Очень люблю эту гостиницу!
Удобно расположена. И очень приятный бонус 2021 г. - напротив гостиницы, через парк, построили Теннисную Академию им. Тарпищева! Теперь можно и в теннис поиграть в шаговой доступности!
В гостинице вежливый персонал.
Администраторы оперативно отвечают на звонки, быстро заселяют.
В гостинице расположены просторные и чистые номера, есть бесплатная парковка, небольшая зона СПА - сауна и бассейн.
В стоимость номера включен завтрак, посещение СПА зоны, парковка.
Рекомендую!
Отель супер, номера удобные, теплые. Очень приветливый, вежливый и милый персонал. Отдельное внимание стоит уделить ресторану и его поварам. Подача и вкусовые качества блюд на высоте.
В принципе, неплохой отель.
Немного подзапущенный, но жить можно.
Завтраки не блистают, но вполне съедобные.
В общем, с натяжкой на 3 звезды. Ну или с натяжкой на турецкие 4 звезды.
Неплохая гостиница, номера маленькие, кровати тоже, общего освещения в номерах нет, только настольные лампы. Имеется неплохая сауна, завтраки хорошие шведский стол.
Гостям предлагается бесплатно услуга посещение зоны спа: на фото выглядит все хорошо, бассейн с джакузи и тд . По факту джакузи нет, сломана наверное система подключения , вода ледяная, маленький сам по себе бассейн, плесень /грибок на нем есть тоже. В зоне отдыха стоит самовар и кулер : ни чая, ни даже стаканов пластиковых для воды, температура для пребывания в зоне спа не комфортная , всего 2 шезлонга на такую большую зону отдыха , т. е 2 гостя легли отдохнуть , а остальные ждите стоя или сидите возле самовара без чая( Помещение большое , но не функциональное . Плитка на полу очень скользкая, надо быть осторожным
Забронирована была студия : огромная и не функциональная, а на стене вдалеке маленький телевизор висит только для тех , у кого «соколиное» зрение! Хоть бы параметры комнаты и расстояние до кровати учли, прежде чем такое посмешище делать. Завтрак среднестатистический , цены за номера необоснованно завышены. Выбрали из-за удобства расположения для рабочих поездок в область.
Гостиница пойдёт, только света не было сутки... Ну, времена тяжёлые.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 10 уровня
16 ноября 2024
Не плохо для Курска, но ремонт уставший конечно, ну и на 4 звезды совсем не тянет. Уборка очень не качественная. Единственное администраторы приятные девушки 😄
В течение полутора лет останаливалась в этой гостинице- командировки.На ресепшене были дежурные, готовые прийти на помощь и решить все вопросы.Теперь все поменялось.Для сегодняшнего менеджмента понятие "клиентоориентированность" не сущнствует.Заученные дежурные фразы.Даже забронировать нормально номер-т.е.выполнить то, что просит клиент они не в состоянии.Не пытаются понять в чем проблема и решить ее- полное отсутствие коммуникативных навыков.Какое-то невнятное бормотание.Что в Курске с кадрами беда?
Ресторан-отдельная песня.Не надо называть ЭТО рестораном.
В номерах пахнет табаком.При этом цены повысились.
Мне удобна локация, но больше я Аврору не рассматривпю.И это не одна я.Это группа людей, которые постоянно приезжают на работу
Это конечно интересное место. 4600 за ночь. Приехал поздно. Персонал очень хороший! Тут без вопросов! Но, лампочки ночью моргают, батарейки в пультах севшие, утром через номер решили долбить стену. В душе забита лейка. Всё конечно можно проглотить, но не за цену 4500++. Гостиница советского времени. Да и персонажи утром 60+.
Гостиница хороша.
Парковка есть.
Ресторан достойный.
Завтрак тоже на 5+
Вообщем заезжай, живи)
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2023
Классно отдохнули, обслуживание на высшем уровне. Заказывали зал под корпаротив. Зал просторный на пятьдесят человек. Правда аппаратура звуковое сопровождение не очень, пора заменить. Устарела. Девочки официанты обслуживали качественно вовремя.
Не рекомендую для деловых поездок и командировок. Бронировали через сервис onetwotrip, сотрудники выехали раньше на одни сутки и сдали свои номера. Гостиница не сказала, что нужно информировать сервис бронирования об изменении сроков и более того, на наше обращение ответили, что сотрудники проживали !!! Ответили устно, по словам персонала сервиса письменные запросы игнорировались на протяжении двух недель.
