Забрала сегодня свой Черри (гарантийный кузовной ремонт). Мастер-консультант Виталий Иванов лучший во всём Гермесе! Его клиентоориентированность какого-то запредельного уровня! Такого чуткого внимания и участия я не встречала ни в одном из сервисов (регулярно прохожу обслуживание у дилера). Гоняли меня по разным сервисам с лета. И вот теперь проблема, наконец, устранена. Быстро, качественно, аккуратно, без задержек. Отдельное спасибо за качественную работу! 🤝 Побольше бы таких специалистов.
Очень довольна! Однозначно рекомендую! 👍
Виталий, если Вы читаете это, благодарю Вас от души!)
Все прошло хорошо, машина была в наличии, цена как в объявлении, даже сделали скидку. Цена была также за наличку, не выпаривали кредиты и прочее, и не говорили , мол, такая цена только в кредит и ттп. Оформили документы быстро и четко. Покупал БУ авто, полностью про него все рассказали, предоставили диагностическую карту . Все максимально прозрачно и честно, что очень необычно для автосалонов тем более в такое непростое время . Остался доволен. Смело рекомендую
Был на ремонте по КАСКО в Автогемесе, который находится в Балашихе. К покраске претензий нет. К сборке другой подход (побыстрее и тяп ляп), мастер приёмщик тоже видно прозевал. Звоннили с Шоссе Энтузиастов 59, договорились, что неисправности доработают на следующем ТО. И вот оно я на ТО, а про устранение неполадок никто и ничего не знает. Сюрприз!!! Все как обычно друг на друга стрелки переводят. 18 января 2025года приехал в салон для устранения неисправностей. Всё сделали. Спасибо. Обидно, что приходится тратить свое время на недочёты, когда всё можно было сделать сразу.