Авто с пробегом Рольф Лахта
318 отзывов
24 марта
Сугубо правдивый отзыв!!!
Предлагают выставить авто на комиссию со словами ,, пару недели продадим ,, итог: через пару недель звонят и говорят что есть клиент, но нужно скинуть 400 т от цены. Авто хорошее с маленьким пробегом, в Спб 3-я цена по низу рынка.
Если в вкратце , просто забирают авто с целью привлечением клиентов, чтобы в итоге продавать свои авто. Отдельно отмечу менеджера Антона , привлекать клиентов и рассказывать умеет….
20 марта 2023
Всем добрый день!
Хочу отметить и данный салон для всех, кто желает продать свой автомобиль быстро и за хорошую цену.
В особенности менеджера по оценке и приему б/у автомобиля Никиту!
Во-первых, этот менеджер не побоялся сразу в течение 5 минут с момента обрисовать реальную возможную цену (от и до), просто осмотрев ключевые моменты авто, СТС и задав несколько четких, понятных вопросов по существу.
Во-вторых, ещё только в 2-х салонах из 9-ти в городе мне в итоге предложили цену на таком же уровне (это означает, что в данном салоне цены на авто при приеме катастрофически не опускают!)
По факту, объездив другие салоны, через неделю вернулся сюда в Рольф Лахта. Никита организовал быструю диагностику моего авто (минут 70-80). Ещё минут 15 торговались и минут за 20 оформили продажу. Получил наличные, тут же возле кассы внёс в Сбербанк банкомат.
Благодарю салон Рольф и Никиту за отличную работу! Кстати, на месте руководства отметил бы работу этого менеджера - быстро, качественно, корректно и как сейчас говорят клиентоориентировано! 🔥
1
18 августа 2024
Отличное обслуживание. Подробное предоставление информации. Индивидуальный подход. Всё отлично!
27 марта
Просто в этом автосалоне работают действительно профессионалы. Молодцы!!! Профит им🙏🙏🙏
24 октября 2024
Хорошее обсуживание,все объясняют понятно,все расскажут и покажут .Нам очень понравился центр.
1
18 января
Сдавал авто на выкуп. Сотрудник Линар оказал максимум содействия и внимания. Рекомендую.
21 июля 2023
В данном салоне вчера купили второй автомобиль . При покупке первого авто 2 года назад нам очень помог профессионал своего дела менеджер Дмитрий Кадоркин . Покупая второй автомобиль были очень обрадованы встречей с Дмитрием .Сделка прошла быстро. После приобретения авто Дмитрий очень помог разобраться в работе приборов .Когда возникают вопросы сразу отвечает и находиться на связи. Огромное спасибо. Рассматриваем покупку третьего . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество .
2
27 августа 2024
После решния о продаже своего автомобиля, обратился в Рольф Лахта за помощью! Главный эксперт по выкупу автомобилей премиального класса с пробегом Линар Хуснутдинов очень граматно провел осомтор моего авто, досканально владел информацией о рынке подобных авто. Соазу видно большого специалиста, выражаю благодарность Линару, за оказание помощи в продаже, за простоту и скорость оформления, за то, что стомость проданного авто была хоть и снижена но вполне меня устраивала! Благодарю, что сделка прошла легко и без лишних проблем!
16 августа 2024
Работой менеджера Горелика Валерия осталась очень довольна. Спасибо за профессионализм и культуру обслуживания.
29 июня 2023
Хорошее впечатление! С продажей машины помогал Артём Шишов. Отличная работа менеджера, заключили сделку быстро и без проблем. Артём оперативно подготовил документы, всё рассказал и ответил на вопросы. Вежливые, приветливые сотрудники. Можно рекомендовать!
1
5 ноября 2024
Вежливый персонал, подробно отвечали на все возникшие вопросы
1
9 марта 2024
Продавал в этот салон автомобиль, очень справедливо оценили. Большое спасибо, особенно главному эксперту по выкупу Линару Хуснутдинову! Сделка произошла быстро, рекомендую.
1
14 июля 2024
Качественный сервис, без навязывания, подобрали комплект зимних колёс на дисках, устранили мелкие недочёты по оптике очень быстро.
13 октября 2024
Отличный автосалон , все оформили быстро и четко , довелен покупкой!!!
