Авито
Как добраться
Горьковская
580 м
Большая Покровская улица
145 м
89 отзывов
19 апреля
Худший ПВЗ!
Набирают новых сотрудников, а обучать забывают.
14.06 приехал забрать заказ, сотрудник пвз по своей некомпетентности нажал "отказ от посылки" у моего заказа, вместо "подтверждения о получении", а у другого человека, наоборот, вместо отказа, подтвердил выдачу.
В результате заказ мне выдать не смог, тех поддержка решать вопрос не желает, либо технически не может, что крайне странно, в результате заказ уехал обратно к продавцу, забрать мне его не удалось, я и продавец потратили время, поддержка нулевая.
Мой совет, обходите стороной данный пвз, выбирайте другой для получения!
13 июня 2024
Недавно начала пользоваться авито. Было очень неудобно идти на яндекс или почту россии(были простояно огромные очереди!), как только узнала о пвз от самого Авито была просто счастлива! очередей ней! Новые сотрудники просто супер, к примеру молодой сотрудник Дмитрий! Работает не долго, но уже подходит очень ответственно к своему делу. быстро оформляет заказ на отправку! занимает всего 2-3 минуты! Также хочу выразить благодарность руководству этого пункта, оно тщательно следит за подбором персонала, вижу много отзывов, что пункт работает не по графику, сколько раз приходила, всегда работал!!! Место для отправки просто супер! всем рекомендую!! было бы 10 звезд поставила бы их все!
2
25 апреля 2024
Начал пользоваться этим ПВЗ с осени 2023 года. Могу сказать, что это ужасный ПВЗ, хоть он и расположен в центральной части города.
"Ужасность" заключается в следующем:
1. График работы, - за зимний период, хоть я и не часто посещал ПВЗ, я три раза застал моменты, когда в рабочее время ПВЗ просто закрыт, свет в нем выключен и нет никакого объявления. Служба поддержки Авито не в курсе, почему он не работает, либо просто не даёт информации, когда он откроется, либо говорят, приезжайте в другой половине дня. Люди приезжают с разных концов города, а в итоге встают перед закрытыми дверями. При мне человек в течении дня 2 раза ездил к ПВЗ, причём во второй раз поверив службе поддержки, что он открылся, снова упёрся в закрытую дверь.
Очень неудобно, особенно когда у тебя последний день получения заказа, а ПВЗ просто закрыт.
2. Уборка территории, - ее просто нет. Присоединяюсь к отзыву Ирины Гурьевой.
Для доказательства прикладываю фотографии, сделанные в течении зимы 2023-2024 года. Обратите внимание, снег вообще не чистился, даже дорожка к ПВЗ. Она просто утаптывалась клиентами. Каждый раз, проезжая мимо ПВЗ я, видимо в душе оптимист, надеялся, что за зиму ее вот-вот да расчистят. Увы нет, дождались весны)
Обратите внимание на урну слева. Она также ни разу не освобождалась за зиму.
Удивляет такое наплевательское отношение к клиентам. Особенно, когда женщина с ребенком в коляске просто физически не может к нему пробраться. Приходилось нам мужчинам ей помогать.
Конечно, я понимаю, что девушка, работающая на выдаче не должна махать лопатой и очищать урны, но куда смотрит руководство ПВЗ!
Непонятно, почему Авито никак не исправляет эту ситуацию.
2
3