Аврора
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
470 отзывов
17 ноября 2023
Отличный отель. Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Интересный дизайн номеров. Нравится, что ключи настоящие, а немагнитные. Очень доброжелательный персонал, всегда идут навстречу клиентам. Инфраструктура рядом с отелем удобная ( магазины, остановки, все рядом). В Кафе «родные люди» вполне достойные завтраки и ужины.
3
20 сентября 2024
Отличный отель. Комфортные номера. На 5+.
Вкусные разнообразные завтраки.
В стоимость входит тренажёрный зал
Бассейн за отдельную плату
1
7 сентября 2024
Ценна не адекватная за двоих взрослых и ребенка 9200. Справедливая цена для такого отеля максимум 5000. Кроме приветливого персонала отметить нечего. Парковка общая , завтрак на 3 из 5. Второй раз не буду останавливаться
2
1
15 мая
Номера чистые, расположение удобное. Хорошие завтраки по системе швдский стол.
1
17 января 2024
Гостиница находится в месте с хорошей транспортной развязкой. Бронировала номер комфорт, но номер в который меня заселили не соответствовал фото и описанию: стол очень узкий, работать на нем невозможно; нет прикроватных светильников; розетка одна (свободная); окно открывается только полностью- приоткрыть и зафиксировать невозможно; холодильника нет( а было заявлено в описании);в душевой кабине нет полочек; чайник, халат, зубной набор принесли по запросу/ почему это нужно просить? Завтраки заявлены как «шведский стол», но 2 дня были континентальные из-за малого количества гостей ( так еще бы и воду отключили, раз мало людей); вода в кулере в коридоре, из посуды стакан, бокал.
С бассейном было бы все неплохо, но зачем абонемент на 2 часа, сделайте почасовую оплату и положите халаты и полотенца в аква зоне. Тренажерный зал ( была в кардио зоне) хороший. Недостаток, по моему мнению/ зачем постоянно ходить на рецепшн и брать ключи в зону бассейна и фитнеса- дайте их сразу.
Завтраки в ресторане соответствуют звездам - выбор небольшой, но голодными не будете.
Достоинство гостиницы - это персонал! Вежливые, стараются решить проблемы по возможности. Но возможности их ограничены видимо.Если не хотите разочароваться по прибытию- лучше не выбирайте этот вариант.
1
28 июня 2024
Рядом торговый центр и очень удобный подъезд. Вкусная еда в ресторане. Всё было бы замечательно если бы не гамлетизм отдельных сотрудников.
21 июля 2024
В лифтах второй день лежать ошмётки хлеба, крошки и какие-то бумаги, в коридорах грязно, в кафе 21 июля работала УЖАСНЫЙ администратор/бармен. Что за персонал такой, который не умеет готовить даже по меню? Заказала коктейль, девушка на баре не умеет его даже делать, чуть ли не в интернете смотрела, как он делается, позор. Зачем ставить такой не квалифицированный персонал, который даже меню не знает. Тот самый коктейль сделала мало того, что по интернету, так ещё и криво и не по пропорциям.... Ещё с утра на завтраке испортила настроение. С коктейлем не получилось, ну ладно бывает, можно было бы извиниться и предложить переделать, девушка сказала, ну всё тогда. Коктейль был Б-52, даже не зажёгся, тк всё у "барменши" смешалось. Я бы такого сотрудника даже в хостел не поставила работать, отвратительно. До этого несколько дней назад была попытка заказать тот же Б-52, на баре был парень, который тоже полез смотреть, как делается коктейль... Может все же стоит обучить персонал меню кафе, а потом уже ставить работать?
2
3
13 ноября 2023
Всем огромное спасибо за прошедшие выходные (11-12 ноября 2023)! Новая локация, первый раз Танцеманию отметили в СПА Отеле АВРОРА. Здорово отдохнули. Место отличное, номера классные! Так мы ещё не отдыхали!
1
6 сентября 2024
Въехал в отель 3 звезды, выехал уже из 4-звëздочного отеля, оказывается за время моего прибывания с 27.08.24 по 31.08.24г. "Авроре" присвоили ещё одну звезду. Остались только положительные впечатления, персонал приветливый, вежливый. Кухня достойная. Спасибо, до новых встреч!
