Авилон Легенда - официальный дилер Mercedes-Benz
664 отзыва
12 декабря 2021
Шикарное авто-место в несколько этажей. Есть и новые и подержанные чисто вымытые автомобили. Приятно прогуляться и выбрать автомобиль на свой вкус и цвет.
1
5 октября 2021
Очень хочу выразить благодарность менеджеру салона Авилон-Легенда Карасевой Елене….вот уже как две недели я стала обладательницей новенького Мерседеса GLE…. Это просто космос…. Леночка сделала все возможное и невозможное , чтобы как можно быстрее моя машина, была со мной)))) организовала тест-драйв на двух авто, объяснила и разъяснила все досконально …. Ну и кульминационный момент- это выдача!!! Эта был просто праздник, который до сих пор живет в моей душе … светомузыка, бант, лифт и энергия Елены, сделать так, чтобы клиент был счастлив!!! Да, и ещё позвонила и уточнила как мы доехали !!!! Это было оооочень , очень приятно!! Ещё раз моя благодарность Автосалону и лично Елене, теперь я знаю кого рекомендовать своим друзьям и знакомым ;))
4
12 июля 2022
Обращался по поводу постоянного гула в передней части автомобиля 11.07.2022 года. Предварительно диагностировал машину в независимой мастерской, определили, что наблюдаются посторонние шумы в АКПП, которые не являются нормальными. Так как машина на гарантии отвёз ее в дилерский центр на диагностику. Ответ дилера после «диагностики» - ну шум это нормально, а так вообще мы ничего не слышим и в заключении «дефект себя не проявил», не смотря на то, что гул слышен постоянно, особенно когда машина заведённая на подъёмнике. Нужно лишь нажать на газ и послушать и гул прекрасно слышно. Либо мастера не проверяли таким образом (хотя я указывал, что нужно сделать именно так) либо «ничего не видим, ничего не слышим», тут уже вопрос либо в нежелании слышать либо в полном непрофессионализме.
«Диагностика» к слову стоила 8.700.
За эти 8.700 даже не удосужились помыть машину перед выдачей. Диски грязные, вся машина полностью в пыльце! (Фото прилагается)
4
22 ноября 2022
Приехал так как по телефону обещали оценить машину (на выкуп) выше конкурентов гарантированно. В итоге дали самый низкий ценник из всех салонов, где делали оценку. Потерял время - если берете машину с трэйдином или сдаетке на выкуп - максимально не рекомендую…
3
2 июля 2022
Странная организация. Пришло рекламное сообщение, что дозапрака кондиционера и проверка работы 5250 руб. Позвонил в авилон. Девушки ничего не знают и не слышали про акцию. Мол диагностика дороже. У нас нет таких акций. Попросил соеденить с тем, кто знает…. Соединили- тоже не знает, у нас от 5000 и то диагностика.. заехал - спросил… только большие глаза….
Уровень акций, обучение персонала и доведение достоверной информации до потребителя - двойка….
3
16 августа 2022
Был неоднократно в этом салоне, всегда решали вопросы быстро и качественно ю, руководитель Евгения Синьгова настоящий профессионал своего дела .
2
12 января 2022
Очередное посещение данного салона убедило меня, что с момента моего последнего посещения стало только хуже. Менеджер не только не информирует о состоянии работ, но и не возможно самому узнать. Всё попытки дозвониться до мастера приемщика заканчивались просьбой оставить свой контактный номер на который он обязательно перезвонит. Но увы, многочасовые ожидания и ни каких перезвонов. Но и это ещё не все записался за неделю на диагностику машину приняли попросили оставить до завтра, звонков от менеджера нет хотя клялся и божился, мои попытки выяснить стояние авто оказались безуспешны, а в час Х когда машину надо забирать выяснилось что её вообще не брали в работу!!!! Пожалуй я обращусь в другой сервис и вам рекомендую
1
20 декабря 2023
Приехал покупать L9 ходил, вокруг машины,менеджер Михаил сказал мне не когда,я не покажу машину
2
13 августа 2023
Покупка и обслуживание только здесь . Молодцы во всем , даже при нынешних условиях.
