Лучший сервис! Рекомендую однозначно. Обслуживаюсь по КАСКО, все на высшем уровне, приятно, быстро, качественно, для вас сделают все возможное и предложат разные услуги для вашего удобства с вашей машиной. Я очень рада, что выбрала именно этот сервис Рольф. Мастера делают свою работу так, что вы и не сможете понять, а было ли что-то вообще не так с вашей машиной. В общем один восторг. Спасибо большое вам, Рольф!
Отзыв:
Меня зовут Никита. Покупал JETOUR Dashing в РОЛЬФ Центре по адресу 2-й Магистральный тупик, 5А.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Габриэлю и сотруднице кредитного отдела Валентине. Сделали всё на высшем уровне! Оформили сделку быстро и профессионально, предоставили отличную скидку и подарки. Сервис действительно на высоте, остался максимально доволен покупкой.
Спасибо за прекрасное обслуживание и море положительных впечатлений!
Приехал, посмотрел машину, передумал. Менеджер Иван, корректно спросил, что бы я хотел еще посмотреть, на мой ответ, что есть, предложил машину по моим запосам, посмотрели, покатались, понравилась! Все вопросы решили. Долго и тщательно проверяли мою старую машину. Молодцы! Ответственно подходят к делу! Сделали скидки! Бесплатное кофе, можно купить поесть в кафешке. Предложили оптимальный кредит! Екатерина очень помогла! Оформили ОСАГО, по хорошей цене. Все очень понравилось, спасибо!
Вчера приобрел здесь Автомобиль. Все прошло отлично. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности и были честны со мной как с клиентом. Спасибо менеджеру Евгению Каринову! Сделкой доволен.
Отличный сервис! Адекватное предложение по деньгам в трейд-ин. В отличии от некоторых компаний не ломают на цену. Всем рекомендую. Особо хочу отметить менеджера Дмитрия за профессиональный подход к делу и уважительное отношение к клиенту!
Являюсь постоянным клиентом сети Рольф. Покупал в разных филиалах более 5 автомобилей. Всегда всё было хорошо. Но этот салон что-то ужасное! Хотите навязанных услуг, лживую диагностику по выбранному автомобилю (речь о подержанных авто) , не качественный ремонт - Вам сюда! Я первый раз в жизни столкнулся с таким "хорошим" сервисом! Ещё отдельное "спасибо" Паутову Александру за вранье, пустые обещания, навязанные услуги, хамское отношение!
Купил автомобиль в Рольф Центр Авто с Пробегом, свой авто стал в трейд Ин
Благодарю менеджера по выкупу Квиникадзе Максима и менеджера по продажам Носкова Ивана за качественную, оперативную работу и клиентоориентированность!
Не верьте тому что пишут, купил камри с пробегом, гарантии по факту на двигатель нет, есть только на коробку и рулевую рейку, всё что на гарантии оценено суммарно в 50 тысяч, документы и акт приёмки показывают только после оплаты стоимости авто в кассу, дал какойи пакет документов для постановки машины в ГАИ и диагностической карты нету.... Не отдали второй комплект ключей, пришлось ехать на следующий день, авто встаёт на мнимую гарантию только после инспекционного осмотра о котором менеджер по продажам умолчал сославшись на свою память,я очень остался, не доволен....
Спасибо огромное Ивану Челнокова-Таврину и Квиникадзе Максиму за быструю и оперативную работу и профессионализм
Сдавали старую машину в трейд те и покупали новую!
Недавно мы решили обновить наш автомобиль и обратились в Рольф Центр поддержанных автомобилей, где заинтересовались одной из моделей. Рассматривали возможность сдачи нашего старого авто в трейд-ин и получения скидки на новую покупку. Однако наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Автомобиль, который мы планировали сдать, оценили в 2,2 млн рублей, в то время как интересующий нас вариант стоил 4,6 млн. На первый взгляд, всё выглядело вполне приемлемо, но затем менеджер представил совершенно другие цифры. Он заявил, что их автомобиль продается в убыток и его реальная стоимость составляет 4,8 млн рублей. На наш вопрос о росте цены и отсутствии скидки за трейд-ин менеджер лишь отмахнулся и сослался на сайт, где указана цена 4,8 млн.
Мы сравнили цены на сайте Рольфа и в приложении Дром — они были идентичны. Очевидно, цель состояла в том, чтобы ввести нас в заблуждение. Не повторяйте наших ошибок и не тратьте время на этот центр.
