Авто-Люкс
456 отзывов
20 апреля 2023
Вежливо, приняли машину на ТО согласно договорённости. Внимательны , рекомендую
3
19 февраля 2024
Всё очень достойно!
5
2
7 марта 2024
Работаю ассы своего дела
4
25 января 2020
Я делаю здесь техобслуживание автомобиля. Очень довольна результатом. Всегда вежливое отношение персонала, работы делаются качественно и быстро. Единственный минус - мало места для парковки.
8
9
12 ноября 2020
Огромный привет из Москвы Александру Лыжину, Валерию Кравченко и Илье ✋ ребята работают настолько круто, что им просто необходима огромная премия!!!
28.10.20 увидела на дроме объявление о продаже нового Киа Просид ГТ 2020. Созвонилась с салоном и попала на Александра. Мое вам почтение, Александр, вы просто супер профи. Вас ни капли не испугало, что я из Москвы и вы удаленно за час сделали все доки для покупки 👏 все общение происходило через вотсап, я просто аплодирую вам стоя!
6 ноября мы прилетели за машиной. Встретил нас Валерий Кравченко прямо в аэропорту. Спасибо тебе за экскурсию по Севастополю! У вас очень красивый город, мы обязательно вернемся на следующий год))))
Мы осмотрели машину, подписали доки, отдали деньги в кассу и где-то через час выдвинулись в МРЭО в сопровождении Ильи.
Через час с лишним мне принесли СТС и номера.
Авто-люкс Севастополь, московским дилерам до вашего уровня сервиса и заботы о клиенте как до Луны! Московских дилеров надо отправлять к вам на курсы повышения квалификации продаж!
В итоге мы остановились на мысе Фиолент с ночевкой, чтобы с утра увидеть красивый рассвет на Яшмовом пляже. 8.11.20 в 12:30 мы были уже в Москве.
Ребята, еще раз огромное вам спасибо за такой высокий уровень сервиса! Вы крутые, Севастополю повезло, что вы там работаете)))) на месте вашего генерального, я бы вам троим выписала большую премию 😉
5
3
11 октября 2019
Всё на высшем уровне ! Чисто , хорошо встречают ! Менеджер Дмитрий - очень крутой подход, работа на высоте. Тест-драйв, без проблем в любое время. С ним от покупки море приятных эмоций и никакой воды. Как в других салонах. Рекомендую
9
12
16 декабря 2020
Всегда все на высшем уровне. Действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень понравился салон и сервис. Особенный респект Александру, который помог подобрать лучшее решение за имеющуюся сумму.
4
4
29 ноября 2022
Приятные сотрудники в общении. Поставили много допов бесплатно!
4
10 апреля 2021
Раньше было лучше обслуживание. Сейчас подсовывают непонятные ненужные по регламенту ТО услуги под видом обязательных. Может быть на местных это и работает (не в обиду местным жителям!), а вот на тех, кто с материка и в курсе ситуации с прохождением ТО, выглядит не очень красиво. Привёз свои ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти. Так они, чтобы отбить эту часть, мне подсунули корректировку фар, смазывание петель и прочие мелочи НЕобязательные для продления гарантии и прохождения ТО. Я понимаю, может быть это распоряжение руководства. Но вот я теперь буду ездить в Краснодар для прохождения ТО, а ваш салон потерял клиента.
6
2 октября 2021
В автосервис лучше не обращаться. Обманщики хуже чем в гаражах. Мастера низшего класса. Хотя все в форме и белых рубашках. А цены на ходу умножаются на 5. Куда смотрят надзорные органы непонятно.
7
2
16 июля 2021
Спасибо продавцу - - консультанту Евгению за хорошую работу и любовь к фирме "Киа", теперь и я люблю свой новый Киа!!!!
2
5
13 июля 2021
Обслуживаю свою машину 4 года! Сервис на 5. Мастера работу знают и выполняют качественно! Уже есть скидка на ремонт 30-35%
4
4
18 июля 2023
Был стук при проезде неровностей, стук остался, а денег нет😁😆
5
2
14 октября 2022
Обслуживание на высоком уровне. Купил там авто, всем доволен
4
11 октября 2021
Только что были в этом салоне, хотели посмотреть машину для покупки. Менеджер по трейд ину не соизволила к нам выйти. Если ваш салон так работает с потенциальными покупателями, рекомендовать никому не буду
6
21 июня 2023
Супер приёмщик Кирилл Владимирович, дай бог ему зд оровья.
4
20 августа 2021
Пришли с женой покупать машину, в наличии нет, только под заказ. Сказали, что можно забронировать, а по срокам уточнят и через 2-3 недели перезвонят. В итоге конечно никто не перезвонил. В салоне отношение к тебе как будто ты всем что-то должен. И еще допы навязывают на 150000, как для допов - многовато.
