Очень понравился этот загородный клуб 👍 Персонал приветливый, отзывчивый. Хороший ресторан, ценник нормальный для ресторана. Размещались компанией
в Рифе два раза, номера понравились, чисто, уютно сантехника работает. Вопросов нет
Ресторан не уютный, внутри - столовка, обслуживание очень долгое, еда посредственная
Официантов с виду достаточно, но они бестолковые. Стоят болтают, не обращают внимание на гостей, столы не убраны. При том что сам ресторан полупустой
30 минут ждал меню
Заказал котлету и пюре
Принесли котлету и картошку фри
Без каких либо объяснений и предупреждений
"Пюре закончилась, ешьте фри"
За то время, что находился в этом заведении, официанты успели накосячить и нахамить каждому клиенту, кто находился рядом со мной.
Не рекомендую 👎
Посещал в июле 2024
Здравствуйте, бронировала номер
На День Рождения . ( заранее)
В итоге , заселили ( номер- чулан) 8
Гостиниц Шелл
За доп плату пересилили в другой
Вопрос решали пол - дня
Из плюсов , завтрак и бассейн( с разбитой стеклянной дверью
Таунхаус» лагуна
Весьма потрёпанный временем
И почему/ то в душе ( где принимать водные процедуры - открытая электрическая розетка
Видимо , для того чтобы помнить об опасности электричества
место отвратительное, несли 4 блюда (котлеты с пюре и треску с пюре, каждого по 2 порции) 1 час 10 минут вечером, кроме нас было занято 2 столика. внутри воняет сыром и рыбой, громкая музыка; снаружи холодно и плотоядная живность (комары, мошки). за чеком шли сами, не дождались, пока принесут - несли бы столько же, сколько и еду. персоналу абсолютно на вас все равно, ходят и принимают в наушниках. зато уберут посуду после вас моментально. сразу все видно, как вам рады. еда +- нормальная, но хотелось бы чего-то лучшего за этот час. ощущение, будто они за этой треской на залив за это время ездили. атмосфера никакущая (выше все расписано). не советую от слова совсем. лучше самим пожарить шашлыки у озера (несколько компаний так делали).
Территория хорошая, есть чем заняться и где отдохнуть, всё портит единственный ресторан со скудным меню и ценами как в центре города, помимо того, что выбор скудный, так ещё и отсутствует часть того, что есть в их маленьком меню, видимо пользуются тем, что рядом больше негде поесть
Подали рыбу с душком, на комментарий не обратили внимание, рыбу не ели, в прошлый раз попала салфетка в салат, а еще однажды принесли салат в соусе, а соуса была столько, что салат чуть не плавал там, к порции не притронулись и опять никаких комментарий, очень странно..
Ну и меню в общем скудное, всего три супа, а борща и не было в наличии, курицы, индейки, утки нет в меню, ничего на гриле нет и пиццы тоже.. хотя что проще курицы на гриле с овощами..
Единицу ставлю за ресторан, хотя очень нравится сам загородный клуб , возможно обратят внимание и наконец-таки исправят ситуацию. Тк курорт настроен на то, чтобы люди ходили в ресторан. В атлантисе нельзя готовить половина номерного фонда без кухни и так грустно с питанием….
Отдыхаем здесь уже не первый раз. Нравиться тут отдыхать, поэтому стараемся на отдых выбираться именно сюда, тат как близко и очень уютно тут. Нравится всей семье.
Хорошая локация, красивое место. Отличный ресторан,очень вкусно готовят,прекрасный вежливый персонал,особенно хочется отметить официанта Александра и менеджера Анастасию,очень профессионально работают ребята! Спасибо за приятный отдых,хочется вернуться ещё 👍😊
Ресторан ужасен во всем.
Еда невкусная, цена не соответствует качеству блюд. Если Вы хотите есть невкусную еду с помидорами и картошкой в каждом блюде, то Вам сюда .
Меню почти все на стопе, хотя сейчас самый сезон фруктов -овощей!
Состава блюд официанты не знают, также здороваться с гостями не считают нужным и предпочитают их просто игнорировать .
Готовность баклажанов -час . При пустой посадке !!!!
Столы не протирают.
Грязь и ужас ужасный.
