АвтоГЕРМЕС Kia
2395 отзывов
9 апреля
АвтоГЕРМЕС-Запад - это легенда и любимый салон! Стабильная компания , самое лояльное руководство , отличный сервис , обученные менеджеры и среди них самый лучший Иванов Максим, который подобрал мне подходящий автомобиль ! Спасибо Бакулину Алексею за быструю организацию сдачи моего авто в трейд ин и Ольге (кредитному специалисту ) за скорое оформления нового ! Желаю салону процветания и больше благодарных клиентов 🤝🫶
21 февраля
Отличный сервис: все работы делают в срок, качественно и постоянным клиентам скидка. Приезжаю всегда к одному механику, радует то, что тебя слышат и предоставляют отличный сервис!
08.02.2025 снова была здесь, на этот раз у мастера-приемщика Климентьева Артема. Машину сделали быстро, в процессе работ возникали вопросы и предложения по работам, но Артем быстро предлагал решение. Спасибо, работой довольна.
1
25 ноября 2024
Все прошло быстро, качественно и шикарно! Хочу особенно отметить Пухова Павла, идеальный мастер - теперь записываться только к нему👍Все четко, показал, рассказал, советы дал. Вот кто реально создает настрой и желание приезжать сюда снова. Однозначно достоин премии. Обслуживал Чанган 55 Плюс
13 марта
Обслуживаюсь в этом центре, контактирую по всем вопросам, со специалистом Павлом Пуховым. Рекомендую данного сотрудника, очень внимательный, клиентоориентированный, доброжелательный, энергичный, профессионал своего дела. Сегодня как обычно, быстро помог решить вопрос с гарантийным обслуживанием, вышел из строя задний парктроник, специалисты провели диагностику, починили, без проволочек вернули технически исправный автомобиль.
Благодарю за выполненные работы!
27 декабря 2024
Классный сервис, приветливый персонал, всегда помогут и расскажут по машине всё. Хотел бы отметить высокий профессионализм сотрудников Петрушиной Юлии и мастера Пухова Павла. Спасибо за отличный сервис, приеду ещё и рекомендую знакомым вас)
30 октября 2024
Делал шиномонтаж всё сделали отлично. Приехал по записи, машину осмотрели, помыли, переобули. Персонал приветливый, зона ожидания отличная, много места комфортно. Есть кафе. Видео с ремзоны.
10 ноября 2024
Доброго времени суток Всем!
Был в данном сервисное центре, проходил очередное то на своей машине. Всë очень понравилось, персонал Профисионалы с большой буквы, хорошая зона ожидания, с видео трансляцией проводимых работ с авто.
Одним словом, могу сказать если соберëтесь ехать, то обязательно держите этот центр в зоне своего внимания.
Всем спасибо и всего доброго!
25 февраля
Посещаю АвтоГЕРМЕС Киа каждое ТО и межинтервал.
Обслуживание качественное, скорость приемлемая. Всё делают хорошо.
Особая благодарность Каранфилову Дмитрию (Мастер-приемщик). Лишнего не навяжет, все грамотно расскажет, поддержит разговор, отобьет сомнения.
1
22 марта
Проходил плановое ТО.
Раньше ездил на тех.обслуживание к другому дилеру.
В принципе всё ,как у всех.Воспитанная охрана,хороший шоу- рум,прекрасное место для ожидания автомобиля,сданного в ремонт,грамотный ( надеюсь) мастер- приёмщик.
ТО выполнили быстро,особенно ничего не навязывали( всё согласовывали).
Из заявленного мною дополнительно замены перегоревшей лампочки в противотуманной фаре и скрипе в задней оси автомобиля при отпускании педали тормоза,мастерам удалось справиться только с первой задачей,хотя за " удаление окалины" и чистку тормозной системы я заплатил...
