Салон принимает автомобиль без акта приема-передачи. Когда мы хотели расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, формируют заказ-наряд, без подписи клиента и самовольно отдают в ремонт автомобиль.
Не рекомендую вообще компанию РОЛЬФ.
На днях приобрел в этом автосалоне машину жене. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Лопатину Роману! Большой специалист своего дела. Все объяснил, рассказал, показал! 🤝
Рада что обратилась именно в ваш автосалон. Очень отзывчивые ребята, все объяснили и показали! Благодарю за прекрасный сервис! Обязательно снова к вам приеду
Покупал авто с пробегом. Менеджер Шумов Игорь, Роман. Оценщик Марат, Дмитрий. Созвонились, встретили, все обьяснили, показали. Вежливый персонал. По стоимости -сделали скидку. В авто масло заменили в подарок. Рекомендую.
По случаю оказался в Питере и практически ночью было необходимо срочно продать автомобиль. Ребятам огромное спасибо. Несмотря на то, что сделка прошла почти в час ночи - всё было быстро и профессионально. Да, дали прилично ниже рынка, но зато без лишней волокиты и затяжки времени. Да ещё и в аэропорт подкинули. Мои наилучшие рекомендации.
В поисках авто, нашёл интересующую,в объявлениях салон рольф. Приехал, с первым менеджером поговорили, пошли посмотрели информацию по авто. Потом стоянка, прокатились, подняли на подьёмнике. Скажу больше, сам, со своим ноутбуком сделал диагностику авто. Менеджер Егор, не торопил при осмотре, на все вопросы чётко отвечал. Договорились о покупке. В виде скидки получил шины. Так же замена масла и фильтров. Возникла задержка при прохождении ТО, салон за ожидание подарил набор автомибилиста. Мелочь, но приятно.
Добрый вечер купил автомобиль в данном дилерском центре все было на высшем уровне отдельное спасибо Александру Кеде и сотруднику кредитного отдела Алёне помогли рассказали пояснили буду рекомендовать друзьям
Договорился о покупке машины,приехал в салон,мне сказали машина продана,по факту тупо подняли цену не смотря на то,что цена и так была выше чем в объявлении!
Менеджер по приёмке не заинтересован в решение проблемы.
Идея высосать побольше денег!
После диагностики-
Мастер хотел сказать причину, но менеджер отправил его в бокс. Сказал что это не его дело.
Очень обидно что подход стал именно таким.
2 года назад все было хорошо!
Очень хороший автосалон большой выбор автомобилей спасибо Александру Кеда за помощь которую оказал в подборе моего автомобиля буду рекомендовать вас знакомым и друзьям
Сегодня приобрели заветный Х3, все четко, без скрытой информации, все рассказали и показали. Огромное спасибо менеджеру Роману, за вежливое обслуживание и клиентоориентированность.
Покупал не давно авто для путешествий в вашем салоне.Спасибо огромное Александру Кеда!!!Помог разобраться во всех тонкостях автомобиля,быстро и без сомнений опредилися,что буду брать!Рекомендую этот салон.
Приехали за автомобилем, решили сдать свой.
Мало того, что в пустую потратили день, так нам ещё оценщик предложил дать ему подкуп в размере увеличения стоимости автомобиля оценщиком.
Не тратьте своё время.
Владимир (оценщик) обращаюсь к вам, машину мы сдали по более высокой цене и без вашего «запроса» по откат налом со стоимости в другом, более честном салоне.
Искренне надеюсь, что ваше руководство читает отзывы (если конечно они сами в этом не замешаны).
Огромная благодарность Шаврову Сергею Сергеевичау за отличную работу. Внимательный,скрупулезно все объясняет. Вежливый, терпеливый. Побольше бы таких специалистов.
Шляпа , цена одна , а по факту это в кредит. Без кредита аж +200-250 навесят , машин хороших нет, не тратьте время на поезду в центр.
3
1
Посмотреть ответ организации
vinsedor67
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2024
Раньше ,лет так 5-7было лучше(сервис)!Сейчас дорого ,да и качество хромает.Могут за зарядку АКБ 5000 р взять ,по факту даже плотность не мерили и вилкой не грузили...Ухожу к другим сервисникам,качество у них выше.Вообще Рольф рекомендую ,но только за скорость сервиса (ТО...)Удачи !
