Заезжал давным давно, по работе лет пять назад, было всё отлично, номера, ресторан. Недавно вернулись с командировки-ресторан переименован, и соответственно качество упало. Последней каплей было когда минут 20 сидели ждали официанта-не дождались. Ушли. По номеру претензий нет, единственный нюанс, при заезде пролил целую ванну воды, чтобы ржавчина ушла. В остальном вопросов нет.
Худший номер, в котором приходилось жить. Жил в стандартном одноместном номере. Из минусов - резкий неприятный запах, особенно сильный на входе, отсутствие минибара (холодильника) в номере, хотя заявлен. Странная кровать. Основание - мягкие пружины, сверху матрас, в итоге лежишь, как на вершине желе. Повернулся на бок и колышешься, такое себе удовольствие. Зубную щетку и пасту - просить у администратора нужно. Звукоизоляция отсутствует как класс. Соседа слышно, как будто рядом стоит. Зачем то заклеена вентиляция в ванной. Вместо шкафа для одежды тумбочка. Нет чайника и кондиционера.
Из плюсов - нормальные завтраки и персонал.
P. S. Все это относится к "новой" части отеля. В старой вроде получше с этим. Если все таки заселяетесь - то старайтесь брать номер в старой части отеля.
Всё было бы плохо... в номере не было чайника, полотенца не сразу поменяли, но обращение на ресепшн решило все вопросы быстро и оперативно. Администратором была девушка Екатерина, спасла ситуацию, решила всё вопросы.
Выйдете ей премию на Новый год.
Заселение 9-13 октября.
Бассейн понравился, Фитнес зал, всё на уровне. По еде, о вкусах не спорят. Были на бизнес ланче всю неделю, замечаний нет.
Гостиница в принципе нормальная,но цены слегка завышены.Часа три слушал работу перфоратора в соседнем номере)))
Впечатления от ресторана : сразу спросили по предоплаченому ужину или нет.Сказал буду делать заказ из меню.Спустя минут 10 прибежала официант и сообщила что лимонада заказанного нет в наличии..Долго думали конечно же,но ладно.В итоге вместо домашних пельменей принесли магазинные из курицы и сои..На вопрос почему не соответствует меню сказали что перепутали с теми,кто заранее оплачивает ужин)))))) То есть им вообще дают самый эконом вариант)) Счёт оплатил,но употреблять данный продукт отказался.Настроение испорчено конечно..
Я в дичайшем восторге!! Это не 3 звезды, а все 5. Я приезжала на 2х дневный тренинг. Заранее забронировала и по приезде зарегистрировалась. На стойке меня встретила милая девушка-администратор. Т.к я приехала в начале 10го, заселение возможно только с 14х, она очень сильно переживала за меня. Предложила заселиться сразу, но за оплату. Я сказала, что спокойно подожду. Затем мне предложили заселиться к 11. Потом время быстро сократилось на после завтрака. На завтрак шведский стол, все обалденно вкусное! Номер выше всяких похвал: чисто, аккуратно, все модное, а кровать- прям для принцессы🤗 Мне все понравилось, обязательно вернусь!!
Хорошая гостиница. Уютные номера, приятный ресторан внизу. По сути единственная гостиница в Челябинске с таким уровнем обслуживания.
Утром завтрак шведский стол, вечером заказ из меню. Довольно сносная по деньгам алкогольная карта. Кругом оплата терминалом.
Кровати удобные, санузлы чистые и отлично работают. Горячая вода круглые сутки.
Я ещё приеду в эту гостиницу
Хороший отель! Останавливались здесь с мужем для семейного отдыха. Номер чистый и уютный. Приятно порадовал шведский стол на завтрак😍также посетили аква зону это еще один отдельный плюс. За работу персонала можно смело ставить все 5⭐️цены более , чем приятные! рекомендую 👍
Был в командировке. В гостинице был в 212 номере. Отель на троечку. Свет в номере очень тусклый, а тот, что есть- люстра на потолке, направлена и бьёт в одну сторону. В коридорах полумрак, идешь за водой в кулер- не видно, сколько воды наливается, такая темень. Уборка непонятная- пришёл, под креслом валялись бумажки и уезжал через 2 дня, ничего не изменилось. Отдельный вопрос холодильник- бар . О холоде нет и речи.