2
16 декабря 2023
Продавал автомобиль volvo. Менеджер Линар позвонил, представился, договорились о просмотое автомобиля. После осмотра автомобиля был озвучен коридор цен. Договорились о визите в центр для диагностического осмотра авто. По результатам осмотра была дана распечатка с выявленными дефектами авто. Что примечательнт ничего лишнего не написали, о всех недочетах я знал.
Перешли к вопросу о согласовснии цены и после небольшого аргументированного торга с двух сторон сошлись на цене.
Выплату можно получить как вам удобно.
Особое спасибо менеждеру Линару.
1
1
10 августа 2024
Все доброжелательны и быстро провели сделку. Машину подогнали уже к выезду. Никаких скрытых комиссий или навязывания каких-то услуг. Всё заняло минут 20.
16 сентября 2024
Хорошее обслуживание. Всё на высшем уровне и довольно быстро! Машина - огонь
25 апреля 2023
Консультан Максим, который подбирал мне машину , очень положительнвы персонаж, могу сказать что про машину всю информации вам даст, которая у него есть, поможет определится с тем чего вы хотите и что по корману для вас.
Рольф к кредиту докинет Вам страховой набор, будьте готовы, с какой-то стороны они есть и полезные и не очень. В целом как к консультантам вопросов 0, приветливы и открыты, не многие центры дают такой подробный отчет и вникают в ваши параметры и ваши желания по платежу. Хотелось бы что бы накидывали меньше обязательного для кондитования (по сумме ) , но такое есть везде …
1
16 июля 2024
Хочу выровнять свою благодарность менеджеру Петру, быстро и активно помог приобрести автомобиль, огромное ему спасибо
19 августа 2024
Понравилась профессиональная , грамотная и ответственная работа менеджера Ефима Игоревича Воронина.
30 июня 2023
Нужно было быстро поменять машину, приехал в Рольф сюда. Работал по оценке моей машины с Алексеем, по приобретению с Петром, сделали на новый 50 тыс скидку, свой получилось как покупал полгода назад отдал, ребята работают супер, ничего не навязываю, только предлагают, это очень ценю, да и многие это ценят, сейчас это редкость. Дали в подарок резину почти новую, проконсультировали по полной, где какие изменения, где лучше в ГАИ итд. Рекомендую.
Ярослав
1
17 августа 2023
Приобрела здесь автомобиль Mercedes GLA 200.
И если у меня когда-нибудь спросят, где лучше взять поддержанный авто, я от души порекомендую данный салон))
Сервис на уровне. Я даже не ожидала, что все пройдёт быстро и гладко.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, участвующим в сделке, а именно Старцеву Петру, Туйковой Юлии и Виктору Пятину. Ребята просто супер, профессионалы своего дела))
1
2
13 сентября 2023
Второй раз покупал авто с пробегом в Рольфе. В первый раз все прошло отлично, во второй после покупки обнаружил, что пробег был скручен предыдущим владельцем (салон выкупил ее уже в таком виде). Большое спасибо старшему продавцу Дмитрию, что помог найти устраивающее всех решение, именно в таких случаях и проверяется уровень сервиса. Буду и дальше обращаться в Рольф
1
3 января 2023
Покупали в декабре 2022 года в салоне на Савушкина 103 новый автомобиль - Мазда СХ-5.
Хотели выразить огромную благодарность Екатерине Емельяновой, которая вела нас на протяжении всей покупки!
За профессионализм, оперативность, внимание, заботу, доброту, неравнодушие!
Заботилась о нас как о родных, чувствовали себя в салоне, как дорогие гости.
Также благодарим Кирилла, который занимался принятием нашей машины в зачёт новой!
Осталось тёплое, приятное ощущение от этого предновогоднего общения с такими профессионалами и очень приятными симпатичными людьми, которые искренне помогали и продолжают консультировать и заботиться уже после покупки.
Огромное человеческое спасибо Екатерине, Кириллу и всему коллективу!❤️
1
1
19 декабря 2023
Покупал а. М. С пробегом, всё было на высоте. Есть небольшие нововведения в рольфе, платный подъем машины перед покупкой, историю возможно просмотреть только с компьютера . Общались с менеджером Егором, сотрудник молодой, опыта набирается быстро, отзывчивый-ему отдельное Спасибо.
1
9 мая 2023
Приобретали машину 7.05 Mitsubishi Pajero Sport. Сервис данного салона отличный. Отдельное спасибо менеджеру Денису Баблашову, все интересующие машины показал, на все вопросы ответил, показал и диагностические карты, помог разобрать все плюсы минусы, в итоге приехали за одной машиной, а взяли другую лучше) И круто что получилось забрать машину одним днём, все оперативно и прозрачно.
