АвтоГЕРМЕС Lada
1613 отзывов
18 марта 2023
Качественное обслуживание, ребята молодцы, очень приятно общаться, всё расскажут .подскажут ,Персонал очень ответственно подходит к своей работе,.Желаю достижения всех поставленных целях.Ивану особая благодарность от нас
2
5 декабря 2023
Была на ТО на Лада Веста. Все сделали быстро и качественно. Все дополнительные работы согласовывали. Спасибо мастеру-консультанту Горбунову Роману. Буду рекомендовать этого мастера своим друзьям.
2
22 августа 2024
На территории, негде прикоркаватся! Всё уставлено машинами, выбор посмотреть, отвечают на улице, так себе ощущение от диллера!
1
1
18 апреля 2024
Приобретаем уже второй автомобиль в данном салоне, столкнулись с гарантийным ремонтом, сразу обратились к руководителю клиентской службы, Юлия Яковченко вела наше дело до самой победы.
Золотой человек, быстро приняли автомобиль, выдалмюи подменку, оказались своевременное, а главное качественное обслуживание.
1
1
1 декабря 2024
Последнее время прям очень хорошо, ребята молодцы, рекомендую!!
25 октября 2024
Более 10 лет с этими ребятами! Им можно доверить свой автомобиль! Профи! Рекомендую!
26 февраля 2024
Прохожу ТО постоянно в автосалоне Авто Гермес, отличный мастер Обманкин Сергей, внимательный и добросовестный, а также хочу отметить мастера по ремонту , про таких говорят :"мастер от Бога ", с машиной возился, как положено-осталось приятное впечатление. Дали скидку. Всём рекомендую.
2
3
6 декабря 2024
Сервис хороший. МК молодец! Принял быстро мою ласточку и обслужил как надо.
14 декабря 2024
Даже одну и то много. Такого хамского отношения, как в этом центре не видел ни разу
Обман клиентов, навязывание ненужных услуг.Больше сюда ни ногой.
15 мая 2024
Салон нормальный.Грамотный,одекватный персонал.Работу выполнили быстро и не очень дорого.Особая благодарность приемщику Данилу Кузнецову.Просто профи.Всем рекомендую .
4 января 2024
Спасибо коллективу АвтоГермеса за профессионализм, вежливость и внимание к покупателям и посетителям! Особенно хотелось бы выделить Балашова Александра Сергеевича и Лянгасову Елену Александровну. Доволен покупкой Лады Весты.
1
17 декабря 2023
Прекрасное место для поддержания своего железного коня в технически исправном состоянии👍. Проходил плановое то, все понравилось, спасибо мастеру пр емщику Горбунову Роману, буду рекомендовать.
1
3
10 августа 2024
Отвратительное место. Пока платите деньги всё делают. Как только обращаешься по гарантии начинается вынос мозга. Приедьте тогда то, приезжаешь и вдруг выясняется, что мест свободных нет, переносят время приёма. И так бесконечно.
1
1
11 октября 2024
Был на ремонте у мастера консультанта Куликова Артема. Все было быстро, спасибо
17 марта 2023
Спасибо мастеру-консультанту Романову Евгению. Очень приятно было взаимодействовать. Внимательно выслушает, подскажет, проконсультирует по всем вопросам, просьбам и требованиям ТО. По техническим вопросам к сервису претензий нет. В салоне комфортный уголок для ожидания. На входе минимаркет с самообслуживанием - перекусы, напитки, кофе. Время ожидания не превышало оговоренного при сдаче автомобиля.
4 июня 2024
Мастерам-приёмщикам настоятельно рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО читать комментарии (которые они сами забивают в заказ-наряд). Чтобы ТО одной не самой хитровыделанной машины не растягивалось на два дня.
11 февраля 2024
Брал машину и делал плановые ТО без нареканий. Но тут потребовалась диагностика-утечка тока, замена лампы стоп-сигнала. Записался за месяц. Сдал машину мастеру Серухину Артёму в четверг в 13.00 за 3 дня к машине никто не подошёл, ни проверил, ни о какой диагностике даже речи не шло. На все звонки мастер отвечал-вот вот проверим, подождите... Клиентоориентированности нет, от слова совсем.. Огорчён сильно.
