Лучший автосервис для обслуживания японских авто и не только. Отличные мастера, прекрасная обстановка и превосходное отношение к клиентам. Любые запчасти подберут, расскажут, покажут и всё обслужат. Ведут свой учёт каждого приезда в сервис (супер опция как у официального дилера в прошлом). Всем рекомендую!!!
Солидный центр. Главная ценность - люди. Приветливые, отзывчивые и профессиональные. Стараются вникнуть, помочь и сделать работу качественно. Даже, если есть препоны -, находят выход и делают. Спасибо, друзья.
Отличное обслуживание — в очередной раз произвёл здесь техническое обслуживание своего аутлендера. По работам нареканий нет, хорошие мастера, вежливый, ответственный и компетентный менеджер. Пока проводили работы — я смог поработать удаленно. У них здесь просторный зал ожидания: три больших дивана и кресло, кофейный столик, кулер с водой и кофейный аппарат. Есть туалет и вешалка для верхней одежды. Ещё зал был украшен по случаю прошедших праздников. Пока доделал небольшую свою работу, мастер уже завершил свою работу с машиной. Быстро, однако. С довольным лицом поехал после них непосредственно на свою работу. Однозначно, буду приходить ещё!
P.s. рядом с сервисом есть автомойка, поэтому можно перед сдачей в сервис освежить авто, всегда так делаю — и мастеру приятно работать, и мне потом в удовольствие ездить.
Отличный сервис, приехала с одной проблемой, но хорошо мастер обратил внимание и на другую. Всё мне объяснили доступным языком. Отремонтировали и то с чем приехала и то что обнаружили. Спасибо большое! Процветания вашему сервису! И привет от кане корсо Груни.😁
Как владелец Мицубили имею только положительные эмоции от данного сервиса. Всё чётко, грамотно. Ребята берутся решать в том числе нестандартные проблемы, доводят до конца. Владельцу сервиса Вячеславу отдельный респект за клиентоориентированность.
Сервис находится в кармане и встать рядом или зайти в офис оставив машину рядом не получится . надо искать место где то ... Тут как повезет .
Записался на время за ранее и приехал вовремя.
Зашел в офис.. А мне говорят ждите 30-40 минут наверное... А по опыту знаю.. Раз так говорят то время на 2 надо умножить..
Не было желания провести пол выходного в этом месте в ожидании чуда.
Уехал..
Повелся на заезды что им тут понаставили ..
Езжу на Митсубиси Паджеро 4 уже два года к ребятам на обслуживание, очень довольна результатом всегда. Меняли стекло лобовое, ремень ГРМ, делали ТО раза в два дешевле, чем у дилера. Всегда пунктуальны, мастера высокого уровня!!!!! Рекомендую всем!!!!!!
Давно ремонтируюсь в этом сервисе. Ребята всегда стараются помочь, и помогают. Пока все проблемы удавалось исправить. Надеюсь что так будет и дальше. Большое спасибо за работу, ребята! Буду и далее обслуживаться у вас.
Всё отлично! Быстро, качественно, цены по сегодняшним реалиям. Мастера и подскажут, и объяснят, и посоветуют.
Раньше здесь был "ВиллГуд", теперь Автофор. Приезжал и буду приезжать! Рекомендую!
Цены нормальные. Ребята знают свою работу. Даже если что-то пошло не так, признают и исправляют свои ошибки. Не настаивают на покупке запчастей у них, хотя в сервисе тоже можно купить.
Профессионалы своего дела , наличие запчастей на складе , перед заменой спрашивают клиента , рекомендуют и подбирают запчасти , если нет в наличии на складе , дружелюбная атмосфера , есть комната ожидания кофе , чай , санузел , машину можно не ждать , а оставить и забрать после ремонта , ребята позвонят предупредят .
В прошлом обращалась для то, все было сделано хорошо и в срок, вопросов не возникло.
В этот раз обратилась по поводу электроники. Решили, что нужно заменить датчик.
1й приезд - диагностика.
2й приезд- отдала машину для замены датчика.
Датчик не подошёл, его неправильно заказали, нужно заказать еще и приехать еще раз. Бывает, ничего страшного, конечно.
