Авто с пробегом РОЛЬФ Витебский
582 отзыва
30 июня 2024
Покупал авто в данном салоне))) менеджер Константин очень дружелюбно и качественно всё объяснил и показал. Несколько раз осматривали разные автомобили и всё без нервов и проблем)) один минус- навязывание кредитного портфеля))) но этим занимается не он!!! А Константину спасибо)))
12 октября 2024
Крайне непрофессиональная консультация. Позвонила уточнить о режиме работы центра, чтобы подъехать и присмотреть авто. Пл телефону назамили. Желания даже связываться нет с таким хамством.
1
9 января
Очень доволен ,хорошо встретили ,огромное спасибо Дмитрию Ш ,за помощь при покупке автомобиля !!!
15 сентября 2024
Обсуливаемся тут уже не первый год и не первое авто, хорошее отношение клиента! Есть косячки ну но оперативное исправление делает их не заметным👍
2 октября 2024
Спасибо за консультацию от Менеджера Яна. Он все честно и подробно рассказал об автомобиле, но к сожалению, когда уже приехал, авто выкупили:(
3 декабря 2024
Отличный салон. Мененджер Антон все рассказал показал,все что было сказано так и осталось на самом деле. Салон всем советую никакого разводилова.
22 ноября 2024
Замечательный салон. Особая благодарность Игорю Игоревичу, за человечный подход. Иквалифицированный
31 июля 2024
Был в салоне , искал авто для супруги к сожалению не нашел по ее запросу но Ярослава на столько грамотно помогала в поиске и предлагала имеющиеся варианты что был приятно удивлен тому что девушка так может разбираться в автомобилях
31 июля 2024
Ездила смотреть себе новую машину, хотела сделать трейд ин старой, не сильно понимала как это происходит
Очень боялась идти к дилеру и зря, моим продавцом была Дарья А, хотела ей сказать огромное спасибо, она мне все так понятно рассказала помогла везде, вообщем нигде я не видела такого хорошего профессианала
Буду обращаться вновь
25 июня 2024
Договорились по телефону о встрече. Встретил менеджер Кучернога Вадим. Все отлично, цена устроила, авто как и описано. Спасибо за уделенное время, авто приносит невероятные эмоции.
22 ноября 2024
Спасибо Константину З. за помощь в покупке автомобиля! Грамотно, быстро, все по делу! Без машины не смогли уехать)
11 ноября 2024
Супер автосалон! Обращаюсь уже 3 раз и все очень нравится, большое спасибо сотрудникам! И. Б.
1
13 ноября 2024
Ребята молодцы. Не оставили в сложной ситуации. Вызвали эвакуатор. Разобрались с проблемой. Претензий нет. Молодцы. Сделали что смогли. Объяснили что дальше
30 июля 2024
Приезжал на осмотр своего автомобилья ,спасибо большое менеджеру Ярославе,за то что мне очень помогла решить проблему,рекомендую вам данного менеджера Ярославу,и Желаю процветание Рольфу,и хороших клиентов 👍👍👍👍 СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ 👍👍
2 октября 2024
Спорное мнение, но машину купил и старую сдал в зачет. Очень втюхивают покупку в кредит, за наличку цена дороже. В принципе можно торговаться
31 декабря 2024
Отличный салон , не первое авто покупаю я и всем друзьям рекомендую , отдельное спасибо менеджеру Денису Р.
1
9 октября 2024
Пообщались с менеджером Константином З. по телефону. Он уверял, что автомобиль BMW X3 без ремонтов и ДТП. Единственный окрас левого заднего крыла. Отчет по внутренней диагностике у них якобы хороший - ничего критичного.
По итогу, приехали смотреть автомобиль с привлеченным специалистом-диагностом. Выявлены большие проблемы с внешним видом - производилась шпаклевка левой стойки (очень большой слой шпаклевки), множество царапин по всему кузову (со всех сторон).
