Друзья, я не понимаю почему в пункте доставки вы оставляете отзыв о компании, я лично расскажу про сам пункт. внутри чисто, аккуратно, тепло, есть примерочная с зеркалом чтобы примерить заказы одежды, приятный персонал, сколько раз заходил отправлять заказы очереди нет, всё очень быстро принимают, буквально показал штрих-код, дал паспорт, положил посылку на стол, 20 секунд и ты свободен, нежели почта России через дорогу, с очередями по 20 человек, медленным персоналом и пожилыми людьми, которые не могут через гос.услуги оплатить жкх.
Заказ был утерян, пункт выдачи и руководитель Руслан Юрьевич подтвердил, но ничего с этим не сделали. На работу принимают студентов, которые совершенно не умеют работать и совершают ошибки, за которые ответственности не несут. Компенсация Авито выплатил спустя более месяца обращения в поддержку и написания досудебной претензии.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим и любым другим пунктом Exmail в качестве покупателя или продавца. В первом случае долго не возвращают деньги, во втором - компенсацию за утерянный товар.
Отправил более 30 заказов через сайт Авито - отправлял через Почту, СДЭК, Боксберри - ни разу за более чем 30 заказов- отправок с товаром ничего не происходило - в этот раз клиент попросил меня отправить через авито-exmail - упаковывал как обычно качественно - в итоге это первый товар (из более, чем 30ти), который был испорчен доставкой - причем до такого состояния, что продать его теперь практически невозможно - я сделал только один вывод - никогда не отправляйте авито-exmail - если хотите чтобы товар дошёл до клиента в хорошем виде
Очень хороший пункт,очередей нет а принимают посылку за пару секунд без подписей и лишних бумаг. А менеджеры приятные люди. Единственный минус то что пунктов мало и если тебе не повезло, приходится переться приоично.
Я хотел бы поделиться своим недавним негативным опытом использования площадки Avito. Всё началось с того, что я решил арендовать квартиру на сутки за 2000₽. После бронирования мне было предложено внести предоплату в размере 900₽, что я и сделал. Затем, мне было сообщено о необходимости доплатить еще 2100₽ при заселении, что превышает заявленную стоимость в объявлении.
Я сразу же связался с продавцом, который утверждал, что это комиссия сервиса. Я был вынужден отказаться от сделки, так как о таких условиях мне не было известно. С продавцом было договорено, что вопрос возврата средств будет решён через поддержку Avito.
Первый контакт с поддержкой сервиса прошёл довольно удачно, где мне гарантировали возврат средств, но, к сожалению, мои ожидания оказались напрасными. После двух дней ожидания ни письма, ни возврата средств не последовало. При повторном обращении мне сообщили, что залоговые средства мне не вернут, так как продавец воспользовался опцией отказа в возврате залога.
Отказ от аренды квартиры произошёл в течение 5-10 минут после бронирования. Хотелось бы подчеркнуть, что это была поздняя ночь и квартира в любом случае оставалась свободной.
Подводя итог, я бы хотел выразить своё глубокое разочарование как в работе сервиса, так и в поведении недобросовестного продавца. Мне кажется, что это можно расценить как мошенничество со стороны последнего, так как эти деньги получены им нечестным путём.
Заказал через эту службу доставки , попался на цену . По факту очень сильно пожалел . Везли до моего города две недели хотя доехать на собаках можно было за часов 6 . Но вы думаете на этом все ?!
Как бы не так , Сайт доставки работает сыро , все глючит , смотрел в обед было написано что посылка доставляется в транзите , посмотрел вечером , а она оказывается уже как утром пришла в Казань и направлена в пункт выдачи , но с учётом что у нас всего таких пять пунктов выдачи ее к сожалению не могут довести сутки и на данный момент еще нет вестей ).
Возможно доставщик передвигается на черепахах .
P.S. Лучше переплатите чем воспользоваться данной доставкой .
