АвтоГЕРМЕС сервис
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
148 отзывов
16 августа 2023
Когда покупал машину а Автогермесе, всё было хорошо. Первое ТО терпимо. А что касается поломок. Всё плохо. Отремонтировать толком не могут. Зато денег за каждый визит берут. Мастера отплевываются. Могут неделю не выходить на связь и не объяснять, что с машиной. Самому дозвониться тяжело даже через оператора. Мастер не перезванивает. Записали к другому. Так и тот отплевался и направил к бывшему мастеру. Поломка случилась в одно время, а записали аж через два месяца. Да и сигналка дурила замыкала всё-равно записали через две недели. Бардак и наплевательское отношение к клиенту.
1
4 декабря 2023
Хорошее место, очень приятный администратор, понравилось, что помыли машину перед ремонтом, быстро сделали и предложили бесплатный кофе, однозначно обращусь еще!)
1
8 июля 2024
Выражаю благодарность Скокову Евгению .Настоящий профессионал своего дела побольше таких специалистов
23 августа 2024
Трата времени и денег, результат тоже не очень.
1. Долгое ожидание машины после сервиса.
2. Убедили сделать ненужные услуги - ушел от них к другим как результат этого.
3. После сервиса что-то явно стало работать хуже.
25 июля 2023
Отношение к клиентам, как всегда на высоте, Сю.. Сю, из тебя лошка, сделать хочу и т д.. Кто понимает, тот поймёт. Приехал , даже не с проблемой, подключить ТСУ, и магнитолу на место поставить, ауди подготовка заводская, провел почти весь день. Понимаю, не один я обратился за подмогой, только, сделали, как всегда, изоленты подмотали, плюнули, езжай с Богом, рано утром, ещё сервис не работал, выезжаю, а магнитола то и не работает. Позвонил менеджеру, а он советует , может контакта нет, вы предики посмотрите, не стал я, его огорчать и себе нервы тратить. Деньги за услугу оплатил, как положено. Так , что думайте миряне, ехать сюда, или?
11 ноября 2023
Был на ремонте термостата Chery Tyggo 5,хочу выразить благодарность мастеру Ерёмину Станиславу за его хорошую работу. Быстро принял машину без задержек,связался с ремзоной и её взяли в работу.Так же хочу выразить благодарность слесарю который так же обслуживал мою машину за его качественную работу.Буду всем рекомендовать этот сервис и этих специалистов!
1
1
6 января 2024
Купила здесь машину 3 года назад. Нашла то, что хотела. Все менеджеры приятные, вежливые, всегда прислушаються к пожеланиям. По ТО оставят рекомендации, если сразу не готовы что- то доплатить. Созвон о времени и дате за 1-2 недели, с предварительным расчетом времени и суммы. Спасибо
23 января 2024
Обслуживал автомобиль у мастера-консультанта Дмитрия (отдел чери) все работы выполнены в лучшем виде. Есть зона отдыха и вкусный кофе
1
12 марта 2024
Отличный сервис. Демократичные цены. Отзывчивые мастера. Приезжаю все время к Покатило Дмитрию, рекомендую
1
27 июня 2023
Отличный автосалон. Особая благодарность Растриженову Евгению всегда поможет и подскажет, что лучше для Вашего железного коня. Очень доволен обслуживание. Рекомендую.
30 января 2024
Качество сервиса Растёт на глазах. Очень удивил уровень поддержки и заботы о клиентах. Огромное Спасибо руководителю клиентской службы организации - Марии. Очень жаль, что сам завод не собирается работать так, как данный дилер. Удачи и ещё раз спасибо.
1
1
20 ноября 2023
На счёт самого дилерского центра ничего особенного не могу написать. Как все +-. Но у них огромный плюс-это мастер приёмщик Зорина Лия. Очень ответственный и грамотный сотрудник. Всегда четко все объясняет и ненавязчиво рекомендует. Плюс очень дорожит временем клиента. Если представители Автогермеса читают этот отзыв,то выпишите Лие премию.
