Хороший сервис, довольно вежливый и приветливый персонал, в квалификации слесарного сервиса сомневаться не приходилось. Отдельно хочу отметить мастера-приёмщика Хомякова Андрея - прекрасный профессионал и порядочный человек! Хочу обновить свой отзыв, 20.09.2023 снова побывал на ТО, в очередной раз хочу выразить свою признательность сервису за профессионализм, человечность и лояльное отношение к своим клиентам даже в столь непростые времена, отдельно ещё раз хочу отметить в высочайшую сторону мастера-приёмщика Хомякова А.П., так держать, спасибо!!!
Обращалась в этот дилерский центр по предварительной записи для проведения планового ТО. Персонал центра вежливый, доброжелательный. Особо хочу отметить мастера-консультанта, который осуществлял приемку автомобиля. Оформление документов, контрольный осмотр автомобиля были произведены четко и быстро. Он подробно рассказал об объёме предстоящих работ и их стоимости. Дополнительно попросила помыть моторный отсек. После выполнения работ, мастер позвонил и договорились о времени передачи автомобиля. Автомобиль вернули идеально чистым. Обслуживанием осталась довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Егор Лисин
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2024
Здесь работают действительно профессионалы. Огромное спасибо за внимательность, профессионализм и терпение. Все четко и доходчиво, согласно договоренностям. Отличный сервис!
Сломали салазку при демонтаже-монтаже правого переднего сиденья при ремонте (замена испорченного мультимедийного блока в результате некачественно приклеенного лобового стекла). Заметил сразу. Сразу сказал. Посмотрели, сказали, что это тросик под сиденьем растянулся от старости. Машине чуть больше двух с половиной лет. Еще та старость. Предложили ремонт за 100К. Сами сломали, сами предложили. Вероятно, что ничего не смотрели, а сказали наугад. Отказался. Уехал в другой сервис на экспертизу. Тросик нормальный, а вот салазки под сиденьем поломаны. В итоге такой небрежной работы мастеров в Алтуфьево налетел на 50К. Все это крайне неприятно.
Перепробовал кучу официальных дилеров по ленд роверам, остановился на этом. Здесь ощущаешь к себе достойное и правильное отношение, мастера-консультанты на приёмке всегда ответят на твои вопросы с улыбкой и радушием. Особенно хочется отметить работу Сергея Кирилина настоящий мужик слова и дела, разбирается в своей работе,просто профи. Помогает во многих вопросах за все время обслуживания, да ещё и кофе угощает постоянно. Тот случай, когда ты по настоящему чувствуешь заботу о себе и своей машине. Спасибо за качество предоставляемых услуг.
Регулярно обслуживаю свой Ягуар в данном ДЦ. Быстро, качественно - всегда на высоком уровне. Нравится что здесь все рекомендации дают по существу, без навязывания услуг. Спасибо!
Вежливый и отзывчивый персонал. Профессионализм на уровне! Не очень удобное расположение кафе. Чтоб попить кофе надо идти в соседнее здание салона Ауди
Постоянно обслуживаю автомобиль в Автодом Ягуар Алтуфьево
Все вопросы решаются быстро, не смотря на сложное время!
Особенно хочу по благодарить мастера Хомякова Андрея!
Постоянно в данном месте прохожу ТО авто и делаю необходимый ремонт. Персонал вежливый, отзывчивый. Особенно рекомендую менеджера Дмитрия. Помогает во всех вопросах, но вот за мастерами немного надо присматривать. В предпоследнее посещение не до конца установили крышку на двигателе, поленились поменять пистоны.
Как всегда только приятные впечатления ! Запись на ТО по телефону согласовали за пару минут , прием и оформление автомобиля Кирилин Сергей выполнил быстро и качественно , в общении корректен и приятен как человек и специалист ! Тех. персонал центра профессионально , грамотно и вежливо общался в процессе выполнения ТО , не оставляя без внимания возникающие вопросы . Хочется отметить мастера цеха Александра и механика Романа как специалистов высокой квалификации. В процессе выполнения ТО возникла необходимость проведения доп. работ , которые были согласованы и выполнены быстро и качественно . Порадовало наличие необходимых запасных частей на складе . Визитом остался очень доволен . Рекомендую данный тех . центр друзьям и знакомым . С уважением Дмитрий .
Много лет приезжаю сюда, тут всегда выполняют работу качественно и оперативно, запчасти есть в наличии. Недавно приобрел к следующему ТО комплект запчастей с неплохой скидкой. Мелочь, а приятно.
Приятно оказалось с вами сотрудничать. Был опыт в приобретение авто у них, но сейчас только обслуживаю тут. Сервис по - прежнему на высоте, особенно по части ПО, помогли решить проблему со сбитой навигацией и мультимедийкой, а сотрудники - просто умнички!
