Уже пять дней назад оплатил билеты на сайте aviakassa.com. Оплата прошла, но билеты так и не выписаны. Спустя 4 дня техподдержка соизволила ответить, что мой запрос в работе.
Когда позвонил по телефону, девушка сказала, что никакой информации у неё нет, и как только станет что-то известно — со мной свяжутся. Я попросил назвать регламент по срокам, сколько мне ждать выписки билетов. Девушка отвечает, что никаких регламентов нет, она ничего не знает, никаких доп. контактов она дать не может и просто бросила трубку. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка, если по почте она тебя игнорирует по 4 дня к ряду, а по телефону никакой информации дать не может?
Мне нужно было предоставить билеты по работе ещё два дня назад, но этой компании вообще плевать. Деньги мы ваши забрали, билеты не выписали, отвечать не будем, ничего не знаем, делайте, что хотите. В общем, категорически не советую эту шарашкину контору.
Покупала билеты на рейс Уральских авиалиний Москва - Стамбул, не прошло и дня как рейс отменили, при возврате они удержали комиссию 4000₽, а по факту 5000₽, за возврат билетов, которые пришлось возвращать не по моей инициативе!!!
Единственное что у них работает это оперативное уведомление об изменениях рейса, ах да, только если вы за это заплатили, как я, в противном случае похоже данные новости я бы узнала на стойке регистрации). По мне выглядит как мошенническая схема
Гоняют туда-сюда деньги и удерживают конскую комиссию, при чем из выбора у вас - взять хоть что-то или полностью лишиться уплаченных денег.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!! Были куплены билеты бизнес классом в Израиль, я полетела на операцию, которую в силу обстоятельств сдвинули. При покупке билетов брали тариф с возможностью обмена, предполагая ситуацию. Обен должен был стоить 60 евро за билет
В итоге нам выставили счет 133 тыс руб и это равносильно выкинуть билеты и купить новые и ни откаких 60 евро речи быть не может! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТОТ АГРЕГАТОР НИКОГДА