Выражаю большую благодарность сотрудникам и мастерам клубного сервиса MINI. Открытые и приятные сотрудники. Очень помогли с выбором и процессом приобретения
Машине пятый год, и приходится заезжать сюда чаще, чем раньше. Цены по известным причинам кусаются, но, мне спокойнее, что машина "в одних технических руках". Отмечу качественное сопровождение со стороны мастера сервиса Сергея Васильева, записываюсь на Стартовую в его смены.
Очень понравились машинки. Аккуратные, небольшие, ехала сюда за определенной моделью) большое спасибо менеджеру который рассказал что и как и помог в покупке 😊
Машина мини F56/ Покупали в этом салоне. Обслуживали тут же. Машинке 3.5 года. ТО тут же 17 января 2014. 8
мая обратились в сервис. Машинка стала поджирать масло и так с о до 1 литра! Как обьяснил сотрудник ну может быть расход 600 мл на 1000 км ну вот прямо стало.... Ладно, я скорее поверю, что на ТО залили прям минимум и подожрала((( Вопрос не в этом ... Диагностика 4896 р. В сопроводительных документах "не подключиться к диагностике а/м""!!! А что делали 3 часа??? И за что деньги??? За то что консультант сел в машину и посмотрел уровень масла с монитора.......)))
Запись на 12.15. 08. 05, консультант Алексей Цевелев.
Помогли с подбором автомобиля Mini, внимателеные, понимают с пол слова, клиентоориентирован. Приятно было иметь дело с профессионалами и знающим толк в своей работе! Спасибо
Отличный дилерский центр, чистый и красивый! Опрятный персонал) Машины стоят в шоуруме, а солнце красиво светит, прям на автомобили) Угощают вкусным кофе, когда сидишь в зоне ожидания))
Сервис отличного качества. Всё быстро, оправдано, квалифицировано. Не однократно обслуживал свои машины. Отдельная Благодарность старшему специалисту сервиса Музалевскому Дмитрию. Профессионал своего дела. По больше бы таких специалистов. Спасибо!
Хороший салон! Купили тут Mini Cooper с пробегом. Цена конечно завышена, но с учетом состояния авто, минимальный пробег и сегодняшние реалии, можно сказать спекулятивно оправдана. С нами работал менеджер Евгений Сарабуна. Очень приятный, все четко рассказал, до приезда в салон выслал всю необходимую инфу, снял персональное видео. После сделки начислили баллы и дали брендированный подарок. Запчасти чуть дороговаты на мой взгляд. Скидку сделать совсем не захотели, но это вопрос к вышестоящему руководству. В остальном все Гуд 👍
3
Посмотреть ответ организации
Ilya Georgov
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2024
Пользуемся услугами 2-3 раза в год. Замену резины и устранение поломок доверяем только официальному дилеру. Гарантийное обслуживание производят и в 2024 замену деталей согласовывают. Вариативность есть, если везут под заказ, то только оригинал.
Очень рада, что узнала о вас! Менеджер встретил меня и показал мне модели в наличии, я даже растерялась, не знала, какую выбрать. Мини купер - это любовь 💘
Не самое удачное расположение из-за пробок в последние годы в этой локации, но все на уровне официального представительства. Все быстро, по существу. Есть система начисления балов. Вроде ерунда, а по факту 4 ТО за баллы с мизерной доплатой. Чай, кофе, зона ожидания, все на уровне.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 18 уровня
21 марта 2024
Не могу нарадоваться своей новой машине! Мини - это моя мечта! Самая лучшая машина для девушки)) Сделка прошла без проблем, менеджеры постарались сделать все быстро и качественно.
Был в сервисе, но не на Минике, а на БМВ. В целом одно и тоже. Ребята молодцы, салон выглядит отлично. Цены на запчасти как в Евро-Авто, что считаю плюсом. Делают много плюсов бесплатно - к примеру помыли мне моторный отсек
Отличный автосалон, купила тут уже второй автомобиль для себя. Обращалась к Степану Кузнецову, с ктр немного поработали при покупке первого мини 7 лет назад. Степан удивил меня, когда нашел именно такую комплектацию и цвет, ктр я хотела и себе представляла в идеале, всю сделку провел с профессионализмом, приятно удивило, что Степан на все мои вопросы сопровождающие сделку отвечал сразу, без каких-либо мне надо уточнить у кого-то там.
И похвастаюсь, что выдача автомобиля стала для меня праздником, один из самых теплых и эмоциональных дней. Автомобилем довольна, правда до сих пор не могу запомнить все опции)
Я определенно рекомендую этот салон!