Отзыв об Авито в целом: Правила самого Авито противоречат сами себе, с какого-то перепугу собирают персональные данные и биометрию, в ситуации когда клиент-продавец доверяют друг другу..Авито блокирует переписку, причем вмешивается в живой разговор, Правдоподобность сделки покупатель-продавец должны закреплять именно через левые телефоны Авито, они все читают и все прослушивают ботами! Служба поддержки чисто по принципу "я начальник-ты дурак", про мошенников и просто вольтанутых можно сериалы снимать и писать, такое засилье оных говорит о абсолютной ненадёжности площадки.
Полный фарс. Поставил бы минус 200. Поддержка не может отследить заказ, потерялся. Молодцы. Не обращайтесь в авито доставку, шляпа полная, 3 недели не могут решить вопрос.
Столкнулась с тем, что пункт выдачи не работает, хотя по графику должен. Еле дозвонилась на горячую линию Авито, там сказали, что у них написано, что пункт выдачи работает в штатном режиме и пообещали, что ответ по моей заявке придёт на почту в течение пяти рабочих дней. Живу я от пункта выдачи неблизко, мягко говоря, и даже не могу получить информацию, когда он заработает. Своего телефона у этой точки нет, всё только через техподдержку Авито. Уровень сервиса - топ.
Все отзывы данного пункта - накрученные. Видно невооружённым глазом.
Рассказываю свою РЕАЛЬНУЮ историю использования данного сервиса: летом заказывал несколько вещей, доставляли всё в срок и без задержек. Цена доставки приятная - почему бы и не пользоваться, думал я.
Но всё началось с этой осени — две текущие доставки постоянно переносятся по срокам (у первой уже в третий раз по счёту). Сегодня пришёл в пункт выдачи, так как наконец-то прислали уведомление о том, что можно получать - так не тут то было. Девушка сказала, что все посылки которые приехали сегодня на самом деле ещё даже не в городе 🤦🏻♂️. Даже не представляю, что будет со второй посылкой.
Никому не рекомендую использовать данный логистический сервис - исключая только если вам все равно когда и что приедет.
Удобный пункт выдачи и отправки авито заказов. Лично мне удобно т к рядом с домом и машину вдоль дороги можно припарковать чтобы пешком дойти забрать заказ.
Поддерживаю предыдущий пост. Отзывы часть накрученных, часть об авито в целом, но не про пункты авито доставки. Мне с данного пункта 3 недели!!! 3 не могли отправить товар в город до которого 4 часа на машине ехать. Доставку все переносят и переносят.Ну неделю доставка максимально займёт. А тут 3 недели, и авито отписывается шаблонами, задерживается из за погоды или нагрузки логистической. Какой погоды? На улице что потоп или война?! Какой нагрузки, ехать 4 часа , а посылка за 3 недели так и не пришла. Это ужасный сервис. Логистика не настроена а горы обещают …доставка за 1-2 дня а по факту нет этого. Не рекомендую никому!!! Пожалела сто раз! Почта самое быстрое и беспроблемное что можно выбрать!!!!
Уже сто лет пользуюсь Авито!! Хотя только недавно заказала через доставку!! Все прошло удачно, покупка устроила!! Пункт выдачи удобно расположен недалеко от метро!!!
Самая плохая доставка!! Из Ульяновска до Казани посылка шла 14 дней!!! 14 дней КАРЛ!!!Так мало того что доставка долгая, такое ощущение что посылку пинали до Казани, а не везли аккуратно!! Вся коробка мятая, заказывал фигурку, она вся повредилась!!! Не советую!!!!
Припарковаться негде. Заехала во двор. И, в связи с дорожными работами, очень сложно подъехать.
