На диагностику лучше сходить к гадалке,чем к ним. В другом сервисе ремонт обошелся в 2500 вместе с диагностикой. У них же вылетало 20.000.Или разводят,или не компетентные мастера. Ещё поражает надменность сотрудников автосервиса. Будто мы приходим милостыню просить за свои деньги.
Просьба к хозяину обратить внимание на новый персонал! Их клиент не интересует. Даже не захотели лампочку по вину подобрать. Вы мне ее принесите. Сами выкрутите на улице впотьмах. Или запишитесь..... На замену лампочки....)))). Постоянному клиенту, который обслуживает у вас две машины уже несколько лет...))))). Первый раз столкнулись с таким отношением. Уже тепеть и не знаю. Будем ездить к нашему слесарю пока, наверное...
Давно обслуживаюсь в этом техцентре. Прекрасные и дружелюбные консультанты, есть свой магазин запчастей. Если чего-то нет в наличии очень быстро привозят.
Приезжал летом 21 года с кондиционером. Надо было заправить. После заправки один вечер отработал нормально. На утром начал шипеть. Приехал снова. Сказал, что кондиционер шипит после заправки и не холодит. Заменили золотник и заправили снова. На следующее утро ситуация повторилась. Около 8-9 тысяч потрачено + неработающий кондиционер. Люди не могут определить причину поломки. На записи сидят пассивные люди. Когда говоришь о неисправности реакции ноль. Приезжать отдавать по 3-4 тысячи каждый раз за отсутствие результата не мое. Не советую.
Абсолютно не клиентоориентированны! Информация на сайте не соответствует действительности . Хамское отношение к клиентам ! Прежде чем соберетесь поехать туда за автодеталями позвоните уточните стоимость и наличие , НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО !
Посещать не советую данное место. Куда смотрит руководство на свой персонал, который сидит и нагло общается со своими клиентами. Приехал, записался на замену лампочки в салоне автомобиля. В день записи мне сказали вы не записывались и т. д.
Ни уважения при общении, ни такта, ни чего. Уехал в другое место, тут же вопрос был решён.
Смысл здесь не в замене лампочки, а в отношении к клиенту, в общении с ними. Господа сидящие и принимающие заказы научитесь общаться и располагать к себе людей,и тогда будет большой успех в вашей работе.
Мастеров данного сервиса нужно гнать в шею…лодыри! Только и умеют,разводить на деньги,впаривая свою компьютерную диагностику за 1900…в современном мире компьютерную диагностику может самостоятельно сделать любой
автовладелец. Приобретается сканер обд2, скачивается приложение на телефон и вуаля…это был последний раз когда я попытался попасть к ним…теперь только запчасти покупать буду.
А было дело так.
У меня затроил двигатель, при низких оборотах нажимая на педаль газа, двигатель начинал подёргиваться, а после 2500 оборотов все прекращалось…я поехал на сервис «к армянам»…те тут же сняли катушку зажигания, вытащили свечи…обнаружили что там есть следы масла,видимо свечи были плохо затянуты…посоветовали сменить катушку и свечи. Взяли с меня 700 рублей за это. Как логический вариант оставалась ещё дроссельная заслонка, форсунки, бензонасос и топливный фильтр… чтобы не менять все подрят, решил приехать в автодебют на диагностику…думаю два мнения лучше одного.
Выходит мастер приёмщик говорит, загоняйте на диагностику, я говорю сколько стоит…он мне в ответ компьютерная диагностика 1900 руб…я ему в ответ: мне не нужна компьютерная диагностика, зажав две педали, мне машина сама все ошибки выдаст…и о них всех знаю и причина не в них…единственная ошибка у меня это горит чек -неисправность датчика кислорода(как то давно я зацепил выхлопную систему за крюк,торчащий из асфальта…и погнул датчик…)на работу авто он никак не влиял, потому как в выхлопной системе их предусмотрено два…и я решил его не менять)
Ну мастер говорит нужно сначала датчик поменять потом смотреть дальше…ну я понял что это за мастер… заказал катушку зажигания и свечи, купил свечник и дома у подъезда за 15 минут все поменял…неисправность исчезла!
Раз уж пошла такая пьянка я плачу….пол года ранее. Я обнаружил в системе охлаждения двигателя,низкий уровень антифриза, ходил его…но по причине образования воздушной пробки, антифриз не уходил из бочка в систему охлаждения, как это себя проявляет- не греет печка, машина охлаждается но печка не греет…такое ранее у меня случалось( антифриз потихоньку подкапывает где-то, раз в год по 300 грамм доливаю, а в этот раз забыл), все что нужно было сделать…это выпустить воздух из системы, поездив на машине, пошаговав, надавить на шланги где содержался воздух…ну уж если не поможет, то конечно нужно разбирать систему, снимая штанги и прокачивая ее…прошлый раз все свои собой наладилось…в этот раз,не получилось…и я поехал в автосервис специально с проблемой образования воздушной пробки в системе охлаждения….
