AvtoALL
1967 отзывов
15 марта
Всё классно, практически по большому счету все запчасти в наличии, при наличии карты магазина с каждого приобретенного товара действует скидка (мелоч, а приятно). Работают круглосуточно - вообще песня, даже если что-то вышло из строя в автомобиле в позднее время можно приобрести и поставить самому. Работники магазина вежливые, культурные, всегда помогут по возможности с подбором автозапчасти в оригинале или аналогом запчасти. Советую.
1
19 октября 2024
Приятно когда есть магазины с выбором товара и запчастей! А ещё, мне кажется, важнее - качество обслуживания. В этом магазине оно на хорошем уровне! Грамотные ребята, и подскажут, и проконсультировать могут. Это очень здорово, спасибо всему персоналу!
За качество запчастей ничего говорить не буду, это очень спорный момент. Многое зависит от тех кто их меняет! Но и "подполку" никто не отменял... 🤷♂️
В любом варианте в этом магазине есть выбор по цене и качеству. Ну а остальное за нами, покупателями! ))
Спасибо ещё раз огромное! 🙏
Так держать! ✊
1
25 февраля
Хороший магазин с адекватными ценами. Ассортимент всегда более чем высоких. Очень компетентные продавцы. Заказала в интернете расходники, заехала по дороге забрала. Продавец, замечательный мужчина, несмотря на непогоду, донес 2 канистры до машины. За отзывчивость - благодарность. Рекомендую от души.
Если бы еще доставку организовали. вообще было бы ОГОНЬ
22 ноября 2024
Пользуюсь магазинам этой сети много лет. Всегда хороший ассортимент. Ассортимент очень широкий, сайт старый, но информативный. Есть накопительная дисконтная программа.
Минус - очень мало места в торговом зале.
Всем рекомендую.
26 декабря 2024
Отличный магазин для покупки автозапчастей. Цены и качество предлагаемых товаров на хорошем уровне. Ребята за кассой по подбору запчастей очень клиентоориентированны. Если запчастей нет в наличии то под заказ могут привести все доставка 1-2 дня.
18 февраля
Прекрасный магазин, в котором покупаю не первый год
Но сегодняшняя ситуация вынуждает написать не совсем позитивный отзыв
В отделе подбора запчастей для отечественных авто, после покупки троса сцепления в этом же магазине, уточнил у женщины консультанта про наличие стопорный шайбы этого же троса
На что после демонстративного вздоха услышал агрессивное: «Стопорная шайба?! Где же я ее найду?! На ваш авто даже нет каталогов!»
На что я ответил, что стопорная шайба вроде на самая редкая позиция для магазина автозапчастей
В ответ услышал: «Ну это для вас она не редкая…»
На фоне этой ситуации возникло несколько вопросов:
1. Почему мененджер не в состоянии найти деталь на авто, причем далеко не самую редкую (стопорная шайба есть на любом авто с троссовым приводом сцепления, это логично)
2. Для чего говорить клиенту, что на отечественных автомобиль нет даже каталогов (во первых любые схемы есть прям на вашем сайте на лично мой автомобиль, где уже не раз подбирали запчасти, во вторых вполне ожидаемо что на ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ авто нет нормальных каталогов, как на иномарках) спрашивается, а для чего тогда отдел подбора на наши отечественные авто, если это так проблетично по словам консультанта
3. К чему эти демонстративные вздохи и агрессия, при том что я максимально корректно и спокойно обозначил что мне необходимо ?
Сложилось впечатление, что от меня просто хотят отвязаться с такой мелочной запчастью, хоть и кровь из носа необходимой, ссылаясь на очень странные аргументы
Понятное дело, что запчасть копеечная, но описав эту ситуацию, я хочу обозначить совсем другое:
Это совсем некомпетентно со стороны менеджера так общаться во первых, во вторых если она не в состоянии найти такую простую деталь, то для чего он там стоит вообще?
