Приехала в магазин за деталью которая на сайте есть по итогу продавец начал орать на меня,во вторы есть субординация продавец-покупатель и в третих если у вас этого нет то убирайте информацию!А хазяину магазина хотелось бы посоветовать научить их работать а не орать как нервно больной!!!и как минимум знать ассортимент магазина и не спрашивать :а что это у покупателя ?!
Все прошло отлично! Ребята-мастера своего дела. Быстро нашли нужную камеру и установили. Спасибо
Владимир Холопов
Знаток города 4 уровня
11 января
Хороший автосервис, устанавливал автозапуск (сигнализацию) на автомобиль пассат б6, все сделали хорошо. Очень благодарен за качественную работу мастеру установщику Василию, объяснил и показал как в иготе использовать брелок и в целом о работе системы. Спасибо!
Делал тут музыку,полную замену штатной на которую купил,думал там делают умело,аккуратно, но полностью ошибся.
На днях перестала играть музыка,сгорел усилок и причиной стала проводка,которая была сделана "умельцами".
Все провода были перепутаны между собой,штатная проводка была порезана, врезаны в неё новые провода,когда проводки было купленно с запасом.
Может конечно поменялись "умельцы " ,но не советую
1
1
Даниил
Знаток города 10 уровня
14 марта
Менял масло. Вокруг грязно, мастер измазал своими руками впускной коллектор , масло заливную пробку , поддон не замыл , радиатор масленый не замыл. В общем испачкал много чего. Квалификации никакой.
Капот тоже измазал.
Не связываетесь с этой забегаловкой
UPD от 14 марта 25 года.
Этот «мастер» затянул пробку поддона и масленный фильтр со всей дури.
Устанавливали мне ПТФ на гранту в этом сервисе. В комплекте я привез две ПТФ и монтажный набор для подключения ПТФ именно на гранту. В процессе подключения монтажник подумал, что второй предохранитель не нужен, в результате чего, при поездке на следующее утро я почувствовал запах плавленного пластика. Приехав на следующий день мне просто поставили мощнее предохранитель и отпустили. Еще один минус в том, что ПТФ работают без зажигания. Ты глушишь машину а ПТФ продолжат работу либо до полной разрядки аккумулятора, либо пока не выключишь кнопку. Очень удивил сервис, вроде специализируются на доп.оборудовании, но установка ПТФ для них оказалась сложной задачей.
1
Rassolof
Знаток города 12 уровня
24 февраля
Лично мне понравилось. Устанавливал магнитолу, колонки, регистратор (со скрытой проводкой и много чего попутно по мелочи. Занимался мастер Андрей. Быстро, с обоснованиями и объяснениями всех своих решений и действий. Очень аккуратно с салоном. В общем пока понравилось...
За последние 5 лет ,с моего последнего визита, ремонтный зал подвергся сильной деградации. Работают начинающие энтузиасты." Профессионалы" исчезли, как впрочем и других подобных сервисах . Что посоветовать- создать условия комфорта и достойно оплачивать труд слесарей. Перспективы у места есть. Нужно вкладываться и в людей и в оборудование.
Вежливый а самое главное знающий в своей работе толк персонал приехал установить андроид магнитолу в авто на котором некогда она не стала все сделали выше всяких похвал
Начнём с того что как то осенью в октябре отдал авто в этот сервис с переваркой порогов и арок. Делали два месяца. То сварщик болеет, то опять болеет. То ещё что нибудь. С горем пополам сделали. Весной уже повылазили рыжики сквозные на арках. Снял всю ржавчину и обнаружил работу того самого сварщика. Приварено всё криво. Непроварено. Переделал в этот раз сам. Обратился к маляру который красил авто. Ему спасибо. Свою работу он переделал не взяв ни копейки. На тот момент он уже работал в другом месте. И вот теперь мне нужно было поднять машину на домкрате. И что я обнаружил. Правый порог от стойки и до заднего крыла просто не приварен. Все ходит ходуном. За работу взял 45000 вместе с покраской. Вердикт. Не стоит обращаться к таким людям если не хотите потом всё переделывать. Долго не хотел писать отзыв. Но когда увидел что с порогом точка кипения дошла до максимума
Оставлял машину на ремонт, но по итогу забрал по личным причинам, после чего заметил, что был украден датчик температуры, обломано несколько шпилек, поменян термостат(поменяли на полу работавший), также украдены свечи и одна катушка зажигания, категорически не рекомендую этот автосервис!