Приезжаю 3 раз - датчик подошёл, но сломались шурупы на колесе, которые кто-то перекрутил. Именно сломались, а не сломали, потому что виноват кто-то там и когда-то. То что последний раз снимали колесо именно в этом сервисе 2 дня назад, не в счет. В итоге нужно заплатить, машины у меня нет 2 дня вместо обещанных 1.5 часов, а главное - узнаю я об этом сама, никто не собирался сообщить о задержке и поломке. Не дозвонившись, я практически приехала к заявленному времени и уже почти у сервиса мне перезвонили с тем, что случились "непредвиденные обстоятельства". Как и о том, что машина готова, я тоже сама пишу и узнаю, хотя оговаривалось, что мне позвонят. Ну много работы, бывает, что делать.
Приезжаю на 4й день. Оказывается внезапно, что ошибка так и не исправлена, смена датчика не помогла, нужно смотреть проводку. Посмотреть сразу за сутки, которые машина стояла и ждала сломанную деталь, было нельзя. Нужно приезжать еще раз.
В итоге:
1. Ошибка не исправлена.
2. Ни извинений, ни тем более скидки за задержку по вине сервиса я не получила. Свою ошибку так и не признали. Виноват кто-то там когда-то. С благородным видом мне разрешили не платить за работу по починке сломанной детали, потому что это не моя вина. За сами детали платить пришлось
3. Ни о продлении сроков работ, ни о окончании их мне не сообщили, как оговаривалось. Дозванивалась и узнавала, находясь в подвешенном состоянии без машины. Пришлось отменять планы. О том, что ошибка висит и не сбросилась, тоже узнала потом. Почему нельзя сразу было посмотреть проводку, если уже и так машина задерживается, не знаю. Занималась машиной в отпуск, потратила неделю, результата нет.
Я нормально отношусь к тому, что люди ошибаются, могут быть в запаре из-за большого количества заказов, случаются разные непредвиденные обстоятельства - но в целом отношение мне не понравилось. Доверия к сервису нет.
Хорошие рукастые ребята . Цены не дешевле но зато работают профи . Делаю там на аутлендере то всегда и делал полировку , покраску, детейлинг все на высшем кровне сделали .
Не первый год обслуживаю Pajero 4 в данном сервисе, доверяю авто на 100% .Запчасти когда свои привозил, если лень искать приобретал у них же к примеру бензобак, топливный фильтр, ступичный подшипник,тормозные диски . На днях поменяли мне кислородный датчик благодаря чему избавили от гирлянды ошибок на панели чему очень рад. В общем Рекомендую.
Ребята молодцы, основные расходники на Pajero Sport 3 в наличии. Машина у меня не самая популярная, ее особенности и косяки известны не всем, но Автофор пытается помочь всегда - разбираются в ситуации, если нужно связываются с официалами. Если сами что-то сделать не могут, ищут варианты. Хороший подход, правильный.
Обслуживаем автомобиль уже не первый год. Специалисты высочайшего класса, разберутся с любым, самым сложным случаем. Дружеская атмосфера, ответственное отношение. Рекомендуем!
Обслуживаю свой П 4 в этом сервисе третий год. Удобно, близко, профессионально, надежно. Рекомендую, к работе относятся серьезно, индивидуальный подход.
Хороший сервис. Ребята свое дело знают. Всегда идут на встречу, проконсультируют, посоветуют. Развода тут не наблюдалось от слова совсем. Если нужен ремонт так и скажут, если ещё пробегает , то значит скажут что пробегает).
Искал сервис поближе к дому, решил данный сервис рассмотреть, позвонил, записался,приехал,проблема была в течи антифриза, мастер посмотрел,и со словами -"ну я не знаю,может помпа,может патрубок тут везде мокро, не видно, могу замыть.... По итогу за диагностику течи антифриза 600 рублей...... Поиски сервиса продолжаются.....
П.с. течь антифриза продолжается.....