Итоговая диагностика:
Фонарь левый менялся - другой цвет
Стойка левая шпаклевка
Заднее левое крыло окрас
Подушка руля и сиденье водителя снималось (возможно срабатывали подушки безопасности)
Коррекции по коробке - не очень
Возможно был чип тюнинг
Охлаждайка на минимуме (возможно радиатор замена)
Царапины по всему кузову автомобиля
Трещины эластичной муфты
Саморез в заднем колесе
Итого отказались от авто.
Потрачено:
1. Время
2. Деньги (15000 на диагноста)
Может кому-то сэкономлю время и деньги. Отзыв об автомобиле:
BMW X3 3.0 AT, 2019, 61 439 KM (VIN X4XKJ79450LS31739)
Рекомендации будущим покупателям в РОЛЬФЕ:
1. В полной степени не доверяйте диагностике, которую выдают вам сотрудники Рольфа (отчет Автотеки может быть также зеленым)
2. Менеджер Рольфа может создать атмосферу, что он на вашей стороне и пытается всячески вам помочь и сделать что-то большее, чем вы ожидали от него - по итогу когда вы столкнетесь с проблемами , он разведет руками.
3. Перед посещением салона (для просмотра понравившегося авто) читайте актуальные негативные отзывы о салоне и сотрудниках, это даст примерную картину, с чем вы можете столкнуться. Положительные отзывы могут быть накрученными или сами менеджеры просят оставить покупателей положительный отзыв. Видел как покупатели меняли текст отзыва спустя 2 месяца , так как сталкивались с непредвиденными проблемами по приобретенному автомобилю.
4. По возможности привлекайте независимых специалистов для оценки состояния автомобиля, так Вы сможете обнаружить скрытые недостатки авто и оценить возможные будущие расходы на ремонт.
5. Менеджеры могут нагнетать и создавать ощущение, что понравившаяся вам машина пользуется спросом и ее прямо сейчас хочет посмотреть кто-то еще.
6. Менеджеры говорят про гарантию - но она распространяется не на всё. И чаще всего , на то, что может выйти из строя и будет стоить очень дорого - гарантия не распространяется.
7. Внимательно читайте договор
1
12 августа 2024
Здравствуйте. не давно купили машину. Молодцы ребята помогли выбрать автомобиль, то что надо. Хотелось бы по дешевле но ничего не поделаешь,
26 июня 2024
Друзья долго и упорно рекламировали данный РОЛЬФ, мне нужно было сдать свое авто, заодно найти хороший вариант, такой чтобы так же душу радовал
Я осталься под большим впечатлением, конечно хочется сказать во-первых огромное спасибо Дарье, все было доступно, понятно, все предложения меня абсолютно устраивали, остался крайне доволен.
29 июля 2024
Минус салона в том, что если вы хотите купить авто с пробегом, то никто вам не поднимет его на подъемник, вы должны поверить сотрудникам на слово, что машина в порядке .
В итоге приобрели автомобиль в другом салоне.
Хотя сотрудники знающие свое дело , особенно понравилось отношение стажера Яна , который профессионально и тактично предлагал нужные варианты!
1 февраля 2024
Купил машину в Рольфе , получил гарантию на машину , по которой обязан обслуживаться у них . Сами мастера адекватные , все остальное вызывает только негативные эмоции .
1. Записываюсь ко времени , приходится по 20 минут еще ждать
2. Предпоследний раз вообще через их приложение запись стоит а у них в базе нет .
3. Загорелся чек , записался по гарантии , мне по телефону ничего не сказали , по обслуживанию. По факту мне попытались оказать услугу за деньги . Диагностика (считать ошибку) 7000р Вы серьезно? Подключить планшет и прочитать ошибку за 7тр? Так еще после того как прочтут ошибку не факт что будет ремонт по гарантии . Хотя по гарантии ремонт силового агрегата бесплатен тк я заплатил за гарантию
Это был последний раз когда я обратился в Рольф таких услуг даром не надо , машины там больше покупать не буду . Банальное неуважение . Настолько это накалило что решил оставить отзыв. Удачи Вам Рольф
4
31 июля 2024
Долго искал замену своей старой машине, наткнулся на этот Рольф, позвонил меня встретили, мне все показали и рассказали, предложили варианты, я всем остался доволен, спасибо Дарье А огромное, она знает свою работу на все 100%, советую
27 октября 2024
Хочу поблагодарить менеджера Ян А. за прекрасный автомобиль и прекрасно выполненую работу, точно знает толк в этом деле, всем рекомендую!