Заехал в сервис.диогностику винтелятора охлаждения.не работал.подымалась температура двигателя, Форд Фокус 2.решили проблему быстро,спасибо ребятам за работу, Спасибо Дмитрию.Разговор проходил с ним!сервис рекомендую!Спасибо Автосервису 12 Вольт за выполненую работу.
Покупал провода , продавец провел отличную консультацию, то чувство , когда тебе рады , это редкость в наше время, взял на заметку это место на будущее
Скажу за отдельного специалиста зовут Василий спец своего дела обращался по разным вопросам сигнала прошивка и т.д . Регистратор на разных авто всегда доволен!!!
В июне делал схождение для спектры.
Ехал специально из "Кукуево", т.к. раньше тут работал крутой мужик - и осмотрит всё заранее, и давление проверит, и затяжку колёс... Выводил в норму даже после аварии, когда другие только руками разводили.
Летом работы выполнял молодой человек.
На следующий день я приехал и попросил проверить, т.к. машину вело едва заметно в стороны. Всё проверил, сказал, что правая стойка наклонена и с этим он ничего сделать не может (у прежнего мастера проблем не возникало - делал дело и я спокойно катался).
Покатался, списывая всё на качество дорог и боковой ветер))
После проверки в другом сервисе оказалось, что была раздолбана левая шаровая (я думал, что это стойка стучит - болезнь всех спектр) и ослаблена контргайка левой задней тяги, да так, что тяга рукой шаталась без усилий.
Итог - зря прокатал сотню км, сожраны новая резина и в очередной раз нервы. Как найти хорошего мастера - вечный вопрос...
Больше сюда желания ехать нет ))
Подключали магнитолу. Мастер Андрей. Всё супер. Быстро, качественно. Хорошее отношение к клиентам. 👍
1
239038 Виеру
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2023
Отличная мойка, приехали в первый раз, молодой парень сделал все довольно быстро и качественно, цена полностью соответствует услугам. В комнате ожидания чистенько и опрятно, приятно находиться. Всем советую. Видел выше комментарий что помыли плохо, вы попросили отбить а не помыть, если вы машину всегда так "отбиваете" то не удивительно что она осталась грязной, возьмите нормальную услугу и все вам сделают нормально а с 1фазной мойкой машину чистой не сделаете.
Устанавливал дважды (на разные авто) сигнализацию, купленную у них же. Всё отлично! Быстро и качественно! Всё объяснили дуракопонятным языком! В особенности чего не рекомендуется делать! Ответили даже на самые глупые вопросы! Молодцы!
Купил в этом магазине камеру заднего вида, которую мне установили мне в другом сервисе, т.к. машина там находилась на ремонте, через 3 дня камера перестала работать, я записался на диагностику камеры, мастер подключил другую, рабочую камеру, и убедился, что она тоже не работает, НО при отключении моей камеры видимо, повредил провода, и перестал открываться электрозамок багажника
ТАКЖЕ не проверил провод от магнитолы до камеры, в итоге нужно перепроверить самому - зачем такой некомпетентный работник нужен?
В августе менял сигнализацию с автозапуском, купил здесь же за 9050 руб. Мастер - пожилой, седой мужчина. Цена работы - 5500 руб. в эту стоимость вошло только подключения основного блока и реле автозапуска. Реле блокировки двигателя не установил и следовательно не подключил . Также не подключил открывание крышки багажника с брелка. На старой это все было подключено. По его словам это подключается за отдельную плату - каждое подключение - 500 р. Установленная сигнализация работает нормально. За уплаченные деньги выслушал еще лекцию о том что ездить надо на машинах не старше 5 лет, как он ездит, а не на такой как у меня. Мозг вынес. На замечание о том что я приехал сигнализацию менять а не слушать его умозаключения не отреагировал. Пренебрежение было выражено не только на словах - пассатижи, зачистку для изоляции бросал на панель ( мягкая), ключ зажигания с брелком - себе под ноги. После окончания работы бросил мне ключи на крышу, цокнули не слабо. Уехал оттуда с испорченным настроением.
