Год назад купила ладу гранту. Машинка за год накатала всего 8000км. Собралась в отпуск беда полетела граната. Съездила по гарантии в салон доставка запчастей от двух недель и более. Плохо что в наличии нет запчастей. Сижу на нервах а отпуск на носу
Хороший центр уже почти 2 года будет в июле как я у них устраняю заводской брак который поставили на мою ниву 5 дверку. Вобщем центр хороший а наши машины полное ДЕРЬМО.Не даром говорят лучше взять подержанную иномарку чем новую русскую машину.
Лгущий центр!!!
Безграмотные в своём деле мастера!
Директор не признаний своего покупателя после поломки своего товара.
И как выясняется - это не дилерский центр.
Покупала машину гранту, поездила два месяца и попала в аварию , удар был сильный ,спереди всё разбито. Но подушки безопасности не открылись увы 🤷 ударилась сильно ушибы получила
Приветливые менеджеры, работа с клиентами на отлично(именно нас обслуживал менеджер Эдуард). Советовал самое необходимое, лишнего не навязываю, за что большое ему спасибо
Вежливо тянут время с ремонтом по гарантии. С января месяца не могу по гарантийному письму поменять топливные трубки, в мороз во время движения подтекает трубка в самом разъёме, а также радиатор печки везут уже месяц, со стороны пассажира дует холодным воздухом при - 30' и ниже.
По гарантийному ремонту просто лохотрон, берут дополнительные деньги за якобы проделаную работу, контроля за слесарями никакого нет! Два раза менял радиатор отопителя у них по гарантии плюс доплачивал 4тыс за полную якобы промывку двигателя со сменой цвета антифриза, результат печальный полный расширительный бачок непонятного цвета с плавающей кашей! Итог- опять забило радиатор отопителя, в третий раз менять отказываются по гарантии!! Позор- берут деньги за промывку системы охлаждения, а спец оборудования у них даже для этого никакого нет(21 век на дворе) Никому не советую там что то делать!
Очень плохо. Пытались продать авто не той комплектации и еще уверяли что задний центр.подлокотник устанавливают любители.опции люкс престиж хотели установить как доп.оборудование
Хороший автосалон в плане обслуживания по ТО , был гарантийный случай поменяли без проблем стойку стабилизатора, без лишних слов и т.д. Делают быстро и качественно. Персонал вежливый , отзывчивый. Единственный и большой минус мало представителей банков кредиторов . Сам из за этой проблемы покупал авто не в этом салоне (пришлось ехать в екб), еще нет кузовного цеха, я надеюсь он мне не понадобится )))
Отвратительный гарантийный сервис! Мастер приемщик под любыми предлогами отказывает в гарантии, а если все таки добьетесь гарантийного ремонта, то делают плохо! Попутно ломая другое! Мою проблему дергания при разгоне уже второй год исправить не могут!
Приехал за 300км на ТО-1. После ТО уже дома обнаружил, что давление в колесах накали от 2,2 до 2,9. В каждом колесе разное. Крышку салонного фильтра не защелкнули - пришлось самому лезть. Менеджер по гарантии отправляет запросы для проформы. С дефектами, которые АвтоВАЗ признает везде гарантийными отвечают об отрицательном ответе. Масло на двигателе после замены.
7
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 10 уровня
4 июля 2021
Не все конечно устраивает, персонал в виде мастеров не грамотный. Но вот инженер по моему по гарантии, зовут Виталий, адекватный, грамотный спец иалист, явно заслуживает поощрения от работодателя
Ржавые ведра с болтами ценой под миллион, впрочем, бюджетные иномарки не далеко ушли..
Запчасти подобрать по каталогу не могут.
Не знают что на ниву -М идут свои оригинальные амлртизаторы, не от 21213, не от 2121, и не от шевроле нивы,
Не знают что на ниву М верхняя шаровая опора своя оригинальная, а нижняя от нивы шевроле, к тому же спорят.
Очень хамское отношение к покупателям! Навязывают то что тебе совсем не надо, в открытую говорят что без допов тебе машину никто не продаст.
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2018
Отличный салон! покупали с мужем весту здесь пару месяц ев назад. Очень доброжелательные менеджеры, никаких проблем не возникло, на все наши вопросы и сомнения ответили не просто чтобы мы купили, а действительно аргументированно и честно. в итоге мы довольны, соотношение сервиса, качества обслуживания, качества авто и ценовой политики вполне хорошее! рекомендуем!
Мне понравился салон, большой, просторный, приветливый персонал, знатоки своего дела, были вопросы по обслуживанию машины- на все вопросы ответили..Знакомый купил весту, понравилось также обслуживание
оформил авто кредит на ладу гранту, менеджер Эдуард Викторович Лобов пообещал что установят без платно в подарок доп оборудование на сумму 69100 , а на самом деле они это все включили в авто кредит. очень сильно жалею что купил авто в этом салоне
Покупал автомобиль здесь. Сам с Нового Уренгоя. Оплатил заранее - приехал на поезде, забрал и своим ходом вернулся. Сделка прошла хорошо. Доп оборудование установили лишь бы установить. В специализированных СТО сделают качественнее.
Нормальное место, очень приятный и квалифицированный персоонал
5
1
Посмотреть ответ организации
Константин К.
Знаток города 15 уровня
22 июня 2019
Обслуживаюсь уже несколько лет и уже вторую машину, за последние пару лет сервис сильно вырос, все культурно. Единственное хотелось бы оповещение на накануне, что записан, т.к. если записывался за неделю полторы бывает забываешь просто, особенно когда дел много, а в остальном все хорошо.