Авито
40 отзывов
17 января 2024
Пришла в 20.30, сказали «Я поставила программу на обновление. Заказ не приму».
На мой вопрос «примут ли заказ после обновления», сотрудница ответила «что она ждать не будет, пока программа обновится, а вы что будете?!»
Логично поедположить , что я подождала бы.
Отвечала сотрудница достаточно по хамски.
Уважаемые руководители , если пункт работает до 20.30, так и пишите , чтоб ваши клиенты не рассчитывали на вас. С учетом, что вы одни на район и к вам приходят не только из соседнего подъезда .
Это тоже самое, что сотрудники банка/ брльницы/ продуктового магазина в 20.30 сказали бы всем клиентам «до свидания», размахивая при этом шваброй.
По мне так простое не уважение.
При этом хочу отметить , что женщина постарше всегда деликатна и быстро обслуживает.
1
9 января 2024
О, этот ПВЗ…за 2,5 часа стояния в очереди, я испытала фейерверк эмоций! Было 7.01.2024 г. Один нехороший молодой человек в коротеньких штанишках начал провоцировать сотрудника ПВЗ, снимая это на видео! Сотрудник просила посетителей дать ей перерыв, чтобы поесть и принять инсулин, иначе, она в ближайшее время упадёт в обморок, закрыла ПВЗ изнутри, на двери оставила табличку «перерыв 5 минут». Предупредила, что сейчас обслужит посетителей, которые находятся в помещении и закрыла она входную дверь, чтобы новые не заходили. Вышеупомянутый молодой человек начал орать, чтобы она открыла дверь, ему захотелось покинуть заведение. Дверь ему открыли, минут через 40 он вернулся с сотрудниками ППСМ…сотрудники полиции объявили, что ПВЗ на сегодня больше не работает и работника ПВЗ увозят в отдел…мне очень повезло, за удалось забрать свой заказ! Как оказалось, уже несколько дней в ПВЗ не работает интернет и работник раздаёт свой собственный интернет, чтобы выдать посетителям посылки и принять их…естественно, она на нервах!
4
16 декабря 2023
Мне этот пункт удобен, и я всегда быстро отправляла здесь и получала посылки. Всегда по сути четко и без лишних обсуждений. Если я пыталась втянуть в свою беседу сотрудника или поделиться мыслями о товаре - я не получала «поддержку» для разговора., но они и не обязаны меня в этом плане выслушивать . Почитала другие отзывы про хамство -, со мной такого не было, хотя , признаться, хочется получить улыбку от персонала в подобных местах.
14 сентября 2023
Забирала заказ с данного пункта выдачи. Я просто в шоке с такого хамского обслуживания… выдавала заказ женщина в очках. Я подошла, добрым голосом сказала «Здравствуйте». На что в ответ получила полнейший ИГНОР… Потом она принесла мой заказ, и буквально швырнула мне его на стол, и принялась обслуживать следующего клиента, с которым также не поздоровалась. Не хочешь ты здесь работать, так зачем себя мучать… ужас… еще и заказ шел настолько долго, доставку в пункт выдачи переносили раз 5-6 точно. Приехала сюда второй раз, потому что первый раз у них не было света; и пункт выдачи не работал … (не знаю, правда ли) Никогда не обращусь больше. Женщине, по всей видимости, с климаксом, желаю выздоровления.
15
5 декабря 2023
Отправляла заказ впервые и была в ужасе от хамского отношения.Со мной еще в подобных пунктах так никто не разговаривал!
Задаешь вопрос,либо молчат,либо говорят «читайте сами».Тк впервые пользовалась услугами авито после подписания квитанции спросила «это всё?» мне ответили игнором,рядом была женщина,которая тоже задала вопрос,на что и ей ответили игнором…может возраст даёт о себе знать,женщина в возрасте,но субординацию нужно знать.Начальство прошу провести беседу с сотрудниками этого отдела по обслуживанию клиентов.
