Долго искали авто и не рассматривали автосалоны, но тут решили заехать и ура!!!!🥳🥳🥳
Машина была найдена в течение часа! 😳👍
У нас был менеджер Кирилл Таракановский, побольше бы таких людей!!!
Кирилл был очень внимателен, учел все пожелания, а еще у него огромное терпение🙈😀я себя иногда сама прибить готова.
Теперь буду всем советовать Кирилла и сама обращусь еще не раз!!!
Огромное Спасибо Кириллу и успехов в работе!!!☀️
2
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Костицын
Знаток города 8 уровня
17 августа 2024
Очень доволен покупкой автомобиля. Менеджер Петр мастер своего дела🤝🏿 если захотите приобрести автомобиль, обязательно сюда!
06.11.2023 г. состоялась сделка купли-продажи (я продавал, автосалон покупал) моего автомобиля Форд Фокус 3 в Рольф Лахта. Сделку от звонка по телефону до получения денег в кассе вел Линар. Все быстро, четко и в рамках договоренности, без "подводных камней". Спасибо!
Приобрёл автомобиль в этом центре. Консультировал Тимур очень приятный парень.
Приехал перед работой думал что опоздаю на неё но спасибо огромное Тимуру оформил все документы быстро !
За 1 час уже все было готово и я уехал на своём можно сказать новеньком автомобиле
Качеством и сервисом остался очень доволен
Спасибо ребятам огромное!
Хочу выразить благодарность автосалону Рольф, в особенности менеджеру Соловьеву Максиму. Покупала свое первое авто. На каждом этапе сделки Максим был отзывчив и активен, начиная с телефонного звонка до получения ключей😊 Процесс покупки был оперативный и без каких-либо сложностей.
Буду рекомендовать салон и данного менеджера.
Приобрели машину Мицубиси Паджеро, помогал менеджер Тимур. Спасибо ему огромное был с нами до закрытия салона, помог найти шиномонтаж 24/7 для смены резины на зимнюю. Тимур всё объяснил, подсказал, он показал себя высококвалифицированным сотрудником, отдельное спасибо Ксении за её терпение и тактичность. Отношение к клиентам а салоне на высшем уровне.
Менеджер Старцев Петр и Яна с кредитного отдела это что то с чем то)Поражаюсь над их профессионализмом!Ребятам от души,огромное спасибо!провели сделку от А до Я быстро,качественно ребята живут работой и это не может не радовать,нас потребителей!Всем рекомендую👍👍👍Спасибо Рольф что держат таких сотрудников
Сегодня утром, по предварительной договорённости с Петром Старцевым, правда, немного опоздав, я приехал смотреть Киа Спортейдж. Я звонил за 2 дня до встречи, и просто пообщавшись по телефону с Петром, мне захотелось забронировать машину. Вежливое общение, презентация, хотя я знал что ищу, и просто профессиональный диалог не оставил меня равнодушным. Пётр молча вышел в свой ВЫХОДНОЙ день, не говоря что он не может... Низкий поклон. Сделал всё на высоте, просто играющий тренер..))
В снегу на летней резине мы оттестировали полный привод)) Респект, ура!!!
Я сам в автобизнесе 16 лет, пообщавшись с Петром, мне показалось, что сделка пролетела как ветерок над гладью моря, легко и ровно))
Я жму руку этому человеку, он незаменим для компании Рольф, он делает так, что невольно становится комфортно. Я отменил просмотр двух автомобилей и без желаемых опций, что можно доставить, купил машину у него. Пётр располагает, он делает, он может!!!
Спасибо Вам, Пётр!!!
Все отлично, быстро, доходчиво. Качественный сервис И. Н.
Посмотреть ответ организации
М
МQ
Знаток города 11 уровня
30 мая 2023
Весьма достойное место для приобретения авто с пробегом. Удалось подобрать отличный вариант под свой бюджет. Процесс покупки максимально комфортен, никто не подгоняет, консультанты подробно отвечают на все вопросы. Отмечу отличную работу Александра Туркина - помог выбрать подходящий по всем запросам вариант, был на связи практически 24/7. От посещения этого салона остались положительные впечатления.