Лично я не любитель MINI! Молодежное авто со своими особенностями. Достаточно жесткое, неплохо управляется, но восторга я не испытал от вождения, как от BMW. Цена-качество авто, на мой взгляд, не совпадают.
В прошлом году покупали здесь машину, помогал Алексей, остались всем довольны! Решили здесь же купить мини купер, консультант Алексей и в этот раз помог с выбором, огромное спасибо! Рассказал все плюсы и минусы, выбор был сделан, езжу счастливая! Грамотный специалист, вежливый.
Отличный салон, покупал
здесь машину в 2020 году и с тех пор ее обслуживаю. Отдельно хочу отметить качество обслуживание, мне все нравится
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Александрова
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2022
Отличный выбор б/у машин на любой карман и в любом состоянии. Хорошем конечно, хлама тут нет)) мне приглянулся МИНИ купер трёхдверный, симпатичная компактная машинка. Менеджер её расхвалил, мол, для девушки отличный вариант. Тестдрайв - одно удовольствие, можно лавировать даже на КАДЕ. Её и купила и до сих пор радуюсь выбору))
Купили недавно машину в этом салоне. Очень приятный сервис, внимание к деталям, очень поофессиональный менеджер Юлия! Отдельное спасибо за красивые и приятные продажи.
Так экологично , вкусно и интересно! Помогла выбоать оптимальную комплектацию и условия.
Надеюсь, машина также будет радовать! 😍 как и первые впечатления. Спасибо! Успехов и процветания!
Приобретали с отцом авто с пробегом. большое спасибо Денису Поликарпову. Все четко, и понятно, и прозрачно, что важно для таких авто.
Для себя планирую обновить свой Мини. Общался с Юлией Климановой. Подробно ознакомила с новинками и вариантами приобретения. В будущем планирую обратиться именно к ней.
В целом большое спасибо всему коллективу
Хотим с мужем выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж mini Степану Кузнецову. Профессионал с большой буквы и просто замечательный человек. Клиентами Автодома СПб мы являемся уже 8 лет. И за эти годы с менеджерами отдела продаж сложились теплые отношения. Первым продавцом была Анастасия Ермакова. Сейчас она в отделе BMW. До сих пор общаемся. Спасибо ей большое за мой первый Mini. Со Степаном познакомились, когда приезжали на обслуживание и заходили в Mini. Степан всегда был очень приветлив, внимателен к клиенту, с удовольствием обменивался мнением об автомобилях, делился новинками на рынке. Поэтому, когда мы решились поменять машину, то пришли именно к нему. Спасибо огромное за тот автомобиль, который подобрал нам Степан. Спасибо ему за честность и открытость в плюсах и минусах тех или иных комплектаций, за огромную помощь в выборе. Это очень ценно. Пока проводили сделку, Степан старался со своей стороны максимально облегчить нам нагрузку и сэкономить наше время. Всегда на связи, всегда держал в курсе, выходил в выходные дни, чтобы помочь нам урегулировать те или иные вопросы с отделами партнеров. Отдельная тема-это выдача машины. К нашему приезду документы все были подготовлены и Степан с огромным удовольствием представил нам мою мечту. Подробно рассказал и продемонстрировал все прелести и особенности моего новенького мини, посветив этому свой выходной день и вечер. Тех. отделу Автодома нужно подтягиваться до высокого профессионального уровня продавцов, благодаря которым, клиенты возвращаются в Автодом. Степану ставим оценку 5+! Машина-огонь!!!!
Менеджер Степан помог нам приобрести JCW еще 1.5 года назад. В процессе эксплуатации машины возникали некоторые вопросы, и Степан, несмотря на то что покупка состоялась уже давно, своим теплым отношением и советами продолжает нам помогать. Отчего наша любовь к марке Mini еще больше крепнет, и наш следующий автомобиль обязательно будет тоже Mini. Он так же является владельцем миникупера, что показывает, что он лучший менеджер компании Автодом, и настоящий фанат Mini. Мы очень благодарны Степану, и это отношение распространяется на компанию Автодом. Друзьям и знакомым компанию Автодом и лучшего менеджера Степана искренне рекомендуем.
с уважением, Сакк Юрий Францевич
При средней стoимости ремонта тут очередей практически не бывает. Два раза приходилось обращаться в срочном порядке, один раз обращалась жена. Брали сразу, после диагностики называли точное и честное время на ремонт. Делают качественно, зaпчасти оригинальные.