1
3 января 2024
Отмечали Новый год корпоратив в банкет холле Аврора .Просторный зал,отличный ведущий,динамичная грамотно подобранная программа.Вкусная еда.Есть фото зоны.Остались довольны.Рекомендую
4 ноября 2024
На свои три звёзды вполне приличная гостиница. Персонал очень внимательный, вежливый, отзывчивый. Все чисто, уютно. Для меня был один минус - это подушки, жесткие. Но, все равно ставлю высокую оценку.
12 августа 2023
Недавно останавливались в отеле. Понравился доброжелательный персонал, вкусный завтрак (шведский стол), вечером посетили спа- процедуры: бассейн, хамам и сауна. Очень понравился водный массаж в бассейне. Спасибо! Будем рекомендовать знакомым!
1
24 июля 2024
Гостиница на столько-сколько у неё звёзд) из плюсов номер чистый, большой, можно бронировать ранний заезд поздний выезд, из минусов номера старые, завтрак на 3+, ресторан просто плохой не советую. В целом учитывая место расположение и цену можно бронировать но для меня на 1 раз.
1 мая 2024
Дважды останавливались в Авроре с детьми, всегда очень довольны уровнем обслуживания и номерами. на любые просьбы реагируют мгновенно, вкусные завтраки ( в этот приезд их приносили прямо в номер, завтраки были горячие и в оговоренное заранее время). Хочется возвращаться снова и снова.
15 октября 2024
Неожиданно просторный и комфортный номер за такие деньги. Достойный завтрак. Ресепшен всегда на месте и отвечает на все вопросы.
28 июня 2023
Хорошая гостиница. Был в командировке, жил неделю в 406 номере. Персонал очень культурный, доброжелательный. В номере всё необходимое имеется. По просьбе принесли в номер чайник и кружки(бесплатно). На этаже есть куллер, гладильная доска, утюг.... Номера каждый день убирают. Но есть маленький минус, за что снял звезду. В номере стоит искусственный фикус, он весь в пыли...
2
23 августа 2024
Хороший отель, чисто, завтраки отличные.
В номер предоставляют чайник и фен по дополнительному запросу.
По ночам шум во дворе на парковке, пришлось закрывать окно.
6 января 2024
Брали номер Люкс "Валенсия" по тарифу выходного дня (с пятницы по воскресенье). Светлый номер, достаточно уютный, но не хватило освещения. Расположение выключателей тоже дурацкое, не понятно кто продумывал.
Было душно от отопления, приходилось чуть открывать окно. Панорамные окна выходят на входную группу. Минус в этом - дворник рано утром может убирать снег зимой, поздно ночью может орать пьяный народ, так как рядом находится здание для банкетов.
При заезде не было воды в бутылках, тапочки на одного. Отдельно просила фен, так как в номере он никакой, не сушит. Всё пришлось просить, но откликаются быстро.
Полотенца и халаты уже не белые. Мебель подуставшая, одно кресло вообще с продавленным сиденьем. Здорово, что в номере есть посуда, красиво. Кровать с оооочень мягким матрасом, неудобно и непривычно спать. Телевизор оказался старого формата, даже нет usb гнезда, а мы с собой брали фильмы. Хорошо был ноутбук с собой. Ну и расположение ТВ странное, неудобное.
На ресепшене хорошее отношение, всё объясняют, подсказывают. Минус - хождение за карточками для бассейна, заранее не выдают, только когда идёшь туда. Да и сама система регистрации в фитнес центре не очень удобная, много действий. Удобнее, когда заселился и идёшь напрямую в зал, без захода на ресепшн.
По питанию. Завтраки включены, отличные, большой выбор блюд. Телевизор орёт, правда, и новости вещает, видимо, чтобы не засиживались. Ужин оплачивали один, чтобы попробовать, но он оказался скромный, поэтому нашли замечательное кафе недалеко.