Лучший сервис для автомобилей Ленд Ровер! Обращаюсь только к ним на протяжении последних пяти лет. Всегда всë чëтко в срок . Внимательное отношение ко всем мелочам.
Все очень понравилось. Профессиональный подход к диагностике, выполнению работ. Доброжелательная атмосфера в центре. Было весьма комфортно находиться в центре в процессе ожидания выполнения ремонта.
Ребята лучшие в своем деле! Всегда все четко. Цены лучшие. У единственных где есть рядом каршеринг. Хочется пожелать только процветания и по больше благодарных клиентов!
Езжу в дилерский центр Автодом Алтуфьево года три. Мастер-консультант Евгений Игнатьев, вот уж действительно, Мастер своего дела! Все вовремя, чётко, корректно! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Котова
Знаток города 4 уровня
12 января
Сервисом пользуюсь регулярно. ТО, кузовной ремонт, переобувка. Все супер, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Денис Ф.
Знаток города 6 уровня
23 августа 2023
Лучший салон с отличными сотрудниками!
Хочу отметить работу Евгения Борисовича Игнатьева. Великолепный индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдавал на ремонт Ренж Ровер, сделали очень быстро и без всяких накруток. Думал с мотором что-то, а оказалось, что просто слетел патрубок!
Был недавно на обслуживание авто и узнал, что скоро будут завозить топовые китайские машины. В основном это будет электромобили. Лэндровер теперь только за безумные деньги и без гарантий! А сервисные программы на новые поставки закрыты, купил и один на один с проблемой на машины 2022года. Китай-китай... . Европа уходит... .
Скоро год с момента покупки авто, обещали устранить дефект но потом начали морозить то одно то другое и так и никто не звонит, менеджер перешёл в другой отдел и всё забили, думаю забили типа прокатит и так)))
Старший отдела продаж с пробегом не до дал, а вроде нормальный специалист, но что-то пошло не так.
Делаем выводы.
Дилерский автоцентр со всеми плюсами и минусами. Из плюсов: высокая квалификация специалистов, наличие запчастей и ремонтных материалов, возможность взять подменный авто, уважительное и доброжелательное отношение персонала, вкусный кофе. Из минусов - не самые дешёвые цены, возможность попасть в это место только на автомобиле, правда такси приезжает в пределах пяти минут.
Очень заботливый дилер. Приезжали в сервис, всё сделали. Предложили нам заранее подготовиться к следующему ТО и купить запчасти со скидкой. Актуальное предложение с учётом нынешних цен!
3
Посмотреть ответ организации
Илья В
Знаток города 21 уровня
10 марта 2024
Заезжал по мелочи, поменять масло, по колесам вопросы было. Мастер был хороший, все быстро сделал и главное качественно.
Не представляю себя на другой машине. Я 2 года назад покупал тут XF, катаюсь без каких либо сложностей. Приезжаю сюда только на ТО, думаю, это показатель качества работы центра. Хочу отметить, тут работают профессионалы.
Очень удачное расположение напротив лесного массива. Очень спокойная и приятная обстановка в салоне. Замечательный персонал. На понятном языке детально объясняют все нюансы.
Детали интерьера выполнены в тёплых тонах. Приятная обстановка в баре. Еда на высоком уровне, на уровне ресторана, но заказ приходится немного подождать.
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Киселев
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Много лет искал нормального дилера, а судьба меня сюда привела! Уже на протяжении 3 лет, я обслуживаюсь исключительно здесь. Полностью устраивает качество работ и отношение сотрудников. Сервис прям на твердую 5!
Отличный дилерский центр с хорошо обученным персоналом. Отношение к клиентам отличное, много разных аксессуаров в наличии. По поводу процесса покупки и обслуживания авто тоже никаких нареканий
Очень понравился этот салон. Выбирал машину с пробегом, заехал посмотреть один вариант сюда. Ту машину не купил, но сам центр оставил очень приятное впечатление.
А
Антон Крестенков
Знаток города 9 уровня
28 февраля 2023
Приехал я на обслуживание и ремонт,отбросив распространенное предубеждение ,что останусь тут без трусов.
В итоге запчасти стоят не дороже, чем у обычных сервисов. По работам тоже самое!
Был у мастера Игнатьева Евгения-человек искренне любит свою работу и видно,что получает от неё удовольствие. Вроде все не спеша,а быстро.
Забудьте о том,что официальный дилер-это обязательно халтура и обман,это не правда. У меня РР 2007, и ездить я буду теперь сюда, я уверен в качестве запчастей,да и оборудование у них тоже есть,а не китайские сканеры...
Уровень комфорта сервиса просто космос.
Покупали авто в данном салоне и остались довольны. Машина в отличном состоянии, стоимость- как в объявлении, не каких доп. услуг не навязывали. Спасибо!