С данным сотрудником пункт очень портит свою репутацию.
9
1
6 января 2024
Господи, это просто тихий ужас. Я такой "сервис" первый раз в жизни вижу. Женщина в очках хамила, орала, посылала *** клиента просто спросившего выдадут ли ему посылку по штрихкоду без паспорта и в итоге просто выгнала его на улицу. Мало того, что стояла в очереди целый час, так ещё такой концерт посмотрела. В следующий раз лучше переплачу и выберу другой вид доставки. Руководство, примите меры к своим работникам!
5
3 ноября 2023
Заказала духи доставкой через авито.Флакон был без заводской упаковки не запаянный,просто упакован в обертку,я брызнула 1 раз на руку,чтобы проверить совпадает ли аромат.На что женщина-сотрудник начала возмущаться,что нельзя брызгать у них в помещении.А как я должна понять совпадает аромат с заявленным или нет???!!!У них висит объявление мелким шрифтом,которое я не заметила.Я извинилась,сказала что незаметила и не обратила внимание.На что сотрудница ещё несколько раз продолжала повторять мне одно и то же и возмущаться.В это отделение заказывать больше не буду.
4
1
6 января 2024
Тихий ужас..... Постоянный очереди. Нервы у многих в очереди на пределе. Оператор твердит, что она не может разорваться: нас много, она одна. И такое чувство, что там она на самом деле одна - больше никто не хочет работать в таких условиях. Жаль, что на Авито этот способ доставки/отправки стоит вместе с другими, я бы в жизни больше не воспользовалась авитохemail
6
1
8 января 2024
6 января пришла получать заказ.Была просто в ужасе от работницы пункта.Народу было полный зал.Работница была странная:еле обслуживала,то болтала что-то,то жевала,кидала выражения разные.Одну пару вытолкала с матами и криками за дверь из-за обычного вопроса.Прямо при детях,кошмар.В очереди простояли полтора часа,незабываемые впечатления.
4
5 декабря 2023
Зайти с коляской просто невозможно! Пандуса нет, узкая неудобная лестница. Приходится оставлять коляску на улице и заходить с ребёнком на руках. В одной руке 15 килограммовый ребенок, другой рукой достать документы и телефон и в зубах нести посылку!!! Дорогие мамочки с колясками, ни за что не порекомендую этот пункт выдачи 👎👎👎👎👎
1
3
7 января 2024
Отличный пункт выдачи, всегда стараюсь заказать, через авито exmail. Сотрудники всегда вежливы и обходительны, читая отзывы ниже удивлен.
1
2
10 января 2024
До нового года заказывал себе через авито товар. Итог 4 января уже было на почте. И уже 11 число и посылка висит как "излишек" при этом переносили 6,7,9,11,13 числа. Советую не оформлять доставку авито в данный пвз и проще переплатить и в сдэк по соседству заказывать, быстрее и надежнее будет.
1
18 августа 2023
Совершил покупку на авито с доставкой через EXMAIL, уже три раза перенесли срок, похоже потеряли посылку. Код указанный на авито не отслеживается на сайте самой exmail.ws. Техподдержки нет. Не пользуйтесь услугами этой организации!!! Посылка едет из г. Москва в г. Екатеринбург уже почти месяц!!! Ни какой информации о местонахождении моей покупки невозможно!
6
1
8 января 2024
Могла бы быть не плохая компания, если бы не сотрудник женщина в очках. Когда она работает постоянные очереди и лишние разговоры, для нее нагрубить не вопрос. С другими сотрудниками проблем нет! Прошу руководство обратить внимание.
5
7 января 2024
Сегодня 7 января,видимо бабуля отмечала праздник,хамила,всех посылала на три буквы,в итоге простояла часа 2 посылку так и не выдали,сказала,что её правила хочет даёт,а хочет нет,распивала спиртные напитки не стесняясь.