1
29 сентября 2024
Произвели хорошее впечатление. Отдельное спасибо сотруднику Рольфа Рафису! очень крутой менеджер!
Были замечания только к девушке из кредитного отдела, а остальное все прошло замечательно. П.Н.
22 ноября 2024
Покупка автомобиля прошла успешно. Менеджер был вежлив, предоставил всю информацию об автомобиле, а также результаты диагностики. Никак не препятствовал осмотру, не торопил.
Цена автомобиля соответствовала заявленной в объявлении , сделку оформили быстро.
23 июля 2024
Хорошо встретили, рассказали все, что нужно. Ребята работают быстро, ответили на все наши вопросы. И. Н.
2 сентября 2024
Хотел бы отметить работу менеджера ,все оперативно . Оформили в течении двух часов уехал на автомобиле ! Спасибо огромное )
5 октября 2024
Все замечательно. Крутые машины с хорошим пробегом. Все нравится
17 июля 2024
Спасибо что продали за наличные , вернее по карте оплачивать пришлось, едиственное что не понравилось что навязали страховку , пусть 2 тысячи самая дешевая но все же , доп услуга есть
29 мая 2023
Сдавал в трейд-ин свою машину, покупал в Рольфе с пробегом. Отличный автосалон. Менеджер Александр Туркин помог с подбором, оформление (в т.ч. с оформлением в ГИБДД). В кредитном отделе специалист подобрала оптимальный вариант.
Рекомендую!
1
30 сентября 2023
Сделка состоялась. Хочу выразить благодарность за профессионализм, четкость и внимание Петру Алексеевичу Старцеву. Приехала утром на осмотр с целью приобрести машинку с пробегом, с определенным бюджетом. Салон имеет действительно приятный выбор б/ушек, оформление ( без какого либо навязывания допов) прошло легко и быстро. В обед уехала на своей машине. Спасибо за внимательное отношение страховщиков ( менеджер Лада) . Салон точно рекомендую !
2
7 июня 2023
Замечательные сотрудники отдела трейд-ин в лице Даниила Хорошаева, Даниила Прохорец и Андрея Шурманова очень оперативно, вежливо и на хороших условиях выкупили мой автомобиль, за что им большое спасибо!
1
20 апреля 2023
Доброго времени суток! Купила вчера Мазду СХ-5 с пробегом. Искала очень долго машину, нужна была именно с белым салоном.
Помогал мне менеджер Артём Самохин. Спасибо ему большое за его работу! Вежливый, компетентный, отвечал на все вопросы. Бегал, искал резину на складах для меня. Мучала его 2 недели, бедненького)) Согласовал скидку и провел сделку в итоге за 1 час.
Выражаю благодарность также страховому агенту Красавиной Анне. Подарила карту тех.помощи на дороге. Тактичная, честная, разъясняет все пунктики. Анна, если Вы читаете этот отзыв, то не сердитесь на меня!) Вы обязательно бы продали мне и каско и осаго, просто у меня есть хороший друг, который помогает мне со страховками уже много лет. У Вас просто не было шансов, правда) И дело не в Вас)
Машину в салоне покупала в первый раз. Всё прозрачно, никаких подводных камней.
Впечатления очень приятные от обслуживания и от салона Рольф Лахта, в целом. Сервис и вся работа держится на людях, которым не всё равно, и которые болеют за своё дело. А в Рольф Лахте работают именно такие люди!
Хороших продаж и благодарных клиентов!
Ещё раз спасибо Артёму и Анне! Вы крутые!))
1
7 апреля 2023
Очень доволен покупкой автомобиля. Ребята настоящие профессионалы, кроме кредитного отдела!!! Подобрали отличный автомобиль. Отдельное спасибо продавцу Горбенко Андрею, парень знает и делает свою работу на 100%
1
24 апреля 2023
Покупали машину в Рольф-Лахта, 8 апреля, объехали не один салон в поисках нужного варианта. Хотим выделить работу менеджера Балбашова Дениса, выслушал и сразу подобрал необходимый нам вариант, был доброжелателен и профессионален, несмотря на то, что мы были под закрытие салона, показал авто и все объяснил, отдельное спасибо за возможность забронировать авто и бонуса в виде резины
1
14 февраля 2024
Выставил авто на продажу. Позвонил сотрудник компании Линар. Договорились о встрече и выкупе автомобиля в тот же день. Все, согласно ранее достигнутым договоренностям. После подписания документов денежные средства поступили через 10 минут.