22 сентября 2024
Добрый день! Самый лучший автоцентр! Обслуживаюсь 10 лет, приобрела три машины и очень довольна. Всегда внимательное и трепетное отношение к клиенту. Хочу отметить профессионалов своего дела: Манаенков Александр и Трушин Алексей! Им Огромная Благодарность за их добросовестный труд и чуткое отношение! Они всегда подскажут, помогут, ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Своим знакомым советую только Ваш центр! Спасибо всему коллективу, желаю процветания Вашей компании и оставаться лучшими как всегда! Ваши благодарные и преданные клиенты.
1
24 марта
Обслуживался в данном салоне, только положительные впечатления, Мастер-консультант Калягин Николай настоящий профессионал своего дела, то-01 прошел быстро , качественно,профессионально! Вернусь еще!
1
20 ноября 2024
Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею К. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на авто . Сделка состаялась быстро . Всем советую этот салон
7 января
Очень внимательный менеджер
Яхъяев Парвиз показал сразу машину. Учел все пожелания подобрал аксессуары. В салоне есть зал ожидания со столиками и буфетом. Торжественно отметили покупку. Было приятно.
21 декабря 2024
Выражаю благодарность менеджеру по покупке б/у автомобилей Алексею (Рябиновая, 43). К сожалению, фамилию не знаю. Отличный специалист. Все проверил и оформил очень быстро - заняло 2 часа. Предложил верх рынка (относительно других автосалонов) по стоимости. Не пытался занизить стоимость. Общался грамотно, по делу, отвечал вежливо на все вопросы. Продажа была 20 октября
1
1
12 марта
Пятый год прохожу ТО в АвтоГермес на рябиновой и очень довольна. Всегда записываюсь к мастеру Пухову Павлу и хотелось бы выразить ему большую благодаоность!Он все подробно расскажет,ответит на все вопросы. Вникает сразу в проблему, даже когда я объясняю на своём "женском" 😅 Даёт только аргументированные рекомендации, которые я всегда соблюдаю! Поэтому любое ТО проходит легко и быстро.
Спасибо за Вашу работу.
27 августа 2024
Выражаем огромную благодарность Селиванову Даниилу, очень внимательный и отзывчивый менеджер, получили полную консультацию по всем интересующим нас вопросам, подобрал для нас автомобиль учитывая наши пожелания и предпочтения! Отдельно благодарим за то, что в свой выходной вышел для того чтобы до конца оформить с нами сделку по покупке автомобиля! Всем бы таких внимательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество именно с Даниилом!!!!
1
18 сентября 2024
Прекрасный дилер, вежливые сотрудники, качественные и быстрые работы. Особенно хочу поблагодарить мастера Трушина Алексея! Всегда подскажет, расскажет, разъяснит, поможет в любом вопросе! Очень отзывчивый и хороший сотрудник. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за столь хороший сервис!
1
2
5 апреля
Если взять Автогермес как место продажи, то шикарно , беру вторую машину и всегда наилучшие условия!!!! Если брать Автогермес как сервис для прохождения ТО, то ни первую машину не обслуживал ни вторую машину наверно не буду, т.к ехал издалека для прохождения ТО0 и был ряд вопросов , но на все ответы меня посылали в инструкцию по эксплуатации автомобиля, плюнул , попросил просто принять машину , обслужить и быстрее оттуда уехать.
5 февраля
Рекомендую к посещению. Вежливые и отзывчивые консультанты. Подскажут и помогут со всем.
Теперь немного о плохом, почему 4 звезды:
- после покупки забывают про тебя, как будто тебя и не было. ( а могли бы даже пару раз прозвонить и поинтересоваться как эксплуатация авто.
- забывают про допы, вроде обсуждали условия одни и допы определенные, по итогу выполнены допы не в полном объёме, грубо говоря, договаривались на 7 допов, а прописали в договоре 5 допов.