В общем казалось бы, нужна была такая мелочь, а по итогу насколько сильно можно испортить себе настроение таким отношением…
Я очень редко пишу негативные отзывы, да и в принципе отзывы, но эта ситуация очень огорчила и сподвигла к этому
Руководство, если вы читаете отзыв, примите пожалуйста хоть какие-то меры по отношению к этой работнице, даже просто банальный разговор
Я сам работаю в магазине запчастей и считаю максимально непрофессиональным такое поведение со стороны менеджера, если не соответствуешь, почему бы тогда не пойти в зал, помогать людям там
Работа с клиентами конечно очень непроста, люди разные бывают, я понимаю, но для такой крупной сетевой компании я считаю данную ситуацию недопустимой
Всех благ и процветания компании, я в любом случае доволен этим магазином, порой очень выручает, но увы иногда и случаются не самые приятные ситуации
Спасибо
1
1
24 мая 2024
Пишу выразить огромную благодарность всем ребятам-консультантам данного магазина.🙏🙏🙏 Всегда приветливы и внимательны. Особенно хочется поблагодарить молодого человека, имени к сожалению( не знаю. Очень вежливый и приятный молодой человек! Покупала масло, тормозные колодки, щётки, рамки для номера. Все быстро подобрал по параметрам авто. Отвечал на вопросы на понятном для девушек языке🤪🤭А ещё, поступил по-мужски💪🙏, помог мне заменить рамки для гос номера. Ещё раз спасибо, незнакомец☺️
6
2 февраля
Магазин знаком еще когда был под другим брендом сети автомагазинов. Всегда в наличии большой выбор запчастей на импортные автомобили. Внимательный и персональный подход специалистов к каждому клиенту.
20 ноября 2024
Приобрёл значит диски и шины в этом замечательном магазине, при оплате консультант говорит, для вас бесплатный шиномонтаж (Ну как и положено в приличных автозапчастях) вот вам визитка езжайте по этому адресу вам там соберут их, Окей, забираю всё и еду в шиномонтаж, приезжаю, а там закрыто, звоню по номеру указанному на визитке, ответил консультант автозапчастей, объясняю ситуацию, он не понял, приехал обратно и подошёл к типу который выдавал комплект и визитку, говорю там закрыто что делать, на что было сказано (я знаю, приезжайте в другой день) Окей, без проблем, класс, бывает лан, приезжаю второй день, еду сразу в шиномонтаж, приезжаю, работает и на том спасибо, говорю купил шины диски надо собрать, он говорит в порядке живой очереди и в момент у него сломался станок, я опять набираю консультанта, объясняю опять ситуацию и на что он спрашивает у меня, а что вы предлагаете? Смех, я опять к ним, там уже была девушка, Толи менеджер Толи кто, кароче она тоже самое мне сказала что и консультант, замечаю некомпетентность, забавно что организация отправляет клиентов по живой очереди и на вопросы глупые ответы даёт, никому не посоветую покупать комплектом шины диски тут, ибо потом будешь торчать в живой очереди с людьми с улицы)
3
16 мая 2024
Очень хороший магазин запчастей в котором можно найти и запчасти необходимые для различных марок авто так и много товаров для отдыха. Большой выбор сопутствующих товаров различных категорий. Запчасти как на отечественные авто так и на иномарки. Также есть отдел запчастей для грузовиков. Очень рекомендую данный магазин. А самое главное магазин круглосуточный!
5
14 октября 2024
Хорошей магазин для отечественных и импортных машин. Самое хорошее что в основном все в наличии. Персонал нормальные ребята выслушуют и подскажут что именно Вас интересует.
3
12 декабря 2024
Огромный выбор на все марки и модели, работают круглосуточно, цены приемлемые. Консультанты и продавцы знают свое дело, подскажут , объяснят. Рекомендую
1
13 ноября 2024
Отличный магазин, цены не ломят. Ребята работают адекватные, компетентные, выслушают, подскажут. Ассортимент хороший, а чего нет можно заказать. Мне нравится.
7 октября 2024
Молодцы менеджеры. Вежливые, грамотные, всегда помогут. В магазине практически все есть. Скидки пенсионерам 10%. Высший класс. Так держать.
3
12 декабря 2024
Делал покупку 11.12.2024 поздно вечером. Консультант в зале Андрей дал грамотную характеристику товара, четко знал ассортимент. Профессиональная работа. Мне понравилось.
1
30 октября 2024
Рекомендую очень хороший магазин автозапчастей. Профессиональный персонал, который поможет сделать правильный выбор. Всегда находил там требуемые запчасти.
24 января
Отличный магазин.
Всё есть, что нужно, для оперативного и не очень решения проблем с автомобилем.
Отличное консультирование, обслуживание на кассе.
Желаю успехов!
19 ноября 2024
Большой выбор ,запчастей.
Приобрёл накидки на седенья .
Приятный персонал , почти как дома в мастерской у Игоря Михайловича .
