Самая ужасная и ненадёжная авиакомпания! Если собираетесь путешествовать и есть возможность воспользоваться услугами другого перевозчика не раздумывайте,воспользуйтесь.Ну уж если решили воспользоваться заранее продумывайте альтернативные маршруты,потому как с большой долей вероятности ими вам и предстоит воспользоваться. Да кстати возвратить денежные средства за отменённые рейсы это отдельный квест.Всем удачных путешествий!
Никогда не связывайтесь с авиакомпанией "Аврора"! Купил билеты на рейс Владивосток- Дальнегорск. Регистрация на рейс переносилась трижды, пока рейс не был отменен. Причинами переноса (и отмены рейса) якобы стали погодные условия в Дальнегорске. Безоблачное небо и солнце в Дальнегорске помешало выполнить обязательства перед пассажирами, и осуществить перелёт. Пришлось за свои деньги покупать номер в гостинице, питаться за свой счёт. На вопрос о вынужденном размещении получен ответ: "Это ваши личные проблемы". В итоге, я так понимаю, пьяный экипаж самолёта не смог протрезветь к моменту выполнения рейса. Пассажиров считают быдлом, и невозможность улететь - личными проблемами.
Очень разочарованная этой компанией. Купила детям билеты на 2 января 2022 на 12.50 вылет . Позвонила утром, сказали всё по расписанию. В итоге такси 1000 р. И за час до вылета отменяют рейс на пару дней ориентировочно. Обратно такси до автовокзала 1000р. Уехали на автобусе. Билеты сдали, хорошо что деньги вернули в течении 3 дней. В следующий раз будем лучше сразу брать на автобус. 2000 тысячи просто в никуда.
Багаж 12кг - 3900Р
Онлайн купить нельзя
Обслуживание 20 минут 1 человек
Вопрос, почему багаж не 10к рублей например? Или 20к? Это же не катар, не эмирейтс, это б. Аврора…. Лететь 1.5 часа
Убогая компания, из-за которой мы который день сидим в северо-курильске и не можем вылететь в Петропавловск.
Абсолютно хамское отношение как в контакт центре, так и на местах.
Ужасная компания. Переносят рейсы только в путь. Брали билет на Владивосток-Чита. В итоге перенесли 3 раза регистрацию, почти на сутки.
и предоставлять гостиницу не собираются. Отменяли по техническим причинам "А-ки обслужить самолет" и поэтому 3 раза переносить?
Ужас!
Хотелось бы,чтобы было получше и поуважительнее отношение к пассажирам. Полупустой самолёт,а попросил стюардессу можно ли пересесть на более удобное место? Прозвучал ответ,что я же не "платиновый" клиент программы Аэрофлот бонус..Поэтому сидите куда посадили.
Купили билеты Владивосток - Терней, отменили, Купили на следующий день, Владивосток - Терней, отменили, ужас а не отношение к пассажирам, подошли к кассе вернуть билеты, ответили: Возврощайте там где взяли...