1
12 октября 2024
Обслуживание как было 5 лет назад так и осталось делать по гарантии не хотят мол все хорошо
1
20 мая 2024
Отличный сервис, Еремин С. , быстро подобрал удобное время, быстро все сделали, уже не первый раз к нему обращаюсь.
23 августа 2024
Купил здесь jac js3 механика. Машинка довольно таки хорошая, удобная и не шумная при 130. !!!
26 сентября 2023
Посещение оставило двоякое впечатление. Приехав в первый день, делали машину 5часов. Безрезультатно. Всё какие-то проблемы. Но за диагностику заплатил. Записался на ремонт через 2-3 дня (не помню). На следующий день позвонили из отдела контроля качества. Высказал своё недовольство. Приехал. Оставил машину на сутки. Так и не сделали машину. Ввиду отсутствия нужной запчасти. Которую надо ждать 3 мес. Хотели опять содрать за диагностику. Но узнав, что я отказываюсь за неë платить второй раз, посмотрели в программу и увидели служебку от руководства. Видать сработала служба контроля качества. Денег перестали просить. Даже дали артикул нужной запчасти, которую я успешно купил в интернете за 2 дня. Впоследствии нашёл толковый сервис, где и запчасти есть и мастера толковые.
1
1
4 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание. Работа мастера Лия Зорина на высоте,горжусь, что есть такие консультанты. Все проблемы решены и ТО все сделано в срок. Спасибо большое!!!
1
1
18 декабря 2023
Хороший приятный техцентр с внимательными работниками. Был на днях на ТО, все сделали на отлично, поменяли масло, фильтра, протянули подвеску, даже положили две банки в подарок. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Алексею Шилову, респект за внимание.
20 июня 2024
Я обслуживаюсь давно. Мне нравится. Делают быстро, качественно. Мастер Дмитрий Покатило.
1
8 марта 2024
Лия Зорина - всегда обращаеимя к ней, чудесный менеджер! Всё, четко, вовремя, с улыбкой, очень реклмендуем!
16 мая 2024
9 мая заезжал на замену масла. Хочу выразить благодарность мастеру Федорову Александру. Как всегда работа на высшем уровне.
21 апреля 2024
Огромное спасибо мастеру-приемщику Александру Федорову. Организовал ТО быстро и качественно.
12 августа 2023
В Автогермесе менял масло, фильтр и радиатор по гарантии. Всё работы сделаны в срок и по объявленной стоимости.
Особое внимание заслуживает мастер-приёмщик Лия Зорина.
Оперативно выявила причину поломки радиатора, согласовала с офисом чери, как гарантийный случай и в течение 3-х дней доставка и установка радиатора.
Оперативно и профессионально.
Рекомендую АвтоГЕРМЕС по адресу: ул. Сормовская 21Ас9
3
13 декабря 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу с моим автомобилем.
12 июля 2023
Отличный сервис. Уже несколько машин обслуживаем только здесь, всё по гарантии чинят, лишних услуг не навязывают, качество без нареканий. С нами работает менеджер Козарев Максим: всё чётко объясняет, какие процедуры будут производиться и зачем, всё чётко, доступно и понятно даже девочкам:)
1
22 июня 2024
Приобрел джак т8, все очень достойно и хорошая скидка ,огромное спасибо.
1
1
12 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне. Долго искали хороший сервис и наконец-то нашли. Работы выполнены качественно и в срок. Мастер Зорина Лия профессионал своего дела.
3
7 августа 2024
Спасибо Федерову Александру! Быстро чётко, все сделали и объясняли
18 мая 2024
Добрый день! Мастеру консультанту Сорокину Станиславу Петровичу большое спасибо за проделанную работу.
26 августа 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Приехали посмотреть машину, выбрали Ладу Кросс. Заплатили 30тр,забронировали. Приезжаем через неделю по договорённости, а менеджер нам говорит, что она подорожала на 100тр,и бронь ни фига не фиксирует цену. А, может, это потому, что мы приехали с наличными и автосалону откат от банка с кредита обломился. Машину, конечно, купили, потому, как понравилась очень, но чтобы ещё раз туда... Никогда. Последний салон в мире, куда я теперь обращусь. Менеджера зовут Сенченко Константин. С начальником разговаривали. Толку ноль. Творят, что хотят. Ничего не боятся. Мою машину оценили в 130тр,выставили у себя через 3 дня за 250. Две звезды ставлю только за наличие моей новой машины. Остальное на кол, не уважаемый мною автосалон Гермес.
