АвтоГЕРМЕС Belgee
189 отзывов
20 августа 2024
17 августа 2024 года воспользовались услугами автосалона в приобретении автомобиля. Нас обслуживал менеджер Сергей Скрипка, очень приятный молодой человек профессионал своего дела. При выборе автомобиля всё нам очень доходчиво рассказал, что чего и как и также по сумме оплаты всё нам разжевал до рубля.
А ещё Сергей сделал нам сюрприз, в эту стоимость нам добавил всякие плюшки в виде тонировки, сигнализации и т.д. В общем друзья мы супругой остались очень довольны, так что пользуясь случаем настоятельно рекомендую воспользоваться услугами автосалона АвтоГермес-Восток, где вас обслужат по высшему разряду . Коллектив замечательный, это профессионалы своего дела.
Желаем ребятам процветания и побольше хороших клиентов !
PS Очень хотелось бы чтобы руководство отметило Сергея, а ещё лучше премию за отличную работу, за то что мы с супругой остались безмерно довольны!
6 января
27.12.2024года поехали покупать автомашину Джили Атлас Про 2023 года выпуска с пробегом 80968км в данный центр, продавец автомашины с которым мне пришлось вести дело был Богдашко Игорь, который не знал ни технических характеристик ни иных особенностей автомашины! Хочу заметить что салон занимается продажей именно подобных автомашин! При осмотре автомашины я увидел коврик багажного отделения, который сам лично трогал, поднимал так как смотрел содержимое запасных частей багажного отделения! У автомашины пробег был 80968 при этом что нужно провести ТО,чтобы автомобиль остался на гарантии нужно провести ТО по регламенту, о чем я сам можно сказать на ТО напросился! Покупка автомобиля из за внутренних программ растянулась с 16 часов до 19 часов, т.е. после подписания договора купли-продажи мы сидели около 2 часов чтобы просто произвести оплату. Ближе к 19 часам это сделать удалось. Также хочу добавить что с нами был грудной ребенок 1,5года и мы не думали что покупка автомашины в салоне с большим именем будет как на «базаре»! Потом за нас взялся мастер приемщик Гуреев Кирилл который на любой вопрос касаемо обслуживанию, стоимости работ и запасных частей авто которые они продают и обслуживают просто не знает! На все вопросы во регламенту и обслуживанию отвечал какие то примерные ответы без конкретики на заданные! После проведения ТО #8 которое длилось до закрытия салона до 21 часа, нам выдали документ который говорил что проблем не выявлено, все ошибки скинуты, с электрикой нет проблем! Хотя как только мы сели в авто там вылезла ошибка (АРА) неисправность парктроников, хотя авто чистый, налетов на датчиках не было! О данном факте я по телефону сообщил Богдашко И. Который мне сообщил что авто на гарантии и можно приезжать к ним в цент снова и все исправят! Вопрос к данному центру когда я отдавал машину на то этой ошибки не было, а после проведения ТО она возникла сразу как я в нее сел, тогда вопрос какие работы были проведены, почему данную ошибку не исправили? Дома обнаружил пропаду коврика багажного отделения автомобиля, еще и обокрали автомобиль! В общем посещение остался жутко не доволен, написал несколько жалоб и заявлени в заинтересованные службы, буду ждать официального ответа от руководства и ведомств по фактам оказания услуг слуг и фактах хищения!
После оставления данного отзыва меня пригласил в центр лично директор Соловьев Иван Алексеевич, который пригласил меня в центр для выяснения всех написанных мною претензий. 03.01.2025 года приехал в центр, директор лично принял, показал камеры, где действительно при покупке авто коврика в багажнике не было. Приношу извинения, что сообщил о пропажи! Коврика не было при покупки. По поводу неисправности автомашины директор распорядился поменять неисправный парковочный радар за счёт центра. Большое спасибо Соловьев Иван Алексеевич, что развеяли все плохие мысли о посещении вашего центра!
28 марта
Очень хорошая организация. Особенно впечатлил профессионализм менеджера, Александр Хайдалов. Александр оперативно реагирует на запросы клиентов, все объясняет, всегда на связи. Компания максимально клиентоориентирована. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
25 января
23 янв 2025. Покупал Hyundai Solaris в данном салоне. Был приятно удивлен быстрой регистрацией авто (все заняло 20 минут). Сделали огромную скидку в 250 тыс. руб. В связи с этим были переживания по поводу навязывания каких-либо доп услуг, либо не целого автомобиля, поэтому проверял всю машину толщиномером. Все оказалось в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Ананьину Сергею. Покупкой очень доволен, всем рекомендую этот салон.