Для себя решили, что приедем ещё, так как минусы минимальны, а отдых получился отличный. Рекомендую сходить на массаж к Елене, очень продвинутый специалист, всё расскажет по телу, подскажет. Ну и 2 часа в день бассейна с джакузи и саунами здорово расслабляют.
3
1 января 2024
Такое впечатление, что администрациия организовала рабочую группу по созданию самого неудобного номера в мире, и группа с блеском выполнила задание!
Ванная комната:
1. При огромных размерах номера "делюкс" ванная комната маленькая и настолько не удобная, что принадлежности приходилось складывать на бачок унитаза как на полку.
2. В углу где висит халат, стоит непонятная деревянная конструкция с которой все падает, когда берёшь халат.
3. Душевая лейка расположена не в углу ближе к стене а так, чтобы вода попадала на пол.
4. Кстати, в халате о котором я говорил КУРИЛИ! Абсолютно точно, меня чуть не вывернуло. Оставил его в коридоре.
Прихожая:
В ней на столько темно что приходилось включать фонарик на телефоне. Во многом из за того, что лампочка расположенная над шкафом светит прямо в глаза и ослепляет так, что какое то время вообще ничего не видно.
Кондиционер:
Установлен на пол и накрыт шторой. Видимо чтобы летом постояльцы на своём опыте убедились что в Индонезии жарко (номер называется Индонезия)
Интерьер:
Много элементов из ткани, благодаря этому от запаха табака избавиться невозможно!
Управление освещением:
Его просто нет. Перед сном идёшь по всему номеру и выключаешь все что до этого включил.
Дверной замок отдельная история. Вместо магнитной карты - металлический ключ с деревянным поплавком, которым надо запираться изнутри. И если что то произойдёт с человеком внутри номера, дверь придётся ломать.
Завтрак отвратительный. Ассортимент никакой.
В лифте, который судя по всему забрали из советской мгогоэтажки, лежит коврик с запахом плесени и грязного белья.
Единственное приятное впечатление оставил спортзал, который к сожалению работает только до 22:00.
Один из самых безобразных отелей которые я видел.
1
13 августа 2024
Хороший отель, понравился. В номере было чисто и уютно. Персонал вежливый. Еда вкусная и разнообразная.
3 мая 2023
Хорошая гостиница. Уютные номера, приятный ресторан внизу. По сути единственная гостиница в Челябинске с таким уровнем обслуживания.
Утром завтрак шведский стол, вечером заказ из меню. Довольно сносная по деньгам алкогольная карта. Кругом оплата терминалом.
Кровати удобные, санузлы чистые и отлично работают. Горячая вода круглые сутки.
Я ещё приеду в эту гостиницу
17 апреля 2024
Отличный отель. Брали номер Делюкс. Большой просторный светлый. Отлично оформлен. Окно во всю стену. В стоимость номера входит бизнес ланч и посещение аква зоны.
19 ноября 2023
Добрый день, командировочным!
В период начала ноября я проживал в Отель "Аврора" (самое пограничное время года (затяжная осень и не перешла в зиму).
Расположение: не в центре, но с учетом хорошей инфраструктуры города это не проблема.
Вокруг много магазинов продуктов, а около отеля находится ТЦ.
Питание и цена: доступны. Но часто соленое "погранично". Можно питание включить в проживание.
Персонал отеля очень "soft skills".
Номер: тихо (как просил), освещение: хорошее для работы и можно отрегулировать; шторы «блэкаут»; мебель без повреждений в хор. состоянии; дизайн номера - нет вопросов; ванная комната: принадлежности есть, вода с хорошим напором (но только перепутаны обозначения "синий" "красный" на смесителе) и очень горячая - класс.
ТВ - очень большой выбор каналов; постель (матрац, подушки, одеяло) - нет вопросов, только мне показалась кровать мне узковата (односпальная).
Услуги: есть тренаж.зал, бассейн, сауна и баня, НО надо иметь плавки и спортодежду и обувь ( не брал с собой, чтобы не утяжелять багаж).
1
5 января 2024
Отличное место для отдыха. Уютный номер, спа, приветливый персонал, хорошая кухня. Были с друзьями. За стол спокойно сели 10 чел.
