Принесла на отправку товар (детские б/у кроссовки, к слову) 04.02.25 примерно в районе 13 часов. Девушка отсканировала штрих-код отправления, списала паспортные данные, я открыла коробку , показала, что отправляю. Накладную я не получила. Уехала. Статус заказа остался не отправленным («отнесите товар на пункт»). Итого, товар «канул в лету». Поддержка ответила: без бумажки, Вы - …. В смысле, помочь ничем не можем. Как-то так. Вывод: всегда берите накладную… ну и, по возможности, отправляйте товар более надежными транспортными компаниями.
Очень приятные девочки, обращалась к ним несколько раз с просьбой о помощи, никогда не слышала ни грубости,ни хамства, терпиливо помогают, милые, добрые девченки