Ужасная работа поддержки. Она не просто отсутствует - она вредит. Кто угодно может написать любую, даже оскорбительную, гадость о продавце (если товар не достался; если достался, но покупатель почему-то решил, что ты - магазин, хоть ни о каких гарантиях и возвратах речи не шло; если покупатель что-то не так понял или ему что-то показалось; если ты не ответил быстро по мнению какого-то человека, если ответил слишком быстро и т.д.). У поддержки всегда один умилительный ответ: это личное мнение человека, на которое он имеет право... Все объяснения, подтверждающие переписку и правоту продавца скриншоты не берутся во внимание. Да, можно написать ответ на отзыв, но 1) туда не приложить скриншоты переписки - а значит, слово против слова; 2) рейтинг уже испорчен - оценка никуда не денется. При этом, написать отзыв на покупателя не получится, если товар приобретён не через авито-доставку.
С нетерпением жду появления адекватного альтернативного сервиса с адекватной и честной поддержкой.
Главное для площадки АВИТО снять с вас деньги. Являясь продавцом вы никогда не получите от поддержки помощи. Если вам обиженный, не полученной скидкой, покупатель пишет лживый отзыв, вы можете потратить уйму времени дабы оспорить его. БОТ Служба поддержки АВИТО к вашим услугам!!! НО Какие бы довыды вы не приводили, сколько бы фотографий не высылали, ответ один НАРУШЕНИЙ НЕТ. Оспорить отзыв у вас нет ни малейшего шанса, наслаждайтесь озлобленностью покупателя!
Отвратительная площадка!!! Возможно для разовой продажи своих ненужных вещей площадка себя оправдывает, НО!!! если вы планируете работать, стоит очень сильно подумать и не вестись на рекламу, что НАЙДЕТСЯ СВОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО! Помните одно АВИТО главное снять свой процент, больше их не интересует ничего!!!
Объявление находится длительное время на опубликовании больше полугода и даётся один раз выложить его бесплатно на 30 дней, почему я должен платить 800 руб каждый раз за опубликование ?! Грубо говоря вы зарабатываете, а мне ничего. Ладно бы если было это реально с пользой для обеих сторон. Раньше ваш сервис не занимался подобным, вы хотите улучшить своё материальное положение, но для продавца вы всё усложняете.