Отличный сервис и руководство. В моем Лексус 570 нашли недостатки и отказались обрабатывать. Очень правильно с их стороны. Будем менять машину, спасибо им😃, а так ездит и не ломается 🔥🔥
Месяц назад обратились с проблемой со сцеплением, дергалось, скрежетало и не включались периодически некоторые передачи, так же был стук, как буд то что то отвалилось. Очередь на диагностику ждали неделю. После осмотра мастер диагностировал люфт рулевых наконечников, износ прокладок теплообменника и герметика крышки масляного поддона. На вопрос "Почему же барахлит сцепление?" ответили "туда затекает антифриз и поэтому барахлит". Неполадки были не серьезные, скорого ремонта не требовали, мастер гарантировал, что машина посреди трассы не встанет и в кювет не уедет. За диагностику заплатили 700р, на весь ремонт с работой и зап частями была составлена смета на 70т. Через пол месяца пробилась катушка, машину буксировали от Ленты в 104(катушку и свечи меняли сами), день спустя разволилось сцепление (накатом докатились до парковки Аксона, буксировали от туда). В Автодиву больше не ногой. Спасибо, что не слетели в кювет на трассе. PS прокладки, рулевые и все остальное из сметы ходит, а в проблеме со сцеплением разбирались сами на коленке.
Хочу выразить благодарность мастеру сход-развала Александру за хорошую работу.
Стоял руль криво на авто Skoda Octavia a7 combi.
Сначала обратился к официальным дилерам,но те не смогли выставить руль прямо с двух попыток,только хуже сделали, ещё и машина стала хуже прямую держать.
Здесь Александр первый раз отрегулировал схождение,машина стала держать прямую,но руль стоял чуть-чуть криво.Со второго раза выставил в ноль.
Раньше был замечательный центр, а сейчас очень сильно испортился. Мастера вроде ещё остались. Наш покрасней мере работает, а вот менеджеры отвратительные!!! Привезли машину на осмотр, что бы провели что да как в ней. В итоге мастер как я поняла все передал менеджерам. А те отвечали нам более 2х недель. По запчастям и работам. В итоге после бесконечных звонков когда получу распечатку по ценам на работы и запчастям получили через 2,5 недели ответ. приезжаю спрашивать мастера зачем то и зачем это, а он уже и забыл все что смотрел. Менеджеры отвратительные!!! Запчасти по ценам намного выше чем на экзисте. Причём цену накручивают примерно по 2-3т на все. Хоть цена 600р они плюсом 2т накидывают, хоть цена 25т они плюсом 2т накидывают. А ведь у них должны быть дилерское скидки. Делали бы цену хотя бы как в экзист ну или на пару сотен в разницу можно было бы и брать. Но когда лист а4 в запчастях и они на все накручивают… странные ребята! И очень очень долго расписываю, что надо отремонтировать!!! Гнать таких надо!
К мастерам вопросов нет, большинство работают профессионально. Есть пожелания к сотрудникам, что принимают клиентов и выдают авто: обратите внимание, что клиентам важно: качество, скорость и соблюдение договорённостей. Любое нарушение одного из них резко снижает привлекательность сервиса в глазах клиентов.
Отличный сервис! Обслуживаю все свои авто исключительно в "автодива" быстрый подбор запчастей и запись на замену. Если, что-то не так сделали(было один раз), то по записи приезжаешь и устраняют за свой счёт и без каких либо лишних вопросов. Рекомендую
Делал Антикор. Мастер всё сделал чётко. Ожидания клиента превышены. Цена-качество в самый раз. Буду приезжать на ежегодный осмотр и доработку при необходимости.
Отличный сервис. Уже десять лет с парнями. Разные автомобили были и всегда, когда заканчивался срок гарантии, переводил обслуживание машины к ним. Весь семейный автопарк возим сюда
За свой водительский стаж побывала в разных сервисах. Когда попала в АвтоДиву, то для себя решила - больше ни к кому обращаться не буду. Делают быстро, качественно и самое главное с гарантией.
Заехал сделать сход, развал. Подняли на подъёмник, осмотрели, после чего насчитали зап.частей на 30 т.р. Видимо не догадывались, что месяц назад я полностью менял подвеску. Вывод: РАЗВОД ПОЛНЫЙ.....
Хорошие мастера, знают свое дело
Всегда к ним ещжу и вам советую!
2
А
Анонимный отзыв
24 мая 2019
Побывал на пивоварне в ночь музеев. Все супер, рекомендую. Очень занимательная и познавательная экскурсия в сопровождении главного пивовара Михаила. Остались только положительные эмоции. Рекомендую идти компанией.
Вообще не понравилось. Приехала на ТО. Сделали. Причём, сначала назвали одну цену, а взяли на 500 руб. больше. Нашли ещё неполадок на 31 тыс. Для интереса попросилась в другой автосервис. В итоге, вместо 31 тыс. устранение всех «неполадок» (которых не было) обошлось в 1,5 тыс. (замена свечей и диагностика передней ходовой части). Я думаю, что руководству надо проверить своих работников на честность и порядочность!
Неплохо, в общем, но одна из смен менее квалифицирована. В итоге разобрались в проблеме, все отремонтировали, сделали хорошую скидку. Спасибо менеджеру Сергею и директору, который дорожит репутацией.
Автомобиль обслуживаю только здесь. Профессионализм мастеров. Внимание к клиентам, удобно, что сразу есть расходники и запчасти, а главное высокое качество работ с гарантией и всеми документами.
Уровень сервиса - заменить масло, колодки, комплект грм, могут.
Мастера бывает косячат, устранять свои косяки боятся или не умеют, не хотят, приходится ехать в другой сервис. Автоэлектрик (по крайней мере в 2017 г.) никакой, диагностировать простые вещи не смог, а денег попросил.
Но в целом работают грамотно, вежливо, цены высоковаты.
Сложно найти, высокая стоимость работ, не все мастера честные (одни приговаривали к замене запчасти установленные другими неделю назад). Но работу выполняют качественно, с клиентами вежливы и внимательны.