АвтоГЕРМЕС Jetour
75 отзывов
28 октября 2024
Покупал тут Т2, т.к. устроила цена и расположение дилера. Отличный автосалон! Особенно понравилось отношение к работе менеджеров. Как только пришёл в шоурум, мне пригласили сотрудника, который всё рассказал, показал, провёл тест-драйв. Мою машину оценили в трейдин менее чем за час. Не плохая кафешка с бутербродами и кофе. После покупки машины, сразу же можно заправиться на соседней заправке, не надо беспокоиться, что закончится топливо - это реально удобно. Так что, лично я остался доволен.
1
29 января
В целом неплохой автосалон, прекрасное кафе с отличной кухней ( можно полноценно поесть пока проходит сделка). Огорчил только тот факт , что при выдаче нового автомобиля был зацарапан капот после мойки. Этот момент очень сильно удручает, тем самым лицо организации сильно падает.Видимо мойщики используют грязные тряпки да и относятся халатно к своей работе. ( Поэтому и оценка 3 в связи с тем что такое отношение к клиенту). Надеюсь на данную информацию обратит внимание руководство и примет соответствующие меры.
30 октября 2024
Автосалон порадовал широким выбором автомобилей и демократичными ценами, большое спасибо за полезный и нужный подарок за покупку, а именно продавцу Чеснокову Максиму, профессионал своего дела. Однозначно 5 звезд
1
23 сентября 2024
Пытался купить автомобиль Джетур Дашинг в данном салоне . Выбирал среди других автосалонов, остановился на этом. Т.к. предложили подходящие условия, и которые были лучше, чем в других салонах. Всё подтвердили, прошли рассмотрение банков на предоставление рассрочки, получили одобрение. Прошли предварительную оценку по трейдину. Потом 2 недели ждали прихода автомобиля. Назначили время готовности автомобиля и предложили приехать к этому времени на оформление. В итоги приехали, нам предложили купит автомобиль на совершенно других условиях, за совершенно другую стоимость. И типа что они ошиблись в предложении изначальном. Начали обсуждать данный обман потребителя - менеджер Синицин Юрий (остерегайтесь этого человека) аккуратно ушёл, вышел зам.руководителя отдела продаж Бродчкий Александр, и сказал, что лично с ним никто не договаривался, и если новые условия не нравятся - можем вернуть аванс через 7 дней.
Максимально возможный обман. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор на предмет обмана потребителя.
1
15 января
Хочу выразить благодарность Кучеровой Светлане ! Приятно иметь дело с профессионалами своего дело. Грамотная консультация! Всё чётко объяснила без лишней воды , помогла с выбором деталей.
28 октября 2024
Был в сентябре 09.09.2024
Покупал Jac J7
На входе встретила девушка, провела на 3 этаж, пригласила продавца, быстро подошли к моему вопросу и с ориентировали на новый автомобиль. (Изначально думал взять б/у) рассказали всякие предложения и акции, получилось в кредит по оплате так же как я хотел забрать б/у. Мою машину (опель астра 12 год.) оценивали около часа. Пока ждали оценку поехали на тест драйв. Но так как приехал вечером, проехали 1 раз и начались пробки. Прокатились на 2 китайцах (J7 и JS6), на 7-ке проехали МКАД, потом по площадке проехали на 2 авто по очереди и конечно JS6 был лучше, но по деньгам я не уложился, по этому мой карман потянул JAC J7. Авто по сути комфортабельное и быстро привыкнуть к нему легко, из минусов посмотрим с возрастом автомобиля, так как новый не должен ломаться и плюс гарантия 5 лет или 150 к пробега, обслуживание здесь же.
