В этом пункте я пыталась отправить заказ с авито. Поаросили вскрыть тщательно упакованную вещь. Хорошо. На мою просьбу дать новый пакет вместо вспотрошенного ответили: заклейте обратно скотчем. У нас нет упаковки. То есть мне отправлять вещь в разрезанном пакете заклеянном скотчем? Вы бы хотели получить такое? А потом мне безнаказанно, без матов, но очень красиво хамили: я вас сюда за ручку не приводила (намек иди отправляй в другом месте) включаю диктофон, прошу повторить:я вам ничего повторять не буду, у вас весенне обострение. Говорю: вы берете 7% за доставку, и у вас нкт упаковки? Она: я лично с вас ничего не беру. Обратитесь к врачу. А главное так улыбается гаденько
Пишу здесь, потому что что-то донести до службы поддержки не возможно
Уже забрал отсюда, и отправлял с другого пункта.
И только сейчас попросили паспорт.
Зачем штрих, авторизации, или телефон.
Можно как 15 лет назад с паспортом
Даже на почте теперь его не просят
Последний раз что то отправляю доставкой.
Лучше и проще дойти до помойки
Проблема с упаковкой товара, никогда нет коробок. Предлагают поискать самостоятельно. Сотрудница не доброжелательная, впечатление, что посетители ей работать мешают. Не рекомендую.
Супер место! Огромнле спасибо, что открыли прям рядом с домом! Работники доброжидательные, внимательные, всё очень понравилось, помещение чистое, запах приятный! Вообщем всем рекомендую!
Обожаю эту службу доставки! Всегда все вовремя, иногда даже быстрее, чем ожидала. Всегда товары в надлежащем качестве! Стараюсь заказывать именно здесь! Одно предложение- сделайте побольше пунктов, чтобы всем доставка была удобна! В остальном, полный респект!!🥰
Отличный пункт выдачи! Очень рада, что в Путилкоао такой появился! Доброжелательный персонал, ну а владелец это вообще топчик!😎👍🏻 Всегда быстро, без очередей и со сладкой конфеткой! Спасибо за работу!🙏
Была там 08.12.2023г,отправляла заказ.Просто наиприятнейшея девушка! Все объяснила,рассказала про неона в в отправке,доставке,коробка,пупырка всё у нее есть! Помогла упаковать ,ответила на все вопросы.Сотрудница молодец! Вышла вхорошем настроением и с уверенностью что заказ доставлен будет в целостности и сохранности!
Оксана
Знаток города 8 уровня
3 апреля
Странная женщина работала в пункте приема- сначала я ждала пока она 20 минут загружала посылки в мешок, а после этого не приняла мой заказ, некомпетентный сотрудник жаль потраченного времени
Очень нравится пользоваться доставкой авито EXmail.
Сроки быстрее указанных и для меня удобное расположение пункта. Всегда приветливые сотрудники, помогут быстро отправить или получить посылку 🍀
Пункт отличный. Но exmail не заказывайте , у них есть примерка. Я так отправила обувь, ждала неделю , чтобы дошла посылка до Питера, а размер не подошел, хотя в диалоге все мерки предоставила. В итоге потраченное впустую время.
1
А
Анонимный отзыв
7 июля 2023
Прекрасный пункт выдачи, быстро оформили мою отправку, очень вежливая сотрудница! Чисто внутри, удобно зайти с коляской, ничего лишнего!
Классный пункт выдачи с приветливым персоналом👍 всегда чисто, на все вопросы ответят, помогли отправить посылку
Супер! 👍
1
Посмотреть ответ организации
Алёна *.
Знаток города 7 уровня
13 августа 2023
В данном отделение постоянная проблема с упаковыванием товара .
Всегда прошу при мне упаковать товар, Зная многочисленные «потери товара , подмены и «как» упаковывают. Нигде нет проблем упаковать на глазах отправителя, кроме данного пункта.
сотрудницы фыркают .. и удивляются😳 что я Не соглашаюсь «просто так» оставить им вещь без упаковки.
Вот и сегодня , отправляю платье с тяжелым ремнем . Прошу сделать коробку . Опять сотрудница закатывает глаза. Потом приносит узкую коробку из под детского конструктора , которая открывается только сбоку .
Где будет все всмятку ? Каким образом туда засовывать платье с ремнем? Палкой засовывать?
Я ей показываю на другие коробки - она говорит они «не для отправки».
Пока я не сказала что тогда отказываюсь от отправки , другую коробку она мне не предложила.
Уважаемый владелец данного ПВЗ , если вы не донесете до своих сотрудников что желательно «упаковывать товар при отправителе» - проблемы и конфликты будут всегда.
Перепутали товар при отправке и в итоге покупателю приехало совсем не то, что отправлялось. Теперь придётся тратить время и нервы из-за человеческой невнимательности….. В итоге товар вернули, но изрядно помятым с оторванной этикеткой. Книги жалоб и отзывов в пункте не оказалось.
Приехав в пв, поняла, что забыла телефон с данными об отправке дома. Девушка-сотрудница очень быстро смогла помочь, нашла мой заказ и все оформила. Спасибо!