Были в Светлогорске с 03.08.2019 по 13.08.2019
Пять дней провели в поездках по Калининградской области на автомобилях АВТОБАЛТИК.
Нельзя сказать что в компании всё идеально. С другой стороны не ошибается тот кто ничего не делает.
Вот и у нас вначале произошло недопонимание с работниками компании. Не нашли наш резерв, который делал за 2-3 недели. В последствии проблему разрешили путём переговоров. Предоставили на сутки Volkswagen Jetta. Вполне приличный автомобиль для путешествий. Через сутки пересели на ŠKODA OCTAVIA и ездили четыре дня. В целом хорошие авто, за исключением мелочей, на которые можно закрыть глаза, всё таки прокатные авто и народ разный за рулём бывает. Хочется отметить работницу компании Елену, с которой пришлось общаться. Тем не менее есть над чем работать по улучшению сервиса. Желаем всего хорошего компании и её сотрудникам. СПАСИБО!!!
Брал на прокат авто у этой компании 6 го мая. досталась Опель Астра. Машина на мой взгляд не много ушатанная, но со своей задачей справилась. На самом деле проблем с арендой не было. более того, повезло взять машину без предзаказа. Подошёл утром, оформил указал в акте все сколы и царапины и поехал на Куршскую косу осматривать достопримечательности. берут помимо аренды 5000руб залога, возвращают 4000 оставляя 1000на случай штрафа. При сдаче авто под честное слово, что не нарушал, предложили отдать все деньги сразу, я под честное слово всётаки 1000 оставил. что касается детских кресел, мне в офисе на тот момент предложили варианты бустера, двух детских для разной комплекции и наверху стояло ещё пара люлек, так что здесь тоже проблем лично у меня не было.
1
Валерий
Знаток города 16 уровня
8 мая 2019
Очень ненадежные ребята. Заранее забронировать невозможно. Нужна была машина с автокреслом на годовалого ребёнка. Хотел заказать на 5 мая, но машин не было. Сказали, что после 6 мая посвободнее. 6 мая позвонил, чтобы забронировать на 9 мая, но сказали, что уже не знают будут ли и звонить договорились 8 мая, вроде бы должны были быть либо октавия либо джетта. Сказал, что нужно автокресло и молодой человек сказал, что с этим не будет проблем. В итоге - звоню 8 мая, мне говорят, что наверное будет только пассат. Ну ладно соглашаюсь, но потом сообщают о том, что автокресло будет либо на большого ребёнка, либо люлька в которую годовалые ребёнок просто нормально не помещается. В итоге от машины отказался и судя по всему они не сильно расстроились, и сорванные планы, на 9 мая. Что скажешь.... Процветания такому сервису.