Нарушают законодательство- нет пояснений и разъяснений как отправлять-получать посылку, книгу жалоб и предложений отказались выдать, в так называемом «уголке потребителя» размещены некоторые документы, но книга жалоб уже с отрицательными отзывами и без опознавательных знаков. Сотрудники работают медленно, в программах не разбираются и не знают как пользоваться, поэтому часто обслуживание задерживается.