1
28 сентября 2024
Приехали с подругой подбирать авто как первое. Подбор остановили на Форд фокусе спасибо Игорю Ш за помощь !!
8 декабря 2023
Отличный автосалон, а в нынешнее время тем более. Во первых это 2-х летняя гарантия на купленный б/у автомобиль, которая действительно действует. Рольф абсолютно бесплатно купит новую запчасть и выполнит ремонт. При это за предосиавление гарантии не надо платить. Что было дважды сделано в отношении моей машины. Во вторых супер сотрудники Рольф Витебский и просто хорошие люди менеджеры по продажам, сотрудники по оформлению кредита, руководство автосалона. По итогу вы покупаете машину, которая прошла проверку и вся информация о недостатках вам предоставляется и имеете 2 летнюю гарантию
2
31 июля 2024
Давно хотел себе авто и вот трепет, первая машина, начал искать, наткнулся на этот Рольф, я нашел что искал, жалко по финансово ждать еще месяц, но это была любовь, спасибо огромное Дарье продовцу, только с ее профессионализмом получилось найти то самое что хотел, ждите меня скоро
25 декабря 2023
Плюсов от посещения данной организации нет. Перечислю минусы. Цены на автомобили в объявлениях не актуальны. Приехали смотреть автомобиль. Заявленная цена 2 450 000. Цена хорошая, машина понравилась. Но нам ее не продают. Аргумент - до конца дня все посчитаем и вечером созвонимся. Ок, договорились. Звонка от менеджера Артема я дождался только после того, как сам позвонил его руководителю Андрею. Итак, мне подтверждают цену, но с условием что будет взят кредит. Ладно, не проблема, уже покупали машину по такой схеме. Приезжаем на следующий день и, оказывается цена на автомобиль за ночь выросла до 2 790 000 и цена актуально только при условии суммы кредита 2 300 000. Мы ехали всей семьёй, на другой конец города ради того, что бы нам просто попытались развести! Короче просто кошмар. Менеджеры ленивые, лишний раз руки не поднимут. Больше в Рольф ни ногой. Кстати, мы купили такой же автомобиль в другом месте, по цене объявления и с положительными эмоциями. Но это другая история.
8
12 июля 2024
Обратились по покупке автомобиля в кредит,с нами работал менеджер Амбурладзе Ян.Остались очень довольны результатом работы,персонал идет на уступки.Мы не вошли в бюджет по автомобилю и в кратчайшие сроки был найден альтернативный автомобиль.
2 февраля
Все прошло четко! Компетентный менеджер все показал и ответил на наши вопросы, свою работу знает хорошо.
1 января 2024
Решила поменять авто перед Новым годом. Выбрала Рольф на Витебском пр. 17/6, где раньше я и супруг покупали машины.
Нашла объявление на сайте Рольф пробег, позвонила менеджеру, который подтвердил, что есть машина с указанным пробегом, зимним тёплым пакетом. 30 декабря я подписала договор, поверив менеджеру . С виду машина была без замечаний. Выехал за ворота, я обнаружила, что реальный пробег на машине на 12000 км больше, чем указано в договоре, нет подогрева руля, обещанного менеджером, замок крышки багажника сломан. Назад машину не вернуть, так как при покупке был взят кредит, да ещё и своя машина была отдана в зачёт.
В общем, не доверяйте сотрудникам этого автосалона и лучше обходите его стороной.
2
4 декабря 2024
Ужасную машину продали! Не советую покупать здесь б/у автомобиль! А если всё же захотелось тут купить, не поленитесь взять с собой на осмотр автоподборщика!
27 июня 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Антону Е. Помог подобрать именно то, что мне нужно. Подробно проконсультировал, ответил на все вопросы. Общаться было приятно, оставил только положительное впечатление.