30 октября 2023
Звоню второй день в отдел запчасти, игнор полнейший, линия занята, вам перезвонят! Никто не перезванивает!!!
2
28 декабря 2022
Если ищите место, где проходить регламентное обслуживание – смело обращайтесь. Тут соблюдают договоренности по срокам. Есть комфортная зона ожидания. Можно много чего посмотреть вокруг. Напротив большой ТЦ. Рекомендую!
3
17 ноября 2023
Купил отличный авто мерседес GLC, продавец менеджер Иван, 4-й этаж
27 июня 2022
Сервис есть, не знал если честно думал что только на волгоградке есть. Приятно удивлен. Все на уровне, чинят хорошо, добираться удобно
3
21 октября 2021
Покупаю уже вторую машину. Оба раза использовал трейдин. Довольно неплохо оценили. С учётом скидки на машину получилась по факту рыночная стоимость. Понятно что продавая самостоятельно мог продать чуть дороже, но это время.... а его как всегда нет.
Как и везде есть грамотные менеджеры, а есть кто работает на отвали...
По этому если в первый раз не сложился диалог с менеджером не стесняйтесь поменять на другого)))
Запомните вы покупаете машину и это вас как покупателя должны "облизывать" вне зависимости майбах это или б/у
1
31 января 2023
Классный салон, цены конечно соответствующие уровню данного бренда. Единственное перед входом надо порядок поддерживать, а то не солидно когда уважаемые люди идут по грязи и льду.
11 апреля 2023
Всегда на высшем уровне. Правда, не исключаю, что это просто повезло. До этого обслуживал свои Мерседесы в Панавир и Автофоруме. В первом установили поддон заднего бампера поверх крепления фаркопа (ужас!), а во втором закончилось подменой деталей на новой машине и письмом в Мерседес. Здесь, пока вроде без таких «особенностей». Пусть так и остаётся )
15 октября 2021
Хорошее отношение к клиенту, приемщики очень любезные, очень вкусное кафе наверху. Месторасположение очень удобное. По-моему самый удачный дилер по месторасположению и отношению к клиентам.
3
14 сентября 2024
Жадные продавцы.
2 декабря 2023
Заехали вчера в это прекрасное место , купили ГЛА , очень довольные , благодарю менеджера , который быстро оформил
3
1
29 сентября 2021
Неплохой сервис, шоурум и выдача автомобилей на уровне.
По состоянию на сентябрь 2021 - в шоуруме в основном стоят glb разных комплектаций и разных заводов-изготовителей (Мексика, Россия).
По ТО - можно просмотреть камеры вместе с мастером-консультантом по приёмке.
В ремзону допуска по прежнему нет, в 2020 объясняли "ковидом", сейчас "помещения подвальные, не проветриваются".
На запрос по почте по этой теме не ответили (писал дважды).
В авилон волгоградка - в ремзону пускают, письменное подтверждение имеется.
2
2
27 августа 2021
Хороший дилерский центр! Была в отделении Ауди. Отзывчивый персонал. Менеджеры стараются создать максимально выгодные условия для клиентов. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Вадима Орлова. Очень компетентный сотрудник!
24 сентября 2020
Огромное СПАСИБО менеджеру Карасевой Елене!!!!!!!!!!! Всё просто идеально!!!!!! Настоящий праздник!!!!!!!!! Чётко, профессионально....и....душевно!!!!! От всего сердца!!!! Спасибо большое!!!!!!!! Новый Е класс! Выдача это настоящее шоу⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ все только к Елене!!!!!!!!!!!
6
2
22 июля 2021
Душевное место. Экспонаты очень красивые! Экскурсоводы приветливые, очень интересно рассказывают про авто. Вода в кулере вкусная, есть кондиционер. На улицу не выгоняют даже после 4 часов экскурсии!
3
10 октября 2023
Очень классный автосалон и персонал приветливый.