Кровать удобная, постель чистая. Гигиенические наборы не лежат, их надо просить. Завтрак неплохой, средне достаточный. На рецепшене стараются, но не всегда получается. Видимо, опыта недостаточно.
Всё отлично!!! Парковка есть, очень вежливый персонал, красивый холл. В номерах уютно , чисто, рабочий кондиционер) Мини бар. В гостинице есть массажный кабинет, бассейн, спа и фитнесс! Очень классный ресторан, всё, что не заказывали, было вкусно)
Жил в данном отеле 5 дней, очень приятно, хорошо,персонал очень вежливый, шведский стол, особенно понравилась мне девушка администратор,она очень миленькая,жаль не узнал её имя👍🤝
Хорошая гостиница, но не соответствует своим звёздам. Совдеповский стиль пора сменить на современный интерьер. Экономия на всём: от отсутствия воды а номере (а заявлено три звезды) до скудного ассортимента блюд на завтрак (а-ля шведский стол).
Неплохой отель по сочетанию цена-качество. Удобные номера со всем необходимым. Приветливый персонал. Неплохой завтрак. В отеле есть спорт -зал и бассейн (правда за доп плату). Небольшие недочеты есть, но это мелочи. В общем всем рекомендую.
Есть номера на разные ценовые запросы. В номере чисто, уборка каждый день, как и положено. Завтрак "шведский стол" с хорошим разнообразием блюд. Так же есть тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам и далее по списку. За 400р. ходил в бассейн с сауной и т. д. График с 8:00 до 20:00. Хоть весь день сиди. В общем всё понравилось.
Отличная гостиница, останавливался в ней много раз.
Персонал доброжелательный и в случае необходимости помогают по всем вопросам!
Номера чистые, уютные, со всем необходимым.
Ресторан, как и еда на 5+.
Всем советую, надеюсь отзыв поможет при выборе гостиницы Аврора.
Обслуживание на высоте, приятный, вежливый, улыбчивый персонал. широкий выбор номеров по комфортности, в номерах чисто, каждый день в номере горничная, которая следит замналичием гигиенических средств, выносит мусор
Аква зона, фитнес-зал -вообще огонь
Завтрак, ужин-все очень вкусно
Шикарная гостиница, понравилось всё. И номер и персонал. Чисто, в ванной всё аксессуары предоставлялись. Цены приемлемые завтраки по меню не очень сытно, но вполне вкусно.
Очень довольны остались ночевкой
Отель просто супер, есть все что хочешь, баня, массаж, бассейн, фитнес зал.
1
Посмотреть ответ организации
Leo traveler
Знаток города 8 уровня
6 августа 2023
В целом, отель хороший, но уставший. Брал номер стандарт с односпальной кроватью. Комната большая: диван, кровать просторная, шкаф, холодильник, картины висят. НЕТ ФЕНА, ЗУБНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ.
- Как зашли пахнуло вонью из кондиционера, заглянул - грязно! Грязный кондёр вреден для здоровья, можно что-нибудь подхватить (кто читает мои остальные отзывы об этом знают уже)) Выключил. На окнах сетки, что хорошо, спать было не душно.
В номере отклеиваются обои, чернота заметна в углах и на выключателях, на потолке мученическо убиенные насекомые. Плесень в ванной. Тюль в пятнах. Холодильник еле холодит. Телевизор далеко. Если с кровати смотреть, некомфортно (для меня). На коврики наступать только в ТАПКАХ!)
+ Белье, полотенца чистые, матрас удобный, подушки тоже.
Персонал тактичный, вежливый.