1
28 июня 2023
Приобрели сегодня автомобиль Ниссан Кашкай!!! Крутой менеджер , Артём Самохин, что не мало важно ,когда человек который показывает и продаёт ( менеджер) адекватный, все говорит честно!!! Тьфу тьфу тьфу ,чтобы все было хорошо! Все довольны покупкой,машина покупалась для родителей, очень очень довольны! Второй раз уже покупаем в Рольф Лахта и всегда попадались хорошие менеджеры! Спасибо большое😊
16 июля 2023
Купила авто с пробегом. При регистрации авто в МРЭО мне сказали что не уплачен утильсбор. Я сообщила об этом своему менеджеру, который заявил что все налоги и сборы уплачены. Я несколько раз писала менеджеру он то не отвечает, то в отпуске, естественно он же уже продал, и зачем еще чем-то заниматься. Через неделю я снова обращаюсь с таким же вопросом к менеджеру, мне говорят что этим вопросом они не занимаются и только когда напишу им претензию тогда они начинать хоть что то делать.
После того как я написала претензию со мной связались с отдела качества. И понеслась «Вам нужно съездить в Мрэо для уточнений» я еду туда и никакого ответа мне не дают, потом «Вам надо съездить в налоговую, поставить печать» и так далее.
После 5-7 посещений мрэо и столько же в налоговую, не говоря еще о там сколько я в очередях просидела. Выяснилось мне вообще надо ехать в Парголово в акцизную таможню.
На этом мое терпение лопнуло, и я написала еще одну претензию, в которой я указала что я привезу свои документы и пусть сами с моими документами возятся и вернут мне их в том виде в котором их примут в мрэо.
И после того когда я уже начала на них орать как ненормальная , тогда в этот же день они пошуршали по своим знакомым в мрэо и я поставила авто на учет.
Вся эта возня заняла 1,5 МЕСЯЦА!
Крайне не советую данный салон. Лучше нанять перекупа который вам посмотрит и проверит авто лучше чем в Рольфе!
Ну или однозначно выбрать другой салон.
И передо мной даже не извинились , что я как курьер разъезжала туда сюда, вечно отпрашиваясь с работы чтоб разобраться с этими документами.
И да, как писал кто то ниже, действительно в день сделки они так выматывают за весь день и тянут время, что приехав туда в 13 часов, оттуда я выехала а 22.30
5
9 июля 2024
Машина не новая, но в достойном состоянии, в подарок дали комплект зимней резины, менеджер Дашинима качественно делает свою работу👌
3 декабря 2022
Купили машину, без проблем! Отличный сервис , отличный салон! Все доходчиво объяснили , показали , рассказали. Подарили резину, переобули. Спасибо менеджеру Соловьеву Максиму за клиентоориентированность, за подбор автомобиля и за вкусный кофе, человек знает свою работу! Рекомендую!!!
1
9 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность Рочеву Валерию- менеджер продаж.
Знает машины, орентирован на клиента. Поиск по нашим запросам отработал за 10 минут. Расказал о всех плюсах и минусах.
Если бы везде работали квалифицированные кадры, как Валерий, покупатели всегда были бы довольны. Даже после покупки, спустя время всегда отвечает при возникновение любых вопросов по машине. Желаем Рочеву Валерию огромного здоровье и карьерного роста.
С уважением, Эльмира
1
24 октября 2023
Большое спасибо коллективу Рольф Лахта ,заехали посмотреть , сдали свой и купили новый ) Спасибо менеджеру Рочеву Валерию , Владе с отдела страхования , и Александру который принимал наш авто 👍👍👍👍
1
10 мая 2023
Купил в этом салоне машину. В комплекте дали к-кт летних колес, который оказался не подходящим по размеру на авто. На мой вопрос, продавец сказал - подходящих сейчас нет. Я уже подумал, куплю диски другого (вместо стоковых Р17, например, 15й размер) радиуса и написал, а нет ли на него чего-то соответствующего размера. Продавец написал "посмотрю" и с тех пор уже недель несколько тишина. Само собой были куплены новые колеса, это надо было решать срочно. По итогу: имею в награду шины неподходящего размера, изношенные процентов на 70, реализацией которых, видимо, я должен заняться самостоятельно, где-нибудь на Авито. Предварительно их помыв, ибо они грязные, для улучшения товарного вида. ))) Самое забавное, что по отчету Автотеки, в истории объявлений, видно, что машина продавалась изначально частным лицом в комплекте с летней резиной. Политика Рольфа такова, что они зачем-то открепляют резину от машины и могут ее потом реализовать с любым авто. Зачем - загадка, да еще в преддверии смены сезоны.