Итого: мой авто вошел в ПВ (первоначальный взнос) + 130 к дали скидку на трейд, + 90 к дали скидку за кредит, и того вышел Jac мне в 870.000 руб за новый авто (эта сумма встала в кредит)
Пока ждал одобрения кредита, походил по центру, посмотрел авто. Синий автомобиль на фото взял себе (только мой белый цвет)
1
4 октября 2024
Покупал у Юрия Синицына Джетур Т2, очень понравилась высококвалифицированная работа и чуткий подход. Всё максимально подробно и ясно рассказали про автомобиль и условия покупки, мы с женой довольны, будем рекомендовать данный салон своим друзьям!!! Отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела!
13 января
Огромнуююююююю благодарность хочу выразить менеджеру Астафьеву Сергею и Кречетовой Наталье! Прошу обратить внимание руководство на таких профессионалов! Все показал, рассказал до самых маленьких мелочей, ничего не навязывал, говорил конкретно, чётко и по делу! Был очень внимательным, сразу понял, что хотим, предложил все возможные варианты под наши потребности и бюджет! Помог с кредитованием, Трейд ином. Сказать, что мы в восторге, ничего не сказать! Уехали вчера на новеньком Дашинге! Пока выбирала я, муж тоже смотрел себе новый автомобиль. Теперь за всеми автомобилями только к вам! С радостью буду советовать всем именно АвтоГермес! Сервис на высшем уровне!
10 января
Добрый вече! Сервиз супер ! Хочу выразить огроиную благодарность Светлане Кучеровой , згает свою работу на +10 👍🏻 вежливая , приветливая приятно заходить в такие месьа где работают приветливые и знающие свою работу ! Спасибо вам !
14 января
Отличное место. Особенно хочу выделить Светлану Кучерову, очень помогла с подбором запчастей. Знает все тонкости , не навязчивая , отталкивается от нужд клиента, очень приятная в общении. Профессионал своего дела.
13 октября 2024
Салон как все. Машины, сотрудники.
Но само отношение сотрудников к посетителям определяет качество сервиса. А отношение (в моем частном случае )говорит что сервис никакой.
По телефону обещаний с три короба ...
Приходишь в салон с тобой разговаривают как с дойной коровой...
Салон пустой , а отношение как в совке , как будто у них очереди человек сто и если не ты, после тебя ещё человек сто купят вместо тебя.
Кредитный специалист вообще не умеет информацию подавать. Ее цель проконсультировать чтобы заказчик мог сделать выбор для себя наиболее подходящего варианта. Так здесь вопрос стоит :-"сколько у тебя денег?"
Ощущение такое - пришли блин тут машины покупать , отвлекли блин от просмотра соц сетей в рабочее время отвлекают...
Менеджер , откровенно заявил: - "а смысл вам тест драйв устраивать, если вы не покупаете сегодня / завтра ?"
То есть - Я раньше приходил в салон при условии что раньше был выбор ассортимент - тебе предлагали тест . драйв без каких либо вопросов и условий с перспективой на демонстрацию плюсов авто и продажу аргументируя положительные стороны авто. Здесь , при условии что конкуренция ещё больше (так как все продают одно и тоже ), продавать вообще стремления нет. Просто сквозь зубы разговариют и делают одолжение. Как будто у них единственный салон с машинами в городе Москва.
Раннее был опыт покупки в сети Гермес, авто с пробегом, опыт был положительный. Поэтому и решил посетить на почве положительного опыта .
Но как показывает практика, сейчас сотрудники делают бизнес положительнвм или отрицательным.
Время сервиса, товар у всех один. Руководству желаю удачи и терпения , а также расти и развиваеться, проводить обучение , обучать и ценить сотрудников которые ценят работу в компании.
20 декабря 2024
Ездил сюда на ТО, в итоге порадовала только цена, т.к. записывался через автоспот. ТО конечно сделали как-то, как именно, нет возможности проверить, т.к. в сервисную зону не пускают. По машине были жалобы на коробку, запах в авто, ошибок по компу не нашли, и разбираться в чем проблемах никто не стал, просто развели руками, как так и надо. Даже не попытались.... Машину отдали, а напоминалка о ТО на дисплее в машине не сброшена. Вопрос, чтож они тогда делали, если даже элементарную вещь, которую если не сделать - видна сразу? Как можно доверять такому сервису, если очевидные вещи не сделаны, а те которые проверить нельзя, вообще не ясно делались или нет, и в сервисную зону не пускают. В общем я сюда ни ногой.