В итоге потеряно время, проблема не решена.
10
18 апреля 2024
Проходил первое Т.О., по назначенному времени к 12:00. Ехал из далека, боялся попасть в пробку, в итоге на место прибыл к 10:00 , а машину отдали в 16:00
Перед Т.О. машину моют, но в моём случае сказали что мойка забилась. У менеджера попросил моего личного присутствия при осмотре авто и замене масла , короче тут то-же забили болт. Двоякое чувство от посещения данного сервиса.
1
28 ноября 2024
Так же до этого покупал здесь автомобиль, теперь за вторым приехали, успели до нового года.
Всем рекомендую!
4 июня 2024
Мне пришлось обратиться в Гермес , принял нас мальчик очень вежливый и грамотный профессионал Данил Кузнецов. Мы выражаем благодарность ему .
1
1
4 ноября 2022
24.10.22 довелось приобрести в АвтоГермесе автомобиль lada sw 22 года, очень приятный автомобиль, да и цена из всего, что сейчас можно купить, оказалась самой адекватной! Благодаря Маслову Роману удалось найти эту модель, хотя менеджеры из др салонов утверждали, что сейчас не найти такую комплектацию, как я хотел, но благодаря Роману, нашли, забронировал, + ещё попали под семейную программу и итог оказался оч приятен -1,5 млн, приехал оплатил, ознакомили с авто, забрал, все!( не смотря на то, что это было после21:00, за это отдельное спасибо!) Быстро, четко, без проблем!
3
16 декабря 2023
Шикарный сервис! Доброжелательные и отзывчивые мастера и приемщики. Честные цены на авто. Спасибо мастеру-консультанту Горбунову Роману. Рекомендую!!!
1
2
21 декабря 2024
Отличное обслуживание!
Всегда приезжаем к одному мастеру.
Все расскажет и покажет, очень грамотный.
Прошу отметить работу Кузнецова Данила!👏🏼👏🏼👏🏼
20 декабря 2023
Хорошее место. Приезжала на ТО. Калинин Кирилл все грамотно объяснил по рекомендациям. Приятная зона отдыха. Удобно расположены
1
31 октября 2024
Благодарность данному салону и продавцу Александру Б очень грамотный подход
1
1
4 июня 2024
Персонал отличный на высоком уровне ,производили ремонт машины. Огромная благодарность приемщику Кузнецову Данилу .
16 мая 2024
Купил авто в салоне АвтоГермес. Первое и второе ТО проходил в этом же салоне. Присутствовал лично при проведении ТО. Отдельное спасибо Мастеру-консультанту Горбунову Роману за качественную и оперативную работу.
2 февраля
Замечательный сервис Лада всё делают вовремя спасибо Овсепяну Артёму
1
17 января
Присутствие в ремонтной зоне 15 минут при сливе масла при то, что там дальше происходит смотрите на мониторе тв в зале. Меня это не устраивает.
20 декабря 2023
Был на обслуживании в автогермес, сделали машину быстро, самое приятное что все запчасти в наличии! Большая благодарность мастеру Калинину Кириллу! Оценка 10 из 10!
1
2
14 мая 2024
Купила машину в автосалоне АвтоГермес и здесь же теперь прохожу ТО, отдельная благодарность Горбунову Роману за качественную и оперативную работу.
1
16 января
Нареканий нету , место хорошое , все работы выполняют.
Мастер Кущнецов Данила
14 декабря 2024
В очередной раз провели работы с автомашиной без нареканий, мастер Кузницов Д. своё дело.
9 марта 2024
Отвратительное обслуживание. Постоянно динамят после обещания : мы вам перезвоним. Машина на гарантии - две проблемы одновременно решить не могут . Зачасти заказывают толь по очереди - заказ , подтверждение , ремонт, заказ , подтверждение, ремонт. При этом каждый раз надо уточнять - а вот это сделали? Сами не информируют. Что дождаться соединения, нужно ждать достаточно долго, чаще просто сбрасывают звонки. Такое впечатление, что вынуждают отказаться от гарантии, чтобы ремонтировать за свой счет!
5
5 февраля 2024
Очень очень очень медленное обслуживание. 7 часов оформляли документы на покупку.
