Добрый вечер! Всем советую данный сервис. Поменяли задние колодки очень быстро и качественно. Огромная благодарность Дмитриенко Егору, отличный консультант сервиса.
Благодарю сотрудников сервис -центра
АВТОДОМ-Шмитовский:
Алину и Вадима Голбан
за профессионализм, за качественный сервис, за доброе, человеческое отношение.
Я как КЛИЕНТ, получила СНОВО море положительных ЭМОЦИЙ.
Недавно обращался в сервис для проведения планового технического обслуживания. Мастер выполнил все работы быстро и качественно. Также хочу отметить, что автосервис предоставляет широкий спектр услуг таких, как замена масла, фильтров, диагностика и ремонт различных систем автомобиля. Я доволен, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2023
Огромное спасибо сервису Автодом Бмв Шмитовский, очень приятная атмосфера и персонал, качественный ремонт моего Бмв х6 только здесь, персональная благодарность мастеру приемщику Сергею Рагулину!
Отличный сервис! Все оперативно и качественно. Лояльное отношение к клиентам. Хочется отметить замечательно работу консультанта сервиса Максим Жовниренко, ну и девушек на рецепшн
Попал в Автодом Шмитовский случайно, позвонили из сервиса и пригласили на ТО, записался на удобное время, консультант Рагулин Сергей быстро и профессионально все оформил, работы произвели качественно и очень быстро, мастеру Роману отдельное спасибо! Что еще приятно, помыли бонусом автомобиль. В общем все понравилось, рекомендую!
Единственный нормальный сервис от АВТОДОМ. Не понравилось ни на зорге, ни на мкаде, ни во Внуково. Отдельная благодарность мастеру приемщику Егору - развеял все вопросы, решил все проблемы - теперь только к нему!!
Прекрасный сервис, все быстро, четко и вовремя. Особая благодарность за оперативную работу консультанту сервиса Егорю Дмитренко, а также инженеру по гарантии Роману Спасскому!
Проходил 17 января 2024 года ТО своего автомобиля в этом центре. Остался очень доволен и процессом взаимодействия на всех этапах ( запись, прием автомобиля, согласование работ, выдача автомобиля) и качеством выполненных работ! Отдельное спасибо моему консультанту-Рагулину Сергею! Очень профессиональный специалист и приятный собеседник. Обязательно вернусь обратно при очередном техническом обслуживании.
Хороший приëм. Грамотное обслуживание. Вежливый персонал. Стремление пойти на встречу клиенту в рамках своих возможностей. Рекомендую к посещению. Консультант сервиса Вадим Голбан.
Была на ТО у менеджера Голбан Вадима Юрьевича, все сделали по плану, сделали скидку на ТО (не оригинальные фильтры и масло), вышло бюджет и приятно. Рекомендую салон. Местонахождение удобное.
Обслуживаю BMW X1, мастер Вадим Голбан, работами и сервисов доволен. В начале подробно рассказывают что будут делать, если что-то находят, сообщают. Никаких неожиданностей. Сервис качественный, официальный. Рекомендую всем.
Приехал на обслуживание на Шмитоский пр не первый раз попал к мастеру Егору, так же помогал в разъяснении опций Подгрушко Александр. Сервисом остался очень доволен сделали все быстро даже учитывая что сейчас идет сезон шиномонтажа.
Приехал на диагностику, что-то поскрипывало.
- позвонили - нужно менять кулак, есть на другой территории, привезем завтра к 15:00, 3-4 часа на работы в 19:00 отдадим машину.
- звоню на следующий день, ближе к 19:00.
- мы не успеваем, к 21:00 точно будет готова
- не торопитесь, приеду завтра тогда с утра можно без звонка ? Точно будет готова ?
- 100%
- звоню в 12 на следующий день.
- мы еще доделываем!!! К 15:00 точно доделаем, у тебя еще колодки передние нужно менять, предложили оригинал за 59 500 рублей (при рыночной цене комплекта 10-11 тысяч рублей)
- так как машина на гарантии и рекомендации производителя, согласился на аналог за 25 тысяч рублей, что тоже конечно неадекватно абсолютно.