12 июня 2024
Крайне не рекомендую :потеря времени и нервов . Приглашают по телефону озвучивают одну цену , видя при этом цену в объявлении. По приезду начинают тянуть время и предлагать цену значительно меньше . При этом ссылаются на какую то СВОЮ статистику (даже не на на сервисы) приютом спрашивал заранее про указанную мною цену в объявлении , на что было сказано приезжайте оценим по хорошей цене
18 мая 2024
Продавала через этот салон свою машинку.
Очень комфортно всё прошло, мне не пришлось заниматься продажей.
Менеджер приятный в общении.
Остались только хорошие впечатления от сотрудничества.
2
22 января
Спасибо Шахзоду за консультацию и приятную скидку,рекомендую данного продавца и салон!
1 августа 2024
Встретил менеджер Кучернога Вадим. Все отлично, цена устроила, авто как и описано. Спасибо за уделенное время! Сервис на высшем уровне !
25 августа 2024
Очень хорошое обслуживание, отдельное спасибо сотруднику,Яраславе🤗Быстро решила мою проблему👍👍👍
29 сентября 2024
Договорился с менеджером по цене на автомобиль, на следующей день цена изменилась на 150000( автомобиль пришлось покупать в другом салоне
31 июля 2024
Собрался обновлять авто, решил обратиться к знающим людям, я не ошибся Рольф витебский это то место где вам помогут, расскажут, быстро все сделают, мне помогала продавец Дарья А, все было на высшем уровне, спасибо вам
17 апреля 2024
Продавал Киа Рио на Авито, со мной связался менеджер Всеволод и предложил приехать посмотреть авто на месте, приехал он со стажером, все осмотрели, заняло буквально 10 минут, после чего он согласовал с дилером сумму покупки авто, которое меня более чем устроило. Всё прошло быстро, прозрачно, деньги сразу зачислили на мою карту, остался доволен суммой за авто и оперативностью. Хочу выразить благодарность еще раз. Советую !
5 сентября 2024
Спасибо Андрею Зуеву и Екатерине за профессиональный подход и человеческое понимание, уважение!!!!
19 ноября 2024
Менеджер Дмитрий, отлично показал авто, рассказал о ней, прокатил, отправил отчёт о машине. В целом, всё было отлично
18 марта 2024
Очень хороший автосалон, большои выбор авто с пробегом хочу выразить благодарность менеджеру Сон Сергею. Все показано расказано не было не каких навязчивых предложений, советую покупателям посетить за покупкой.
15 июля 2024
Выбирали авто. Связались с рольфом. В итоге выбрали другого дилера, но от рольфа звонки поступали еще 2 месяца после. Уже нервов не хватало им объяснять каждый рекламный звонок, что машину уже купили и не у них (оч навязчивые, цены выше рынка)
23 августа 2024
Александр К. Компетентный сотрудник, приятный собеседник и просто хороший человек! Успехов
23 декабря 2023
Покупал там бу Kia Mohave. Конечно нашлись косяки, которых не было в их в списке известных проблем, поэтому желательно авто осматривать своими специалистами. Плюс гарантия распространяется на малое количества узлов. Плюс неправильно был указан номер кузова, пришлось потом переделать и между Питером и Москвой пересылать. Из положительного опыта хочется отметить, что спустя полтора года после продажи, когда выяснилось, что в ЭПТС неправильная цифра мощности (не по вине дилера) и необходимо перевыпустить (по письму от завода производителя), то сделали все очень оперативно.
1
24 октября 2024
Константин!!!! Запомните это имя.
Если и покупать авто, то лучше через него. Очень приятно было с ним сотрудничать.
31 октября 2024
Спасибо большое Дмитрию Ш. За помощь с выбором автомобиля. Все супер!
3 октября 2024
Хороший сервис, добросовестные сотрудники, все честно рассказали, показали и объяснили!
19 октября 2024
Хороший салон. Вежливые сотрудники, без лишней суеты.Все объяснили, растолкова ли .Советую👍