Регулярно пользуемся услугами этого автосалона и сервиса. Все всегда делается быстро и качественно, без лишних ожиданий. Удобно, приятно обращаться, всегда остаемся довольны обслуживанием.
Компетентный подход и хорошее обслуживание. Обратилась в сервис для планового технического обслуживания Seres Aito. Процесс прошел гладко, сотрудники все объяснили , провели диагностику автомобиля, предложили выполнить нужные работы. Так же хочу отметить четкую работу сотрудников , работы проведены оперативно, буквально за один день. В сервисе работают профессионалы своего дела! Буду и в дальнейшем обращаться в этот сервис!
Отличный сервис,профессионально и быстро!
В Авилон на Волгоградской 43к2 заменили масло и фильтры. Все сделали оперативно,объяснили,что нужно, ничего лишнего не навязывали - за это отдельное спасибо 🙏🏼
Мастер Шаповал Дмитрий с уважением и внимательностью отнёсся!
Покупали новый Воя фри. Заказали в ноябре 24, но после НГ праздников менеджер Карэн пропал и не отвечал на звонки и сообщения.
После нашей настойчивости в стремлении купить предоплаченный нами автомобиль начали общаться с новым менеджером - Алексеем, который почему-то считал, что мы клиенты Карэна и он делает нам одолжение, выделяя нам свое время.
Когда приехали на оформление, машина оказалась с небольшими царапинами на заднем спойлере. На наши претензии мы услышали от Алексея, что если мы не хотим покупать, то машину продадут другим желающим, которых якобы очередь.
После нашего возмущения у Алексея видимо сработали паттерны заложенные на тренингах по продажам и он постарался , чтобы мы купили заказанную машину: насколько возможно царапины устранили и компенсировали... Машину оформили и мы уехали...
Через пару дней при замене колес мы подняли машину на подъемник и увидели, что защита под днищем высоковольтной батареи (в договоре в разных пунктах ее как только не называют - высоковольтная, силовая, тяговая) по задней кромке "слегка" ободрана. Судя по повреждениям, машина съезжала задом с автовоза или с какого-то крутого пандуса и зацепила защитой. Так как мы так не ездили, то повреждения были нанесены до момента получения нами машины - либо в автосалоне, либо при доставке в автосалон.
Имейте, пожалуйста, ввиду, что сейчас новую машину надо при приемке осматривать в том числе снизу. В том числе и в Авилоне.
Честно говоря непонято смысла этого салона,да и как всего авилона…
Клиентоориентированность просто ноль,пришел посмотреть voyah free,особо ничего не рассказали об авто,ну это ладно прочитал все сам в интернете!Попросил тест драйв,сказали все занято на неделю вперед,хотя людей кроме менеджеров там не было!Ок,записался через неделю прихожу,а машина на сервисе!!!Предупредить?не,не слышали о таком!Короче,туда больше не приеду,зря потраченное время потерял
Купил,на миллион дешевле у частника новый авто…
Хорошие варианты в наличии, есть кроссоверы и минивен, сам выбрал dream, так как семья у меня большая все должны вместиться. Обсулживание понравилось, порадовали, спасибо!
Отличный салон. Покупали автомобиль новый . У менеджера Карена Григоряна, отличный специалист! Знает свое дело!
Вообщем остались довольными !
Спасибо Авилону и команде VOYAH
Искал лучшее предложение на рынке по воя фри.
Получил, не лучшее конечно, но думаю салон с именем надо общаться.
И тут началось страховки, Гап и еще куча непонятных и не нужных вещей.
И самое интересное в переписке такое не пишут и не присылают на почту. Только по телефону, либо при личной встрече.
Не рекомендую салон.
Менеджеры не поднимаются с места, наверно там клей пролили. Тем более машина то всем понятна и проверена временем))
Было несколько машин Воя, удивительно на на рейленке одной из них уже были видны царапины, зачем такое выставлять непонятно.
удовольствия от посещения не получил.