Отлично подходит для отдыха семьи в принципе всё есть шведский стол стадион куча приключений детям и взрослыми гитары лай собак запах мангальных зон. Отлично проведёны сутки
Невозможно нормально позавтракать.
Прошу проверить утро 23.06.24.
В ресторане работает одна мадам, которая представилась одновременно как и официант, и менеджер.
Несколько столов обслуживается уже час, ресторан очень далек от полной загрузки.
Принесла не то блюдо после 40-минутного ожидания - омлет вместо глазуньи.
Вместо извинений решила доказывать, что она права.
Поел мой муж только на второй час.
Недовольны по ощущениям все посетители.
Мы любим приезжать в Аврору отдыхать, но ресторан категорически перестал соответствовать заявленному уровню отеля.
Сделайте что-то!
Прекрасное место, приезжаем часто. Всё замечательно: чистота, тишина, прекрасное обслуживание. Каждый раз привожу кого- нибудь в первый раз, все влюбляются в эти места.и приезжают со своими родными и друзьями. Желаю процветания! С Наступающим Новым годом всех сотрудников!
Приезжали на несколько дней. Уборки в номере ни разу не было. Бассейн очень глубокий и очень холодный. Для детей совсем маленький лягушатник, им там не интересно, а в большом из-за глубины невозможно плавать с малышом, так как взрослый просто не сможет встать на дно и держать ребенка. Да и выбегают все из бассейна быстро, так как очень холодно. В остальном всё неплохо
Внимательный персонал, приятная атмосфера. Еда и напитки приятно порадовали, все очень вкусно и быстро. Были с ребенком, на телевизоре включили мультфильмы. Заказанную для ребенка еду принесли буквально через 5-7 минут. Интерьер не вычурный, находиться в ресторане приятно.
Если бы не персонал ресторан и бассейна оценка была бы гораздо выше!
1. Ресторан. Столы грязные и не протерты от предидущих посетителей.
Еда может быть недоготовленна! Указывая официанту на это, от него получили ответ, вам дожарить рыбу? Я и ответил, если он готов есть сырую рыбу пусть так и делает, я есть и платить за это не буду!
Персонал ресторана. Медленный! Могут забыть что ты пришел в ресторан и ждешь что бы уже сделать заказ. Потом сам заказ могу нести долго!
2. Бассейн.
Дают взрослому человеку полотенце ну не как не для тела а какую то салфетку для одной руки!
Советую посмотреть на персонал именно ресторана и бассейна, что бы исправить ситуацию!
Отличный загородный spa отель.Природа вокруг потрясающая,чистый воздух и запах соснового леса.На территории озеро,тропа для прогулок,спортивные площадки,детский клуб,ресторан и бассейн & spa.Отлично подойдёт для отдыха семьям с детьми
Хорошее место, думаем вернуться сюда летом или весной, много мест для прогулок. Можно с животными. Приветливый персонал, хороший бассейн и сауна( не турецкая) можно взять лодки на прокат. Много мангальных зон
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 4 уровня
25 ноября 2024
Вкусно, свежо, хорошее меню для детей. Вечером программа, где не скучно ни взрослым ни детям.
Приятное, вежливое обслуживание. Уютно , кк дома
Прекрасное место для отдыха, чистый воздух, водоем, лодки, пляж. Территория огромная, чистые дорожки, есть беседки, мангалы стоят возле них. Хочешь делай шашлык, хочешь иди в кафе, а также можешь заказать еду на вынос, и еще много много достопримечательностей
Добрый вечер! Очень хорошая база отдыха. Мы бронировали гостиницу Шелл на двоих с ребенком, вполне приемлемо. Все чистенько, лесной сосновый воздух, чистая прозрачная вода из под крана, великолепный бассейн!
3
Посмотреть ответ организации
Franken
Дегустатор 4 уровня
15 апреля 2024
Еда на четвёрочку. Паста и тёплый салат с говядиной мне понравились, шоколадный десерт тоже был вкусный. Говядина (щёчки) - тоже было вкусно, мясо нежное. Гренки наоборот очень не понравились, слишком жирные, все в масле, не стали есть). Персонал молодой, ребята стараются, администратор молодец, рулил процессом, помогал коллегам, DJ очень приветливый, позитивный). По алкоголю и коктейлям ничего не скажу, не моё) В целом есть куда расти, над меню можно ещё поколдовать. Но в целом на твёрдую 4.