1
Посмотреть ответ организации
5
515937 Авдошина
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Сдавала свой автомобиль по трейд-ин, с заведомо стучащим двигателем, машине оставалось жить очень мало. Они её приняли,не стесняясь сказав,что они легко её продадут неопытному человеку. И правда, через сутки авто уже было выставлено на продажу в салоне,по цене,на целых 600 тыс дороже!!!!!! Т е они заведомо обманывали покупателя! Очень сочувствую тому,кто купил данный автомобиль,попав на уловки данного салона.
Сегодня покупали автомобиль в компании Рольф, надо сказать что успели оформить все в течении нескольких часов. Сначала сдавали свою машину в зачет, потом оформили договор на покупку. Хотим выразить благодарность менеджеру Балбашову Денису!!! Свою работу выполнил отлично. Все подробно рассказал про машину, согласовал скидку, грамотно подготовил документы. Очень довольны его работой!
Спасибо за квалифицированную помощь в выборе поддержанного авто Старцеву Петру. Всё рассказал, показал, указал на что нужно обратить внимание и предложил выгодные условия для совершения покупки.
Приобрели пвто с пробегом. Все прозрачно и честно.
Спасибо менеджеру Андрею Петриченко.Грамотно и доходчиво все объяснил, показал.Документы оформили быстро.Только положительные эмоции.
Отдельный респект Александру, фамилию не помню. Подобрал машину с минимумом нюансов. В это сложное время трудно найти норм машину, но Саня за месяц смог подобрать Ауди А4!
Раньше было все быстро и без проблем, теперь придумали свои правила и плюют на клиентов
21.06.23 позвонил - двачка что-то шлепает губами невнятно, на менеджеров не переключает
Приехал, поднялся по лестнице - всем на меня плевать, с кем пообщаться - идите к девачке на стойке внизу. Зачем мне девочка? Я не в сауну приехал к девочкам, мне машину купить, которая у вас стоит!
Принципиально больше сюда ни ногой!
Приобретал автомобиль hyundai solaris 2015 1.6 AT. Серый цвет.
Машина полностью соответствовала параметрам цена/качество.
Цена была вторая по Санкт-Петербургу. + когда приехал сделали скидку. Приобретал автомобиль за наличные, также сдал по системе трейд ин свой Nissan March. Хотел за свой автомобиль 300 т.р.
Оценили мой авто в 260 т.р.
Но дали скидку за трейд в размере 50 т.р.
Поэтому остался доволен.
По самой машине, были недочеты ( тех. часть), но в отделе сервиса мне все расчитали, и за ремонт я отдал 60% стоимости, в этом мне подсобил менеджер Дмитрий Калинин. Отдельное спасибо, Дима.
кстати из приятного, никогда не думал что на б/у авто можно получить гарантию, тут она целых два года.
Не на все конечно, но основные узлы и агрегаты покрывает.
Только из за одной гарантии уже буду советовать приобретение авто в РОЛЬФЕ.
Приехал смотреть машину. А свою хотел сдать в Трейд ин. При общении с менеджером выяснилось что машина которую я смотрел выросла в цене на 100т. от заявленной в объявлении. А мою машину умудрились оценить на 300т. ниже самой низкой цены на рынке. Обсуждать не чего не хотят. Или вы соглашаетесь на их условия или убирайтесь.
Менеджер Павел очень занят, чтобы показывать автомобиль в живую, говорит у него нет времени ходить. Предложил посмотреть картинки с Авито по данной машине)) В целом всем менеджерам нет до Вас дела, у кого личные (внерабочие) дела, у кого-то нет просто желания работать (может понимают, что машины плохие и стыдно людям показывать, не знаю).
Приобретал в декабре Mazdu CX 5. Сотрудн ки внимательны к пожеланиям, вежливы и профессиональны. Выбор и покупка автомобиля прошла за один день с установкой доп. Оборудования. Всем спасибо!
