11 декабря 2022 года ехала на междугороднем автобусе из Челябинска в Екатеринбург, маршрут 589 в 7.50 утра. Водитель- полный неадекват с синдромом вахтера, приехал на южный вокзал Екатеринбурга на 20 минут раньше времени указанного в билете, молча открыл дверь буквально на минуту, но т.к я иногородняя , поняла ,что это пункт назначения, только увидев здание вокзала, пока с детьми оделась, он закрыл дверь и поехал, на мою просьбу остановить- отказал, хотя по правилам перевозки пассажиров №1586 информирование об остановках- прямая обязанность перевозчика, увез меня на северный вокзал , в результате чего время потеряно, такси в конечный пункт дороже и настроение с утра испорчено. Водитель Шестаков Виктор
21 сентября ехали по маршруту Миасс - Челябинск, некий водитель по фамилии Панфилов отвратительный водитель. Очень груб с пассажирами, всем не доволен, ведёт себя высокомерно. Пересаживает пассажиров куда ему нравится, хотя билеты проданы по местам. Из за его придирок, и постоянных остановок, опоздали в больницу. Уберите этого неадеквата, ему нельзя работать с людьми.