8
29 января 2020
Самый лучший автосалон города!
Огромное спасибо менеджеру Антону,более квалифицированного специалиста я не встречал никогда,я просто зашёл в автосалон спросить дорогу до остановки,но теперь мне не нужна ни остановка,ни подсказки,ведь я купил автомобиль со встроенной навигацией,которую мне посоветовал мой менеджер!
Огромный склад автомобилей,большой выбор.
Буду покупать только тут,и только у него!
8
10
12 ноября 2021
Качественный автосервис. Персонал приветлив. Цены не выше обычного. В общем мне нравится!
5
2
9 января 2022
Машину моют за доп плату, уровень обслуживание оставляет желать лучшего. В целом не понравилось. В целом проблема была устранена.
4
31 августа 2021
Обязательно при покупке автомобиля дополнительно оборудования на сумму 300 тыс руб на Селтос, 400 тыс руб на Спортейдж
Равносильно, что вы придя в магазин не купите батон, если дополнительно не приобретете сливочное масло!
9
1
18 мая 2023
Обслуживаем своего Паджерика с самого начала, нареканий нет!
3
1 августа 2021
Нет замечаний . Профессиональная работа. Больше всего я был удивлен предложением специального масла для дизелей вместо универсального масла Митсубиси.
4
3
22 октября 2022
Все круто. Для хорошего обслуживания слов не нужно
4
22 декабря 2021
Все на высшем уровне 👍 Подскажут, помогут. Евгению отдельное спасибо 😇
3
1
21 августа 2020
Лучший дилер в Крыму. Все на уровне, ассортимент полный. Обученные, вежливый персонал. Удобное месторасположение. Есть гостевая парковка.
3
10
18 июля 2021
Отличный автосалон. Профессиональный персонал. Хорошие скидки и подарки. Рекомендую!
4
4
13 марта 2021
Как-то решил заменить габаритную лампочку, вынимаю, а там сделано в России. По ходу во время ТО там с авто скручивают детали. Есть еще подозрения по деталям. Был случай когда на сервисе на крыле сделали маленькую вмятину как укол, наверное от инструмента. Защиту прикручивать вообще не хотят, так гайки накинут. Правда сейчас вроде норм, может механики сменились
8
9 ноября 2022
Прохожу уже четвёртое ТО. Часто наблюдаю за работ ой, что и как. Работой довольна.
3
23 июля 2021
Приобретала 2 Авто, и обслуживание с папой проходим - очень довольны ! Ребята - молодцы!!!
4
4
2 декабря 2022
Неадекватные цены на техобслуживание, впрочем как и в других салонах. Пытался купить машину. Заказал нужную модель, обещали перезвонить, так никто и не позвонил.
4
3
23 июня 2019
Взяли в Автолюксе новую Киа РиохХ-лайн. Прекрасный коллектив, все ребята настоящие профи. Менеджер Дмитрий сделал лучшее предложение и дал прекрасные рекомендации. Мы остались очень довольны работой данного автосалона.
Павлюковы Светлана и Михаил
6
8
12 октября 2023
Внимательное отношение к клиентам.
4
24 ноября 2020
Месяц назад менял у них масло в двигателе и масляной фильтр, проездил 1000 км., обнаружил под машиной небольшой подтёк масла. Сразу бросил все дела поехал к ним в 9.30 утра, так как на гарантии. Учитывая такую экстренную ситуацию думал примут сразу, но нет предложили ближайшее время приехать аж через 6 часов, так как не по записи. Поехал на другое СТО подняв машину при мне обнаружили не до конца докрученный масляной фильтр с под него и капало.Вот и думайте я переплачивал специально у них чтоб не было косяков. Очень разочарован в этой компании второе то у них проходить не буду, буду в другом месте.
8
16 ноября 2021
Охренный салон, чутли не даром отдают. Лучший работник Николай Горбань. Всем пример и образец для подражания.
4
3
6 октября 2022
хорошее обслуживание,машина нравится. спасибо
4
5 августа 2021
Поменять масло, масляный фильтр, салонный и тормозуху - 7400 рублей. Уточняю, это только РАБОТА (расходники планировались свои). С расходниками салона - 12000 р.
Все хорошо конечно, но слить-залить масло и тормозуху (+ прокачать) стоит максимум 1500 рублей! Но не 7400!!!
Вердикт - нафиг нужна такая гарантия, по которой потом попробуй добейся, чтобы сделали что-то!
Спасибо. Кушайте сами.
P.S. вышеуказанные работы сделал на стороннем сервисе за 1000 рублей.