Хорошая гостиница, все хорощо. Из не больших минусов отсутствие эл. чайника. Не очень богатый выбор шведского стола на завтрак, но всё есть, что бы хорошо позавтракать. Хотелось было бы увеличить ассортимент. Во всем остальном одни плюсы. Обслуживание, номер, мебель, белье - все на уровне
В данном отеле, вы не сможете покушать после 23:00, ресторан закрыт и свою еду подогреть негде, 20 минут просили как нибудь подогреть еду, вариантов никаких сказали нет, если вы захотите выпить в количестве дольше двух человек, стаканов для этого вы не найдете, кроме двух стаканов в номере они ничего не предоставляют
Номер снимали в январе , в номерах на 5 этаже достаточно прохладно, в отличии от других гостиниц в этой просто стоит кулер на этаже-то есть чайника , чашек и чая в номере вы не увидите, днем не хватает света в номере . Обслуживание персонала достойное на уровне города Курска)))) одна из администраторов с ресепшен с первого взгляда перешла со мной на Ты ))) завтраки я не пробовала, по чистоте нареканий нет
Хорошая гостиница. Ответственный персонал, который всегда идёт на встречу (привет от счёта из Химок). В моём номере было всегда чисто, видно, что убрали каждый день. Вкусно кормят на ужин
Номера большие, чистые. В номере предусмотрена огромная ванная, не очень удобно. Очень близко к гостинице находятся трамвайные пути, слышимость трамвая - замечательная.
Отель - топчик. Хороший ресторан, можно отлично поужинать. Утром стандартный шведский стол. Номер просторный, уютный, есть место для комфортного отдыха и для работы.
Доступны тренажёрный зал и сауна.
Провёл только одну ночь, так что последних плюшек оценить не успел. Но, думаю, был не в последний раз, ещё успею
Очень всё не плохо , администратор только на все вопросы отвечала не охотно и через губу, будто ей должны, в тренажёрном зале нужно инвентарь в порядок привести , остальное все на высоте !
Из плюсов - завтраки,локация. Из минусов - микрохолодильник, который к тому же заставлен и используется как минибар. В целом впечатления положительные,а ежедневная смена полотенец порадовала. Четыре звезды,ну,не знаю,есть к чему стремиться. Да,забыл, администратор может подвинуться в цене,торгуйтесь.
Всё понравилось. Номер, завтрак. Отдельная огромная благодарность управляющей Ирине за клиентоориентированность и понимание. В следующий раз обязательно вернёмся в этот отель.
Очень понравилось, приятное об хождение, вежливый и внимательный персонал)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Stonecold
Знаток города 10 уровня
1 марта 2024
При заезде была неприветливая девушка на ресепшн. Долго нас оформляла, 3 человека на 3 номера. Номер был тоже не очень, у раковины негде разместить свои вещи для умывания, кроме самой раковины, нет никаких полок. Хотя вроде чистый. Ресторан более-менее внизу нормальный, хотя количество блюд скудное. В городе можно найти намного лучше точки питания. Честно говоря, я бы больше не остановился в этой гостинице, просто офис клиента в пешей доступности. Итак, ресторан был все время занят какими-то то мероприятиями, что раздражало. Мы там были с 19 по 22.02.
Посмотреть ответ организации
Надежда Вилку
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Хорошая гостиница, номера не очень большие. Но чисто. Окна выходили на проезжую чать, очень шумно. Есть небольшой ресторан. Готовят очнь вкусно, чтобы не заказывали. Хорошие завтраки, отдавали вещи в прачку ценник не дешёвый.
Спасибо за гостеприимстсво! Чисто, комфортно, отзывчивый персонал! Не много не хватало верхнего света в комнате, но это не критично. Вкусные завтраки и ужины. Всем очень довольна.
Хорошое место доя проведения конференций. Номера не понравились. Старые с запахом сигарет (даже освежитель воздуха не предложили)
Посмотреть ответ организации
Александра Переверзева
Знаток города 20 уровня
5 сентября 2024
Номера слегка подзамученные - рабочий, но разбитый кондиционер, продавленные матрасы дачного типа. Удивительного состава наборы для гигиены полости рта (в одном была только голая зубная щетка, в другом только фантик от нее) помогли мне победить лень и я достала свои принадлежности. Персонал не дорабатывает, учредители не стараются соответствовать заявленным звездам, как по мне- две из четырех лишние.
4 только из-за гостеприимства персонала, а так оценка 3. Завтрак не разнообразный (про вкус писать не буду, т.к. у всех свое мнение). Номера чистые, все застелино, НО, что за электрик делал разводку выключателей в номере? Какой логикой он руководствовался или тот, кто дал ему ТЗ. Для чего выключатель света отключает ещё розетки, питающие ТВ и приставку?
Это не 4 звезды, максимум 3 курских соловья)))и все вроде на вид неплохо,но по мелочам,кровать шатается,вкладыш в ванной прогибается и скрипит так что кажется сейчас лопнет,ну и вишенкой на торте стали просроченные йогурты на завтраке.