Большая типография. Стабильно и на высоком уровне выполняет заказы различной сложности. Наша фирма постоянно размещает здесь заказы. Исполнение в срок, что так ценится при работе с придирчивыми и разборчивыми клиентами. Работаем с ними не первый год .
Отправила заказ на почту менеджеру Юлии, написала по Watsapp, но 2 дня тишины. Наверное, типография не работает, уже закрылась, или просто ждут заказ с миллионными тиражами, можно много чего ещё предположить, но факт - за 2 дня никто не связался/не отписался. Не рекомендую эту типографию,не теряйте зря время, особенно если есть ограничения по срокам, вам не сюда!
Не рекомендую обращаться в данную компанию, отвечают долго, хамят. Качество работы на 0. Больше никогда не обращусь. Научитесь вежливости и делайте работу качественно.
Думаю это лучшая Типография по производству пакетов! Очень меня удивила клиентоориентированность менеджеров, вроде как сезон в самом разгаре и мои 250шт пакетов "погоды" не делают, но грамотный подход к клиенту Менеджера Светланы сделали свое дело. Теперь по качеству! Мне есть с чем сравнивать: Качество этой Типографии-На Высоте! Спасибо Вам что Вы есть!
Пожалуй, лучшая типография. Есть, конечно, организационные странности, но это фигня, зато делают быстро, качественно, профессионально, и цены отличные. Лучше пока не встречал.
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2020
Давно искали типографию для долгосрочного сотрудничества и выбрали Аврору. Понравилось быстрое и качественное выполнение заказов. Для печати каталогов очень важна цветопередача, и здесь она на высшем уровне. В Авроре Принт выполняют работу оперативно и чётко. А если есть какие-то сложности, ваш персональный менеджер поможет уладить без проблем.
Ездил получать заказ сам. К заказу претензий нет, что бывает не всегда. Работники на выдаче работают по своей задумке и пока я ждал повстречал владельца который вышел проконтролировать как работает его предприятие. Он очень быстро их пропедалировал и я получив заказ уехал, огромное ему Спасибо! Человек очень переживает за своё дело, успехов ему и его типографии.
Наверно, цены низкие, не знаю, но из меня, как из дизайнера вынули всю душу. Не принимали файл, пока я им полную допечатную подготовку не сделала. Хотя в мои обязанности входил только дизайн
Все бы не чего, но эти менеджеры просто ужас, поувольнять всех надо, общаются отвратительно, письмо могут обрабатывать целый день, бросают трубки не закончив диалог, сроки не сходяться, на сайте написано 2 дня, менеджеры говорят от 4 дней и больше, говорю конкретно за всех менеджеров которые представлены на сайте, из плюсов только цена, даже качество печати иногда не айс
Хочу поделиться отзывом о данной типографии. Мы рекламное агенство, обращаемся по вопросам печати листовок и рекламных материалов. Отличные цены по сборникам, менеджеры работают быстро, что не маловажно! Изготавливают на качественной бумаге и в срок. Для меня очень важно, когда заказ не задерживают со сдачей! Стали уже обращаться на постоянной основе и как и прежде довольны от заказа к заказу.
Я не любитель писать негативные отзывы, надеясь что многие люди работают над ошибками, но эта шарашка просто обязана его получить, ибо пофигизм свой нарочито выказывает уже не первый год.
Судя по всему рыба гниет с головы т.к раздолбайство генерируется самим руководителем.
Было много негативных мелких моментов, которых не счесть, но точкой кипения стал последний: в пятницу вечером 13.11.2020 менеджер Авдюхина С. присылает мне макет моих пакетов на утверждение + счет. В понедельник утверждаю макет и ТЗ, оплачиваю счет. Наступает вторник, утром мне объявляют что за те деньги, которые я уже оплатил, напечатать уже не могут, цена за понедельник выросла на 7000р.
Со слов менеджера - это приказ директора, а из своего кармана платить она их не собирается.