Спасибо Вам огромное!
3
1 февраля
Отличный магазин. И ночью работают, что можно без переживании найти и приобрести нужные товары. Менеджеры вежливые, любые вопросы решают. Доволен очень.
9 февраля 2024
Отличный магазин запчастей и аксессуаров к автомобилю. Грамотные специалисты, как по запчастям, так и по аксессуарам. Брал масло к автомобилю, все хорошо, убедительно и грамотно порекомендовал менеджер. Но! Есть одно но( по маслу): инет нам в помощь и то, что рассказывают спецы по маслу не совпадает с рекомендациями менеджера магазина. Делать выводы вам, брать или не брать, а если брать чтото, то имея на руках точные характеристики приобретаемого.
3
23 ноября 2024
Плохое обслуживание покупателей.При покупке шин сказали что устан овка бесплатно.Сразу после покупки поехали в сервис но нам сказали не успеет сегодня.Договорились на утро след.дня.,и тут нам говорят что не может.А за деньги 4000р пожалуйста.Вот и где это бесплатно и сервис обслуживание покупателей?Больше не буду покупать в этом магазине и буду всем говорить что ни в коем случае не ходите сюда.
2 августа 2024
Хороший магазин. Весь работающий персонал вежлив и профессионален. Особое благодарность Павлу Прокудину, профессионально отнёсся к подбору запчастей для моего автомобиля. Я очень доволен. И уверен в магазин и его персоналу! Спасибо.
4
11 марта 2024
Хороший магазин, очень хороший выбор товаров, чисто персонал вежливый, большой выбор моторных, трансмиссии, гидравлический, масел,но вот персонал в виде консультанта, очень сильно навязывает товар, стоит только задать вопрос, и для не подготовленного покупателя 🤔, нет выбора, это тоже не очень хорошо. Не все такие знатоки заходят к вам в магазин. Но очень приятно, что есть консультант.
1
6 ноября 2024
Вполне сносные цены и почти всегда можно найти необходимые запчасти. Продавцы вполне квалифицированы и всегда могут помочь с выбором
29 октября 2023
Магазин хороший: мне понравились отзывчивые консультанты и широкий выбор товаров. Не скажу, что цены низкие, но это компенсируется широким ассортиментом. Не совсем удобная парковка магазина, скорее даже - отвратительная: маленькая, свободных мест практически нет (учитывая поток покупателей).
Еще один плюс: перед покупкой можно позвонить и уточнить наличие товара в магазине.
Жирный минус: мобильная версия сайта открывается только после танцев с бубном. С компьютера проблем нет.
Магазином остался доволен.
1
1
25 сентября 2024
Большой магазин автозапчасти, много чего есть, выбор огромной, цены разные, можно купить и по дешевле и по дороже. Отзывчивый персонал, небольшое время ожидания выдачи заказа
2 октября 2024
Не хватало некоторого количества моторного масла, докупил масло в начале сентября 2024 года в этом магазине. При подготовке к замене обнаружилось, что масло левое: сильный горелый запах, другой цвет и консистенция. Было рядом оригинальное масло, поэтому есть с чем сравнить. На мою просьбу вернуть деньги, магазин не согласился. Написал им претензию, пришла в ответ отписка, и хотели меня взять на понт про экспертизу, мол если всё будет хорошо, то мне придётся её оплачивать. Пойду в Роспотребнадзор. Я им покажу кузькину мать!
29 июня 2024
Отличный автомагазин! Всегда большой ассортимент, сотрудники всегда подскажут по товару и помогут найти что вам нужно. Цены хорошие. Товары качественные. Много лет уже приезжаем сюда. Рекомендую этот магазин.
4
2 августа 2024
Не проезжайте мимо!!!🚘
Отличный магазин! Автозапчасти в наличие...
Цены на любой кошелек...
Вежливые, понимающие консультанты...
Обожаю этот магазин...
Спасибо всем сотрудникам за работу...
9 февраля
Хорошая компания с отличным оборудованием, коллектив грамотный, качество и оперативность выполнения работ на 10 баллов из 5.
1
30 августа 2024
Хороший автомагазин. Запчасти на отечественный автопром и иномарки. Много автохимии и всякого разного нужного. Действуют скидки по клубным картам и пенсионным удостоверениям. А главное, магазин работает круглосуточно!