4
10 января 2024
4 дня приезжаем забрать заказ, отделение не работает по техническим причинам. Сегодня 2 раза приехали тоже самое, то перерыв на обед. То перерыв по техническим причинам. Ужасное отношение к клиентам
1
3 января 2024
Пожилая женщина-приёмщица в этом пункте всем недовольна, клиентам грубит, типа: "- я здесь хозяйка и правила мои", особенно предвзято относится к мужчинам, вслух ругает своё руководство.
3
23 октября 2023
Вы кого взяли на работу? Женщину, которая раньше работала надзирательницей в тюрьме? Хамит, ничего не объясняет, хвыряет бумаги на стол. Если еще раз туда вернусь, больше не буду молчать, отвечу как следует этой ненормальной))))
9
6 января 2024
Все дело в "женщине в очках", которая тут работает. Постоянные очереди, продвижения 0. Сотрудница в очках вечно ругается матом, что сильно утомляет.
Уровень хуже, чем у пр
3
14 сентября 2023
Получал и отправлял посылки ужасно сотрудницы всегда не в настроении всегда им все тяжело и не приятно у тут просто с порога нахамили отвратительно хамский персонал Сделайте что нибудь я теперь во всех объявлениях избегаю доставки через эту службу
4
1
27 декабря 2023
Неплохой пункт. Единственное, когда много отправителей и примеряющих на себя шмотки, а потом отказывающихся от заказа, образуется большая очередь.
1
14 мая 2023
Клиентоориентированность на нуле. Всё просто, хотим работаем, хотим не работаем.
На претензии к руководству о беседе с сотрудниками по вопросу этикета делового общения, ввиду постоянного хамства и выдумывания несуществующих правил отправки - ни к чему не приводят.
Задумка хорошая - исполнение, в данном конкретном филиале отвратительное.
10
4
7 января 2024
Это какой -то кошмар! Пришли сегодня получать посылку! Сидит женщина в очках орет , матом ругается , набрасывается на мужчин с куликами (в прямом смысле слова).
Я испытала сегодня стресс от нахождения в данном пункте. Авито -решите проблему ,т.к по прочитанным отзывам ниже вы скоро растеряете всех клиентов именно из данного пункта. Лучше бы заказали посылку через другую доставку. 🤦🏼♀️
4
8 мая 2023
Отправлял посылку покупателю. На всё про всё ушло несколько минут. Приветливый персонал. Всё быстро оформили, упаковали. Выдали квитанцию и всё посылка улетела счастливому обладателю. Завтра еду отправлять ещё.
2
4
28 августа 2023
Пришёл получать доставку, сотрудник принимал товар 40 минут.
Оно мне надо?
Я думаю это должен делать либо отдельный человек либо заниматься этим в другое время
5
1
26 сентября 2023
Сотрудники делаю всё, что могут. Но вечерами образуется очередь и иногда приходится стоять ждать минут 30-40. Не хватает второго сотрудника
2
4 июля 2023
Агрессии , как пишут, со стороны персонала нет. Получение по телефону , по qrкоду
1
4
29 августа 2023
Хороший пункт выдачи, есть где припарковать машину
3
4 декабря 2023
Вежливый менеджер, близко от дома
1
1
9 сентября 2023
Сотрудник пункта уж оочень нервная и хамоватая женщина)
6
6 января 2024
Пишет, что открыто, а на деле нет, супер
1
27 августа 2023
Долго очень, с парковкой беда, обслуживание ужас
7
1
26 октября 2023
Очкастая бабка, видя что я уже поднялся на лестницу, берет закрывает дверь и весит табличку "технический перерыв"..
5
1
10 января 2024
Второй день не работает....
9 июля 2023
Постоянные очереди. Невежливые работники.
2
2
5 июля 2023
Медленно,не уверенно,хамовито
25 апреля 2023
Отправлял товар, заняло все 5 минут
2
1
9 декабря 2023
Отлично
3 декабря 2023
Нет очереди
2
1 октября 2023
Всё супер.
2