Обратился первый раз, нужно было заварить глушитель, за работу отда 4 т.р.. В итоге наследующий день поехал в другой сервис переделывать. На претензию сказали доказывайте свою правоту. Тут вопросов больше нет. А если что-то серьезное было? Всё познается в сравнении. В другом сервисе, обрезали, зачистили, заварили, замазали герметиком для глушителя, и за всё взяли 1 500 рублей.
Самое лучшее место для ремонта автомобиля. Мастера знают своё дело и делают его хорошо. Три года обслуживаю свой Лансер в автофор, всё нравится, всем доволен. Рекомендую
Обслуживаю Паджеро Спорт 3 третий год. Самый лучший автосервис!!!! Грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Все работы выпоняются качественно и в срок. Всему коллективу большое спасибо
Это лучшая фирма по ремонту автомобилей. Обращался неоднократно, внимание, компетентный диагноз, без навязывания, и ремонт: чётко и своевременно. Начальнику сервиса Вячеславу Белокри РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.
Очень много лет обслуживаюсь в этом СТО. Хочу сказать не только о хорошем качестве работы... иначе бы не ходил. Главное - это грамотный и ЧЕЛОВЕЧНЫЙ подход. Для них главное не только заработать сейчас! Они работают в долгую. Нет развода на деньги! Если не надо, то так и скажут. За то потом вы опять к ним приедите. Ну и классные специалисты - руководство.
После прочтения отзывов, решил посетить данный сервис , машина митсубиси Паджеро 4. Мастера знают свое дело, все качественно и в срок решают возникшие вопросы. По поводу машины знают все ! Советую !
Приехал туда по совету знакомого, первый раз мне меняли масло в двигателе и в коробке частично, без замены фильтра , сказали там его нет, в коробку залили за 2 раза 4 литра, всю дорогу рекламировали масло которое у них стоит в бочках, и то что я лью масло плохое, ладно думаю, может правда плохое.! Потом сказали надо диски тормозные поменять! Машине 30000 , заметили кромку! Говорю знакомому, что за шарага!? Он, наверное попался такой мастер! Ладно! Поехал второй раз! Опять замена масла в двигателе и частично в коробке, загнали машину на подъёмник для сход развала, масло слили в двигателе и коробке, начали искать как залить! Пришло 3 мастера по очереди! Один одно другой другое! В итоге масло которое стоит 9 рублей начали разливать в грязные бутылки и пытаться загнать его воздухом в боковое отверстие коробки! Не получилось! Пошли в интернет, там оказалось что есть и заливная горловина и щуп ! Это не мастера! Менеджер мне говорит потом, почему вы фильтр не взяли? Я не выдержал и все им высказал! Короче сто полное Г!
Грамотные спецы, без навязывания допов, адекватный ценник. Дополнительно бесплатно порекомендовали, на что обратить внимание. Собственник не ленится сам залезть под машину и разобраться в неисправности.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Андрюнин
Знаток города 12 уровня
12 декабря 2023
В первый раз чинил машину тут, рано судить наверное в целом о сервисе но предварительно скажу что все на отлично. Сделано все качественно, быстро итд. Общение с сотрудниками приятное, все подскажут что спросите.
Нормальный сервис, адекватные люди и менеджеры одни уже давно, что говорит о многом. Адекватные цены, обслуживал паждеро 4. Недавно сделали капремонт двигателя
Хороший сервис. Записаться всегда можно без проблем, ценник на работы демократичный. Без проблем устраняют косяки. Сломали датчик при замене ступицы, сами купили и поменяли. В целом доволен, буду ездить еще.
Сотрудники не з амотивированы на работу, вот прям видно что для них это каторга и от того работают крайне медленно. В целом сервис не плохой, запчасти есть в наличии
Абсолютная неклиентоориентированность и нежелание рабо тать.
1. Завысили стоимость зч в 2 раза выше рыночной.
2. При моей личной просьбе сделать все побыстрее сначала назвали срок 3-4дня, потом вообще озвучили срок выполнения работы около недели так как у них очень много работы и нет времени принять раньше. Если у вас так много работы могу посоветовать увеличить время приёма посетителей и работы и расширить штат сотрудников, чтобы хотя бы можно было дозвониться до вас не с 2го раза.