30 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность слону в целом и в частности Ковалевой Кристине. Грамотный и компетентный сотрудник. Помогла подобрать подходящий автомобиль. Оформили машину буквально за час. Машиной очень доволен. СПАИБО
4 января
Отличный сервисный центр! Прекрасное отношение к клиентам! Работа по техническому обслуживанию выполнена прекрасно! За работой специалиста можно наблюдать через окно или на экране мониторов. Машину приняли в указанное время, выполнили работы и выдали машину в оговоренный срок. Есть много места для ожидания, кафе для перекуса. Персонал приветливый и оперативно отвечает на все вопросы.
28 октября 2024
Посетил автосалон 22.10 на мкаде 44. Все понравилось, на ресепшен встретили. Направили на третий этаж. Посмотрел автомобили, есть также и паримпорт. В кафе есть кофе с выпечкой. Доволен сервисом
29 октября 2024
Рассматривал вариант покупки нового авто, так как цены постоянно растут, то решил перейти к действиям, иначе в следующем году авто будут стоить еще дороже. Посмотрел несколько вариантов в разных автосалонах. Здесь предложили более выгодные условия для покупки. Машину забрал в этот же день. Мою оценили достаточно быстро, кредитные специалисты оформили быстро заявку. Менеджер работал со мной вместе, сделали в подарок некоторые допы. Меня все устроило, поэтому могу рекомендовать!
30 октября 2024
Покупала авто джетур Дашинг в данном салоне . Очень вежливый и компетентный менеджер Игорь Пронин оформил сделку быстро , разъясняя каждый этап . Свою машину сдавала на обмен , оценили в рынок . Покупкой довольна . Спасибо Игорю и Автогермесу .
7 января
Купил здесь Т2, была предложена лучшая цена в Москве. Были проблемы с купленной машиной автосалон и автоцентр приложили максимум усилий чтобы все исправить, был предоставлен подменный автомобиль. Спасибо менеджеру по продажам Александру и мастеру консультанту Николаю. Особая благодарность Марии заместителю автоцентра АвтоГермес. Рекомендую.
12 января
Были с мужем в вашем салоне, подошла консультант Кучерова Светлана. Обратились к ней по подбору автозапчастей, муж был в восторге от знания ассортимента и их применения. Выражаю благодарность за помощь товара . и рекомендую продавца 👍
4 октября 2024
Очень приятный и грамотный специалист по продажам автомобилей, некий Синицин Юрий, грамотно подобрал нужный автомобиль, а так же были сделаны все доу-комплектаций, оценил работу салона и менеджера на 10 с плюсом!
13 января
Заходили с мужем в салон за запчастями, менеджер Светлана Кучерова очень хорошо проконсультировала (даже я поняла), пока оформляли, сходила в кафе, удобно.
10 декабря 2024
Отличный автосалон. Большой выбор. Спасибо менеджеру Морозову Роману. Очень постарался, всё рассказал о машине и предложил прекрасные условия.
13 января
Сергей Астафьев хороший профессиональный менеджер, знает ассортимент, характеристики, цены машин. Умеет адекватно взаимодействовать с клиентами.
Рекомендуем всем.
28 сентября 2024
Был сегодня в этом автосалоне. Рассматривал к покупке Джетур Дашинг. 10 минут бродил по салону в одиночестве, ни одного менеджера не было. Затем пришли двое, разговаривали друг с другом, на меня внимания не обращали. Спустя еще 10 минут я покинул данное заведение. Впечатления остались отвратительные. Точно не вернусь и буду всех отговаривать от посещения данного салона.
10 января
Хотелось бы оставить отзыв о работе Кучеровой Светланы, и поблагодарить за внимательность, вежливость к клиентам. Благодарю за помощь в подборе автозапчастей.
