного фильтра все было залито маслом, доже не почистили. Заменить топливный фильтр отказались, говорят боимся, вдруг что то не то сделаем. Уехал менять фильтр в другой сервис, где и заметил что с пробки сочится масло. Не рекомендую данный сервис, цены как во всех хороших сервисах, а работу выполнили как гаражные мастера
Советую этот сервис. Пропала зарядка аккумулятора. Позвонил, сразу нашли окно и отремонтировали. То есть провели диагностику, нашли запчасти, собрали генератор, проверили на стенде и я выехал. Все чётко работает. Понравилась оперативность, вежливость и расценки.
Уже не первый год тут обслуживаюсь, работают отличные слесаря и механики, работу свою выполняют на 100%. Отдельно хотел бы отметить работу Альберта, грамотный специалист, который добросовестно делает свою работу, ни разу не отказал когда нужна была срочная сервисная помощь или же просто консультация, качественный подбор запчастей, видно сразу, что человек любит свою работу. Данный автосервис рекомендую для тех кто любит свой автомобиль и ценит свое время и деньги.
Не рекомендую данный сервис.
Хотел перебрать суппорт задний вместе с механизмом стояночного тормоза и поменять на задней оси колодки. Уточнил по телефону, готовы они взяться за работу или нет. Мне уверенно ответили, что все сделают. Купил ремкомплект и записался. В назначенное время явился в сервис, и прихватил инструкцию, по переборке суппорта. Сотрудник, который начал проводить ремонт с гордостью заявил, что переберает по 20 супортов в день. Ну если такой мастер, то конечно сделает, но не тут-то было. После 20 минут манипуляций начал уверять, что ничего мне перебирать не нужно, что все с ним ок, в конце выдал, что не знает как его перебрать (инструкция не помогла) . Я уже понял что за сервис и мастера там и решил остановиться только на замене колодок. С проблемой, но снял он старые колодки. Начал вдавливать цилинтр в суппорт и вдавил же, но буквально сразу начала через сальник сочится тормазуха. Он этого даже не заметил. Хорошо от машины не отходил и указал на течь. Мастер хлопнул руками и сказал что теперь его точно нужно перебирать. Перебирали его час. Сальник никак не мог заприсовать. Только после помощи своих коллег ему это удалось. Поставили суппорт, поставили на одну сторону колодки, а на другой стороне даже не стал менять - доверия ноль. Прокачали тормоза и я уехал от них. Меньше чем через 1 км начала провалиться педаль. Уже решил добраться до дома. Рука всегда была на ручнике для подстраховки. Припарковавшись у дома заглянул под машину, а внутренняя часть диска, где перебирали суппорт, вся в тормозной жидкости.
Уж не знаю сколько машин добирается до дома а сколько страдает в ДТП, если мастер по 20 супортов в день перебирает, но если вы хотите острых ощущений то стоит к ним обратиться. Если дорога машина и нервы, то обходит стороной данных специалистов.
Хороший сервис, адекватные цены, есть комната отдыха (кофе, журналы, телик) Меняли глушитель, записался, приехал, все показали, рассказали. В этот же день все сделали👍
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Руководство не идущее на диалог с клиентом. Цены на работы средне высокие.
Качество работ 7 из 10. Цены на зап части завышены. Первичная диагностика только деньги на ветер.
Отдать за ремонт более 100 тысяч и получить по итогу шуршащую незамененную помпу, стучащие фазовращатели, до усмерти затянутые болты на колесах, которые не открутить.
Благодарю, больше к Вам ни ногой!🤝
Отличный сервис, мастера и приёмщики всё тщательно объясняют и рассказывают. Работают на совесть! Первый раз посетил этот сервис 2 года назад и за всё это время в другие не ездил, только в AVG.
Нормальное отношение персонала,все рассказывают и показывают,все вежливо.мастера своего дела.по времени зависит от сложности работ,но можно оставить машину и идти по своим делам.запчасти в наличии,модно созвониться и уточнить интересующую деталь.
Из минусов дорога к сервису как лунный кратер.
Грубый мастер, грубый администратор. Мастер поднял машину и ушел заниматься своими делами. Раз десять покурил прежде чем приступить к делу. Сделали вид что настроили развал. Никакие параметры не показали на развалено мониторе. Просто вывезли авто и отдали. Руль при прямой езде не настроенный кривой. Машина стала ездить хуже раз в 10. Не держит дорогу, уводит в сторону. Потерял кучу времени и в итоге переделал авто в другом сервисе. Не рекомендую. Буду судиться. На претензию на имя ИП нет ответа уже месяц. Им плевать на клиентов? 5 звезд и хорошие оценки ставят ради скидки!
Хороший и современный сервис с современным оборудованием, грамотными мастерами, у которых не один год опыта за плечами, широкий спектр предоставляемых услуг, от обычного стандартного технического обслуживания и вплоть до капитального ремонта двигателя. Всем рекомендую!
Сервис хороший. Ничего плохого сказать не могу. Все нравится. Помогли с ремонтом машины. Нашел кстати этот сервис по отзывам. Замена масла 830р:
100р снять защиту+100р поставить. Пробка 130р (надо, не надо , не спросят, так надо). Раньше в других сервисах цена замены масла была 400 (с защитой картера - 500). Может все дорожает, не знаю. Но рекомендовать этот автосервис однозначно буду! Удачи вам!