Парковка не чищенная, найти место можно, но снега по щиколотку.
Сам салон чистый, менеджеры неторопливые, но доброжелательные.
Ускорить их работу не возможно, поэтому пои хорошем запасе терпеливости и внутреннем оправдании " ну это же Россия" обращаться в салон можно
1
1
31 декабря 2023
30 декабря купили Ладу Веста по этому адресу. Ни каких нареканий! Чуткое , вежливое и внимательное отношение к клиентам и посетителям! Особо хотим отметить Балашова Александра Сергеевича и Лянгасову Елену Александровну. Поздравляем весь коллектив с Наступающим Новым годом и желаем здоровья, счастья и успехов в целом по жизни! А также мирного неба над головой.
1
3
14 декабря 2024
Спасибо огромное Артёму Серухину! Выполняет свою работу на высшем уровне.
1 февраля
Автогермес лучшие!
Спасибо Овсепяну Артёму
Выполнили ремонт спасибо
3 июня 2024
Оформлял заявление по Каско. Быстро осмотрели,сделали фотографии для страховой и т.д. Уже следующий день уже позвонили из сервиса. Теперь ждём лобовое стекло на замену. Спасибо за оперативность!
27 июня 2024
Некоторые ругают, а меня все устраивает. Проведённые работы, Александр, который занимается приёмной, а так-же прочими сервисным делами. Качество выполненных работ, я не заметил чего-то описываемых в чатах.
17 июня 2024
Большое спасибо мененджеру Балашову Александру за его работу! Было бы 10 звёзд поставил! Свою работу выполняет на отличное! Вам удачи и успехов в работе.
1
1
13 августа 2024
Плюсов не обнаружил, пытаются впарить авто не той комплектации, по телефону договариваешься на одно по факту тебя просто пытаются провести к покупке того что есть в наличии с допами, цена оригинальной комплектации завышена. Сидел несколько часов в ожидании, все говорят машину готовят, в итоге машину никто не готовил она просто стояла и ждала. Почему нельзя просто отправить клиента домой и назначить день сделки когда машина будет готова? Взял в другом салоне гранту Лифтбек, в комплектации клаб энджой по цене как на официальном сайте лады.
2
29 января
Пытались приобрести здесь авто. Договорились об условиях, цене и комплектации. Но менеджер Георгий из отдела кредитования не рассказал об условиях каско и страховки на дополнительный год+1. Отношения у данного менеджера к клиентам крайне не отзывчивое, пришлось отказаться от покупки в этом салоне. Хотя другие менеджеры вполне себе вежливые.
1
27 ноября 2024
Чисто, аккуратно все во время. Заезд к ним запутанный, не с первого раза найдешь.
2 февраля
Спасибо Автогермес Лада
Ввпоонили раьоты быстро
Спасибо
Мастер Овсепян Артем
1
24 июля 2024
Данил , очень грамотный специалист, пунктуальный и приятный в общении.
Спасибо большое.
1
20 ноября 2024
Очень хороший менеджер Денис. Сразу видно квалифицированный специалист.
26 мая 2024
Покупал машину. Понравилось что персонал был вежливым, не пытался сразу развести и оформить кредит, всё по честному, ни какие доп опции не навешали. Первое что сделал менеджер - сказал "пойдёмте посмотрим машину, а потом поговорим"!
14 сентября 2023
Приезжаю сюда на ТО Лада гранта, купил тут же, покупке рад, спасибо продавцу.
А вот что бы хотелось изменить, так это время обслуживания автомобиля, уж прям долго очень. Нужно брать выходной или найти себе дел без автомобиля минимум часа на три-четыре, так показывает практика. А может и на 6-8..
Тут или как в Макдональдсе нужно процесс налаживать, либо в зоне ожидания открывать парк развлечений с блэкджеком и шахматами. Повесьте толковый здоровенный телевизор с хорошими фильмами для самых терпеливых, по пятницам живую музыку с представлениями, наверняка ведь бюджеты позволяют с такой загрузкой.
2
14 мая 2024
Плюсы: грамотный персонал (приёмка, сервис), обслуживание по регламенту, все работы в срок, отклонения обсуждаются. Впрочем, как и в любом салоне Автогермес.