Оплаченный Заказ N421427 ООО «Декаон». 2 позиции оказались заказные, хорошо, забрал товар, который был в наличии, на вопрос когда будут остальные позиции - вам сообщат. Время идет - тишина, звоню «типа персональный менеджер» Романова Елена - добачный не отвечает, попадаю на другого сотрудника, который подтверждает, что все позиции в наличии - приезжайте.
Для подтверждения пишу письменный запрос на адрес «типа персонального менеджера» - в ответ сообщение без подписи - все в наличии, приезжайте.
Приезжаю одной позиции нет в наличии.
Берегите свое время не расчитывайте на соблюдение сроков.
5
Посмотреть ответ организации
Гражданин О. Бендер
Знаток города 15 уровня
9 ноября 2023
С выбором упаковки и ценами полный порядок. Оперативно подтверждают заказ, быстро его собирают, но утром могут быть очереди на выдаче.
Убогий магазин. Не в состоянии собрать заказ по накладной и вовремя. В каждом втором заказе пересорт, доставка долгая. Качество товара низкое, постоянно разные зиплоки привозят, не довозят товар, при чем обмен довозить не спешат. Тоесть они ошибаются, а мы ждём необходимые расходники, теряем время
Приезжал забрать заказ сёстры! Был не готов к назначенному времени спустя больше месяца перезвонили сказали что могут вернуть деньги или можно получить заказ но он ещё не полностью собран не хватает одной позиции! Будет через неделю ! Ждём………..
Отличный магазин. Покупал здесь упаковку для переезда. Большие склады. Хороший интернет магазин, адекватные сотрудники и самые низкие цены.
Посмотреть ответ организации
К
катя кочетова
Знаток города 2 уровня
27 марта 2022
В большом количестве для квеста заказывали тут коробки. Заказ был выполнен в срок, и в полном объеме. Коробки отличные, качственные по средней цене.
Магазин нам понравился, если что будем еще обращаться.
Можно подъехать к складу, парковка плотная, но место найти возможно. В офисе есть витрины и стенды, где представлена часть товаров, можно посмотреть и потрогать. Есть упаковочные плёнки, почтовые пакеты для посылок, подарочные бумажные пакеты, коробки, бумага и проч.
Вечером заказала, днем уже забрала заказ. Пакетики недорогие и качественные, менеджер работал быстро - не пришлось ждать выдачи часами: оплатила, сразу принесли. Номер заказа 533864
Спасибо
Многократно к ним обращалась, всегда всем довольна. Удобное расположение. Обычно оставляю заказ на сайте, сами менеджеры сразу отзваниваются, если чего-то нет, то предлагают альтернативу. Очень внимательны, подскажут в выборе. Да, холодный склад, но мы же туда не кофе пить приходим, пришел, оплатил, забрал товар, ушел. Пару минут подождать не проблема. Спасибо за ваш труд в таких условиях. Удачи и процветания в новом году!!!
Нормальные цены и доступность, единственное что трудно дозвониться, в Вотсапе ответа тоже не увидел. С боем продлил резерв и забрал почтовые пакеты. Дело не последнее, альтернативы близко нет.
Нормально работают с большими заказами. На выдаче иногда бывают затыки, но это потому, что у нас позиций много забирать надо. Запутаться легко.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
25 октября 2022
Ни в коем случае не покупайте в предоплату!!! При заказе коробов на сайте не указана информация что товар будет изготавливаться. Я сделал заказ оплатил, далее со мной связались и сказали что пять-восем дней на изготовление, сроки вышли товара нет, дозвонится и связаться с ними не возможно, два дня потратил чтоб с ними связаться, заказ еще не готов и деньги не вернуть!!!
Отличная контора. Удобный подъезд на автомобиле. Широкий ассортимент с приятными ценами
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Д.
Знаток города 8 уровня
23 июля 2022
Главное - заранее сделать заказ на сайте, так как бывают очереди. Ассортимент большой. Заезд через шлагбаум, рядом с самим складом всегда можно припарковаться
Продавцы не компетентны! Положили термотрансферные этикетки вместо термоэтикеток. Возвращать деньги за один вскрытый рулон отказались, а он был вскрыт при печати, при которой и выяснилось, что этикетки не те и принтер на них не печатает. Доказать что-то не удалось, да и время не хотелось тратить.
Компания испортилась. Резко снижено качество работы с клиентами. По телефону дозвониться не возможно, работает один автоответчик. Заказ через сайт висит не обработанным 4 дня. В магазине отсутствуют почтовые коробки д, хотя на сайте они значатся в наличии, когда появятся никто сказать не может. Очень жаль, полное отсутствие обратной связи
3
Посмотреть ответ организации
Бориев Алексей
Знаток города 14 уровня
16 февраля 2023
Качество продукции отличное. Продают по оптовым ценам, выбор большой и с отгрузкой норм работают
После Заказа №491800 - менеджер подтвердила заказ и сказала будет готов в течении 4-7 дней. Как будет готов, со мной свяжутся. 14 дней прошло и тишина! Дозвониться вообще не реально, никто не поднимает трубки. Обратную связь на сайте, так же игнорят.
Заказывать на сайте не рекомендую!
Не рекомендую данную компанию, если вам свой онлайн заказ необходимо получить в течение недели. То загрузка у них высокая, счёт не дождёшься, то доставка в базе не стоит. Менеджеры постоянно меняются, ответственность никто не несёт и даже не извиняется. Складывается ощущение, что клиенты компании не нужны.
Был один раз там. Все хорошо, кроме долгого в тот момент одидан я на складе. Однако то был один единственный мой визит к ним. В целом ассортимент и цены понравились. По случаю приеду ещё.
Ассортимент большой, но на складе полный бордак. При получении остатки не сходятся с фактическими, товары разбросаны халтично, от этого долго собирают заказ да ещё и не всё находят. Сколько раз приезжал за заккзом, столько же раз сталкивался с этим.
Заказал товары в интернет магазине, оплатил. Два дня ни ответа ни привета, по телефону автоответчик, на оператора не переводит, в воцапе не отвечают. Заказ №489633. На сайте форма обратной связи не работает, никто не перезванивает.
Просто отвратительно, приехали на главный склад, половины позиций которые были нужны и числились на сайте нет. Работник склада собирал заказ из 6 позиций больше 40 минут. Полная некомпетентность. Не советую. Работаем с множеством других кампаний, у большинства все нормально. Но тут просто потеря времени.
2
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 10 уровня
19 июля 2023
Качество упаковочной продукции отличное. Мы оценили быстрый отклик и исполнение заказа.
заказ был сделан и оплачен по счету 20.11.21, сегодня 6.12 - не разу со мной не связались!!!! Дозвониться не возможно!!! еще долг с прошлой поставки никак не довезут!!!! менеджер что присылал счет на почту - не отвечает на письма! обратной связи нет, заказа нет - хотя все давно оплачено!