Хотим от всей души поблагодарить Вас за то, что все наши пожелания были учтены в производстве пакетов, и за сами пакеты, которые получились очень качественными, крепкими, и даже люверсы темные сделали, как мы хотели. Спасибо!
Все быстро и четко,особенно порадовала Анна Гришина,менеджер оформления выдачи заказов.
2
5
Посмотреть ответ организации
Art
Знаток города 12 уровня
8 сентября 2022
В течение 2-х дней не ответили на запрос, не перезвонили, не передали другому менеджеру, не поздоровались. Авдюхина Светлана крайне не профессиональный менеджер. Соболезную всем клиентам этой типографии. Хотите, чтобы вас игнорировали пару рабочих дней, обращайтесь.
Всем доброго дня, периодически работаю с этой типографией, конкретно с менеджером Гвоздиковой Ларисой, спасибо Вам Лариса за совместную работу, за оперативность, за профессиональность! Буду еще обращаться.
Бирки, которые мы получили не соответствуют тем цветам, что мы выбирали. Менеджер нам сказал, что он предупреждал, что нитки смешиваются, но это не так.
Я не ждала, что-то нам компенсируют, но рассчитывала на адекватное общение. К сожалению, либо персонал второй день там работает, либо настолько некомпетентен, что не может хоть сколько-то прогнозировать результат своей работы.
Ну и менеджмент общается на уровне продавщицы сельского магазина. Не рекомендую.
Печатали материалы к мероприятию, все сделали быстро и качественно!
Цены приятно порадовали)
1
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Н.
Знаток города 3 уровня
1 апреля 2020
Нужны были блокноты с фирменным логотипом на обложке. Обратилась в Аврору. Спасибо менеджеру Светлане за отзывчивость и оперативность. Отпечатали быстро. Наш коллектив доволен новыми блокнотами
.
Жаль что не почитала отзывы об этой типографии раньше. Могу согласиться со всеми вышеперечисленными отзывами, что хамят там профессионально. На угрозы жалобой руководителю-отвечают что им все равно.
Интересно, куда смотрит директор ИП Нагибин А.А., неужели не читает эти отзывы, его сотрудники ведут себя так-как будто им вообще все рано что на них пожалуются за их слова в адреса клиентов!
Странная типография, не отвечает ни один телефон из 5-ти. Не работают даже на удаленке, может закрылись уже. Хотела на будущее просчитать заказ. Ранее уже печатали там - из преимуществ низкая цена, но совершенно нет сервиса - разговаривают через зубы, заказ вовремя выдать не могут, не могли даже по-человечески обьяснить где находятся.
Отвратительное обслужтвание, наплевательское отношение!
1. Не сообщили сроки исполнения заказа
2. Не подтвердили получение письма с вложеным платежным поручением (которое было отправлено спустя 2 часа после оплаты счета)
3. Не сообщили принято ли в работу
4. Спрашивали повторно об оплате и платежном поручении
5. Не несут ответственность об оповещении о готовности заказа (может прийти уведомление, а может и не прийти, мы не отслеживаем)
Отвратительная контора, менеджеры не отвечают на вопросы, а только твердят, что нужно сначала оплатить по платежке. Не отвечают не на один вопрос, а только пишут свое. Попытался сменить менеджера, но опять только хамство и общение как с идиотом. Друзья, проходите мимо эту шарашку. Яндексу тоже не мешало бы отреагировать и почистить выдачу от такой компании.
Добиться расчета от менеджеров невозможно. Отсылаешь запрос - тишина. Звонишь, просят перезвонить позже.... Новые клиенты этой типографии явно не нужны. Так что терять время с ними не стоит.
Даааа, конечно такого хамства я дааавно нетвстречала. Насколько может быть насрать на клиентов, настолько они это показывают, хамить и кидать трубки - это визитная карточка этой типографии. Будьте готовы)))