Приезжал в сервис- центр Рольф на диагностику двигателя Пежо 5008. Прием вел Антон Чиненков. Внимательно отнёсся к проблемам по машине, быстро организовал диагностическую проверку. В итоге: через пару часов получил машину с встр
Было очень приятно работать с Иваном Носковым, грамотный специалист, разбирается в деталях и в процессе оформления, большое спасибо за такого сотрудника!
Отличное место,все быстро и четко подобрали.Всем советую!
Очень хотелось бы выделить менеджера Житкина Виталия,помог и подсказал.
На отлично выполнил свою работу!!!
Отличное место для покупки или продажи авто . В нашем случае мы хорошо продали свой автомобиль , быстро , без подводных камней . Всё четко и слажено . Все условия соблюдают , без подводных камней и развода . Так же есть большой выбор машин в наличии. Продавцы не навязчивые , не работают по типу колхозного рынка . Всё по делу и без впаривания
Заехали, как говорится, "по пути". Ехали к конкурентам за определённым авто. Читали отзывы, были готовы ко всему. Однако купили хороший авто, прошли потом диагностику у официалов, нареканий минимум.
Особенно понравился очень хороший, человечный, интеллигентный и воспитанный менеджер Николай Павлов.
Цена на сам автомобиль не поднялась ни на копейку.
А вот допы - это уже предмет ваших разговоров и ваша грамотность. Тут уж на что вы сами готовы "клюнуть".
Елене их страхового и кредитного отдела тоже спасибо за понимание.
Ребята хорошие, можно в день приезда забрать авто, цены и машины соответствуют описанию. Но зарабатывают на вас за счёт кредита +500к легко к цене при оформлении
2 дня подряд согласовывали покупку Santa Fe 18 года на этой локации,четко дали ответ,что за 2.8 машину отдают,менеджер Гришин Вадим лично подтвердил,что да, за наличные можно купить данный авто Начали оформлять и в итоге напихали гарантию+кредит,цена волшебным образом выросла до 3,после того как согласились только на КАСКО,руководство озвучило стоимость 3.2.
Готовим письмо в прокуратуру,все разговоры записали и также есть скрины переписок,где сам менеджер говорит,что в шоке от своего руководства,так как они в прыжке переобулись.
После угроз обращения в соответствующие органы,цену сегодня подняли до 3.2.
Внизу скрин со старой ценой,обходите стороной этих персонажей,рольф давно потерял право написания с большой буквы.
Обратились сегодня в салон, Менеджер Гришин Вадим все подробно рассказал, ответил на все вопросы, показал машины интересующие, рассказал о всех плюсах и минусах. Планируем именно здесь приобрести авто. Спастбо салону, за таких профессиональных специалистов.
Отличный центр, большой выбор авто. Приехали подобрать авто супруге, менеджер все рассказал/объяснил. Первоначальный вариант не зашел жене, менеджер подобрал другой авто, с обменом сделали скидку и подарили полировку с химчисткой.
Рекомендую 👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Золотарев
Знаток города 11 уровня
26 февраля
Очень достойное место, много подержаных машин реально на любой кошелёк, все с листами с указанием имеющихся недочётов. В общем полдня убил в попытках определиться с выбором, ну и за пару часов оформил покупку. Машиной очень доволен на все 100%.
Посмотреть ответ организации
И
Инна Егорова
Знаток города 14 уровня
19 марта
Очень хорошая сеть автосалонов и этот конкретно. Нашли тут с мужем хороший Duster по приемлемой цене. Супруг читал про эту машину и раньше, ведь все же хотел именно ее, но вопросы к менеджерам все равно оставались. Ответы на каждый он получил. На тест-драйве все понравилось. Заключили договор.
Приобрела автомобиль в Рольф центре! Огромная благодарность за чёткую, быструю и профессиональную работу менеджеру Жаткину Виталию! Буду рекомендовать такого профессионала своим знакомым! Спасибо, Рольф!
Ремонтировал авто в этом отделении Рольфа. Был кузовной ремонт по КАСКО. Сделали всё отлично. Понравился грамотный, профессиональный подход. Отдельная благодарность мастеру Михеду Андрею
Хочу отменить отличную работу при покупке машины с пробегом Екатерину Царкову и Ивана Носкова
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Захаров
Знаток города 13 уровня
28 марта
Подбирал авто с пробегом. Выбирал тщательно, чтобы не пришлось потом голову ломать, что где тарахтит и скрипит. Здесь нашел идеальный вариант — чистая история, сервисная книжка, все ТО пройдены вовремя. Дали время на диагностику, никаких скрытых проблем не обнаружилось. В итоге оформил сделку, остался доволен.