28 марта
Говорят, что сейчас падение продаж, что салоны в кризисе и пытаются заманить покупателей кто как может, знайте - это всё ерунда. В салоне Belgee всё отлично и никому вы там не интересны. Если вам чего-то нужно, то сами подойдёте и спросите, а подходить к вам и выяснять ваши потребности нет желания, вдруг вы просто пришли поглазеть, а важные люди будут на вас время тратить. Девушка на ресепшен, ну.... она "работает" и здороваться ей некогда с вами. Ходили с супругой минут 10-15 по салону рассматривая авто в шоуруме, а представлено две модели х50 и х70 в разных комплектациях, смотрели на ценники, пытались разобраться в вариантах покупки и ценах, искали именно х50. Из ценников стало понятно, что проще купить на маркетплейсе, цена там ниже, примерно на 10%. Возможно и тут есть какие-то интересные условия, но увы. В итоге никто к нам не подходил, ничего не спрашивал, ничего не предлагал, ну и мы не стали донимать людей глупыми вопросами.
1 апреля
Перешла сюда на ТО из GEELY Кунцево. Началось всё не очень, ввела адрес и навигатор привёл меня в Москву( там есть такой же адрес я ехала на автомате не задумываясь). В итоге опоздание на час… То большое, много времени занимает, сказали никак не возможно принять машину времени сильно не хватит. Либо оставлять, либо приехать в другой день. Оба варианта вообще отпадают я живу очень далеко, работаю с раннего утра до 11 вечера и пробеги у меня огромные не могу переносить на следующие выходные. Я была в отчаянии, не передать. Но! Мастер приёмщик Артём Шакки принял всё-таки машину, я безумно ему благодарна он поступил по-человечески, хотя мог просто поступить по регламенту. И вообще в целом оставил прекрасное впечатление. Спасибо!
8 января
Проходила ежегодное ТО, Рено Сандеро. Записали заранее, сделали скидку, во время обслуживания машины всё согласовали. Сделали качественно. В самом салоне чисто, есть кафе, бесплатный Wi-Fi. Рекомендую.
10 декабря 2024
Проход ила очередное ТО, приехала в день большого снегопада. Машину взяли сразу, мастер вежливы. В салоне чисто, туалет работает, кофеавтомат не нашла. Согласилась на дополнительные 2 услуги, посчитала их необходимыми, от 2-х других отказалась, можно повременить. В подарок был сход-развал за 1 руб, на который образовалась очередь. В результате провела на ТО 6 часов. Многовато.
22 марта
Отличный диллер, уже год с ними с момента покупки авто, ТО всегда доволен.
Мастер Лахно Станислав отдельная благодарность, отзывчивый, приятный в общении сотрудник!)
16 ноября 2024
Отличное место. Работают профессионалы. Мастер Стрелкович профессионал своего дела, все объяснил, рассказал, выдал грамотные рекомендации, спасибо ему.
Рекомендую это местотт
19 декабря 2024
Хорошее расположение, удобный подъезд с МКАД, чистый, красивый автосалон. Машину из трейд ин не дали посмотреть в цеху на подъемнике, предложили ограничиться диагностическим листом. Не вызвало доверия. Отказался от покупки.
26 января
Отличный работник Эдуард - внимательный, ответственный. Всё подобрал, оформил быстро и качественно. Большое ему спасибо!
29 марта
29 марта 2025 года. Автомобиль приняли на ТО своевременно. Работы согласовали и выполнены в срок. Спасибо Игорю Стрелковичу за грамотный подход, помощь и вежливость. Доволен полностью.
29 декабря 2024
Отличный автосалон. Девушки консультанты помогут, ответят на вопросы, подскажут с выбором авто. О каждой машине расскажут и покажут. Стрелкович Игорь отличный мастер консультант
24 сентября 2024
До не давнего времени было просто отлично!!! Езжу туда на ТО постоянно. НО!!! Что они сделали,перестали пускать в Рем зону,и ты уже не видишь что делают и показать что надо проверить и на что обратить внимание. Это раз!!! И это главная причина по которой я туда больше не поеду и всем советую!!! Пока они не исправят этот косяк.Второе- Они создали такие условия для сотрудников,что те стали увольняться. Ушел достойный Мастер -потёмщик, ушел приличный электрик. Из нормальных остались единицы. Если повезёт,то записывайтесь к слесарю Максим Степанов (хёндай)!!! Всё делает на совесть и без обмана. А руководству Хёндай ставлю большой КОЛ!!!
3 сентября 2024
Приятный персонал. Ребята профессионалы. Честность - их работа. Не обманывают. Уехал очень довольным) менеджеры Андрей и Антон помогли грамотно подобрать машину и по характеристикам и по стоимости. Спасибо!
16 марта
Удобное месторасположение , рядом торговый центр, в салоне можно посмотреть телевизор, мастер Стрелкович Игорь
20 ноября 2024
Сложно подъехать и затруднительно припарковаться на их территории. Работники разного уровня компетентности. Менеджеры не охотно берут в работу заявки на мелкие работы, не предусмотренные в плановом ТО. Длительное время выполнения работ. Авто в основном простаивает в цеху в ожидании очереди у мастеров. В зоне ожидания только восемь мест. Кафе по банковским карточкам электронными платежами не обслуживает, только наличные или перевод по номеру телефона. Требует контроля качества результат итоговых работ. Мастера не проявляют инициативу в работе. Если есть недостатки и они не заявлены в работах, о них умалчивается. Например, антикор наносился поверх фетровой шумоизоляции днища авто. На металлические поверхности днища и во внутренние полости вещество покрытия не попадало. Выявил. Приехал на доработку. Частично устранено. Если бы не гарантия на авто, обслуживание проводил бы на специализированных ТО с меньшим ценником на работы и лучшим качеством их выполнения.