Добрый день. Мой менеджер Денис Балбашов, он работал со мной от момента обращения в Рольф. Быстро и профессионально организовал процесс трейдин, осмотр и оценку моей машины, просмотр выбранного мною автомобиля, согласование цен продажи и покупки. Предложение от Рольф меня полностью устроило. Рекомендую. С Уважением, Юрий Иванов
В ноябре я продавала свой автомобиль, приезжала на оценку ни в один салон, но самые благоприятные условия создал для меня, как для продавца, именно салон Рольф-Лахта. Самое отвратительное впечатление получила в Рольф-Пулково, где меня продержали с 14:00 до 20:30 голодной в холодном помещении, а после того как я решила уехать, потребовали оплатить диагностику, консультант вёл себя надменно и вызывающе. В результате я уже несколько дней не могу снизить артериальное давление. Думаю понятно почему я не стала продавать ему свой автомобиль. После этого безобразного случая, я обратилась в Рольф-Лахта за помощью к Велиеву Руслану. Я получила профессиональную консультацию, комфортную, располагающую к диалогу обстановку. Вся сделка была проведена быстро, качественно, на позитивной доверительной ноте. И было очень приятно, что Салон работал, как говорится, до последнего клиента. Спасибо Руслану за профессиональный подход к сделке и за приятное человеческое общение. Я обязательно буду рекомендовать именно его своим друзьям, для проведения мероприятий по продаже автомобиля.
Огромная благодарность менеджеру по продажам Камолову Тимуру. Поражаюсь его выдержке спокойствию. По машине дал полное представление о техническом состоянии автомобиля без утайки, предложил разные варианты, пробил очень хорошую скидку.
Так же хочу выразить отдельную благодарность продавцу консультанту финасовых услуг Юлии и специалисту по оценке и обмену Артему. Ребята настоящие профессионалы.
Пришел узнать по поводу покупки авто с пробего. Со втоорого этажа отправили на ресепшн. Там записали телефон, сказали менеджер подойдет. Жду уже 45 минут. Прдходил еще раз на ресепшн. Все менеджеры типа заняты. Визуально куча народа в куртках с надписями Автомобили с пробегом бродят по салону туда- сюда. По первому этажу и по второму. Работают или нет, не понятно.
Приобретал автомобиль KIA CERATO.
Помогал в этом менеджер Тимур. Это высококлассный специалист, все довольно подробно объяснял, помогал во всем процессе совершения покупки. Очень вежливо и профессионально отвечал на абсолютно все, даже самые дурацкие, вопросы. При общении не создавалось впечатления, что мне хотят просто угодить и «втюхать» товар, а ощущают искренне доброжелательное отношение. Покупкой очень доволен и ни о чем не жалею.
Ребята молодцы. Помогли с выбором, подобрали классный вариант, уехал на авто, который даже не рассматривал, но с чувством полного удовлетворения. Вот уже пару месяцев катаюсь, кайфую )))
Внимательные к клиенту, знающие свое дело, очень симпатичные...
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 9 уровня
30 января 2023
Покапал авто в данном центре и остался очень доволен. Качественный сервис, оборудование зоны для клиентов, оперативная работа ресепшена и менеджеров.
Отдельная благодарность менеджеру Колузову Александру! Быстро и четко ответил на все вопросы, подобрал подходящие варианты авто и помог сделать правильный выбор.
Приобретали автомобиль Mazda CX-5. Хотелось бы отметить профессиональный подход продавца-консультанта Асадовой Жалины. Она приложила все усилия для удовлетворения наших потребностей к автомобилю. Выполнила все обещания. На наш взгляд справилась со своими обязанностями на высший балл.
Сегодня купили сразу 2 машины , мне и другу . Спасибо менеджеру по продажам Соловьеву Максиму , после недолгого общения сразу поняли что машины будем покупать только у Максима и в Рольфе Лахта. Понравился честный подход и максимальная клиентоориентированность. Все прозрачно и открыто.
Огромное спасибо Павлову Кириллу. Данный менеджер проводил сделку по покупке моего автомобиля Киа Сил 2019 г. в.
Считаю этого менеджера компетентным сотрудником - четко объяснял каждый шаг с момента звонка по моему объявлению и до выдачи денег из кассы. Огромное спасибо, Кирилл! Отдельное спасибо за кофе )))
Иванов Геннадий Выражаю большую благодарность старшему менеджеру сапона Рольф Лахта Андрею Петриченко за высоко прфессиональное сопровождение покупки автомобиля с пробегом Рено Дастер от 12 октября сего года.