Авито Exmail
Закрыто до 09:00
Оказывает услуги в Москве
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Вторник
232 отзыва
7 ноября 2024
Напишу о самом процессе доставки непосредственно в пункте отправки посылок. Отправляла сумку-портфель покупателю. Начнем с того, что на сайте указано что должны упаковывать работники пункта. Попросила коробку ( покупатель просил упаковать тщательно, обязательно в коробку, т.к. был уже печальный опыт). Мне принесли какую-то старую порванную коробку с возврата как я поняла равно меньше требуемого размера. Ладно, попросила пупырчатую пленку и бумагу. Мне сказали что если обернуть в пелёнку и внутрь бумагу заложить чтобы форма не потерялась, то не влезет🤦. Ладно. Говорю дайте плёнку и бумагу, сама сделаю. В итоге пришлось упаковывать самой. Обмотала скотчем всё это дело и хотела ещё в стрейч плёнку завернуть, на что мне было сказано девушкой приемщицей что я и так очень хорошо упаковала, стрейч пленку уже нельзя.... 🤔. На вопрос с чем это связано было категорично заявлено - либо коробка, либо пленка.... Вот так!!!! Какие-то лимиты на юге Москвы на упаковочные материалы видимо. Хотя всё должно предоставляться по заявлению самой службой доставки Авито. Хоть плачь хоть смейся. Посмотрим как будет доставлено и будут ли соблюдены сроки. Но пока впечатление такое себе, курьёзность убивает. В саму службу дозвониться невозможно, висела минут 15, потом просто сбросили. А пункт этот чудный находится Каширское шоссе, дом 65 кор. 3. Может кому полезно будет. Запасайтесь своим упаковочным материалом.
3
2
16 января
Это просто самая ужасная служба доставки! Я часто делаю покупки в интернете (не только через Авито) и много раз пользовалась службами доставки. Такого треша нигде нет!
Года 3 назад была проблема с этой же службой доставки- потеряли посылку, искали больше месяца, вернули в отвратительном состоянии. Я зарекалась больше с Авито&ExMail не связываться!
Но по наивности понадеялась, что за 3 года что-то поменялось, чёрт меня дёрнул опять отправить посылку этой службой! Мало того, что доставка до покупателя задержалась на 2 недели (и товар не выкупили, т.к. он просто стал неактуален), так еще и когда посылка наконец-то вернулась обратно в мой город, и я пришла забрать её в пункт выдачи, где и отправляла, оказалось, что этот пункт выдачи успели закрыть! Теперь пункта выдачи нет, где мне искать свой товар- я понятия не имею, Авито шлёт отписки.
Никогда не связывайтесь с этой службой доставки, абсолютно любая другая будет лучше!
2
1
27 января
Здравствуйте! Я просто в негодовании от всего происходящего с данной доставкой и поддержкой авито!
28 ноября я отправила заказ покупателю,но так как покупателю не дали померить товар она их вернула. Посылку отправили обратно. Расчётный срок доставки был 18 декабря 2024 года. Я в конце декабря позвонила в поддержку авито и меня уверили что из за праздников посылка задерживается и будет доставлена до 08.01.2025.Я ждала. После 8.01.2025 я позвонила опять, так как статус моей посылки не менялся. Мне сказали что доставка задерживается и им нужно ещё немного времени, попросили подождать еще до 19.01.2025 , я ждала но ничего не происходило, заявление на возмещение убытка так же не появилось. 21.01.2025 я начала звонить в поддержку и ругаться на что мне опять сказали нужно подождать еще 5 дней. Сегодня 27.01.2025 год статус заказа не изменился, ответа от поддержки нет, заявление на возмещение убытка не появилось. Зима кончается и ботинки зимние я в этом году уже не продам!! Я крайне недовольна!!! Я просто в ярости! Никогда не было подобного с Авито. Много раз уже отправляла и было всё отлично!!!
АВИТО ЕСЛИ ВЫ ПОТЕРЯЛИ МОЮ ВЕЩЬ ВОЗМЕСТИТЕ МНЕ УБЫТКИ!!!
Я НАМЕРЕНА ИДТИ В СУД И ТОГДА ВЫ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЕЩЕ И УСЛУГИ МОЕГО ЮРИСТА!!!