12
1
19 июля 2020
Живу в Волжском Волгоградской области машина Ниссан, в Севастополе проездом загорелся чек двигателя, отправил заявку в Люкс-авто, типо официальный дилер Ниссан, приехал на следующий день, сидит мадам, говорит мы вам якобы звонили, что бы вы не приезжали, так как на эту неделю все занято, что припёрлись вообще, смс могли хотя бы отправить, как делает Ниссан в Волжском, посоветовать что нибудь как решить проблему как у нас наш дилер делает, надо всего лишь было сделать диагностику, в итоге уехал в ближайший сервис и за 500 рублей за 10 минут все проверили и стерли ошибки чека, по отношению ко мне понял одно , что Люкс-авто клиенты не нужны, особенно увидел контраст на фоне нашего дилера Ниссан
16
1
14 июля 2020
Цены на запчасти просто вводят в ступор!
Свечи Denso на Ниссан 2500руб/шт
когда в самом дорогом интернет магазине оригинал стоит 1700руб!!!
Воздушный фильтр самый дорогой 1000руб, у вас господа 1700руб!!!
Это называется "2 счётчика шэф" такого обдиралова я давно не встречал. Сервис заточен состричь денег с клиента и всё. За такую стоимость ТО бонусом хотя бы кофе и мойку включить, как во всем цивилизованном мире...но нет 👎👎👎
Единственный положительный момент это в рем.зоне общительный автомеханик, с которым поговорили о машине и всех нюансах обслуживания.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ВОТ ВАШ БИЧ!
14
23 февраля 2019
Официальный дилер автомобилей Киа в Севастополе. Хороший выбор новых автомобилей. В наличии весь модельный ряд автомобилей Киа любой комплектации. Удобная программа рассрочки и трейд-ин. Грамотный персонал. Имеется свой сервис.
4
11
28 августа 2021
Хорошие ребята!!! Особенно паренек Игорь ! Парень знает свое дело, хоть и молодой! Все устраивает!
3
5
3 февраля 2022
Третий год прохожу здесь ТО. Всё на уровне.
Запчасти дороговаты. Дороже, чем в Москве.
4
1
4 сентября 2021
Приятный персонал. Кроме уборщицы которвя вечно ворчала на детей ,что ни там стали ни тут сели. Как обещали по срокам выполнили даже раньше , что порадовало. Чисто ,просторно. Кофе мофе, чай май и конечно дополнительное оборудование на новый автомобиль. Без этого никуда. Но всё по сути это нужно. Автомобили КИА классные реально. Качество выше чем цена.
4
5
29 июня 2023
Всё хорошо, рекомендую. 😀
5
1
29 июня 2021
Чувствуется абсолютное безразличие отдела продаж к продажам. Обратные звонки не работают, самому дозвониться с первого раза тоже не получается. Ценообразование направлено на снижение спроса - обязательное дополнительное оборудование на 250к (25% стоимости бюджетных моделей).
6
16 марта 2024
Хороший це нтр!
5
1
14 октября 2021
Автолюкс- дилер киа и ниссан. Проходил здесь ТО на ниссан х-трейл. Доброжелательные менеджеры, качественно и вовремя выполненная работа. Рекомендую.
4
1
12 февраля 2020
Обман под официальной вывеской. По всем направлениям – при продаже Вам могут подсунуть брак, при техобслуживании – испортить авто, а то и вовсе его не провести. Не верьте этим людям и обходите этот салон стороной! Кому интересно – может читать дальше и узнает откуда такие рекомендации. Остальным – просто поверить и найти другого дилера.
При покупке авто меня «прокатили» профессионально, как и положено по жанру мошенничества – со сменой картинок (мест локаций и обсуждений), быстрых действий и долгих ожиданий последующих действий. В итоге всё-таки продали авто с браком, который не доказать как гарантийный случай. Дальше в автосервисе по месту жительства стали открываться более системные нарушения: тех.облуживание, отмеченное в талоне не было отмечено в системе КИА. Отметили только после звонка и уточнений – а может его вообще не делали!? Ведь и отметку о прохождении поставили в моём присутствии задним числом. И даже не указали о промежуточном ТО – скорее всего его не делали, что явно говорит о некомпетентности сервиса. Зачем - то снимали шильдики и повредили краску под ними – пришлось перекрашивать (хорошо, что элементы пластиковые). Сломали крепление аварийного открывания передней двери – выяснили вовремя, на ТО, а так мог бы просто потерь в дороге… И так далее и так далее…
Так что не дайте себя обмануть и лучше обходите/объезжайте салон стороной!!!
22
7
7 декабря 2019
Приобрёл у ребят нового спортейджа. Своего бывшего отдал по Tradein. Персонал на пятерочку. Предложили допы,все установили быстро. Особый респект Александру Лыжину (менеджер) и Николаю (отдел тех обслуживания). Держите парку.👍👍👍
6
4
7 июля 2020
Приобрели Kia Sportage 2020, всё прекрасно. Прошлую машину сдали по TradeIn'у. Отдельное спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе и покупке!
4
5