Приобретал авто с пробегом в этом салоне. Сотрудник салона Сергей очень грамотный и квалифицированный работник. Сделка состоялась, в подарок дали комплект покрышек. Всем доволен
Отличное и уютное место, где мы нашли нужный автомобиль, а Щербаткин Артём, лучший менеджер с которым приходилось общаться, за весь опыт общения с автосалонами.
Внесу свои пять копеек о данном автосалоне.
После просмотра авто цена кординально поменялась,т.к. оказалось заявленая цена была в кредит.Причем об этом нам не сказали ,а сообщили после просмотра и тест драйва авто.Навязывают кредит.Будьте бдительны.
Не советую этот автосалон,хотя лет 5 назад там покупал авто с пробегом и был доволен.
Всякие отмазки не принимаются,пишу как есть и никаких целей не преследую,жаль потраченого времени!!!
Крутой салон!Дают полную информацию по авто,даже автотеку спокойно предоставили.Хочу выразить благодарность Яковлеву Владимиру!Спасибо за честность,обязательно буду брать авто через него.
Посмотреть ответ организации
Н
наталья м.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2024
Отличный автосалон! Прекрасный персонал, но особенно хочется выделить менеджера Владимира!
Покупал Opera Insignia в этом автосалоне. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Александру Кеда, рассказал всё по автомобилю как есть, помог осмотреть на подъемнике и выбил максимально большую скидку для меня. Покупкой и работой менеджера доволен, ставлю 5 звёзд.
2
2
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2024
Купили авто,все прошло отлично
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Ш
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Манистов
Знаток города 6 уровня
19 октября 2022
Отличный автосалон, отзывчивый персонал, особенно хочу отметить менеджера продаж автомобилей с пробегом - Владимира Яковлева! Всегда подскажет какой автомобиль лучше выбрать, расскажет какие есть плюсы и минусы. Покупали у него Outlander 2018 года. Катаемся, радуемся! Спасибо!
Своим отзывом хочу высказать признательность и благодарность всей команде Рольф, а особенно менеджеру Кеда Александру))
Ребята спасибо вам, Мондео в надежных руках
Спасибо огромное менеджеру Яковлеву Владимиру. Покупал автомобиль Рено Сандеро. Ехал издалека (более 1000км), попросил рассказать про авто и забронировать его. Владимир дал полную информацию по автомобилю. По приезду никаких подводных камней, встретил - показал. Автомобиль полностью соответствовал описанию.
Приобретали автомобиль с пробегом, хотим выразить благодарность менеджеру Платону. Рекомендую данный салон для приобретения автомобиля. Довольны сервисом и обслуживанием.
Менял масло, качество работы ужасное, машинапростояла гдето после молйки часа три и в итоге стал проверять
уровень масло , оно бы ло настолько черное будто его вовсе не меняли. На то видно масло после замены с промывкой.
Обходите этот салон стороной. Наплевательское отношение к клиентам , банальный вопрос растянули на длительный срок. Сервис -5 звезд , за то персонала перебор , протирают штаны лишь …
Комплекс из 3-х основных зданий. Продают новые и подверженные автомобили, осуществляют сервис и иные услуги. Сейчас, с основном продают «китайцев» Exeed и Changan
Приехал по поводу то со свистящими колодками и, уехал со свистящими колодками. Зачем ещё было спрашивать о проблемах машины?! Ремонт суппортов передних сказали часа 2-3 - мне самому 50 минут на стоянке понадобилось.
Покупал у Владимира Яковлева Хендай Солярис,
приехал из Карелии, обошел несколько салонов , где либо цена не соответствовала, либо менеджео ***, в Рольфе на Витебском повезло👍😁
Покупкой и внимательностю менеджера доволен, знакомых отправлю только в этот салон к Володе🦾
Цены на сайтах не соответствуют т.к. это цены в кредит(так пояснил менеджер автосалона.)
Заманивают клиента и выкатывают новую цену +300 т.р. от указанной.