13 октября 2024
Хороший магазин. Всегда все есть, чего нет можно заказать, в том числе через сайт. Цены чуть дороже, чем в интернет=магазинах, но зато по классике : пришёл, плзадавал "тупые" вопросы, а тебе подсказали, что надо и что лучше
1 августа 2024
Хороший и большой выбор товаров для авто. Вежливые и отзывчивые продавцы всегда помогут и грамотно подскажут по всем вопросам. Цены не кусаются, на любой карман.
11 января
Крутой магазин, работает круглосуточно, всегда выбор запчастей, в нал ичии товары, буду вашим клиентом! Спасибо, рекомендую всем!
1
7 ноября 2024
Прекрасный магазин! Круглосуточный! Очень большой ассортимент запчастей и аксессуаров как на отечественные машины так и на иномарки.
7 марта
Я очень довольна. Замечательный сервис, отличные сотрудни ки ПРОФИСИОНАЛЫ своего дела. Хороший осортимент . Спасибо.
6 января
Удивительная атмосфера, создаваемая удивительными сотрудниками. Когда я там бываю, меня не покидает ощущение, что их единственной целью является - помочь мне сделать правильный выбор, а вовсе не "извлечь прибыль", что в сочетании с приятными бонусами, в виде скидок, приводит меня в тихий восторг. Кажется пустяк, а ведь это дорогого стоит.
29 июня 2024
Уже много лет сюда приезжаем если что то нужно для авто. Хороший магазин, выбор авто товаров большой. Можно найти практически всё! Сотрудники вежливые, приветливые. Цены адекватные. Сервис отличный. Рекомендую всем этот нужный в нашем городе магазин.
5
9 февраля
Хочу сказать огромное спасибо продавец Александр Нусс . Других магазинов не смогла найти детал ь для машин несколько магазинов не нашли а зашла тут продавец сказал ждите 5_7 минут я ждала но не думала что так быстро нашлось. Спасибо ещё раз.
1
15 марта 2024
Хороший круглосуточный магазин, выбор огромный, персонал квалифицированный, помогут,подскажут. Скидка по соц.карте 10%, тоже приятно. Подбор запчастей как для иномарок, так и для отечественных авто. Доволен, буду продолжать пользоваться.
1
23 октября 2024
Отличный ассортимент и приятные цены. Консультанты приветливы и всегда подскажут где находится нужный товар👍
6 ноября 2024
Очень удобно что есть круглосуточный магазин с большим выбором запчастей на наши автомобили.
Плохо что до сих пор нет возможности частично оплачивать наличкой и картой
25 марта
Делал возврат товара в связи с тем, что купил и не пригодилось… 25.03.25 и сотрудник работающий на возвратах, отчитывал, грубо разговаривал, угрожая что: «может сейчас сказать «нет»» моей просьбе по возврату. Потом грубо сказал прикладывайте карту !. Считаю такое отношение к клиенту некорректным. В данный магазин за покупками больше не приеду.
18 декабря 2024
Отличный магазин запчастей, практически всё всегда есть в наличии, цены тоже хорошие, есть система скидок!
30 августа 2024
Что касается автозапчастей, слесарной утвари - то только тут уже 10 лет закупаюсь. Зимой самый лучший выбор ватрушек детям, а летом велик (купил на днях там же). Достойная похвалы система скидок!
3 февраля
Большой выбор запчастей , масел и смазок для ат. В отделе и номарок всегда подберут альтернативу. Действует система скидок
23 июня 2024
Спасибо ребятам, всегда помогут с подбором запчастей, советом. Оперативно справляются с любой задачей, команда профессионалов. Большой ассортимент, умеренные цены.
1
17 марта
Хороший магазин, сотрудники приветливые и отзывч ивые, помогли и подсказали в выборе, спасибо.
4 октября 2023
Плюсы есть , большой ассортимент товаров , разнообразия тоже хватает , внимательные и очень вежливые продавцы консультанты знающие свое рабочее место на всё 100% . Там же удивили ребята за стойками оформления товаров, всегда знают что предложить в замен ,если тот или иной товар отсутствует. Короче плюсов очень и очень много!!!!! Качество работы отличное!!! К сожалению товар сам,как в прочем и везде разных производителей и поэтому , тут уж не от магазина зависит , а от производителей.
1
6 августа 2024
На мой взгляд, самый адекватный магазин автозапчастей в Подольске. Очень большой ассортимент товаров, всё можно потрогать руками. Если чего нет, без проблем закажут и привезут. Огромным плюсом является его круглосуточный режим работы.
3
1