Всё очень нравится. За счёт грамотной, рациональной работы персонала пункта, очередей практичнски нет. Всегда чисто и комфортно. Сотрудники деликатны, вежливы и доброжелвтельны. В частности, хочу поблагодарить Михаила. Приветлив, позитивен и коммуникабелен. Спокоен и уравновешен. Спасибо! Всем, искренне рекомендую!
Отличный пункт, вежливый персонал, есть всегда упаковка, что очень удобно.
Бывают очереди в час пик, ну это нормально.
Есть примерочные, что тоже важно!
И рядом с домом😊
Персоналу терпения, а то порой нервные люди, заказы товар за 49 руб претензии кидают персоналу!
Стыдно за таких людей
Замечательный пункт выдачи, очень чисто! Обслужили вежливо, очень быстро, получила доставку из другого города, в прекрасном состоянии было все, что я заказывала. С радостью еще раз обращусь)
Спасибо огромное сотруднику пункта Артёму (Ленинский проспект, 77к2 )!
Очень приятный и вежливый молодой человек. Оперативно решил мою проблему, а именно: у меня не было никакой упаковки, нужна была совсем маленькая коробочка для часов. Тут же он подрезал короб побольше, нашёл много пупырки и упаковал товар. Ставлю 5 звёзд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сотрудник, который работал вечером 03.10.2024 был совсем не любезен. Ничего не знает, ничего не хочет, отвечает через губу, ведет себя для молодого парня очень вызывающе. Так себе работа с клиентами.
Сам пункт чистый и просторный, персонал вежливый. Очередей нет, получение товара проходит быстро. Немного портит впечатление входная железная лестница. Пожилой человек зимой там реально может сломать ногу или свернуть шею...
Вчера и сегодня 25и 26 февраля, приходил без десяти минут 21:00 чтобы получить посылку. Вчера вообще была закрыта дверь. Я постучал много раз, сотрудник видя что я стучу меня игнорурует, без пяти минут до закрытия, открывает дверь и в грубой форме мне предьявляет что «мол зачем я стучу в дверь. У него стстема уже выключена и не работает, не надо стучать. Потрегламенту у меня система в это время уже не работает». Сегодня дверь была окрыта, я зашел и мне сразу с порога: «у нас система не работает уже она выключена». Все это было произнесено в грубой форме. Я правильно понимаю, что если стоит время работы обслуживания клиентов до 21:00, то и обслужить должны до 21:00. А то получается сотрудник самовольно закрыл систему, когда ему захотелось, наверное чтобы уйти пораньше. Сотрудник был мальчик молодой в очках. Если я всетаки прав и система должна работать до 21:00, прошу принять меры взыскания и провести разьяснирельную работу.
Из плюсов могу выделить только хорошее расположение. Всё остальное достаточно на низком уровне. Итак,отправлял посылку Авито доставкой. Мало того что вес не соответствовал реальному (отправлял книгу,поставили вес 1,5 кг),хамское отношение сотрудника также он не выдал накладную об отправлении,хотя должен,сам пункт в не очень хорошем состоянии. Я надеюсь на улучшение качества услуг оказываемое в ПВЗ
Удобное расположение пункта! Быстрая доставка! Вежливый и приветливый персонал! Единственный минус, душно для примерки и ожидания в очереди! Было бы замечательно, если бы установили кондиционер! )) Рекомендую!
Редко пишу плохие отзывы, но такое со мной впервые. Хамство запредельного уровня, отказ от своих обязанностей. Человек мне больше объяснял почему он не может сделать и обвинял меня тупости, чем выполнял свою работу. За которую, наверняка платят деньги и он там не на общественных началах. Я в шоке!
Молодой человек в очках зарабатывает честную и одинокую звезду.
Сотрудник поменялся, работает быстро и вежливо. Но сам пункт выдачи иногда бывает посреди дня закрыт.
Столик для проверки товаров небольшой, вдвоем проверять тесновато.
Видел примерочные, но не заходил туда.
Несколько раз забирал там заказы, мне место понравилось, персонал очень вежливый. Единственное, что показалось мне странным это то, что они в малом количестве работают, из-за чего приходится ждать подолгу, если очередь. Мне кажется если работало человек 5 было бы быстрее и удобнее. А так место хорошее.
очень неприятная девушка сидела на пункте выдачи, ситуация такая:
мне пришло уведомление что посылка в пункте выдачи, я приехала в пвз, девушка сказала моя посылка есть, но она не отсканирована и сказала прийти после 6 вечера, я решила приехать на следующий день. приехала и наблюдаю картину, все те пакеты и коробки как лежали вокруг нее, так и лежат, то есть вывод что она ничего не сделала еще с прошлого дня. диктую номер заказа, она говорит мне что у них её НЕТ, я говорю как нет, если говорили что есть среди всех этих посылок вокруг, на что она мне отвечает, её НЕТ. я уже не выдержала и сказала прямо, что ей было просто лень отсканировать, я потеряла время. в итоге, проходит полчаса как я оттуда вышла и мне приходит повторное сообщение что надо забирать посылку. что за издевательство? через пару дней снова приехала на пвз и уже сидел приятный и вежливый молодой человек, который все объяснил и выдал долгожданную посылку!!!