23 февраля
Плюсы только на словах. Но слова - это не камни ворочить. Теперь к самой сути: ехал за одной машиной, посмотрел, так себе… нашел в этой же компании на другой площадке интересный вариант. Манагер договорился с коллегой, что тот покажет авто, и если понравится, то машину переместят на рябиновую и там совершим сделку. По факту второй манагер захотел увести клиента у первого. Первый раз сталкиваюсь, когда менеджеры в с виду приличной компании, воруют друг у друга клиентов. Машину в итоге переместили на рябиновую, договорился приехать на трейд Ин. Еще в первый визит менеджер по оценке оценил мой авто в диапазоне 1,3-1,4 млн, что в принципе ниже рынка на 200 тысяч примерно, ну думаю ладно, машина понравилась, есть смысл покупать. По приезду в салон, уже готовый к сделке, менеджер осмотрел мой авто и заявляет, что оценка 1,15 млн. На мой вопрос о том, что она сильно разница с предыдущей, мне сказали что начальник решил так. То есть получается, менеджеры могут говорить все что угодно, и верить им смысла нет никакого. От сделки отказался, и на следующий день увидел этот автомобиль в продаже снова, но уже на 110 тыс дороже. Убежден, что если продажи авто идут плохо в салоне, это не повод пытаться доить клиентов и делать из них дураков. После этого случая отношение к автогермес кардинально поменялось, теперь точно туда не пойду, и всех знакомых тоже буду отговаривать. Спасибо автогермесу за то, что открыли глаза на их методику работы с покупателями.
3 апреля
Как и в прошлый раз все прошло отлично. Вежливо, вовремя, оперативно. Отдельно спасибо Калягину Николаю за подробный отчет о проделанной работе и рекомендациях
22 марта
Хороший сервис, но дороговатый. Приемщики адекватные. Расположение достаточно удобное. Добавьте в кафе мороженое, лето скоро! В целом, впечатления хорошие, можно ехать
24 марта
Доброе время!!!! 23.03.2025 г. Был записан на диагностику по проблеме не работающих задних парктроников на kia ceed jd sw, в данный центр к специалисту Коверину Николаю!!!!! Машину приняли в работу, Николай всегда был на связи. Обьяснял, спрашивал как появилась проблема... Вобщем ребята перетресли всю машину нашли неисправные датчики парковки.. Спасибо ребятам кто участвовал в ремонте моего авто... Отдельное спасибо Николаю, приятный и ответственный сотрудник!!!!!
2 февраля
Обслуживание отличное. Сделали быстро и качественно. Особая благодарнтсть мастеру Филимонову Алексею Сергеевичу. Очень толковый и грамотный специалист.
16 октября 2024
Самый лучший и лояльный сервис Чанган. Все сотрудники адекватные, всегда подскажут и расскажут))) всегда чисто, есть клиентская зона и кафе)))
27 января
Всем привет!
Отличный персонал, много воды не льют.
В оговоренное время взяли на ТО.
Все что нужно сделали, по времени все во время. Хорошая зона отдыха с кафетерием, где можно попить кофе и перекусить и понаблюдать за своей ласточкой.
Рекомендую данный сервис!
2 марта
Покупали автомобиль с кредитом и трейд-ином. Как все было.
С нами был менеджер Даниил и Ольга, которая занималась непосредственно финансовой частью вопроса.
В салоне мы были примерно с 11:00 до 18:00.
В салон мы приехали и уже знали какую машину мы хотим, какие дополнительные услуги и товары нам нужны и с каким менеджером нам было бы комфортно взаимодействовать.
Оценка нашего авто (предварительная) заняла не более часа. Результат оценки плюс-минус был понятен, за ее стоимость мы не торговались, нам было важно финальное предложение.
Одновременно с этим мы получили предложение по стоимости автомобиля с учетом всех скидок и дополнительных товаров/услуг. К слову, все наши пожелания были учтены, ничего просить не пришлось. За исключением плюшевого мишки для ребенка. Но с ним тоже не возникло никаких проблем)
Затем мы перешли к рассмотрению кредитных предложений. Примерно к 13:00 у нас были результаты от банков-партнеров: Совкомбанк, Т-Банк, Сбер и ВТБ.
Решение не заняло много времени. Я знала какой банк для меня был бы предпочтителен и он и выдал лучшее предложение. Кстати, это Сбер. Единственный банк, услугами которого я пользуюсь.