10 апреля 2024
Сотрудники очень долго оформляют документы, и путают их( отдали не мои доки)
1
4 декабря 2022
Заманивают на выкуп авто своими рассказами про рыночные цены, что якобы Авилон никогда просто так не звонит, а по факту предлагают жуткую минималку. Так еще и самих менеджеров, которые звонят и рассказывают эти сказки, на месте просто нет. Их вообще там нет ))
1
1
29 июня 2020
На днях купила здесь новую ц-шку. Салон отличный! Большой выбор машин, обьективно лучшие цены: смотрели всех крупнейших дилеров (Автофорум, Звезда столицы и т.д.), Авилон предложил нужную мне комплектацию за лучшую цену. Сервис на высоте!!! Менеджер Андрей Коробкин - реальный профессионал, если будете работать с ним - вам повезло. То, что я взяла машину именно у них - целиком его заслуга. Выдача авто - отдельный разговор, очень крутая!! В общем, рекомендую.
7
3
2 сентября 2019
В эти выходные приобрел в этом салоне автомобиль. Хочу выразить благодарность коллективу Авилон Легенда. Очень внимательный и обходительный персонал. Очень уютное кафе с прекрасным кофе. Со мной работала менеджер Надежда Маркова, профессионал своего дела и прекрасный человек. Мы с ней подобрали для меня тот автомобиль, который соответствует всем моим запросам. Выдача автомобиля это просто яркое представление! Всем советую посетить данный салон. Авилон Легенда - отличная команда профессионалов. Большое вам спасибо за автомобиль и за положительные эмоции. Обязательно к вам вернусь!
7
6
24 декабря 2022
Обманывают называя цену выкупа на 10% выше, чем реально могут предложить (при этом авто в идеале, дело в не в дефектах автомобиля, а в работе телемаркетинга Авилон). Потрачено впустую 2 часа времени
2
28 сентября 2023
Отличные ребята, хороший сервис. Спасибо вам!
3
3 сентября 2022
Пожалуй лучший автосалон Мерседес в России,удобное расположение и заезд с ТТК.Цены космические!Даже не московские
24 октября 2021
Качественный сервис, грамотный коллектив и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую при выборе вашего автомобиля. Удиллера имеется программа "помощь на дороге"
11 октября 2021
Большой выбор премиум авто.
Всегда чисто и уютно!
Ещё можно установить прям перед покупкой систему охраны цезарь сателлит.
Привет сотруднице Евгении из Цезаря 😍
2
2
7 июля 2021
Замечательный салон! Уже много лет с этим дилером, никаких нареканий. Все на высоком уровне.
С субботу делал очередное ТО, мастер-приёмщик Александр Чуйко, как всегда на высоте и на позитиве, все объяснил рассказал, чувствуется забота о клиенте) машина была готова уже через три часа.
Ребята большое спасибо и удачи))
3
3
24 ноября 2023
Неплохой дилерский центр.
Много персонала, который не заинтересован в продажах, людям плевать на клиентов.
Представлены разные автомобили, был один раз, больше нет смысла посещать.
1
25 декабря 2021
Хороший , модный автосалон, персонал услужлив. Брал новый мерс, хорошо старговался, а вот при выдаче авто очень огорчили! Нашлись царапины которые они не смогли сразу устранить, пришлось приезжать дополнительно и ждать пока устраняет полировкой, так и полностью не убралось. Ещё и тонировку переклеивал, пошла пузырями. Так что в общем только тройбас!
21 июля 2020
Сегодня приобрела в этом автосалоне автомобиль C-класса! Очень приятный и милый автосалон! Спасибо большое менеджеру Евгению Долбня-профессионалу своего дела и
просто фанату и патриоту"Мерседес ! Хочется отметить его внимание, вежливость, интеллигентность и заботу о клиентах! Большой молодец,очень приятно всегда было общаться! Спасибо администрации салона за квалифицированных , интеллигентных ,приветливых и просто удивительных сотрудников! А выдача автомобиля, Это просто фантастически Машина с бантом, цветы, музыка -Приятно очень! Спасибо!
