Хамское отношение. 19.12.24 я хотел отправить заказ в пункте Авито по адресу Москва ул. Фонвизина 18 и столкнулся с некомпетентным сотрудником данного пункта. В 9:10 я зашел в пункт и попросил отправить мой заказ.
На что сотрудник сказал: нужно ждать.
Я спросил сколько примерно, он ответил минут 15-20 потому что к нему приехал курьер и он не может разорваться.
Я сказал, что опаздываю на работу и принять посылку это дело 2 минут. Сотрудник начал хамить со словами, цитирую: ‘есть такое понятие вот мне надо и все тут, как хотите’.
Я сказал, что так же есть клиентоориентированность. Он мне ответил- у меня есть регламент, когда приходит курьер я никого больше не принимаю.
Я попросил его предоставить данный регламент для ознакомления, потому что на сайте авито я такого нигде не встречал. Дальше сотрудник сел за компьютер и принял посылку.
Огромнейшее спасибо сотруднице Елене!) просто золото, а не человек)) всегда поможет исправить ошибки по упаковке перед отправкой, объяснит почему, подскажет как надежнее завернуть в домашних условиях) Очень вежливая и внимательная) каждый раз радуюсь, если попадаю на ее смену)
Пункт выдачи находится на "краю географии" района- крайняя башня в новостройке, еле нашла, хотя живу в этом районе давно, но в этот закоулок не приходилось заходить. Удивительно, кто выбирал такое место, наверное, это удобно только тем, кто живёт в этой башне. А обслуживание хорошее, все прошло быстро и чётко.
Сидит шрэк в пвз, хамит. Ничего не даёт, отправить посылку отказался, причин не назвал. Крайне не рекомендую сюда ходить.
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 9 уровня
23 января
Перерывы работники себе делают в любое время, и на сколько им хочется. Можно лишь гадать, когда начинается этот «перерыв 10 минут» и когда заканчивается.
Посмотреть ответ организации
Д
дмитрий п.
Знаток города 5 уровня
25 января
Хороший пункт выдачи , добрые люди в нем работают , пока забирал заказ , пообщались по душам