Из плюсов у этой мойки только удобное расположение.
Машины моют долго и не качественно. Все окна и панели остаются в разводах.
Мойщик -откровенное хамло. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Каждый раз будут разводить на доп услуги и пытаться приплюсовать за то что «очень долго боролся с вашей машиной»
Уважаемые собственники относитесь внимательнее к подбору персонала, ваши сотрудники теряют ваш доход и портят настроение клиентам.
Ps машину в последний раз мыть отказалась и отменила запись на вторую после того как ваш мойщик отчитывал меня за небольшое опоздание и требовал объяснения причины 🤦🏼♀️
Мойка "Автобакс" предоставляет отличные услуги по мойке автомобилей. Персонал профессионально подходит к выполнению своей работы, используя качественные моющие средства и оборудование. Чистота и блеск после посещения мойки "Автобакс" поражают, а также радует внимательное отношение к деталям и уходу за автомобилем. Удобное расположение и быстрое обслуживание делают эту мойку прекрасным выбором для тех, кто ценит свое время и качество обслуживания.
Раньше было прям хорошо, сейчас либо не работают , либо не снимают трубку , зачем писать с 9 если до вас не дозвониться до 11?
Персонал тоже изменился , с адекватного на не адекватный в прямом смысле , некоторые товарищи откровенно «под чем-то» ходят и работают …
Вы так всех клиентов растеряете
Несколько раз пользовалась данной мойкой, всё было неплохо, если не придираться по мелочам. Но сегодня получила такой уровень сервиса, что больше не поеду. Позвонила, записалась заранее на определённое время. Подъехала за несколько минут до назначенного времени, зашла, обозначилась - сказали, что нужно будет _немного_ подождать. Сижу, жду, проходит 15 минут от назначенного времени, никто не подходит, не зовёт - снова захожу сама. Администратор говорит: "Ну, через 30 минут где-то сможем обслужить". Никаких там "извините, что так получилось и Вы потратили впустую время, и не помыли машину" - не, не слышали про такое. Расписанием своим не управляют, про деловой этикет тоже не в курсе. Что ж, удачи с таким подходом ✊
Upd. Представителю бизнеса - так, может, пригласите со скидкой помыть машину, раз Вы действительно сожалеете и согласны, что так не должно происходить при нормальной организации процесса?
Отличная мойка, таких в окрестностях не хватает, знают как обращаться с авто в керамике, используют качественную химию, вежливый персонал, моют машину быстро и качественно!
Делала там полную химчистку салона, с разбором. Машина была за 8 лет загажена на столько, что оставалось только менять чехлы, потолок и внутреннюю обшивку. Машина простояла 2 дня, ииии.... "о боги" я забрала АБСОЛЮТНО чистейшую машину плюс в подарок заправили кондей приятным ароматизатором. Спасибо большое молодому человеку, который справился на все 100 с поставленной задачей и девушке-администратору за тотальный контоль хода химчистки. Молодцы!!!!!
Недавно посетила данную мойку, сделала люкс с багажником и обезжиривание, обратила внимание на все щели, которые обычно не замечают, все было чисто. Когда отдавала машину, не сказала о том, что бампер держится на добром слове, порадовало то, что ничего не оторвалось от напора воды. В общем и целом мойкой довольна, недалеко от дома, рядом магазин, что позволяет скоротать время ожидания. Зона ожидания приятная, удобный диванчик и телевизор. Кстати, как пишут многие, обезжиркой в зоне ожидания не пахнет.
Часто езжу с собакой, так что в машине присутствует характерный запах, также на задних седеньях остается много шерсти, да и салон сам по себе грязный был. После чистки салона запах пропал, шерсть всю убрали, сиденья помыли, стало все чисто. Справились быстро, вопросов не возникло
Не был более полугода на этой автомойке, записался( к слову сказать раньше записи не было). Ну, думаю, что то поменялось. Нет. Стало ещё хуже. О моей записи забыли. Но самое страшное что с меня буквально потребовали обязательную оплату наличными, а после зсезда в бокс начали разводить на обезжиривание кузова. При чем самым бестыжим способом. Мол, если не делаете обезжиривание, мы машину вам помоем исключительно бесконтактным образом. БРЕД!