Далее мы перешли к оформлению документов, осмотру машины, которую мы отдавали, непосредственно в сервисе (цена после осмотра не изменилось) и ожидания подготовки нашей новой машины.
Удачно все процессы по времени совпали и завершились практически одновременно и мы перешли к получению машины.
Даниил был рядом на всех этапах, никаких проблем с ним не возникло, ничего не навязывал и пользовался всякими дешевыми приемами продажи, которыми пользуются в других салонах.
С Ольгой тоже было очень приятно взаимодействовать.
В целом персонал интеллигентный, спокойный, вежливый, без торгашеского налета, который присутствует в других салонах.
Оксана - представитель Сбера тоже произвела приятное впечатление, а ее стойкости можно позавидовать, потому что с МФУ у нее была ожесточенная борьба. В нем очевидно покинул чат податчик бумаги.
Сам салон просторный, светлый. Есть зона ожидания, где, к слову, можно покушать не только снеки и сладости, но и первое, второе, третье и компот. Учитывая, как много времени занимают сделки, это, я считаю, большой плюс.
Из минусов - кондиционеры не перенастроены на теплую погоду. На втором этаже очень жарко. Мы были в солнечный день и солнце, сквозь панорамные окна, очень прогревало помещение. Когда солнце ушло стало ощутимо лучше.
В остальном только приятные впечатления.
Посмотрим, что будет на ТО.
1
22 декабря 2024
Записалась онлайн на ТО, сделали хорошую скидку. Есть зона ожидания, где можно перекусить и наблюдать по камерам за авто. Быстро и качественно сделали. Спасибо.
9 ноября 2024
Самый лучший автосервис. Обращаемся уже не первый раз. Все очень деликатно. Обслуживаем автомобиль чанган. Онромное спастбо мастеру консультанту тех центра Трушину Алексею. За работу. И вежливое обращение.
1
12 января
Благодарю сотрудников за профессиональный подход, компетентность и оперативную работу. Особую благодарность хочется выразить Климентьеву Артёму
Сергеевичу, прошу администрацию центра выразить благодарность в виде дополнительной премиальной оплаты !
1
16 марта
Приезжал в Гермес на Рябиновой для сдачи машины в трейд-ин и последующей покупки нового Eado Plus. К сожалению менеджер который общался со мной изначально был выходной, попал к другому, молодому и явно не опытному, не понравился сразу, потому что понял, что на выгодную для обеих сторон сделку выйти он не сможет. За это сразу минус звезда.
Оценили машину в итоге меньше, чем другие известные дилеры, при том что машина была куплена у них же в Гермесе. А условия по покупки новой машины, такие же, как у дилеров, которые оценили трейд-ин выше.
Локация салона тоже не очень удобная территориально. В общем договориться по покупке так и не смогли. Разочаровался конкретно в этом салоне, так как на других локациях у Гермеса все явно лучше.
9 февраля
Хочу оставить благодарность Мастеру-приемщику Пухову Павлу! Очень клиентоориентированный, вежливый, внимательный! Только благодаря ему стал ездить на Рябиновую, хотя официалы есть и ближе к дому. Желаю Павлу всего самого светлого и доброго!🤝🤝🤝
1
16 марта
Отличный автосалон! Менеджер грамотно проконсультировал, помог выбрать комплектацию! Хорошо что есть возможность купить новый автомобиль марки Киа в 2025г !
9 февраля
Был на обслуживании автомобиля Kia, у мастера Каранфилова Дмитрия! Абсолютно профессиональный подход к работе как с автомобилем, так и с клиентами. Очень понравилась простота в общении и готовность ответить на все вопросы. Никакой лишней информации, только компетентная и точная подача информации об авто и его состоянии! Большое спасибо!
1
13 января
Спасибо тех центру Kia за беспроблемный и беспрепятственный ремонт гарантийного автомобиля и отдельная благодарность менеджеру Каранфилову Дмитрию за человечность, оперативность и детальное и доступное информирование по моей проблематике
1
19 марта
Отличные специалисты. Проконсультируют по телефону и помогут. 6 лет обслуживаю свою Оптиму тут. Спасибо! Удобный подъезд, стоянка, персонал вежливый.