Похоже туда отправили детей на годовщину свадьбы провести время вдвоем.
1
17 ноября 2024
Хороший отель, рекомендую
Чисто, уютно, гладильная доска на этаже и кулер
Не хватает чая в номере
1
17 декабря 2024
Достаточно неплохой отель, постель чистая свежая, подушка мягкая, в ванной была плесень
2 июня 2024
Гостиница прекрасная, одни плюсики в ряд
Чистота, комфорт, эстетика, шикарные возможности для досуга - ресторан, спортзал, спа-зона
19 июня 2023
Хорошая гостиница! Уютно, чисто, вкусно (завтрак приятно впечатлил!) Заселение прошло сумбурно, но сделаем скидку на то, что заезжала детская футбольная команда. Но все же улыбка на лице администратора это визитная карточка гостиницы.
3
5 марта
Уютный чистый отель. Хороший ресторан. Вежливый персонал.
13 марта 2024
Очень интересное оформление номеров! Есть различные тематические форматы в стиле народностей, Скандинави Африка и прочие! Любителям необычного зайдет
10 апреля 2024
Огромный номер, с хорошей кроватью и кожаным диваном. Шкафов и комодов столько, что можно весь мой гардероб перевезти. Завтрак — шведский стол с 7 до 10 утра. И рекомендую не засиживаться в номере: блинчики к 10 уже съедаются. Тапочек в номере нет, полотенца чистые, но по цвету уже даже не желтые, а серо-коричневые.
8 августа 2023
Были проездом в Челябинске, остановились в гостинице «Аврора». Бронировали номер на четверых-«Люкс», тематика «Этнос». Обстановка номера приятно удивила, просторно, чисто, уютно. Кондиционер в номере. На каждого гостя по 3 полотенца, очень мягких, это в отелях большая редкость. Такие же и халаты, мягкие и белоснежные. В ванной комнате есть биде. Окна большие, вид из окна на город, есть своя стоянка. Постояльцам «Люксовых» номеров 2 часа в сутки предоставляется бассейн. Поесть можно прям в номере, кормят очень вкусно, но утром, завтрак по типу «Шведский стол» подкачал. Попали в выходной день и завтрак начинался с 8.30. В это время не было горячего, пришлось ждать. И огорчило не это! Разочарование от того, что было невкусно! В молочной каше рис недоваренный, оладьи сделаны из соды, куриные котлетки сделаны из хлеба. Насколько вкусный был ужин в номер, настолько же невкусный был завтрак!!! За номер отдали 8600₽, включен завтрак. А потом прочитали (информация находится в номере), что при позднем заселении (после 15.00) взимается только половина стоимости. Мы заехали в 20.00 часов и нам никто ничего не сказал. Спросили потом на ресепшене, но ответа не получили. В целом отель приятный, но непонятна ситуация по заселению..
1 декабря 2024
Всегда останавливаюсь здесь, когда в Челябинске. На мой взгляд оптимальное сочетание цена-качество.
15 февраля 2024
Впечатления только положительные! Жил там 2 суток, обслуживание на высоте, питание тоже . Очень уютно и чисто в номере и в принципе по всему отелю!
22 октября 2023
Большая вместительная гостиница. Персоналу 5+, за вежливость и заботу.
Снимал конференц зал. Современный, комфортный за адекватную цену.
Завтраки плотные, сытные.
6 июня 2024
Не понравилось. В номере ни чайника, ни зубной щетки, ни столовых приборов, ни чая. Ночью приедешь - даже доширак не сможешь съесть, а с ребенком - вообще никак. Заказали пицу доставкой из города- перевернули в дороге и привезли кашу. Ну, короче. Огромную площадку перед гостиницей ремонтировали - бетон, битум, рабочие - все в наличии. Ресторан только хороший, который работает в течение дня.Вкусно, приемлемо по ценам.
1
24 октября 2024
Хорошая гостиница и отличный ресторан при ней.