Менеджер Попов Андрей помог с покупкой авто, спасибо, очень доволен покупкой!
Посмотреть ответ организации
Михаил Васильев
Знаток города 16 уровня
29 января
Менеджер Виктор однозачно пять баллов! своё дело знает на все 110%, никакой лишней болтовни и затирания в уши. отработал каждую минуту что я был в салоне. Уехали с супругой на подержаном Lexus RX который был в наличии на стоянке.
Гришин Вадим и Манукян Араик лучшие специалисты в своем деле. Быстро подобрали варианты авто по моим запросам. Показали в живую. Оформление заняло не более часа. Остался доволен сервисом. Рекомендую данных специалистов. Желаю успехов и хороших клиентов! Спасибо !
100% рекомендую👍 Грамотный персонал помогает с выбором и подбором авто +заманчивые условия кредита. Единственно местами не понятно и выматывающе долго... Но результат супер!
Приехали за авто с пробегом,быстро подобрали.Машина понравилась сразу))Очень помог молодой парень Вячеслав в подборе машины и объяснил все подробности автокредита,огромное ему спасибо!Не понравилось отношении Дарьи из отдела кредитования,очень вспыльчивая девушка и времени много отняла.Но в целом покупкой довольны.
Испортили автомобиль, причина - проявленная халатность сотрудников. Проверка автомобиля перед слачей клиенту - отсутствует. Номинальная фанкция. Они знают про свои косяки, но молчат , надеясь, что вы не заметите. Очень внимательно осматривайте , а лучше приезжайте с независимым лицом, так как у меня было два крупных косяка, о которых невозможно было не знать при сдаче, по факту - испортили авто
В салоне очень красиво, чисто . Сотрудники выглядят солидно. До подписания договоров, с тобой общаются вежливо, а вот после, сразу показывают что ты им больше не интересен, и пытаются от тебя поскорее избавиться оставив тебя с проблемами, которые узнаёшь после покупки автомобиля. И даже пытаются принизить, так как мы , покупатели автомобиля, стоимостью менее 600000 рублей, для них как «низшее общество» , так и сказали , ну что вы хотите приобретая автомобиль с такой низкой стоимостью?!
Хороший салон, есть место ожидания , посмотреть авто можно в тепле, что в морозы только может радовать и продают за наличку
Спасибо Виталию Жаткину, он настоящий профессионал 🦴
Продавал через салон Тойоту RAV4 гибрид. Хочу поблагодарить менеджера Андрея Трубача за помощь в решении всех вопросов. Очень ответственный, доброжелательный, компетентный специалист. Честно говоря, был приятно удивлен, рекомендую.
Все супер,купил отличный б/у авто.Грамотная и оперативная работа менеджера,в течении пару часов уехал на новом автомобиле сдав свой в трейд ин.Отдельная благодарность менеджеру Кабардян А.М.
Очень понравился автосалон. Покупали автомобиль с пробегом . Отзывчивый персонал. Быстро ответили на все вопросы. Остались довольны всеми оказанными услугами по приобретению автомобиля. Рекомендуем.
Менеджеры по продажам обманывают клиентов и недоговаривают всю правду о машинах. Пытаются сплавить проблемный автомобиль типа уже со скидками и подешевле, уговаривая клиента и заманивая скидками. Не ведитесь сразу разворачивайтесь и уходите.
Отличный салон! Чуткие, понимающие, вежливые сотрудники. Уютная и комфортная обстановка в автосалоне. Особенно хочется выразить благодарность Тузову Павлу. Помог разобраться во всех вопросах и предложил выгодные условия по покупке автомобиля. Рекомендую!
Данный автосалон оставил очень хорошие и положительные эмоции о покупке новой машины.Ребята очень помогли и сделали все документы быстро ,без каких либо трудностей .Удачи вам и огромное спасибо
Прекрасный салон с достаточно вежливым персоналом. Менеджер проконсультировал по всем вопросам и очень помог с подбором автомобиля. Я в востороге, теперь всем буду советовать )
Большое спасибо Уткиной Дарье, Андрианову Николаю и Степанян Софии за высокий профессионализм, доброжелательность и дружеское участие ! Оформление документов, не секрет, дело утомительное и небыстое, но в компании таких прекрасных людей, оно пролетело незаметно! И главное– достигнут отличный результат! Благодарим с самыми добрыми пожеланиями ! Желаем хороших клиентов, и пусть им будет так же радостно, как и нам! Евгения и Елена.