Наверное установщик дизлайк поставил))).
Продолжение истории. С наступлением первых заморозков решил воспользоваться автозапуском, из-за него собственно сигнализация и устанавливалась. Решил выйти к машине и посмотреть как будет работать. Машина завелась, но стартер продолжал крутить. При оборотах 1200 . Т.е в итоге за 15000 руб. я получил возможность открывать и закрывать двери с брелка, хотя можно это делать кнопкой ключа.(((( Автозапуском пользоваться нельзя, противоугонной функции тоже нет, так как не установлено реле блокировки двигателя. Позвонил на СТО, объяснил ситуацию. Записали у тому же мастеру что устанавливал сигнализацию. Приехал в назначенное время. Мастер отказался что-либо делать. Мотивировал это тем что у меня старая машина. Сказал что если стартер крутит на заведенном двигателе не больше 6 секунд, то это нормально!!! Сказал звонить в техподдержку "Старлайна" , дескать мне там тоже самое скажут. Все это с ухмылкой. Когда я включил камеру телефона, ухмылку убрал, но все равно не стал ничего делать. Видео разговора у меня есть. Я обратился к администратору с просьбой дать номер телефона владельца станции. Телефон мне не дали, но предложили оставить машину на ночь на улице возле СТО чтобы утром на холодном двигателе проверить как работает автозапуск. Я сказал что оставлю если составят акт приема-передачи машины. Т.е. описать в каком состоянии я оставляю машину, чтобы забрать в таком же состоянии. Они отказались, я уехал. Позвонил в техподдержку "Старлайна". Там сказали что случай гарантийный - неправильная установка и настройка сигнализации. То что машина старая не аргумент, а если установщик чего-то не знает или не умеет - пусть сам звонит в техподдержку его научат их инженеры. Запись разговора у меня также есть.
Телефон владельцев я нашел самостоятельно, после звонка мне назначили новое время и другого мастера, потому что я не хотел чтобы прежний дальше копался в моей машине. Приехал еще раз. Был другой мастер. В процессе работы инструменты, переноску (мягко говоря не совсем чистые) ложил на сиденье (велюр, без чехлов). Снимая щиток приборов что-то замкнул - пошел дым - выгорела дорожка. Отломал на панели направляющую с клипсой. При сборке уронил за щиток саморез, который так и не нашел .
Теперь жду следующих заморозков, чтобы проверить как будет работать автозапуск. В любом случае на это СТО я больше не поеду. Если и дальше будут проблемы - буду обращаться в суд.
Продолжение . Вчера, 01.12.2020 сигнализация перестала работать . Никакой реакции на оба брелка.
8
Какамурат А.
Знаток города 2 уровня
21 ноября 2024
Записался 9:00 замена масла и шины поменять, с работы взял выходной и приехал, сказал после обеда сделаю, потом вечером сделаю сказал. После 17:00 уже телефон не поднимает зря день потерял. У меня тоже время стоит денег. Раньше Паша работал тогда всё было хорошо сейчас малолетки не воспитанный работает. Не советую 👎👎👎
Ужас!
Такого отношения и низкого уровня квалификации я давно не встречала .Обратилась с проблемой - перестала работать функция "Автозапуска" после смены аккумулятора. С первых минут "мастер" начал меня обвинять в том , что я вру и автозапуска у меня нет ! При утверждении , что я лично запускала машину , мастер продолжал меня обвинять во лжи . Что это? отношение к женщине или как это назвать . При поверхностной диагностике , мастер опять же начал доказывать свою правоту . При этом ему подтвердили наличие автозапуска и бывший собственник машины и мой муж . Такое ощущение , что он хотел просто подключить планшет к машине ,перезапустить программу и чтобы сразу все заработало . Но увы , видимо нужно было разобраться . После вопроса ,как мы можем решить эту проблему , мастер ответил "нужен второй ключ" , я ответила , что не проблема , в течении 10 минут мой супруг его подвезет . На что мне ответили , что ждать никто не будет и мастеру нужно уехать. Как это? я ждала записи 4 дня , мастер занимается моей машиной ....и он мне говорит , что ему нужно уехать? видимо личные вопросы куда важнее потенциального клиента и работы . Ну а после слов "зачем вы сюда приехали, ехали б в другой сервис " , мне просто нечего было сказать . Я действительно пожалела , что обратилась в этот сервис . Низкий уровень как личностный так и профессиональный . Я очень жалею , что не написала жалобу в "Книгу жалоб" , может быть хоть так руководство обратит внимание на уровень профессионализма своих работников .