Шведский стол нормальный: разные виды еды, выпечки, чай, кофе из кофемашины. Не бомба, но есть можно, главное не хватать все подряд, а то пронесёт. Грешу на сосиски.
Спать было комфортно, тихо как на улице, так и в отеле. Со своей задачей справился, поэтому 4, но за 4760 дороговато, поэтому 3 с + оценка.
Номера хорошие и персонал огонь, но входные двери в номера просто из фанеры и просвечивает снизу свет из коридора. Сделать двери с электронным замком и с хорошим прилеганием и будет 5 звезд на Яндексе.
Гостиница доступна по стоимости. Для командировок самое то. Внутренние убранства немного подуставшие. Для переночевать сойдет.. на рецепшене приветливое обслуживание.
Отдыхали в гостинице 31.12.22,все на высоте, очень понравилось и обслуживание и кухня, все было очень вкусно, огромное спасибо поварам.Бассейн очень понравился. Все большие молодцы. Обязательно ещё приедим.
Отель нормальный.
Из плюсов: завтрак по системе "шведский стол", просторные номера с вайфаем.
Из минусов: уборка в номерах заключается в том, что вам поменяют мешки в мусорных ведрах. Полотенца меняют раз в два-три дня.(даже если бросить их на пол, как у них написано).
P. S. Не оставляйте свой номер у них на ресепшн или вас засыпает спам звонками.
Хороший отель. Близость различных транспортных артерий. Разнообразный номерной фонд. Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. В последнее время немного изменился формат работы ресторана, немного портит общее впечатление. При всех делах - положительная оценка. Отличный вариант для гостей города
Бываю один два раза в год уже 6 лет.
За год в лучшую сторону поменялся ресторан. Повар просто бог.
Ресепшн стал более клиентоориентирован.
Офигенный спортзал.
Номера хоть и уставшие, но всегда чистота и порядок. Уровень выше чем 3+ звезды.
Цены доступные.
Комфортный отель для бизнеса и семейного трансфера. Персонал душевный и отзывчатый. Расположение удобное в траспортной доступности, возможны скидки на проживание групп. Цены умеренные.
Очень стильные залы, администратор опытный знает, что предложить заказчику. Вкусно , красиво
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Осипов
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2023
Замечательное место!!!
Очень внимательный отзывчивый и дружелюбный персонал
Всё на самом лучшем уровне!
Если кто едет в Челябинск - наверное лучший отель!
Рекомендую!
Отличное место. Классные номера. Вкусные завтраки. Буду в командировке вновь, поеду снова туда
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2023
Приезжали в командировку в г. Челябинск из г. Владимир. Очень довольны, что остановились в этом отеле. Замечательное место, здесь все для гостей как говорится. Лояльные цены, дополнительные услуги, которые входили у нас в стоимость проживания (тренажерный зал, Бассейн). Спасибо всему персоналу отеля за отличную работу. Теперь только к вам)
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. В проживание входило посещение бассейна, спа, спортзала. Что разнообразило прибывание. Жаль что время работы фитнесс центра где всё находится было лишь до 20.00
Кстати ресторан при гостинице работает только до 21.00.
Но в целом уютно. Рекомендую
Отель хороший. Чисто, достаточно новая мебель, приветливый персонал. Один минус - слышимость. Как пример: услышал стук в дверь, открыл, горничная стучит в дверь номера напротив )))
Средненько, старый уже ремонт, лифт!
Но всё же в номере чисто, это приятно, хорошее постельное, полотенец много.
В номере есть платный бар, но нет место в холодильнике 😆
И нет чайника, фена.
Еда в кафе, не плохо-средне.
Интерьер красивый,необычный,музыка.
Есть детская комната, скромная.
Расположение удобное в центре
Отлично, в данном ценовом сегменте за бюджетные номера.
Разнообразный выбор блюд на завтрак.
Хороший спорт зал.
Можно заменить кулер на 3 этаже, из двух кранов течет горячая вода .