Зачем мне обезжирка, если кузов покрыт керамикой и и так хорошо отмывпется!?
Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры.
Хорошая мойка! Регулярно туда езжу. Ребята моют на совесть. Зона ожидания приятная, есть кофейный аппарат, туалет, телевизор, журналы. Но минус в том, что пользуется популярностью)))) поэтому просто так, по пути сложно попасть, только по записи.
Плюсы: классно помыли машину, супер пропылесосили салон!
Минусы: развели на обезжирку, дополнительно сняли денег за долгое пылисосивание! В итоге люкс без багажника 1900 р.
Ужасная автомойка, мойщиков постоянно не хватает, один человек моет сразу две машины, бегает из ангара в ангар, временные сроки не соблюдаются из-за этого!
Мне понравилось. Толковые ребята на шиномонтаж и неплохо моют машины на мойке. Езжу к ним уже более десяти лет. Заметил, что, как правило, пишут отзывы люди, которым что-либо не понравилось. Кого все устраивает, обычно отзывы не пишут.
Мойка Люкс - по итогу, бампера все грязные, как только чуть обсохли, к уборке салона вопросов нет.
Если клиент не покупает доп услугу по обезжириванию кузова, ему плохо моют машину. Мылся там два раза, каждый раз одно и тоже…. В холле дико воняет бензином, просто невыносимо там находиться.
Моют не плохо, по цене приятно, пожелания клиентов учитывают
1
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2022
За люкс по двойной цене получила конечно машину чистую, но не всю. Кузов помыли без проблем, а вот салон убирать вообще не умеют. Пылесосят скромно по коврам, смахнуть с сидений крошки пришлось уговаривать, а за чистку сиденья, хотя там просто тряпкой можно было стереть одно пятно, начали разводить на химчистку. Машине месяц жизни, какая может ей химчистка требоваться не ясно. В итоге сама стирала пятно салфеткой влажной.
Никакими средствами пластик в салоне не обрабатывали. В салон поставили бутылку воды в подарок.
Хорошая мойка в данной локации , грамотно делают химчистку , полировку. Удобное место для ожидания автомобиля , всегда применяют новейшие средства для мойки.данное место рекомендую .
4
Инкогнито 7098
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Долгое время не ездила на эту автомойку , на днях заехала и была удевлина администратор толковый парень всё рассказал и обеснил. Рекамендую эту мойку .
Очень не компетентный администратор ! По телефону сказала что мы вас ждем приезжуйте черещ пол часа, приезжую к ней ровно через пол часа она мне говорит длите еще , потому тчо взяли другую машину спрашиваю почему вы так делвете говорит а я вам не говорила !! Очень ужастная автомойка не советую нормульным людям
1
4
Владимир Петров
Знаток города 21 уровня
4 мая 2022
Меня свою оценку с пяти звёзд на одну. Несколько лет переобувал в этом шиномонтаже свои автомобили. В эти выходные 01.05.22 заехал заделать прокол. При монтаже колеса сорвали резьбу в ступице в 2 местах!!! Как итог колесо прикручено на 3 болта из пяти, ступицу Диллер приговорил под замену - 39000₽ автомобиль BMW X1 2020 года.
А представители шиномонтажа даже не перезвонили.
Хорошенько подумайте перед тем как доверять свой автомобиль этой организации.
Мою свою машинку здесь не первый год, вылизывают до состояния новой машины, однозначно 5 звёзд! Ещё и шиномонтаж под боком, переобуваюсь тоже у них , цены приемлемые , спасибо за работу!
Шиномонтаж не советую. Работник торопится и совершает фатальные для клиента ошибки, беспричинно сломал секретку, он просто не знает как этим пользоваться. Итог ущерб более 10 000₽.
3
Даша
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
Брали с мужем садовый каток , все отлично
Цены приятно удивили
Крайне плохая мойка.
Впечатление, что администратору все должны. Вежливость и клиентоориентированность здесь не живут. Моют долго и не качественно.
Не советую обращаться. Да и цены выше чем даже в городе.