Хороший ресторан, разнообразное меню с интересными позициями)
Особенно хотелось выделить официанта Анастасию Рожкову — очень внимательная девушка, прекрасно нас обслужила и проявила высокий уровень эмпатии, который очень важен в сфере обслуживания!
Побывали тут впервые, хотя услышал про него еще в далеком 1992 году
А место это уникальное!
Большое Озеро около бывшего пионерлагеря, то есть «Авроры»
очень необычное.
Там посредине озера на большой глубине бьют подземно-подводные ключи с радоново-цинковой водой. Поэтому есть смысл окунуться в эту чистую воду пациентам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и хроническими заболеваниями кожи. После того,
как мне в 1992 году об этом озере рассказал профессор Воробьев, я туда регулярно направлял своих пациентов с подобной патологией. И получал неплохой результат.
Нв месте руководителей Авроры я бы начал развивать именно это направление.
Рекомендую для семейного отдыха.но есть и минус если приезжает компания"веселье"продолжается до утра с пьянкой
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Безрукова
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Две звезды только за то что многие блюда неплохие на вкус. На этом всё, к сожалению. Многие официанты не знают состав блюд. Меню маленькое, ещё и половина на стоп листе. Обслуживают ооооочень медленно. Еду приносят странно: горячее кому-то одному (остальные сидят смотрят как он ест), потом уже салат ему же.... Ребенку всё время приносили позже всех. Очень странное заведение. Когда Александр старший, всё более-менее побыстрее проходит. При второй даме в полосатом костюме (не знаю как зовут, тк бейдж ни разу не наблюдала, то тоже администратор) разброд и шатание... Вообще, не понимаю как можно так медленно обслуживать при далеко неполной посадке. А если банкет, то вообще к утру не ждите.
Ресторан хороший, еда мне понравилась. Есть детское меню. Ожидание зависит от заполненности, мы с ребёнком максимум 25 минут ждали. Единственное- полноценное меню работает после 12:00, до этого только графа "завтрак" и напитки. Однако надо понимать - это Ресторан, а не провинциальное кафе, мне ни разу не удалось оставить тут менее 2000р на двоих- я и ребёнок. Персонал доброжелательный, никаких эксцесов при мне не было. Есть летняя терасса.
Больше плюсов , чем минусов! Дружелюбный персонал!🙂 Отличный бассейн 🏊♀️Оперативная уборка номера! Вкусное меню! 😋 В общем придраться не к чему! 👍 Приедем ещё не раз😍
Персонал нерасторопный, сделали заказ, одно горячее за час так и не принесли.
Причем в счете блюдо присутствовало. Просто забыли приготовить.
Из счета блюдо убрали по требованию.
Порции небольшие, приготовлены неплохо. Вкусно.
Замечательное место для хорошего отдыха 😊
Атмосфера располагает к хорошему времяпрепровождению)
Высокопрофессиональный персонал и отменно вкусное меню!)
Очень рекомендую всем это место!
Ресторан очень дорогой, для такого места. Меню скудное. В таком месте надо продавать пиццу, шашлыки, хачапури! Тогда и народу будет больше ! Нагетсы в детском меню 310 руб. ! 5 штучек! И ещё из полуфабрикатов! Вино, водка очень дорого. Пива нет в наличие много чего. Порадовал только диджей. Активный и весёлый!
Классная вкусная еда! Цены адекватные, нам с мужем всё понравилось. Были на обеде и ужине. Впервые пробовала телячьи щёчки - топчик! Вечером играет музычка дэнс-дэнс
Менеджен ресторана НИКАКАЯ.
Пообещала очистить стол, с котоого только-что ушли гости.
В итоге ждали 15 мин!!! пока уберут посуду со стола!!!
Менеджер пропала и не появлялась- ждали ее 30 мин.
Официанты на вопрос - куда пропала менеджер - разводили руками 😂
Долгое и не профессиональное обслуживание. Стоп-лист меню более половины наименований. Администратор не вежлива и не обеспечивает элементарные функции (например, очистку стола перед посадкой). Качество музыкального оформления отвратительное. Локация заслуживает более качественного персонала.