Обращался раза 3-4, в основном по электрике, по качеству вопросов никаких, делают на совесть, бывает, что есть очередь, в идеале, лучше созваниваться, но пару раз подъезжал без звонка, и помогали сразу. Насколько я понял, есть свой склад с запасными частями, что в крайний раз очень облегчило замену вентилятора печки. Рекомендую.
Отвратительное место ,в 2020 году прошили авто двигатель перестал набирать обороты больше 4 т . Перепрошили появилась детонация !!
На другом авто поменяли сцепление сказали с вас + 500 рублей за болты которые отсутствовали на кожухе сцепления ( после ремонта новых болтов не появилось ), мастера при ремонте пользуются Гуглом чтобы узнать как заменить радиатор двигателя и ступичный подшипник.
При ремонте пневмо подвески на туареге сняли новый компрессор и поставили б.у.
Обращался к ним на шиномонтаж , мастер даже не понял что на машине специально установлены разные по радиусу диски, по диагонали (специально перед. Лев. Р15 и зад.прав р15 остальные р14)
Бегите отсюда сломя голову.
В ноябре 2020 переобул машину в данном сервисе. Меняли 2.5 часа (на других сервисах за час справляются), в процессе постоянно менялись сотрудники, постоянно теряли то инструмент, то секретку. Умудрились запачкать резину и пакет. Реально приходилось вылавливать из курилки монтажников чтобы они закончили свою работу.
В марте при следующей переобувке выяснилось, что эти "умельцы" крутили секретки пневмопистолетом на полной мощности и сорвали резьбу на них. Минус 5000 рублей для устранения проблемы, которую создали сотрудники СТО "12 Вольт". Минус потеряный день.
Была в этом автосервисе. Большое спасибо за работу, очень подробно всё объяснили, всё сделали на высоком уровне!!! Огромное спасибо Сергею!!! Если возникнут проблемы с машиной, буду обращаться только в ваш уютный сервис!!!
В октябре того года приехали ставить новый генератор, старый отдали, но к сожалению не мой! У меня был 95ампер и полностью исправен, отдали на 65заклинивший…. Будте внимательны
Обратился в это СТО с проблемой по электрике (не горели лампочки заднего хода). Мало того, что не решили эту проблему, добавили другую. На следующий день перестали гореть стопы. Поехал в другое СТО, где мне быстро всё исправили, оказалось что автоэлектрик с 12 вольт сделал на моей машине короткое замыкание на стопах. На мою претензию в это СТО мне ответили одной фразой: "Вы же приняли работу". Советую всем автолюбителям обходить стороной это "офигенное" заведение. По крайней мере автоэлектрика профессионального там точно нет.
Давно пользуюсь услугами этого центра, Василия считаю очень грамотным специалистом, постоянно выручает, учитывая все пожелания . Безусловно -рекомендую!
По работе вопросов нет. Мастера знают свое дело. Цены (+\-) сто рублей, больше выкатаешь и потратишь время.
Регулировал фары, бонусом заменели лампочку.
Менял резину, назвали сумму, ни больше ни меньше не взяли (за каждай грузик не доплачивал).
Также поменял болт на тяге (ели высверлили), подобрали нужный, закрутили вопросов нет.
Не советую обращаться к ним! Не правильно собрали выхлопную систему после удаления катализатора, спустя год двигатель начал работать не стабильно, засрало весь впускной коллектор, точнее не собрали, а сделали на соплях, пламягаситель тупо начал болтаться и превратился в консервную банку!!! Могу вернуть его назад, как сувенир безобразной работы!!