Мастер, загнал мащину, подключил свою любимую компьютерную диагностику…хоть я ее и не просил делать…приходит и говорит…вам нужно поменять все тот же датчик кислорода, термостат неисправен, и бачек охлаждающей жидкости( типа там сломался поплавок и всегда показывает низкий уровень…я купил машину с этим сломанным поплавком и езжу 4 года так, периодически слежу за уровнем в бачке), типа можете все у нас заказать…и даёт мне счёт на 2500руб. 1900 компьютерная диагностика и 600 руб долив антифриза.
я ему говорю как может не работать термостат если я его менял год назад и при этом двигатель не греется, то есть охлаждается…на что мастер начал быстро мямлить какие-то не связные слова…
Через пару минут заходит ещё один мастер и говорит…все впорядке,все само заработало…видимо из-за перепада температур воздух всё-таки вышел из системы охлаждения…уже пол года так и езжу…никаких проблем. Забдиагностику я не стал платить,потому как не заказывал ее…мне нужно было выгнать воздушную пробку из системы охлаждения….
Вообщем будте аккуратнее, объезжайтесь этот сервис стороной…у армян и дешевле, и разговаривают они проще…если не знают в чем проблема, говорят прямо…а не пытаются навязать ненужные услуги. Всем добра.
По серьезным проблемам посещать не советую. Обратился с неработающим кондиционером. В результате заменили в три захода все кроме компрессора и испарителя, но так и не заработал, сказали не работает электромуфта компрессора. А при диагностики сказали, что прохудилась всего лишь трубка низкого давления, убедили купить новую трубку - установили. Второй этап - не работает по причине негерметичности трубка низкого давления, в связи с отсутствием трубки высокого давления в магазинах ее запаяли. Так как разобрали переднюю часть автомобиля и одновременно можно заменить радиатор в связи с тем, что от времени пластинки осыпаются - купил. После сборки кондиционер так и не заработал. Как сказал в начале последний приговор не работает электромуфта компрессора. После моего вопроса, а что если мы купим электромуфту, а опять не заработает, останется поменять только компрессор? На что получил ответ, что такой вариант тоже не исключается и можно купить компрессор с электромуфтой в сборе. Так как мной было уплачено четверть рыночной стоимости автомобиля, а компрессор так и не заработал, усомнился в компетентности специалистов автосервиса и почувствовал себя "спонсором автодебюта и человеком с которого можно выуживать деньги" (текст изменен в связи с непрохождением цензуры яндексом), в результате чего забрал автомобиль и передвигаюсь с неработающим кондиционером.
Все что надо для автосервиса , удобно .. позвонил, уточнил,приехал ,с ремонтом уехал ... Самое главное качество и горантия .. это лучше чем у Ашота ...
Хорошие специалисты, адекватные цены, за ремонт и запчасти!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Красноборов
Знаток города 5 уровня
26 марта 2023
Электрик, в данном сервисе просто …, слов нет, толи работать не хочет, толи не рубит с данной сфере, просто кошмар. Приехал с проблемой не горит ближний и дальний свет, ничего не сделал купил лампы за 4100 руб. каждая, и за работу взяли 7000 рублей, проблему не решили как не было ни ближнего света,ни дальнего так нет! Обходите стороной данный сервис по электрике, электрик никакой от слова совсем!!!
Разводят на покупки деталей. Совершенно не компетентные специалисты. Деньги взяли детали якобы поставили а проблема не исчезла. Поехали в другой сервис сразу сказали причину.
Сам не был, но грамотные продавцы подсказали супруге что купить, проконсультировали меня по телефону и убедили в причине неисправности. Все совпало! Профессионалы!
3
Посмотреть ответ организации
Государство Ничтожно
Знаток города 14 уровня
20 апреля 2023
Испортились.
Раньше без подвоха оставлял на ТО свои машины, но с последнего раза по моему kodiaq'у выпал в осадок и больше к ним не заезжаю.
Например какой-то развод на деньги со снятием\установкой заводского пыльника (хотя в прошлый раз было бесплатно). Ушлыми стали. Благо конкуренты не такие.
А если нужны работы по электрике, то сюда даже не стоит соваться.
Очень понравилось, приятная зона ожидания (тв, кофе автомат, чисто), проконсультировали по последующим действиям, всегда предлагают несколько решений задач (дешёвые и оригинальные), объективно рекомендуют где можно поставить детали дешевле, а где не стоит. Обслуживаю у них две машины (2016 и 1999 годы выпуска). Сотрудникам большое спасибо.