2
1
22 мая 2024
От организации каждый раз проходим ТО и ремонт, все супер. Вежливые менджеры, все быстро и качественно делают! Особая благодарность мастер-консультанту Лии Зориной от ООО СТС!
1
1
26 декабря 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю!
1
1
28 октября 2023
Решил пройти здесь ТО на своём Рено Дастер (9 лет, пробег 105000) и починить фару (оплавилась клемма на ближний свет). Результат: за фару содрали 12 К и отдали с не работающим габаритом. Объявили, что машина требует ремонта на четверть миллиона, менять мол нужно половину подвески и двигатель перебрать... Проверка в других сервисах подтвердила только замену тормозных дисков с колодками, рулевых наконечников и жидкости поменять (на 32 К)... Выводы делайте сами. Я сделал...
18 октября 2023
Обратился по гарантии, на лобовом обогрев частично работает, предложили подождать морозов и минимум 12 градусов, далее подождать когда замёрзнет лобаш и отогреть, они сфоткают и китайцам отправят, но тут момент, записаться ранее чем через 20 дней не получится, а что там за погода будет их не интересует, и это все слова руководителя техотдела Яны, такую чушь спороть, придется делать у других но через месяц, но погода их не интересует. Позвонил в 4 других диллера, могут сделать хоть летом.
1
24 декабря 2024
Было оперативно и с максимальным вниманием к клинту
1
9 октября 2024
Обслуживаюсь в данном ТЦ 3 года. Замечаний нет. МК Покатило Дмитрий.
7 июня 2023
Обслуживал 6 то на Чери. Пока лучшее в Москве ТО было, поят кофе бесплатно, телевизор с фильмами, кафешка. Ценник гуманный, можно со своими расходниками. В общем красота, рекомендую.
21 декабря 2024
Работают некомпетентные люди, которые при этом не любят то, чем занимаются.
1
10 апреля 2024
Хорошее отношение к клиентам. Если записаться заранее, то прием авто точно по времени записи. Но если без предварительной записи, то тоже принимают.
9 июня 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу. Все сделали на высоте. Обращусь снова
23 июня 2023
Проходил ТО , мелкий ремонт . всё хорошо , вежливый персонал , разъяснили что и как , с ориентировали по ценам , качество выполненных работ на высоте.
9 января 2024
Покупал машину в трейдин, старую машину адекватно оценили, новую (б/у) взял по той цене что и обещали в объявлении!!! Машина огонь, всем советую!!!
1
1
18 января 2024
Обращался а связи с покупкой авто с пробегом. Хочу отметить профессиональную работу консультанта Даниила. Сделка не состоялась по причине моего отказа от покупки выбранного авто.
12 июня 2024
По телефону одна цена, по приезду другая и все так красиво рассказано почему цена изменилась.
Скажите прямо цену и все, зачем врать?, ведь приезд в салон занимает много времени, толкание в пробках. Потратил просто пол дня. Потом народ начинает вас проклинать.
Попробую в этот раз написать обращение поставщикам на завод, почему мол цены меняют ?!
3
14 ноября 2023
Проходил то-3 на чери тигго 4. Всё сделали согласно карте то. Кроме этого мастер обнаружил подклинивание супортах. Показал. Всё без обмана. Цены правда не маленькие. Но делают быстро и качественно.
5 октября 2024
Был на то у Козырева Максим всё хорошо
27 октября 2023
Вежливые сотрудники. Четвёрка-только им. Минус 1 балл за допы: цена одна на авто стоит, рассчитывают на порядок больше.
Даже за наличку цена больше заявленной на ценнике
3 марта
Отличный автосалон, рекомендую
17 февраля 2024
Спасибо за проведенную работу по моему автомобилю! Благодарность выражаю Скокову Евгению.
1
1
26 февраля
Мне все понравилось,спасибо Журко