Купили билеты туда и обратно. Задержали рейс, а потом окопалось что самолёт уже вылетел и об этом нам никто не сообщил. Пришли в аэропорт нам говорят что уже поздно . Авиакомпания аннулировала билеты. Позвонили в службу продержки сказали что можно поменять билеты но за это нужно дополнительно платить. Мы согласились, а оказалось чтобы поменять балеты которые купили за 34.441 рублей , нужно доплатить 149220 рублей. Потеряли билеты и деньги. Купили новый билет из другой автокомпании и возвращались обратно.
Рейс москва-ташкент, ап внуково. Задержка более 4 часов. Представитель авиакомпании так и не появился. На стойках регистрации творится беспредел. Простояли более 2 часов. На связывайтесь с этой авакомпанией
Я так понимаю, парк самолетов безнадежно устарел. Сегодня жена летела ко мне в Ташкент, долетела до Казахстана и вернулось обратно во Внуково, как сказали по техническим неполадкам. Прождала в порту еще 4 часа, рейс разделили на два, так как изначально должен был лететь 767 боинг, а сейчас 747 летит.
Я думала задохнусь !нехватка кислорода !жара в маленьком самолете ,людей много,неужели нельзя включить кондиционер , рейс Москва Уфа! никогда больше не полечу Ютейр!
1
Наталья Федянина
Знаток города 4 уровня
10 июля 2024
Хочу рассказать о своем первом и печальном опыте полета с ютэйр,дабы обезопасить людей)
Полет Москва -Сочи и обратно,при регистрации на рейс в Мск мне отказали в выдачи посадочного билета без объяснения причин,и сказали ждать представителя клмпании ,которого я прождала около 15 минут ,представитель мне сообщил,что самолет поменялся и с местами случился сбой ,и мне пришлось ждать окончания посадки,чтлбы мне нашли место,в итоге посадили в конце возле туалета)
Но потом мне стало понятно ,это все произошло из-за того ,чьо я дополнительно не оплатила за место)При условии,что билеты куплены не самые дешевые
Вылет задержали на 30 минут,на пунктуальность этой авиакомпании не расситывйте ,обратно я купила место и села спокойно,но там такде стояли люди и ждали места)вылет задержали также более чем на 30 минут ,ребят берегите нервы,не советую )
Елена Дорофеева
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Казалось бы взяли регулярный рейс, чтобы не бвло прикльчений с задержаками. В итоге вылет 15.08 в 10:55. Первый раз перенесли рейс на 16:00. В 15:00 рецс перенесли уже на 18:00. Сидим ждем перересут ли третий раз. Это первый и последний раз, когда мы решили полететь этой авиакомпанией. Комментариев относительно перереноса рейсов от авиакомпании никаких нет, точно ли мы улетим в 18 часов так же не понятно. Представители просто молчат. Выдали талон на питание номиналом 650 рублей и на этом все! Просто отвратительная авиакомпания!
Зарегистрировался на рейс за 24 часа онлайн. Приехал в аэропорт за 1,40 , а меня без предупреждения просто пересадили на другой рейс на 7 часов позже! Хорошо хоть не лечу стыковкой. Телефона поддержки не существует.. Боты в телеграме. Регулярные рейсы называется, чартеры и то надежнее.
Обратился в данный офис возвратом денежных средств за билет. Но как оказалось что эта компания ни чем не может помочь при покупке билет в ней же через интернет. Изменили рейс, а возврат средств за билет осуществляют в течении месяца. В следствии чего вынужден был брать билеты в этой же компании, но с пересадкой. Компании не рекомендую.
Если ваша ручная кладь больше на 1 миллиметр их стандартов (которые скорее для мышей, чем для людей), будьте готовы за пять минут до вылета заплатить в 3 раза дороже, чем стоимость целого БАГАЖА. Иначе вас не впустят в самолет. Волшебный опыт. Не рекомендую никому испытывать это "чудо".
Ни разу не смог зарегистрироваться онлайн. То билет не найден, то недопустимые буквы в фио. Сейчас еду, опаздываю, и хочется отдолбить разработчиков приложения