- колодки привезут с другой территории к 16:00, машина висит на подъемнике, на замену максимум 30 минут.
- точно успеете ? Без звонка приезжаю к 16:30 ?
- да, конечно, 100%
- приезжаю к 16:30, подводят к машине, слесарь говорит еще 30-40 минут, в итоге отдали машину только в 17:55!!!!
Отъехал от сервиса и где-то через километр всплывает пуш в машине, что грядет замена тормозной жидкости 03/2024, то есть меньше чем через неделю. Звоню в сервис в недоумении, спрашиваю а вы поменяли тормозуху и забыли снять напоминание или вообще ничего не делали ?
- ну ты же приехал со скрипом и ничего про тормозуху не говорил
- да я и про колодки ничего не говорил
- не приедешь еще раз
Видимо к ним больше все-таки не поеду.
Резюме - свои же сроки не соблюдают, цены за пределами гарантии совершенно неадекватные, невнимательные, цена не соответствует качеству.
Благодарю всех ангелов, архангелов, проводников, помощников и Вадима Голбан, за то, что отремонтировали мою машину… И спасли мою жизнь…
И цена очень порадовала…
Посмотреть ответ организации
Tania
Знаток города 27 уровня
21 августа 2024
Отличное расположение, большая парковка и великолепный сервис. Персонализированный подход. Автодом держит приемлемый уровень цен по обслуживанию БМВ, несмотря на то, что дилер переключился на китайский автопром.
несколько раз проходил ТО, а также обращался по слесарным работам, по гарантийному обслуживанию, очень оперативно и качественно! большая благодарность Максиму Жовниренко за профессиональную работу!
Живу в доме напротив автосалона и не однократно обращалась к сотрудникам автосалона с нестандартными просьбами : распечатать листочек , накачать велосипед , помыть детскую коляску. Очень отзывчиво всегда на мои просьбы откликаются. Рада что есть под боком именно этот салон )))) ставлю 5 звезд сотрудникам!
Странно что не могут помочь, менял масло но не у них, загорелся «чек», через 2000, пробега, хотя скидывали интервал, говорят не можем, мы Вам масло на меняли, езжайте туда где меняли, странно, скинуть же можно?, или это уже как то по другому делается???
Отличное обслуживание, профессиональное консультирование Сергея Рагулина. Прекрасная атмосфера комфорта и заботы со стороны работников сервиса. Качественное выполнение работ мастерами.
Спасибо Большое, всё очень понравилось! И хочется сказать отдельное спасибо Жовниренко Максиму, очень ответственный и исполнительный! Приятно сотрудничать! Очень ремендую.
Регулярно обслуживаю свои бмв здесь ! Радуют цены на пост гарантийное обслуживание , а так же качество сервиса . Оставлял машину даже на несколько дней, никаких проблем и дополнительных сборов . Рекомендую !!!
Все отлично! Работы выполнены в полном объеме и в короткий срок. Отмечаю высокий сервис обслуживания со стороны персонала (Александр Гусев) Рекомендую!
Один из лучших сервисов, обслуживаюсь только в нем и отдельное спасибо Егору за высокий сервис обслуживания
Машинка всегда в порядке , хозяйка довольна
Отличный сервис в Автодоме высокого уровня BMW, который ожидается. Особенно хочется поблагодарить Марию Гуленкову за внимание и отзывчивость. И Сергея Рагулина за рекомендации и выбор наиболее подходящего решения. Спасибо команде!
Проводил сервисное ТО, ребята специалисты высокого уровня. Устранили все проблемы. Консультант сервиса Дмитренко Егор высококлассный специалист, разбирается во всех вопросах, сопровождал от начала и до конца Обслуживания! Спасибо за обслуживание!
Недавно приобрел 530, и приехал на ТО и диагностику к Дмитренко Егору, отнесся с пониманием и помог разрешить ситуацию, в сервисе сделали все быстро и качественно, за процессом наблюдал! Спасибо что Вы есть! Очень доволен