Покупала билет вчера, после прошла регистрацию заплатила 1к за два билета
После хотела вернуть билет, искала час номер телефона, все было недоступно, искала на сайте, не отменялось, отменилась только регистрация
Вышла на поддержку в тг, сказали вернуть билет нельзя, я узнала про регистрацию, сказали заново регистрироваться оставались только места дороже за 1400 за один
В итоге пришлось ещё раз проходить регистрацию ПЛАТНО!!! И потратить ещё 3к как за отдельный билет
Ужасно! Почему при отмене не было написано, что вторая регистрация будет платная снова?
Или хотя бы почему не вернули деньги за 1 регистрацию за два билета??
Если вы купили билет и у вас поменялись планы и вы решили обменять билет на другую дату в том же направлении запомните не получится от слова совсем, ваши деньги останутся в данной авиакомпании. Вам придется покупать билет по новой и опять тратить несколько тысяч а то и десятки тысяч на авиабилет. К сожалению законы РФ на стороне данной авиакомпании. Я практически подарил свои деньги этой паршивой компании. Для них репутация, честное имя это пустой звук, главное это нажива любыми способами. Прежде чем покупать билет у этих мошенников тысячу раз подумайте! Я понимаю что на некоторых рейсах они монополисты и это к сожалению печально.
Общее впечатление удручающее- грязь, антисанитария, хамское отношение персонала к пассажирам... Занятувшийся ремонт туалетов, - в вашим услугам сортиры на улице.... Буфет с санитарными правилами и качеством приготовления пищи не знаком с момента открытия.... Количество мест для размещения пассажиров не соответствует никакой критике- простоять на ногах пару- тройку часов для пассажиров норма, впрочем персоналу глубоко на них наплевать.....