Всем рекомендую этот дилерский центр!
6
4
8 июня 2021
Приятный автосалон, приветливый персонал, выставлен полный модельный ряд автомобилей. Не уверен конечно, что колеса могут менять 4 часа ( у меня до Мерседеса были только недорогие автомобили по типу Шевроле, Киа и Шкода), но может так оно и должно быть. Удивило то что салон находится близко к центру, но при этом предлагают самые выгодные цены по всей Москве. Приглашают на презентации различных автомобилей и тестирование АМГ моделей. Салон, новый и пока не запятнал свою репутацию. Надеюсь так дальше и будет
2
21 июля 2021
Очень приятное, уютное люксовое место, где работают настоящие профессионалы. Огромное спасибо за вашу работу! Всегда приезжаю с большим удовольствием.
28 октября 2023
Нерасторопные менеджеры. Что бы купить автомобиль надо сначала выпить в кафе все кофе
16 октября 2022
Совершенно непорядочный подход к работе, звучит одно предложение, по факту другое, на каждом шагу пытаются обмануть, даже каско по стоимости на 30 процентов выше чем у других. Потратили время, автомобиль купили у другого дилера , никому не рекомендую обращаться в данную компанию.
20 ноября 2021
По работе менеджеров в данном салоне вопросов нет.
НО! Дозвониться в салон невозможно. Нужно ведь понимать, что не все ваши клиенты живут в соседних домах и могут дойди до вас, чтобы уточнить вопросы. После того как провисел 5 минут в ожидании ответа оператора положил трубку.
Мне кажется в салон Лады проще дозвониться, где машины стоят в 5 раз дешевле! И главное даже не говорят сколько висеть на трубке. Ну это ведь прошлый век.
Вы не забывайте про лозунг производителя, которого вы представляете. Пока из него к вам больше подходит его вторая часть…
Очень надеюсь на улучшение ситуации по всем салонам моей любимой марки.
11 мая 2022
В целом-очень красивый и приятный салон, адекватные менеджеры и лучшие предложения на рынке. НО! Уже к 3-й машине не дают болты для крепления номера к рамке... Может, конечно, совпадение, но это странно. Ну, и долгие выдачи.
2
1
18 декабря 2021
Мне понравился салон и отношение к покупателю. Рядом салон Ауди, так вот, в этом плане небо и земля. В Мерседесе все посмотрели, везде где хотели посидели, нам посчитали все что просили, выдали все материалы на руки. В общем все ок, машин в салоне много, так что будет возможность все "пощупать"
1
21 июля 2023
Долго делают диагностику. Заявление о том, что есть некое несоответствие по пробегу говорит о непрофессионализме.
2
12 ноября 2022
Два раза обращался, первый раз ребята сходу решили проблему, которую несколько месяцев не могли решить в двух других сервисах, недавно делал ТО, всем доволен.
1
22 июня 2020
На днях приобрели здесь Мерседес А класса, счастью нет предела! И от души хочется выразить огромную благодарность нашему замечательному менеджеру-Дубровскому Владимиру! Грамотный, внимательный и ответственный специалист! Всегда был с нами на связи и отвечал на все интересующие нас вопросы. Остались только приятные впечатления от данного дилера, от конкретно нашего менеджера и остальных сотрудников, с которыми удалось пообщаться! Надеемся, что еще обязательно сюда вернемся)
5
3
30 марта 2023
Плохого ничего не скажу, но и восторгаться тоже не с чего. Обслуживаю уже второй автомобиль, ощущение, что идёт по ниспадающей синусоиде.
4
26 февраля 2023
Ненавязчивые и грамотные мастера консультанты в сервисе. Несколько раз ремонтировал автомобиль, вопросов ни разу не возникло. Лишнего не предлагают, только то, что на самом деле необходимо сделать.
3
1
20 мая 2023
Отличный салон и сервис. Хочу поблагодарить Максима Федулова за отличную работу