Если вам дорого ваше время и нервы — никогда не приходите в этот пункт.
Худший пункт выдачи, с которым мне приходилось сталкиваться!
Это первый раз, когда я почувствовал себя полностью проигнорированным клиентом. Обслуживание — просто отвратительное. На каждого человека уходит по 5–10 минут, сотрудники работают в каком-то замедленном режиме, будто во сне. В итоге я простоял в очереди около 40 минут, просто так и не получив заказ
Передо мной была женщина с заказом с Авито — ей искали посылку 15 минут! Всё это время я стоял, терпеливо ждал, пока мне не сообщили, что не могут открыть два заказа с Авито одновременно, якобы система не позволяет. В результате мне предложили пропустить всех остальных, кто пришёл за заказами с Wildberries, пока моя проблема «сама не решится».
Мне мой заказ так и не выдали.
Я потерял кучу времени, хотя спешил.
И в чём смысл такого пункта выдачи? Сотрудники ничего не могут, не хотят, работают без интереса, никакой клиентоориентированности. И самое ужасное — все это, похоже, считается нормой. Никто не жалуется, все молча терпят.
Если вам дорого ваше время и нервы — никогда не приходите в этот пункт.
Хороший пункт выдачи, хозяин очень вежливый человек, видно и что он любит свой пункт выдачи и часто бывает там сам, всегда принимают возвраты, работают быстр ли оперативно. Спасибо за организацию хорошего пункта выдачи.