1 октября 2024
Покупал машину. Вежливый персонал. Который знает свою работу. Отдельно хочется выразить свою благодарность менеджеру Даниилу К. Помог во всех вопросах. При покупке авто. И все показал и объяснил. Данного менеджера рекомендую полностью.
Из минусов ожидания на кассе. По техобслуживанию пока не могу сказать на 1 то. Не приезжал. Но когда приезжал. Ставил сигнализацию все устроило.
1
16 ноября 2024
6 лет назад мне посчастливилось случайно записаться на первое ТО к Пухову Павлу и я осталась в восторге от работы с ним, и вот уже много лет по всем вопросам с машиной я езжу в данный сервис только к нему, он всегда все подробно расскажет, ответит на все мои, порой даже глупые вопросы, за что ему огромное спасибо. Сразу видно, что он, специалист, который любит свою работу, такому не страшно доверить свою машину
13 февраля
Огромная благодарность Даниилу Покотилову, помог выбрать интересующую машину, не навязывал "свой интерес". Услышал, сделал в подарок много допов, подробно рассказал об автомобиле после выдаче, и после выдачи, если возникают вопросы, всегда готов ответить на все вопросы!
23 июля 2024
Отличный сервис! Мастер-консультант Трушин Алексей профессиональный, вежливый, внимательный. Сразу понял проблему. Работа выполнена очень быстро и качественно! Большое спасибо! Буду пользоваться услугами и рекомендую всем!
26 января
Салон очень хороший , всегда там делаю ТО своей КИА , хотела поблагодарить мастера сервисной службы Каранфилова Дмитрия- вежливо, быстро, четко.
1
1 марта
Очень всё понравилось ! Приветливый, профессиональный персонал, всё очень быстро и качественно ! Большое спасибо !
3
1
10 сентября 2024
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Егорову Сергею. Обслуживаю авто с момента покупки более двух лет в этом дилерском центре. Сергей всегда проявляет участие, грамотно проконсультирует и объяснит при наличии вопросов, поинтересуется есть ли какие-то проблемы с автомобилем. Одно удовольствие приезжать на такой сервис.
3 августа 2024
Очень понравился салон, покупала детали для своего авто по списку. Менеджер оказался очень толковым, подобрал все на высшем уровне, объяснил и посоветовал хорошее соотношение цены и качества. Алексей Трушин очень професионально ответил на все вопросы. Впечатленте самое положительное от салона. Огромное спасибо!
29 декабря 2024
День Добрый. Лучший Автоцентр в Москве . Хотел отметить мастера сервиса Пухова Павла за качественный подход к работе и деликатное общение . Рад посоветовать данный центр на 5+ .
1
20 октября 2024
Хороший автосалон. Внимательный и вежливый персонал. Ездил на ТО, все понравилось. Недорого и недолго. Могу рекомендовать.
28 июля 2024
Доброго времени суток! Прекрасный сервис и обслуживание на высоте! Была тут впервые, по рекомендации)
Работы выполнили в срок и качественно! От души БЛАГОДАРЮ ТРУШИНА АЛЕКСЕЯ за наивнимательнешее отношение к моей машине и ценные советы!!! Я в восторге теперь только к вам!!!
1
13 января
Хороший сервис! Обслуживаюсь 1.5 года, все на высшем уровне. Пунктуально и качественно. Отдельная благодарность мастеру Трушину Алексею!
28 января
Отличное место! Уже второй автомобиль в надежных руках. Как всегда спасибо большое за профессионализм и компетентность мастеру Дмитрию Каранфилову!
9 февраля
07.02.2025 и снова спасибо Александру Каверину! Обслуживаю машину у него пятый год и ни разу не пожалела.Всегда всё объясняет, старается минимизировать заботы и траты клиента. Спасибо! 20.06.2021. Огромное спасибо Каверину Александру за работу и заботу. Все четко, по делу, вовремя. С заботой о клиенте. И по ТО, по гарантии.
1