Приобретали и обслуживали Mini Cooper в Автодоме. Только самые лучшие впечатления. Профессионализм и клиентоориентированность сотрудников! Особенно хочется отметить работу Степана Кузнецова, прекрасный человек и специалист!
покупала MINI Cooper в сетябре 2020 г. Менеджер Юлия Климанова сопровождала полностью мою сделку очень профессионально и , что важно, ненавязчиво! Это оч правильный подход, я считаю. Но самым приятным и неожиданным оказалось то, что на протяжении всего времени пользования автомобилем Юля держит контакт с клиентом, периодически отписывается с вопросами "всё ли устраивает в авто", "нет ли нареканий"....и моментально отвечает на мои сообщения с вопросами по пользованию. Очень профессиональный менеджер и хороший человек) спасибо!
Мини отлично. Работают, стараются. Продавцы все знают по машинам. Легко подскажут по допам. Всегда найдут подход к клиенту. Купил два миника у них. Спасибо.
Покупали дочке машину, сервис на высшем уровне, были во всех автосалонах, лучшего отношения не найти. Личная благодарность Сергею Юрчикову, очень грамотный специалист, обязательно вернёмся к нему снова.
Дилер понравился. Пришли выбирать новый Mini взамен старому. Большой выбор машин, возможность испробовать на тест-драйве любую модель и менеджеры, готовые ответить на любой вопрос. Атмосфера супер!
В августе купила там свой первый MINI. В этом мне очень помогла менеджер Юлия! Спасибо ей огромное:) Порадовала ее доброжелательность, готовность помочь и заинтересованность в клиенте. Моя машинка была под бронью, но Юлия меня сразу же оповестила меня как только бронь была снята. Помогала на всех этапах покупки и всегда готова помочь.
В машинке были передние и задние парктроники, а камеры не было, но мне подарили камеру!!!
Спасибо
3
Посмотреть ответ организации
Елена Короткова
Знаток города 8 уровня
13 января 2023
Была тут на плановом ТО. Все отлично прошло, как и всегда, собственно. Ожидала в специальной зоне, выпила вкуснейший кофе. В общем, совместила приятное с полезным.
Очень все понравилось, впрочем как и всегда. Замечательная Юлия Климанова, покупать машину с таким менеджером очень приятно и продуктивно. Все обещания выполнены, все наши условия учтены. Репутация компании всегда держится на таких профессиональных менеджерах. Спасибо Автодом
В сентябре 2020 г. покупали Mini для супруги. Очень понравилась доброжелательная атмосфера и особенно профессионализм менеджера - Юлии Климановой. Вообще приехали покупать BMW, но благодаря презентации Юлии и проведенному тест драйву, остановились на Mini, о чем ни разу не пожалели. Рекомендуем!
Приобрели здесь в мае 2021 г для супруги обновленный 5 дверный миникупер , красного цвета. Эмоции только положительные, прекрасная динамика, интерьер, и естественно , восхищенные взгляды со стороны. Спасибо дилерскому центру Автодом Mini за своевременную доставку заказанной машинки и огромное Спасибо прекрасной , чуткой и отзывчивой девушке Юлии Климановой, менеджеру отдела продаж. Под ее профессиональным и грамотным руководством мы заказали миник нужной комплектации и были всегда информированы о ее этапах сборки и доставки, а так же последующей передачи машинки супруге. Все довольны. Спасибо еще раз и процветания автосалону и Юлии!). Алексей и Лариса.
Покупала в августе 2020 года, Mini Cooper. Менеджеры приветливы и вежливы. Очень приятно было общаться и выбирать автомобиль, опираясь на профессиональное мнение менеджера Юлии. Благодаря ей, я наслаждаюсь не только поездками на автомобиле, но и выгодным предложениями автодома. Если вы давно хотите вместительный (не смотря на размер), быстрый, привлекательный и индивидуальный автомобиль, обращайтесь в этот автодом! 😌👍
Когда покупаешь машину в салоне такого уровня изначально ожидаешь сервис высшего класса, но даже здесь нас смогли удивить! Выдержанность, индивидуальный подход, поддержка - все это о Юлии Климановой. На всех этапах (сдача автомобиля в трейд-ин, покупка нового) Юлия проявляла чувство такта и профессионализм. Благодаря ей и всей команде Автодома в марте этого года у нас появился новый МИНИ!!!!!!! Большое спасибо! Дальнейших успехов вам!