Анастасия Преображенская
Знаток города 7 уровня
17 августа 2023
Сегодня в этом пункте выдачи мне попалась какая-то невероятно неприятная сотрудница, малолетняя девушка со своеобразной недовольной манерой общения. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сидела смотрела в компьютер не отрываясь и даже не подняла глаза, когда к ней зашли со мной одновременно сразу три клиента. У меня был возврат, она заставила меня ждать, хотя не требовалась ни моя подпись, ни какой-либо контроль с моей стороны, она медленно упаковывала в пакет товар, одновременно на что-то отвлекаясь и потом вяло и очень расстроенно произнесла: «все..». Может она осталась на второй год в школе и поэтому была такая унылая, не знаю, но работать ей там явно совсем не хочется.
Отзывы накрученные. Отправил 30 числа в Москву посылку, сегодня 5 февраля, а заказ даже не покинул Казань, за это время другие службы доставки могли бы туда-обратно уже доставить заказ. Не ведитесь на скидку на авито, пускай сначала нормально работать начнут!
9
Посмотреть ответ организации
Дилара М
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2023
Приходилось пользоваться несколько раз, но в 4/5 пункт был закрыт. Сегодня был тот 4 случай, пришли в 17:25 (люди до меня и того раньше), когда надпись была вернемся в 17:30. Но в 17:45 так никого и не было. Не рекомендую с ними связываться. Я из-за них не смогла отправить вовремя! По городу вообще теряют посылки, не доходят даже спустя месяцы
Сначала переживала, что обманут. Особенно, когда первый раз оформляла доставку. А сейчас уже имею опыт, вполне удобно избавляться от ненужных вещей и покупать то, что нужно. Очень удобно.
Часто пользуюсь данным приложением. Не лагает, работает быстро. Покупаю тут и продаю своё. Ещё ни разу не встречались с мошенниками, хотя знаю, что и тут, как и везде, они есть. Наверное везло.
Удобное приложение по продаже с рук, мне нравится. Не требует от продавца лишнего внимания. Я просто отфокала папину машину, повесила объявление и забыла. Через 2 недели мы уже подписали договор купли/продажи. Удобно и быстро.
Вечером переодеваю близнецов и понимаю, что беру последние памперсы из пачки, а новой нет! На ночь как? На часах почти 10 вечера. Какое счастье, что есть авито! Нашла у девочки в профиле пачку нашего размера, сразу договорилась и заказала такси. Выручили нереально!
Нравится то, что можно установить постоянное обновление объявлений, что есть доставка несколькими транспортными компаниями, что покупатель, как и продавец защищены от обмана.
Не люблю хранить дома ненужные вещи. Всё, чем перестаю пользоваться, выставляю на авито. Бывает, вообще в тот же день забирают, хотя всё зависит от привлекательности цены, конечно.
Когда начнёт работать пункт ?сегодня был закрыт что принесло много неудобств (
1
Азамат Басланов
Знаток города 8 уровня
29 октября 2022
Раньше не дoверял разным сервисам доставки, особенно Avito, но после того, как мой приятель начал получать в EXMAIL разные товары я тоже решил попробовать и не пожалел об этом - заказыв дoставлен в указанные сроки, аккуратно упакован, а главное сервис даёт гарантию сохранности товара. Теперь постоянно здесь заказываю ассoртимент для своего магазина. Надеюсь, не подкачаете и в дальнейшем!
На сайте без перерыва, а по факту обед целый час
График отрегулируйте
Адель
Знаток города 30 уровня
21 июля 2023
Мне понравилось,цена на доставку была самая низкая.По времени конечно чуть долго показалось с Москвы до Казани 7 дней.В целом если не торопитесь то норм
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Е.
Знаток города 5 уровня
20 октября 2022
Очень часто пользуюсь этим сервисом и продаю и покупаю, сейчас конечно больше продаю, так как после рождения ребёнка много вещей из которых он вырос остаются за ненадобностью. Но на Авито их можно, хоть и дёшево, но продать.
Приехал за заказом из Кировского района, а у них выдача не работает. Позвонил на горячую линию, сказали, что об этом ничего не знают. Ответ: ждите , сколько не известно.