Прекрасная кухня и цены очень порадовали
4 марта 2024
Гостиница по сути хорошая но новый корпус ещё не доделан . Персонал приветливый и вежливый менеджер внимательно отнеслась ко всем замечаниям. Что касается ресторана то было вкусно. Когда доведут до ума новый корпус всё станет на 5 балов
1 июня 2024
Худший номер, в котором приходилось жить. Жил в стандартном одноместном номере. Из минусов - резкий неприятный запах, особенно сильный на входе, отсутствие минибара (холодильника) в номере, хотя заявлен. Странная кровать. Основание - мягкие пружины, сверху матрас, в итоге лежишь, как на вершине желе. Повернулся на бок и колышешься, такое себе удовольствие. Зубную щетку и пасту - просить у администратора нужно. Звукоизоляция отсутствует как класс. Соседа слышно, как будто рядом стоит. Зачем то заклеена вентиляция в ванной. Вместо шкафа для одежды тумбочка. Нет чайника и кондиционера.
Из плюсов - нормальные завтраки и персонал.
P. S. Все это относится к "новой" части отеля. В старой вроде получше с этим. Если все таки заселяетесь - то старайтесь брать номер в старой части отеля.
1
25 июня 2024
Однообразное меню, а так все отлично, персонал вежливый, в номерах чисто, но настенные кондиционеры в жару не справляются.
1
12 февраля
Реально три звезды.В командировке все изменилось в один момент -изменили питание,условия проживания
1
19 октября 2024
Раньше здесь был кинотеатр,всякие развлечения,а сейчас в основном рестораны,кафе.ничего интересного.
6 июля 2024
В Челябинск были проездом. Это единственный где было место и нас приняли с котом. Отличная гостиница, на утро сходили в бассейн, что входил в стоимость. Номер просто шикарный. Советую
2
1
11 апреля 2023
Шикарная гостиница, понравилось всё. И номер и персонал. Чисто, в ванной всё аксессуары предоставлялись. Цены приемлемые завтраки по меню не очень сытно, но вполне вкусно.
Очень довольны остались ночевкой
16 октября 2023
Гостиница красивая и классно что есть бассейн и спа зона. Но нам достался не очень номер в скандинавском стиле. Пенсионерский. Менять не стали т.к приезжали на 1 ночь. А так цены приятные местоположение норм
3
9 января 2024
Гостиница уютная, вежливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто.
Завтрак -шведский стол. К сожалению ночью негде взять чай или кофе, в номере не работал вай-фай.
1
10 февраля 2024
Сняли люкс с гидромассажной ванной, первая проблема была в том, что потекла коричневая вода, нам сказали, что никто от этого не застрахован, вторая проблема - не включался гидромассаж, целый час мы ждали охрану, которая должна была починить, в итоге нас переселили в другой номер. Но отдых уже испорчен. В обоих номерах очень мало света, 5 настенных светильников на весь номер, нет нормального освещения, даже раздвинутые шторы не спасли положение. Вода в бутылках в обоих номерах затхлая, пить невозможно. В первом номере даже розеток около кровати не было. Стоимость меню ресторана не соответствует тому, как оплачивали. В меню одна стоимость за блюдо, по факту оплаты стоимость выше. В качестве заглажки вины подарили шампанское и два цезаря.
2
15 октября 2023
Заезжал давным давно, по работе лет пять назад, было всё отлично, номера, ресторан. Недавно вернулись с командировки-ресторан переименован, и соответственно качество упало. Последней каплей было когда минут 20 сидели ждали официанта-не дождались. Ушли. По номеру претензий нет, единственный нюанс, при заезде пролил целую ванну воды, чтобы ржавчина ушла. В остальном вопросов нет.
1
24 апреля 2024
Чисто, уютно, персонал очень вежливый. Хорошая кухня в ресторане. Мне нравится все в этой гостинице.
13 октября 2023
Всё было бы плохо... в номере не было чайника, полотенца не сразу поменяли, но обращение на ресепшн решило все вопросы быстро и оперативно. Администратором была девушка Екатерина, спасла ситуацию, решила всё вопросы.
Выйдете ей премию на Новый год.
Заселение 9-13 октября.
Бассейн понравился, Фитнес зал, всё на уровне. По еде, о вкусах не спорят. Были на бизнес ланче всю неделю, замечаний нет.
1
1