Всему само за себя говорит, само собой пройден огромный путь. Не всегда и не во всех аспектах он гладко как у всех, но компания выросла и масштаб говорит сам за себя
Ну что можно сказать про самый современный дилерский центр построенный по последним стандартам мерседеса? Это потрясающий сервис, внимательные и вежливые консультанты.
Если за машиной, то только сюда!
Второй раз приезжаю, и в итоге уехал на танке 300. Каждый раз менеджер отвечает: «Я с клиентом» и сидит в телефоне. Спасибо салону, в итоге сориентировался по машине! Танк тема да и подход к клиенту отличный !
На сервисное обслуживание записалась заранее. Из-за пробок немного опаздывала к назначенному времени, но работники кампании отнеслись к этому с пониманием и ожидали меня. Техобслуживание электромобиля провели тщательно. Обновили программное обеспечение. Возможности этого кроссовера на столько велики, что я еще не все их изучила. Поэтому дотошно обо всем спрашивала специалистов. Огромное спасибо им за отзывчивость!
Спасибо, всё хорошо. Брали в автосалоне машину, качество работы на высоте, все бы салоны так работали, а главное всё честно. Огромное спасибо всему персоналу. Огромное спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
В. Г.
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Большой выбор автомобилей и большой выбор цветов. Шоурум на третьем этаже. Очень понравилась клиентская зона. Не очень понравилось, что машины закрыты. Менеджер был вежлив и учтив и сразу подошел и открыл машину по первой просьбе.
Автосалон современный, премиальный по сервису, приемлемый по ценам. Менеджеры знают свое дело. Профессионалы. Сейчас приезжаем на сервисное обслуживание. Всем довольны.
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Хохлов
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2024
Очень классное место и впечатляющие автомобили. Заезжал на прошлых выходных, все оформлено сдержанно и со вкусом, сами машины очень интересные. Поболтали с менеджером Андреем, много показал прикольных «фишек» авто. Точно стоит рассмотреть такую машину к покупке.
Сам салон отличный много моделей, находились там с мужем 31.01, смотрели воях фри, хотели приобрести за наличку, но ни один из менеджеров к нам не подошел за полчаса прибывания в салоне, после такого отношения, купили автомобиль в мейджере)
1
1
Посмотреть ответ организации
Влада Рудинова
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Я рада, что получилось приобрести машину у такого честного дилера, менеджер Коробкин Андрей был на связи даже после покупки. Такой подход очень приятен
Подбирали машину отцу. Спасибо больше работе менджеров,всё подробно объяснили,не осталось не одного вопроса. Рекомендую данный автосалон. Помогли нам в выборе автомобиля.
Слаженная команда профессионалов!!!
Voyah, это отличное сочетание качеств, надежности, технологий и цены!!!
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Сам не знаю, как дошел до покупки электрического автомобиля)) Долго смотрел обзоры, изучал модели и остановился на Voyah Free. Покатался по дилерским центрам, пообщался с неофициалами. В Авилон все грамотно рассказали, как заряжать, где заряжать, показали приложения для поиска зарядок и т.д. В общем развеяли все сомнения. Сделали хорошее предложение, за что спасибо! Команде респект!
Хотела купить автомобиль, но не понравилось отношение к клиенту. Хамоватый менеджер провалил свою сделку . Авто было куплено, но у другого дилера.
Советую руководству данного салона провести обучение сотрудников отдела продаж и пересмотреть цены на доп услуги.
Огромный салон, расположен достаточно далеко от центра, хотя на такси получилось минут 20. Выбор машин , в тяжёлое кризисное время, превосходный. Есть сервис, кафешка в дц. Haval
Компания авилон лучшая по обслуживанию ,если у вас будут вопросы то это компания вам обязательно поможет, и все мои друзья обращаются именно сюда
Посмотреть ответ организации
Артем Завьялов
Знаток города 8 уровня
29 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Коняшину Алексею! Хороший подход к клиенту, работает быстро, всегда держит руку на пульсе. Сам работаю в клиентском сервисе и вижу профессионала издалека. Спасибо за работу.