28 декабря 2024
Приезжал на замену масла, чисто, уютно, зона ожидания класс, всех с Наступающим! МК Стрелкович Игорь
23 ноября 2024
Чисто, сотрудники вежливые, все делают по инструкции, предупреждают заранее о стоимости регламентных работ. Техобслуживание качественное.
12 октября 2024
Спасибо большое за оперативное принятие в работу моего авто. Все супер! Отдельное спасибо Стрелкович Игорю.
12 октября 2024
Место топ, всем рекомендую, мастеру - консультант Стрелкович Игорю-отдельная благодарность и премия!
1 февраля
Быстро и качественно, полезные рекомендации по обслуживанию автомобиля, мастер Стрелкович Игорь
4 декабря 2024
Всё отлично. Авто почти три года, переднюю стойку стабилизатора поменяли по гарантии. Большое спасибо мастеру приёмщику Станиславу Лахно.
24 февраля
Спасибо менеджеру Кириллу Гурееву, ответил на все наши интересующие вопросы, дал советы по обслуживанию автомобиля. Сервисом остались довольны
18 сентября 2024
Все отлично , при няли на ТО быстро , сделали быстрее чем обещали , ответили на все вопросы , отдельная благодарность Стрелковичу Игорю , обязательно приеду еще раз и буду обслуживаться
26 января
Рекомендации выполнили. Отличный салон. Можно наблюдать за работами из зоны ожидания по телевизору. Мк Стрелкович
22 марта
Отличные мастера, быстро решили проблему, спасибо, мастер Стрелкович Игорь
26 сентября 2024
Отличный сервис. Все честно. Приехал на замену дисков т думал трещина на диске тормозном. Ребята все показали, оказалось грязь. Не пришлось менять. Мастер консультант Лахно Станислав, отдельная благодарность.
29 декабря 2024
Замена масла заняла всего 40 минут с мойкой , очень оперативно, спасибо, мк Стрелкович Игорь
2 февраля
Отличный сервис, мастер Стрелкович Игорь, приняли и выдали без задержек, рекомендации дали, спасибо
30 марта
Очень качественно выполнили все работы , спасибо , мк Стрелкович
5 марта
Рекомендую сервис, быстро и качественно, спасибо, мк Стрелкович
19 августа 2024
Все отлично, проходил ТО, записали быстро, произвели все работы быстро. Стрелкович Игорь помог разобраться со всеми вопросами разобрались моментально
15 ноября 2024
У меня отношения с автогермесом не сложились. Может потому что я не верю на слова, а перепроверяю информацию от их мастеров.
16 ноября 2024
Быстро, качественно, давно здесь обслуживаюсь, мк Стрелкович
4 декабря 2024
Сделка состоялась , хотя некоторые вопросы потом всплыли не значительные потому и 4 менеджер отработал на 5
10 января
Вот и подошло ТО8! Сделали качественно, спасибо, мастер Стрелкович Игорь
9 января
Так вышло, что это был первый автосалон в очереди посещений и в нем же я приобрел автомобиль. Большое спасибо менеджеру Сергею Скрипка - он сделал все, чтобы сделка состоялась на взаимовыгодных условиях. Я посетил 7 салонов в Москве и МО, здесь - самые адекватные условия и профессионалы своего дела.
27 декабря 2024
Хорошие мастера, быстро работают, зона ожидания с телевизором, мк Стрелкович
27 марта
Отличная зона ожидания , хорошие мастера , мк Стрелкович Игорь
28 января
Решили оперативно прлблему с тормозной системой, спасибо, мк Стрелкович Игорь
8 декабря 2024
Проходил ТО-60 на Рено Каптюр, быстро, вежливо, придраться не к чему. Рекомендую.
1
29 марта
Во аремя то можно аодождать в зоне одидания, телевизор и видео ремонта, мк Стрелкович Игорь
19 октября 2024
салон как салон, чисто и приятно. цены способны вогнать в уныние, но по этот счёт не сюда...
23 ноября 2024
давно здесь обслуж иваюсь, все супер, мастер Стрелкович Игорь
1
4 ноября 2024
Хороший сервис, качественно все, мк Стрелкович Игорь
29 декабря 2024
Уже третий год здесь, все нравится, всех с новым годом, МК Стрелкович Игорь
17 октября 2024
Всё отлично, спасибо , мастер Стрелкович Игорь
23 ноября 2024
Были на ТО у мастера Приемщика Шакки Артем ,самый лучший специалист,теперь только к нему !