Про сам салон - ничего сверхъестественного. Салон, как салон. Пытаются ну хоть что-то дополнительно, да нагрузить из услуг. Человек, покупающий машину без заемных средств, не в кредиты с касками, страхованиями жизни и прочим-прочим, выглядит бледно. )))
4
24 октября 2023
Купил авто с пробегом. Оказался с неисправной коробкой автомат. Трещины на корпусе, привода гуляют, требуется как минимум переборка, либо замена. Обратился в салон через 3 дня после покупки. Ожидал услышать бесплатный ремонт, но в ответ мне предложили резину в подарок. Вопрос ?! Зачем мне колеса ?, если у меня машина не едет. Я отдал последние деньги и на ремонт коробки у меня нету. С возвратом короче у них *** дела обстоят. Написал претензию , в ней мне отказали. Вот, буду подавать в суд на них, такие дела. Не покупайте у них машины !!!
4
26 мая 2023
Продавал автомобиль состояние хорошее, как обычно в та их случаях куча звонков и сообщений и большинство из них не смотря авто предлагали заниженную стоимость. Айткулов Тамерлан вышел со мной на связь и с профессиональным подходом договорился о встрече. Так случилось что на это время приехал еще один «покупатель». Айткулов Тамерлан спокойно отнесся к этой ситуации и терпеливо ожидал пока «покупатель» осмотрит авто. Когда Тамерлан приступил к осмотру, очень профессионально оценил состояние, проверил дефекты которые есть ( авто б/у как никак ) и предложил очень справедливую цену для меня как для продавца.
Хочу сказать как многие из вас с недоверием могут относится к дилеру, но все же работа с людьми зависит от людей. Айткулов Тамерлан профессионал своего дела, мне было приятно иметь дело с ним. Прошу обратить руководство на таких сотрудников (их мало) ведь именно они приносят для вас прибыль и повышают вашу репутацию.
1
1
16 августа 2024
Персонал хороший, всё сделали отлично, нам очень понравилось 👍
16 июля 2023
Обманывают покупателей, выставляя недостоверную искусственно заниженную стоимость автомобиля на сайте авто.ру. Не озвучивают стоимость, а покупатель полагает, что она как на сайте. У вас заберут паспорт для оформления и через час только пригласят для подписи договора купли-продажи, где цена завышена на 100 000руб!!! 16.07 приехали посмотреть и сразу купить Nissan Note за 659.000руб (регулярная цена, опубликованная на авто.ру!) Обговорили скидку в 40 000руб от указанной на сайте. На сайте самого рольфа цена 710.000руб. Будьте готовы к тому, что даже при предварительной записи вы будете ожидать около часа перед тем, как вас пригласит менеджер, потому как записывают несколько покупателей к одному менеджеру на случай, если один из покупателей не приедет. Если вам предлагают подождать минут 15-20, имейте в виду, что это может быть и час, как было у нас при первом визите. А при втором визите как раз для покупки Nissan одновременно на стойке ресепшн пришли мы и за нами следом другие покупатели, как выяснилось и нас и этого покупателя записали к одному и тому же менеджеру. Ни в коем случае не соглашаетесь ожидать, иначе просидите ни один десяток минут. Настаивайте и уточняйте стоимость уже по телефону с записью разговора и уточняйте условия. Мы провели в салоне более 3х часов, оставили паспорт для оформления договора и отправились к банкомату для снятия денег. После возвращения и долгих выяснений по итогу о том, как же у меня со всеми скидками вышло 710 000руб, мне было озвучено, что цена 659 000руб это цена для покупателей, оформляющих покупку в кредит, а за наличную оплату к этой цене прибавляется 80 000руб. И от цены 659 000+80 000 -30 000 (вместо оговоренных ранее 40 000). После меня сопроводили к старшему специалисту, где он уже мне предложил приобрести авто за 650 000 и предложить в подарок комплект шин. Я настаивала, что меня интересует только оговорённые ранее условия 659 000руб- 40 000 руб (скидка, оговоренная ранее). П.С. втотже деньцена была изменена на авто.ру
1