Просто ужас. Дело было ночью. Экстренно остановился возле этого СТО так как в машине стала пропадать зарядка. Дождался 8 утра, так как режим работы написан с 8 до 20:00. Выяснилось что работники приходят только к 9 утра. В 9 утра подошел работник СТО которому я обьяснил что случилось и предположил что проблема с гегератором. Тот вызвонил электрика, который якобы сможет решить проблему. В 15:30 электрик подзарядил аккумулятор, убедился что зарядка с генератора не идет. При этом на вопрос что с генератором он ответил «Запасное колесо спустило» И рекомендовал обратиться на другое СТО. При этом взяв 30 рублей.
Итог:
- машина отремонтирована не была
- пол дня потрачено в холостую
- минус 30 рублей
- общение с некомпетентным «электриком»
Вопрос для чего мурыжить клиентов на морозе пол дня, если СТО изначально не могло починить авто??? Чтобы сдирать деньги за диагностику???
Администрации СТО я рекомендую кардинально заняться клиентоориентированием.