16 января
Салон супер!!! Выражаю огромную благодарность Кучеровой Светлане за внимательность, обходительность и профессионализм!!!
13 января
Посетили ваш автосалон, нам очень понравилось, нас обслуживала менеджер Кучерова Светлана. Выражаю благодарность за быстрое понимание и решение задачи.
7 января
Благодарю компанию, всё сделали качественно, грамотно, объяснили, провели! Делал ТО на Джетур, консультант Шамиль Алиев молодец!
11 января
Выражаю благодарность Кучеровой Светлане, всегда подскажет и поможет в приобретении запасных запчастей, быстро и с улыбкой!
25 января
Как всегда все супер, всегда ответят на все вопросы, решат все проблемы которые беспокоят, уже не один год обращаюсь к Ващенко Константину, большая благодарность ему , буду приезжать еще не один год
30 октября 2024
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Купили новый Jetour x70. Менеджер Иван всё доходчиво объяснил и показал.
1
15 октября 2024
Обслуживаю авто только тут, хотя и покупал у другого дилера. Дорого конечно, но официально ) На данный момент 8 ТО прошел, нареканий нет. Мастер приемщик Сусликов Николай, езжу только к нему. Если руководство прочитает отзыв, прошу поощрить Николая. Хороший специалист.
13 января
Хочу выразить благодарность Кучеровой Светлане за внимательное отношение. Сразу видно, что специалист своего дела. Все было сделано на высшем уровне!
12 января
Посетили авто сервис, приобрели авто запчасти большое спасибо консультанту Кучеровой Светлане, за доброе отношение к своему клиенту
1 февраля
Проходил то 2 jetour x90 plus у Овсянникова Дмитрия. Все чётко, без нареканий. Помогли выявить проблему со сход развалом. Ничего лишнего не навязывали.
16 января
Как всегда,все отлично,на высоте. Особая благодарность Алиеву Шамилю ,все чётко.
31 января
Все прошло супер! Мастер Митрофанов Александр настоящий профессионал своего дела! Рекомендую
15 декабря 2024
Покупал 15.12.2024 года JETOUR X70 PLUS.
Менеджер Николай Аносов, человек, знающий свое дело!!! Так же хочется отметить старшего менеджера Александра, специалист высокого уровня!!! Они что обещали, то и сделали, не смотря на изменения на рынке, сдержали свое слово и выполнили все договоренности!!! Парни, спасибо вам от нашей семьи!!! Вы добавили ярких красок перед новогодними праздниками, а авто просто супер!!!
2 октября 2024
Отличный салон , приятные менеджеры , очень удобное расположение!!!
17 января
Помогли в решении проблемы, всем доволен. Мастера Митрофанов Александр- всем рекомендую
16 января
Сервисом доволен, цены приемлемые, спасибо мастеру Митрофанову Александру
5 декабря 2024
Была на сервисе. Все прошло нормально без лишних навязываний . Мастер Лисовский Арсений молодец.
13 января
хорошее место, обслуживанием доволен, спасибо Митрофанову Александру
12 ноября 2024
На моём x90 срабатывал постоянно вызов спасательных служб . Починили быстро . Спасибо лисовскому арсению
30 декабря 2024
Что тут скажешь? Стали на много хуже! За чистку салона при ТО деньги берут, а салон не чистят смотрите прилагаемые фотографии.
25 января
Все понравилось, спасибо мастеру Митрофанову Александру, всем рекомендую
19 января
Добрый день . Был на обслуживании очень нравится . Приезжаю к Пивоваррву святомлаву
4 октября 2024
Хороший салон , мне все понравилось.
Быстро и удобно !
16 декабря 2024
Делал ТО, все понравилось. Мастер консультант Овсянников Дмитрий все обьяснил. Ставлю 5
2 февраля
Быстро и качественно. Спасибо менеджеру Овсянникову Дмитрию