Три раза заходила и всегда огромные очереди. Посылки иногда очень долго ищут, что тоже влияет на очередь. Забираю с пункта заказы с Али, которые по умолчанию именно сюда идут.
Ставлю три за пункт и одну звезду за общительного парня,который видно что старается
Очень понравился пункт выдачи. Внутри всё чисто, большое уютное пространство. Посылку выдали быстро, дали проверить, помогли всё посмотреть.
Огромный плюс, что есть примерочные.
Также спасибо молодому человеку, вышла с улыбкой на лице
Моя посылка с Аликспресс поступила в пункт выдачи Авито 12 декабря, сегодня 9 января!!!! До сих пор нет уведомления о том, что её можно забирать. Заходила 30 декабря, молодой человек объяснил, что у них большое количество пришедших коробок и нет места, чтобы их разобрать! Уже скоро месяц, как посылка в пункте выдачи! Безобразная работа!
А в посылке был подарок для ребёнка на новый год! Кому жаловаться?!
Я сюда хожу почти каждый день. Отличный пункт Авито. Есть примерочная, где можно померить вещи. Не во всех есть, а тут есть. Вежливые сотрудники и управляющий.
Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ за чистоту, вежливость и понимание к клиентам.
Пришел в 12 утра забрать посылку ,дверь закрыта ,написано 15 мин перерыв ,рядом терся парень который работает на выдаче ,жду жду ,он все курит и болтает по телефону ,за мной уже вереница людей ,ждали мин 20-30, пока один из поситителей не начал возмущаться парень так и курил ,после возмущения он открыл дверь и принял нас . 24.01.2024
Не заказывайте сюда ничего
Ужасно большие очереди. Сотрудник пункта выдачи минут 15 искал посылку молодого человека передо мной - не нашел. После столько же искал мою - результат тот же. Свалил все на сменщика и сказал, что исправить ситуацию никак не может. Женщина после меня рассказала, что ее посылку уже неделю не могут найти.
Приехала получить посылку, а пункт выдачи был просто закрыт на дверях ни одного объявления. А в посылке было лекарство и мне нужно было начать курс лечения. На следующий день как ни вчера не бывало, пункт был открыт даже не изменились что не работали и я такая была не одна которая так потратила просто так время
Пункт выдачи понравился,приветливый персонал,обслуживание на высоком уровне,всем советую сюда приехать,остался доволен результатом .Удачи и море позитива.
Хорошее место с самой дешёвой доставкой Авито! Вежливые сотрудники, чисто органично. Жаль, что проблемы с парковкой во дворе, но пешком от остановки не далеко))
Очень понравился пункт Авито, всегда упакуют , идут на встречу.
По сравнению с Почтой просто Праздник, потому как отправка там в основном хронический стресс. Особенно порадовал оператор Александр, толковый, вежливый молодой человек, прекрасно всё упаковал .
Спасибо Авито что открыли свою службу, надеюсь со временем все только будет улучшаться!
Обслужили быстро, вопросов к этому нет.
Но вот отсутствие пандуса расстроило. Снимаю за это звезду.
И вход находится не во дворе как ведет навигатор, а с улице.
Вечером, простояв 20 мин в очереди пункт закрыли из-за какого-то сбоя. На след день приехал к открытию. В итоге ждал на морозе 20 мин пока опоздавший персонал изъявил желание все-таки дойти до рабочего места
Обслуживание на 5. Разочаровал факт отсутствия накладной при отправке посылки + нет нормального приложения для отслеживания заказа. Сроки доставки как-то непонятны.
Наконец-то и точка Авито появилась
Персонал отличный, проконсультируют Вас во всех вопросах, такой доброжелательный сервис не может не радовать
Роста и успехов Вам в бизнесе многоуважаемые!
Ступеньки на входе совершенно не безопасные, подниматься почти страшно, особенно в нынешних погодных условиях. В помещении внутри повсюду коробки, многие - мятые, будто их пинали. Короче, не хочется посещать именно этот пвз больше одного раза.
Просто бред! Сотрудник ушёл, написал 15 минут, народ стоит в очереди в мороз в предбаннике и на улице. 15 минут давно прошло, от этого товарища "ни слуху ни духу." Люди звонят, ответ, что скоро подойду и всё.
Сегодня пришла забрать посылку....
В 17.00...Двери закрыты, освещение выключено... В пункте никого!
Зря потрачено время.
РЕЖИМ РАБОТЫ ПУНКТА до 21.00
Решите уже это безобразие.
Очень благодарна Руслану . Дружелюбный,приветливый,все подробно объясняет. И вообще просто добрый человек. Желаю ему всяческих жизненных благ,добра и здоровья.
Посылки теряются, находятся через неделю, а срок получения уже истек..консультант сама ничего не знает, помочь не может.
2
Посмотреть ответ организации
Lonely Bird
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2024
5.04.2024 Сотрудник ВПЗ перепутал наклейки со штрихкодами отправления и наклеил мой штрихкод НА ЧУЖУЮ посылку. Так посылка и уехала к покупателю, тот отказался от товара. Потому что ему пришли кроссовки, вместо моей звуковой карты. Поддержка авито молчит, сотрудник разводит руками. Прошу вернуть мне мой товар, который сейчас находится неизвестно где. Либо сделать компенсацию из-за ошибки сотрудника в аналогичном размере, в котором продавался мой товар на Авито.