Приезжала на замену масла в коробке, диски тормозные с колодками, все сделано на высшем уровне. Спасибо большое за обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Вероника Шапошникова
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Бесспорно отличное место для покупки новой и стильной машины, покупка состоится только завтра, но у меня нет сомнений, что дилера я выбрала одного из лучших в мск
Рекомендую. Авилон как всегда на высоком уровне! Уже очень много друзей и знакомых обращаются сюда. В общем хочу сказать спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Клиентоориентированность на высоте. Зашел в салон, ко мне сразу подошёл менеджер, показал мне автомобили, без затруднений отвечал на все вопросы, которые возникали. В общем я остался доволен обслуживанием.
1
Посмотреть ответ организации
Полина Воронина
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2023
Недавно познакомилась с этой маркой . Прочитала много отзывов об этом месте и наконец приехала. Очень просторный салон . Работа сотрудников на высоком уровне . Если машина то в авилон)))
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Злобин
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2024
Обожаю этот салон, я тут уже второй раз, теперь точно за покупкой, спасибо менеджеру за скоросное оформление и в целом за приятные бонусы к покупке
Посмотреть ответ организации
Антон Белов
Знаток города 9 уровня
31 марта 2024
Персонал на высоком уровне, свои автомобили они знаю на все сто. Консультация интересная, не нудная. Остались приятные впечатления от посещения.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Волошин
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2023
долго находились в поисках минивэна, чтобы удобно располагаться всей семьей, купили войа, очень красивый автомобиль . Довольны покупкой
Отзывчивый персонал, умело знают своë дело, могут предложить требуемый клиентом автомобиль и решить ту или иную проблему, ушла с другого салона и стал гонять всё с мои машины в этот салон, пусть может и дороже чем у других но зато качественно и профессионально.
2
2
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 8 уровня
27 января 2024
Езжу на Voyah Free уже третий день, решил написать отзыв о процессе покупки. Брал в авилоне, сначала провели тест драйв и я понял, что этот автомобиль создан для меня и в тот же день купил, спасибо менеджерам за хороший совет
1
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
При посещении я встретил команду профессионалов, наличие автомобилей хорошее и модель красивая, пока не решился на новый авто, но когда сделаю это то, только в воййя
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2024
Очень достойные автомобили, я лично остановил свой выбор на модели Passion. Уже пару месяцев как наслаждаюсь автомобилем, никаких нареканий нет.
2
Посмотреть ответ организации
Марьяна С.
Знаток города 6 уровня
7 мая 2024
Думаю, эту марку ждет большой успех! Такие стильные авто, глаз не оторвать) Менеджер Михаил — профессионал своего дела. Знает, как заинтересовать клиента
2
Посмотреть ответ организации
Павел Жадинский
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
Просто не дозвониться, висишь как болван по 30 минут в режиме ожидания, 24 год, call центр вертел всех…
1
Посмотреть ответ организации
Антон Афанасьев
Знаток города 10 уровня
2 марта 2024
Обращался по гарантии после того, как купил Дрим в этом салоне, все сделали без вопросов, устранили проблему. Приятно, что работают как подобает. Ставлю 5 за обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Мария З.
Знаток города 6 уровня
25 января 2024
Персонал тут отзывчивый, посещение оставило у меня приятные эмоции, в принципе это место, в которое можно и вернутся
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий П.
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2023
Заходил сюда недавно. Понравилось что консультанты очень профессиональны, рассказали о машинах все, не зависит купишь машину или нет
1
Посмотреть ответ организации
Арина Колесникова
Знаток города 7 уровня
16 июня 2024
Меня тут все обрадовало, не нашла заметных минусов, все четко, будем брать Voyah Free
Посмотреть ответ организации
Игорь Филимонов
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2023
Как всегда на высоком уровне, превосходная работа сотрудников. Спасибо за хорошее впечатление